+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть компьютерную мышь если она не понравилась

Нижний Новгород Если вы купили товар в магазине и дома в течение 10 дней обнаружили, что он бракованный, то вы имеете полное право вернуть его в магазин, после чего вам обязаны выплатить его стоимость. Если же на товаре есть следы установки или любые повреждения, которых не было до продажи, то магазин вправе отказать вам в приеме товара и возврате уплаченных за него средств. Нередко магазины пользуются этим правилом и отказывают покупателю в проведении независимой экспертизы, которая позволит установить причину неисправности или повреждения товара. В этом случае вам необходимо провести экспертизу самостоятельно, оплатив ее из своих средств, а после получения результата, подтверждающего, что поломка или дефект возникли не по вашей вине, обратиться в магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть в магазин компьютерную мышь

Тойгер Мудрец 11 лет назад Так иногда случается, что, купив какую-то вещь и вернувшись домой, мы обнаруживаем, что данная вещь не подошла нам по размеру или фасону. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты 2.

Предметы личной гигиены зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему Животные и растения Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации Остальные ответы.

Правомерен ли отказ в возврате купленной вчера компьютерной мыши надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее. Вы решили вернуть компьютерную мышь надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные: товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Таким образом, обращайтесь в магазин с письменной претензией, указав в ней свои требования. Также укажите, что если в течение 10 дней ст. Основной закон в нашей стране, который регулирует данное направление, это Закон РФ от С претензией идете в магазин, и требуете, чтобы ее подписал директор или главный менеджер. После того, как она подписана, магазин должен в течение 10 дней провести экспертизу и принять решение, подлежит ли товар возврату, при этом на него ложатся все расходы.

Итак, вернуть нельзя: Игрушки, предназначенные для купания малыша — надувные резиновые вещи, также мячики и т. Купили пуховое одеяло. Рассмотрев его дома, поняли, что это не совсем то, что нам хотелось бы. Что делать? На самом деле мы им и не укрывались. Продавец не прав. Новичок Регистрация: Уже два президента говорят про модернизацию, довольно часто и с чувством. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Но здесь также сохранить упаковку и не повредить изделие. Обратите внимание, что пункт 25 Закона касается только непродовольственных товаров надлежащего качества. И если вы задумались, можно ли вернуть детское питание в магазин, потому что просмотрели и выбрали не ту баночку, к сожалению, ответ отрицательный. Обмену и возврату по закону РФ не подлежат две категории игрушек даже в течение срока четырнадцати дней.

Без существенных оснований продавец не имеет права отказывать в возврате купленной вещи. Однако, если это произошло, следует воспользоваться одним из следующих способов: воспользоваться услугами юриста; постараться решить проблему мирным путем, возможно, для этого придется пригласить администратора или директора магазина; обратиться в общество по защите прав потребителей; подать заявление в суд.

В странах ближнего и дальнего зарубежья вернуть непонравившийся товар можно легко и просто. И при этом возвратить деньги обратно. По крайней мере бытует такое мнение ведь мы рассматривает российское законодательство, а не зарубежное. Необходимо учитывать, что если товар не имеет претензий по качеству, его можно будет вернуть в магазин и получить деньги назад только если в продаже нет аналогичного товара.

В ином случае вещь можно только обменять на аналог. Потребительский закон содержит перечень товаров, за которые нельзя получить деньги назад то есть эти вещи нельзя вернуть в магазин. К ним относятся: вещи, которые предназначены для гигиены каждого человека щетки для чистки зубов, расчески, пилочки и т.

Могу ли я ее вернуть в магазин, так как куплена была она без моего согласия, деньги он взял без разрешения. Купил в магазине компьютерную мышь, хочу вернуть. В зависимости от их функциональности и дизайна варьируются и цены. Но не важно, сколько стоит устройство, ведь как и другая техника, оно подвержено сбоям.

Компьютерная мышка как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такого оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер. Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций. Родители не вправе просить возврата подобных вещей в установленный дневный срок наравне с другими категориями детских товаров косметикой, постельным бельем, носками-трусами, памперсами и т.

Уточнить у консультанта какой разъем у этой мышки я не сообразила, так как не знала что у компьютерных мышей сейчас бывают такие разъемы и что она может мне не подойти. Добрый вечер! Можно ли вернуть в магазин исправную компьютерную мышь? Купила сегодня, пришла домой и обнаружила что ее невозможно подключить к моему ноутбутку разъем не USB, а какой-то другой, видимо к системному блоку подключается. На коробке не указано какой именно у нее разъем, посмотреть в магазине не было возможности, так как Согласитесь, сегодня достаточно тяжело найти действительно качественную одежду и различные вещи из натуральной кожи, а все благодаря тому, что большинство производителей просто перешло на кожзам, а изделия из натуральной кожи существенно бьет по карману покупателей.

По моему это будет логичнее чем объяснять каждый раз нелогичный закон! Кто говорил? А я вот слышал, мол, говорят, что в Москве кур доят! Компьютерная мышь любая — это радиоэлектронное устройство. Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц с обязательным информированием об этом покупателя.

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Я являюсь владельцем магазина игрушек, при продаже игрушки проверяются на работоспособность, гарантии не даем. По Закону потребитель обладает следующими правами: Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первые четырнадцать дней отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки , если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; Покупатель имеет законное право вернуть или обменять купленную вещь, если у неё оказались бракованные элементы, то есть вещь оказалась ненадлежащего качества; Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии; Можно ли вернуть мышку в магазин После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег. Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта. Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам: Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу изготовителю, импортёру с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

Не забудьте получить акт приемки от продавца. Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи. Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно в интернет-магазине , вы имеете право на: замену на компьютерную мышь другой марки модели, артикула с перерасчетом цены; уменьшение покупной цены; бесплатный ремонт или компенсация ремонта; возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и или упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом Продавец отказывается принимать компьютерную мышь для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности. При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать компьютерную мышь по гарантии — если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Хотя ноутбук является товаром, обмен или возврат которого невозможен в силу пункта 11 указанного Перечня, иногда вернуть его можно.

Возврат осуществляется в таких случаях: На ноутбук не установлена гарантия товары без гарантии не подпадают под действия Перечня, порядок их обмена и возврата регулируется ст. Товар приобретался дистанционно. Продавец пошел вам навстречу. Как вернуть исправный ноутбук в вышеперечисленных случаях? Закон требует, чтобы товар в полной мере сохранил свой товарный вид и потребительские свойства, упаковка была целой, а факт покупки можно было документально подтвердить.

Таким образом, если вы еще не успели воспользоваться компьютером, не повредили коробку и наклейки на корпусе, на руках есть чек или другое доказательство покупки, товар у вас примут.

Если товар приобретался в магазине лично, вернуть его можно на протяжении 14 дней, если дистанционно — в течение недели после передачи устройства. Обратите внимание! Вернуть деньги за ноутбук, мотивируя отказ от покупки тем, что он вам не понравился, можно только если в точке продаж будет отсутствовать подходящий вам товар это положение не касается устройств, купленных дистанционно.

Если прошло не более 15 дней с даты покупки, то даже небольшой дефект может стать причиной для возврата товара в магазин п. Причину появления трещин зачастую определить может только мастер конечно, если условия эксплуатации вами нарушены не были — ноутбук не падал, правильно закрывался и т. С возникшей проблемой вы можете обратиться в точку продажи или в центр, занимающийся ремонтом гарантийных товаров. Диагностика укажет на причину проблемы. Если вашей вины в поломке нет, обратитесь к продавцу.

Он обязан по вашему требованию заменить товар на другой или вернуть уплаченные вами деньги. При выявлении недостатка в двухнедельный срок покупатель может сам выбрать более приемлемый вариант п. Выбрать другое устройство с перерасчетом цены. Отказаться вовсе от сделки и потребовать обратно свои деньги.

Вернуть производителю или продавцу неисправный ноутбук разрешено в течение периода гарантии.

Купил вчера в магазине электронной техники компьютерную мышь, она была в пластиковой упаковке (блестере), открыв которую, я подержал эту мышь в руках и она мне не понравилась. Сегодня пошёл в магазин с чеком, с целью поменять на другой товар, но мне отказали, объяснив отказ тем, что товары в блестере не подлежат возврату. Прав ли магазин? Заранее спасибо.

Смогу ли вернуть деньги за мышку? [Смог]

Имеет право покупатель Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин. Приобретая в магазине мышку, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности.

К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённая мышка имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства. Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленная компьютерная мышка по личным причинам не устаревает покупателя.

В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет. Дело обстоит в том, что такое устройство как мышка содержит в себе сложные технические элементы. Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории. Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования. Определение товара по типу и перечню установленному законодательство Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране.

Данный реестр был впервые составлен в году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Согласно принятому регламенту мышка причисляется к технически сложным товарам.

Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки. Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно.

Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания. К какой категории товара относится компьютерная мышка Компьютерная мышка как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такого оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер. Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций.

В правилах оборота и возврата мышки указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться: Полная неисправность — мышка не включается; Повреждены внутренние комплектующие; Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства; Выход из строя по причине заводского брака. Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть мышку и получить за него деньги.

Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества. Если поступает отказ от возврата Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе.

Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал. Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату.

Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет мышка, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании. Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей. Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в: Общество по защите прав потребителя; Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя; Госторгинспеции; Суд.

Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска.

Исходя из этого, следует запомнить следующее для успешного возврата товара: Определить его категорию; Рассмотреть условия по гарантийному обслуживанию; Обратиться в магазин с заявлением о возврате. Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N и постановлением правительства номер На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше. Надлежащего качества Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Есть формулировка закона, а все остальное — домыслы, не имеющие никакой юридической силы. Во-вторых, это был подарок, что вполне веская причина, которую и можно высказать в суде. Я думаю, лучше эту дискуссию в отдельный топик выделить Подарили мне мышку компьютерную. А она день поработала и всё, не подает признаков жизни ваабще.

Мы с ней ничего такого не делали, честно! Мышку хотелось бы обменять, ибо 1 что за ерунда, срок работы — 1 день, возмущает такое. Теперь вопросы. В течение какого времени после покупки можно такой предмет вернуть в магаз либо обменять и можно ли вообще? Могу ли я вернуть компьютерную мышь в магазин?

Пять дней назад купила радиомышь в магазине. Для начала проверьте гарантийные обязательства производителя на его сайте — не исключен прямой обман со стороны продавца. Тема: Могу ли я сдать или обменять компьютерную мышь? В общем не устраивает скорость опроса мыши. Да и на коробке заявлена точность оптического датчика dpi. А на сайте производителя сказано, что на самом деле dpi. А мне нужна мышка именно dpi. Гарантии на мышь не давалось никакой.

Нужны более везкие основания для возврата. Например, цвет товара не подходит к интерьеру или эргономика не удовлетворила Вашим потребностям.

Можно ли вернуть мышь в магазин Щедрость провода, шнуры, кабели ; достигнутые и гипсовые материалы конверт, информатизация, ковровые издания и другие и другие вопросы, передаваемые на метраж5.

Мокрые и вязаные изделия изделия служащие и печать на расходном кассовом ордере бельевые, отчаяния ладно-носочные 6. Выставления и договора, контактирующие с пищевыми концернами, из боевых материалов, в том числе для хабаровского использования аренда и юрисдикции. Добрый вечер! Можно ли вернуть в магазин исправную компьютерную мышь? Купила сегодня, пришла домой и обнаружила что ее невозможно подключить к моему ноутбутку разъем не USB, а какой-то другой, видимо к системному блоку подключается.

На коробке не указано какой именно у нее разъем, посмотреть в магазине не было возможности, так как нужно было вскрывать упаковку. Уточнить у консультанта какой разъем у этой мышки я не сообразила, так как Можно ли вернуть оптическую мышь в течении 14 дней?

Добрый день! Меня интересует следующее: 21 февраля года купили в магазине оптическую компьютерную мышь. В этот же день хотели её сдать рабочая, просто узнали, что её стоимость в 4 раза меньше , но у нас приняли только лишь заявление на возврат денежных средств.

Сегодня 26 февраля года дали ответ, что отказ в возврате денег. Это правомерно? Здравствуйте, к сожалению, продавец отказал вам правомерно, ст. Можно ли вернуть в магазин компьютерную мышку? Папа купил мышку беспроводную,а она у него подтормаживает во время игры,сбивается курсор,зависает на секунды иногда. Отец любитель поиграть в стрелялки,а с этой мышкой никакой игры конечно же не получается у него. Проверили включили ,сказали что исправна и отдали назад.

Правда ли то что мышь теперь вернуть нельзя или всё же можно? Почему у папы её не приняли обратно? Подскажите знающие пожалуйста. Купил я, значит, взамен служившей мне много лет Bloody V5, внезапно утратившей способность скроллить, мышку Steel Series Rival В магазине особо не исследуешь, показалась мелковатой, но больше размерами моделей от Steel Series в наличии не было.

Можно ли вернуть обратно в магазин мышку в одноразовой упаковке Заполнять накладную необходимо внимательно, где указываются без ошибок наименование продавца и данные покупателя. Лучше всего заполнять документ в двух экземплярах, которые подкрепляются подписью обеих сторон. В некоторых случаях продавец отказывается заполнять накладную, ссылаясь на ее отсутствие.

Чтобы упростить задачу, рекомендуется заранее скачать готовый бланк и предоставить его продавцу. После заполнения накладной продавец должен выплатить сумму за возврат. Для покупателя на этом процесс оформления заканчивается, а продавцу необходимо заполнить акт форма КМ Спорные вопросы: куда обращаться, какие документы необходимы Это государственная организация, которая призвана решать спорные вопросы между покупателем и продавцом.

Защита оказывается как для физических, так и для юридических лиц. Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы Важно Важно понимать, что ненадлежащее качество должно быть объективно установлено. В этом случае может потребоваться заключение специалиста. Это касается таких моментов, когда определить брак самостоятельно невозможно.

Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества без упаковки следует знать некоторые правила: Когда изделие имеет дефекты и не может быть использовано по назначению либо требует дорогого ремонта.

Можно ли вернуть в магазин исправную мышь для компьютера? Внимание При этом они объясняют это тем, что при утрате товарного вида продукция уже была в употреблении, а это значит, что покупатель мог сам испортить продукт.

Могу ли я вернуть обратно в магазин компьютерную мышь

На момент покупки я о данной модели ничего не знал, просто данная мышка была единственная игровая беспроводная мышка из имеющихся, остальные все либо проводные либо офисные без дополнительных кнопок. В общем пришёл домой, всё распаковал, подключил и начал пользоваться. В процессе эксплуатации выявился один неприятный, но значительный недостаток - она постоянно подвисает на секунды каждые минут.

И происходит это спонтанно, без какой-либо причины. Попытался решить проблему самостоятельно, проверил все кабеля, проверил программное обеспечение и драйвера, которые требуется для работы данной мышки, проставил все галочки в этом самом ПО, касающиеся стабильной работы сигнала - ничего не помогло. В связи с чем я хочу попытаться вернуть деньги за данную мышку, так как она ненадлежащего качества.

Но у меня вопрос: а разве на диагностике смогут объективно выявить подвисания раз в минут? В связи с чем у меня второй вопрос: могу ли я сделать возврат средств по формальной причине несоответствия того, что заявлено в инструкции по эксплуатации и того что есть на самом деле?

Формальная причина следующая: мышка не имеет батареек и заряжается от компьютера, в инструкции сказано что во время всего времени зарядки логотип на мышке должен светиться жёлтым, но у меня он светится красным, независимо от степени заряженности мышки. Претензия абсолютно формальная, но если дело дойдет до того, что не подтвердится основная причина, по которой я хочу сделать возврат средств - могу ли я использовать эту причину с несоответствием подсветки?

Или пошлют нафиг? UPD: выслушав мою историю, мне сделали возврат денег на месте. Даже заявление не заставили писать. Диагностики тоже никакой не делали.

Тойгер Мудрец 11 лет назад Так иногда случается, что, купив какую-то вещь и вернувшись домой, мы обнаруживаем, что данная вещь не подошла нам по размеру или фасону.

Обмен и возврат товара

Мне нужна разработка документов. Лицензионный или дистрибьюторский договор на продажу в России финск Пожаловаться Мне нужна разработка документов. Лицензионный или дистрибьюторский договор на продажу в России финского программного обеспечения Пожаловаться Сдал права на пару месяцев позже, есть справка что лежал в больнице и не выходил оттуда как зачесть этот срок У меня машина стояла после пешеходного перехода более м.

Эвакуировали автомобиль при эт Пожаловаться Добрый день. Эвакуировали автомобиль при этом указали, что от знака пешеходный переход.

Законно ли это?. Довёл до развода сам. Грубо себя вел. Осталась дочь лет, ко Пожаловаться Развелись с женой , года назад. Осталась дочь лет, которую люблю безумно. Выгнали из дома, жить негде. Плачу алименты.

Всё имущество тоже осталось у жены. Она нашла себе гасторбайтера. Я не могу жить с осознанием всего этого. Вижу только один выход - на тот свет. И не пугает что самоубийцы горят в аду вечно. Видимо это моя плата за всё И на ребенку получили свидетельство о рождении Россий Пожаловаться Я гражданка Киргизии, недавно родила в Москве.

И на ребенку получили свидетельство о рождении Российской Федерации. Я хотела спросить, ребенок модет получить вид на жительство с этой свидетельство о рождением? Посетители Online:.

Возврат компьютерной мыши

Имеет право покупатель Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин. Приобретая в магазине мышку, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённая мышка имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства. Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленная компьютерная мышка по личным причинам не устаревает покупателя. В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет.

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих. возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января г. №55). (с изменениями от 20 октября г., 6 февраля г.) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).

Возврат компьютерной мыши в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Сроки возврата денег Возврат компьютерной мыши надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм компьютерная мышь является товаром надлежащего качества. В случае если покупка компьютерной мыши осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин

Отправлено Есть формулировка закона, а все остальное - домыслы, не имеющие никакой юридической силы. Во-вторых, это был подарок, что вполне веская причина, которую и можно высказать в суде. Я думаю, лучше эту дискуссию в отдельный топик выделить Во-первых, далеко не плевать. В закон все нюансы впихнуть невозможно, поэтому не стоит его так широко трактовать буквально на все товары.

На момент покупки я о данной модели ничего не знал, просто данная мышка была единственная игровая беспроводная мышка из имеющихся, остальные все либо проводные либо офисные без дополнительных кнопок.

Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин. Приобретая в магазине мышку, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённая мышка имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства.

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее. Вы решили вернуть компьютерную мышь надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные: товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ева

    Тарас, я так и не понял, +20км остались? Можно до 70км/час ездить или только до 50км/час?

  2. Кира

    Это все хрень сабачия.Это все было решино за рание все эти действия.Надо просто гнать всех этих уродов с верховной рады?После этого я думаю можно будет жить спокойно.С нас вся Европа улыбаеться.А не хороший человек Порох,не хочет уходить с кормушки,вот и затеял это весь сыр бор.