+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть задаток если товар еще не получен

С банковской карты перевели деньги в счет предоплаты за заказ частному лицу. Товар не получили, деньги не вернули. Как вернуть деньги наиболее быстрым и верным путем. Я заказала товар в магазине по предоплате, чек у меня на руках. Внесла предоплату за товар-Кресло, которое продавали со скидкой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за товар 2020 / Защита прав потребителя / как составить претензию #ЗнайПраво

Могу ли я вернуть деньги за предоплату, если товар еще не доставили?

С банковской карты перевели деньги в счет предоплаты за заказ частному лицу. Товар не получили, деньги не вернули. Как вернуть деньги наиболее быстрым и верным путем. Я заказала товар в магазине по предоплате, чек у меня на руках. Внесла предоплату за товар-Кресло, которое продавали со скидкой. После прозвонили и оповестили, что товар оказывается продан, могут вернуть предоплату, или принять заказ изготовление кресла уже по своей стоимости.

Защищает ли в этом случае закон о защите прав потребителей? О недобросовестном поставщике. Я отправила предоплату за товар с доставкой, обещали привезти в течение дней, прошло уже 10 дней, а товара еще нет. Обратилась к ним по телефону с просьбой вернуть деньги. Пообещали вернуть после моего письма на эл. Я им его написала. На следующий день звоню им, а в телефоне автоответчик говорит, что этот номер свободен.

Как теперь мне вернуть свои деньги? Оповещены о прибытии товара не были или пропустили звонок. Про заказанную ткань мы забыли и вспомнили 11 декабря При устном общении с сотрудником магазина, в возврате аванса отказали. Можем ли мы вернуть аванс и какое содержание должно быть в претензионном письме? В договоре срок поставки срок поставки не прописан, сроки огововаривались по электронике и устно.

Поставщик уже третий месяц задерживает поставку. Готовим претензию досудебную. Допустимо ли будет написать следующим образом: "Требуем поставить товар в течение 7 календарных дней, либо отказываемся от договора и требуем вернуть деньги, в противном случае обратимся в суд". Я сделала полную предоплату на карту за товар, на Авто, а мне товар не выслали. Можно ли как то вернуть деньги? Я внёс предоплату за товар на счёт организации через систему сбербанк он лайн.

Ни товара ни возврата денег не добился. Как поступить чтоб вернуть деньги? Обратился в гу МВД г. Так как мною была осуществлена предоплата за поставку товара, но ни товара ни денег мне не вернули. А главное что мне отказали о возбуждении уголовного дела.

Правы ли они? Помогите пожалуйста! Заказал у продавца роутер за 4 к сделал предоплату р. Могу ли я отказаться от выкупа и вернуть задаток. Продавец отказывается возвращать. Дал предоплату на изготовление бани с доставкой на на дачный участок одной суммой в виду плохого качества бани отказался от неё момент передача на моём участке предложил ил изготовителю поменять не понравившийся мне деталям на что получил отказ изготовитель предложил вернуть сумму за вычетом денег потраченных на доставку данное предложение меня не устроила так как товар я оформлял с доставкой одной суммой разделение на отдельно продукт и доставку не было.

Если покупатель захочет вернуть предоплату, по своим причинам, в течении какого времени я могу вернуть предоплату. Мы как организация заказали без заключения договора у другой организации изготовить кабель. Но в итоге, нам пришлось отказаться от товара. Товар нам не передали, он находится у продавца.

Сейчас мы хотим вернуть предоплату за товар. Продавец не против, но говорит, что вернет деньги только после того, как продаст кабель.

Я переслал деньги в качестве предоплаты за товар, по предварительной договоренности. Мне позвонил контрагент и сказал что я должен заплатить ещё. Я отказался платить и потребовал предоплату обратно но возвращать не хотят и при общении грубят и оскорбляют.

Как мне вернуть свои деньги? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Как вернуть предоплату за товар. Можно ли вернуть предоплату за товар в магазине нижнего белья? Юрист Минаева Ольга Валериевна. Добрый день! У Вас есть документально подтверждение того, что в качестве предоплаты за товар, который имели намерение приобрести, Вы внесли определенную сумму денежных средств?

Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Если я перечислил деньги предоплату за товар а ип умер как вернуть деньги. Адвокат Шевченко Ольга Павловна. У индивидуального предпринимателя наверняка имеются наследники, к ним и нужно предъявить требования о взыскании задолженности.

Юрист Искибаева Елена Юрьевна. Надо обращаться к наследникам умершего ИП с требованием возврата денег, либо решить вопрос по исполнению обязательства - предоставить товар. Могу ли я вернуть предоплату за товар который я заказала товар не нужен.

Юрист Парфенов Валерий Николаевич на сайте. Юрист Кравченко Павел Юрьевич. Однако добровольно никто не вернет, будете подавать в суд. Договор не заключался, имеется кассовый чек.

Нашел Товар лучше и дешевле. Как отказаться от Товара и вернуть предоплату? Юрист Козырев Павел Александрович на сайте. Вы имеете право вернуть данный товар, в случае отказа обращайтесь с претензией, далее в суд в порядке ст. С уважением! Необходимо вернуть предоплату за товар, в связи с его непоставкой продавцом изготовителем. Юрист Фоменко Александр Витальевич. В Арбитражный суд с Поэтому я думаю, что да.

Адвокат Макаренко Ольга Николаевна. Обращаться можно, если дистанционно, но вот с рассмотрением могут возникнут проблемы из-за карантина.

Елена Николаевна. Юрист Ивлева Любовь Александровна. Вы можете обратиться в полицию а заявлением о мошенничестве. Юрист Калашников Владимир Валентинович. В полицию для начала напишите на него заявление. Юрист Плотников Андрей Геннадиевич. Да,напишите претензию о возврате предоплаты.

Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Денежные средства нужно взыскивать в претензионном порядке, для чего необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Юрист Лавриненко Михаил Юрьевич. Если магазину была необходима авансовая сумма для изготовления ткани, то Вы, согласно п. Юрист Фатыхов А. Здравствуйте, да, если не указан конкретный срок, то действует понятие разумности - здесь все разумные сроки уже прошли. Юрист Брянский Александр Александрович. Скорее всего вас обманули и вы столкнулись с мошенниками, первое обратитесь в полицию если сумма большая, второе это через банк попробуйте отменить транзакцию перевод, третье напишите в службу поддержки Авито, четвёртое позвоните продавцу поругайтесь.

Андрей Медведев. Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Направляйте претензию продавцу о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Юрист Орлов В. Если примечании о платеже смс в ЛК Сбербанка Онлайн, вы указали за что перевели деньги, то вернуть деньги можно, если нет - то можно попробовать как "ошибочно переведенные денежные средства", в любом случае - исковое заявление в суд.

Юрист Меньшиков Владислав Дмитриевич. В полиции часто выносят постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в таких случаях, называя их гражданско-правовыми отношениями.

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

Сегодня Могу ли я вернуть свою предоплату и отказаться от заказа? Товар придёт через пять дней. Оплачивал картой. Составили договор купли-продажи.

Роман, боюсь, что отказаться от товара не удастся. По закону отказ от товара возможен в случае наличия в нем недостатков. Если же товар надлежащего качества, то Вы можете его лишь обменять на другой аналогичный при условии, что эта фара не подошла Вам по комплектации, габаритам и т. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров продажа товара по образцам.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненнымс момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товарапокупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Таким образом, законодательство требует от покупателя, чтобы он оплатил только транспортные расходы продавца.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Могу ли я вернуть деньги за предоплату, если товар еще не доставили? Уточнение клиента У меня на руках чек и отрывной талон к договору купли-продажи. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Мельников Сергей. Добрый день, Роман. Заказывали в интернете или непосредственно в магазине? И что за зап. Роман клиент, г. Кононова Яна.

Все услуги юристов в Москве. Расторжение кредитного договора по инициативе банка. Возврат товара по гарантии. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можем ли вернуть деньги полностью, если мастер еще не проводил замер? Здравствуйте купила зарядное устройство гарантия 6 месяцев могут ли вернуть деньги или обменять товар по истечению срока. Можно ли вернуть деньги за диван, который еще мне не доставили?

Могу ли я поменять замки, если муж еще не выписан из моей квартиры и развода не было? Вернуть деньги за куханный гарнитур если его еще не доставили. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задаток, переданный от одного лица другому при заключении предварительного договора, может быть возвращен обратно в одинарном или двойном размере, либо остаться у контр-агента. Итог зависит от условий договора и виновника срыва сделки.  Передача денег всегда сопровождается заключением письменного договора, в котором указывается форма (задаток), стороны, предмет и размер переданной денежной суммы. Нотариального оформления документа не требуется, однако в его названии и в тексте должно указываться понятие задаток, в ином случае будет считаться, что стороны заключили договор аванса, который влечет иные обязательства. К сведению.

Не привезли товар или передумал покупать? Как вернуть предоплату

Предоплата или предварительная оплата - это термин, употребляющийся в юридических документах и обозначающий аванс, какую-либо часть или всю сумму расчётов по заключённому договору купли-продажи.

Применяется предоплата тогда, когда соглашение содержит в себе обязательство покупателя полностью или частично оплатить товар до того, как продавец передаст его в срок, определённый прописанными условиями или же статьёй ГК РФ.

Она предусматривается для широкого набора услуг и товаров, вносится как гарантия об исполнении соглашения между покупателем и продавцом. Многим интересно, возвращается предоплата или нет. Разберемся в данной статье. Порой возникают ситуации, когда нужно отказаться от совершённой сделки и вернуть предоплату. Причин, способствующих такому развитию событий, может быть много. Так, например, после внесения залога на покупку автомобиля покупателю срочно потребовались деньги.

Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ненадлежащего качества. Каким образом можно вернуть предоплату? Когда сделать это невозможно? Итак, предоплата возвращается или нет? В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты.

Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры. Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:. Возвращается ли предоплата за услуги? Об этом далее. Многие путают аванс и задаток, думая, что это одно и то же. Однако на самом деле данные понятия имеют существенные различия. Часто в договоре устанавливается какой-либо из этих типов предоплаты, граждане не знают, в чём между ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств.

Задаток — это строгий тип предоплаты, регулирующийся на законодательном уровне. Он выполняет следующие функции:. Законодательно установлена процедура, регулирующая возврат задатка. Если клиент отказывается от какой-либо услуги, за которую уже был внесён задаток, то его не вернут.

Однако в том случае, когда поставщик стал виновником неисполнения услуги, он должен выплатить задаток в двойном размере. Возвращается предоплата или нет?

В этом поможет разобраться юрист. Аванс — это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс. Он не регулируется на законодательном уровне.

Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки. Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение. Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта.

Возвращается ли предоплата за товар? Если в указанные сроки по вине продавца покупатель не получил товар, то он имеет полное право требовать обратно внесённую ранее предоплату, если только не было заключено дополнительное соглашение об установке новых сроков или их переносе. Возвращается ли предоплата за услуги при отказе от них? Об этом ниже. Если поступает отказ от возмещения всего объёма предоплаты, то необходимо составить претензию или заявление на продавца в письменной форме, где будут описаны такие критерии, как: название товара, сумма предоплаты, сроки доставки, время просрочки и требование о выплате продавцом пени с того дня, в который по договору должен быть передан товар.

Составлять претензию нужно в двух экземплярах, причём один из них отдаётся продавцу или его законному представителю для подписи. Также нужно указать дату её получения. В случае неуплаты продавцом неустойки в течение десяти дней после обращения покупателя последний может потребовать оплатить проценты за использование его средств. Если же по истечении законодательно установленного срока сумму предоплаты покупателю не вернули, то ему нужно обратиться в суд с данной претензией, чтобы в судебном порядке разобраться в конфликте.

Чтобы грамотно составить претензию или исковое заявление, рекомендуется обращаться к специалистам, защищающим потребительские права. Также стоит отметить, что требования покупателя не могут быть удовлетворены в том случае, если продавцу удастся доказать, что обязательства нарушены из-за обстоятельств непреодолимого характера или же по вине первого.

Итак, предоплата не возвращается, как написать претензию, мы пояснили. Чаще всего на оказание каких-либо услуг заключается соглашение, предусматривающее условия, по которым можно вернуть предварительную плату. Если такие присутствуют, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат своих средств. Предоплата не возвращается в случаях:. Если же клиент не хочет разрывать соглашение, то он может установить новый срок для исполнителя.

В каких случаях возвращается предоплата? В случае расторжения договора покупатель должен написать соответствующее заявление и прийти с ним непосредственно к поставщику. Если организация, с которой была заключена сделка, серьёзная и уважает свои принципы, то, вероятнее всего, она не станет портить мнение о себе и пойдёт навстречу покупателю. Полностью вернут деньги и тогда, когда поставщику не были причинены убытки от отказа клиента. Если же были понесены какие-либо расходы, сумма будет возвращена с исключением из неё трат.

Чаще всего такие тонкости устанавливаются в договоре. В том случае, когда поставщик не желает отдавать деньги добровольно, покупателю нужно составить по стандартной схеме претензию. Если она была направлена по адресу, то деньги за непредоставленную услугу должны быть возвращены в течение десяти дней.

В том случае, если это требование было проигнорировано, покупатель может рассчитывать на выплату неустойки. Нужно помнить, что претензия подаётся в двух экземплярах, один из которых остаётся у покупателя с наличием на нём печати и подписи организации, поставляющей услуги.

Если продавец не отреагировал на претензию в течение десяти дней или был получен отказ от нее, покупатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Последнее должно включать в себя расчёт ущерба. В эту сумму может включаться:. Залог или предоплата - что не возвращается? Это частый вопрос. Часто добиться возврата выплаченных средств своими силами довольно трудно. Именно поэтому лучше всего обращаться за квалифицированной помощью к юристам, которые не только помогут взыскать с нерадивого продавца всю предварительно выплаченную сумму, но и другие издержки, понесённые покупателем из-за нарушений поставщика услуг или товаров.

Бизнес статьи Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности. Пусть это останется при вас. Три вещи, о которых не стоит рассказывать коллегам. Пока Королева отдыхала на юге, у нее украли драгоценности на сумму 5 млн руб. Я работаю в известном российском супермаркете и точно знаю, что лучше всего ходить за покупками по средам по выходным их вообще нужно обходить стороной.

Настя в 4 раза больше: сколько заработают Ивлеева и Коваль за участие в шоу "Орел и решка". Увидел двух прилично одетых женщин, копающихся в мусорном контейнере. Разбогатели благодаря блокаде. Семья Вебер покупала антиквариат в Ленинграде.

Не платила за коммунальные услуги: известна сумма долгов Валентины Легкоступовой. На рынке секонд-хенда крутятся миллиарды долларов, и он почти обгоняет рынок быстрой моды, но для кого-то подержанная одежда - это не вопрос денег.

Как вернуть предоплату за товар?

При покупке мебели или техники с доставкой, приобретении продукции через интернет-магазин покупателю приходится вносить полную или частичную предоплату, которая служит гарантией продавцу, что клиент не откажется от товара. Однако, на практике случается, что потребители отказываются от договора купли-продажи по разным причинам. Не все граждане знают, что они вправе это сделать на законных основаниях. В статье рассмотрим , можно ли вернуть предварительную оплату за продукцию, как вернуть предоплату и что делать, если в магазине отказали в возврате.

Возможность возврата предварительной оплаты предусмотрена Законом о защите прав потребителей. Разберем, как решается этот вопрос в различных ситуациях. Таким образом, для возврата некачественной продукции не имеет значения, каким образом производилась его оплата. Продавец обязан будет вернуть деньги клиенту в любом случае. Покупателю потребуется доказать, что дефекты возникли по вине магазина или производителя.

Обычно с этой целью проводят экспертизу качества товара. Если эксперт установит, что недостатки появились по вине клиента, в результате действий третьих лиц или вследствие воздействия обстоятельств непреодолимой силы, то предоплату вернуть не получится. Кроме того, потребителю придется полностью оплатить товар и выбрать другой способ защиты своих прав.

Пример из судебной практики 1. Романова Е. После установки мебели покупательница обнаружила дефекты, о чем сообщила продавцу. Кухонный гарнитур был демонтирован из квартиры и по настоянию магазина Романова Е. Товар был передан продавцу для исправления недостатков, однако тот затянул сроки устранения дефектов.

Покупательница обратилась в суд за защитой своих интересов. В ходе рассмотрения дела проводилась строительно-техническая экспертиза. Согласно заключению эксперта мебель имеет недостатки производственного характера. Суд принял решение о расторжении договора и взыскании предоплаты в пользу истицы Апелляционное определение Московского городского суда от В случае, когда договор купли-продажи предусматривает внесение предварительной оплаты, в нем должны быть оговорены условия о сроке передачи товара покупателю статья После получения аванса продавец обязан исполнить свои обязательства по своевременной поставке.

Пример из судебной практики 2. Жуков Н. Покупатель полностью оплатил товар на условиях предоплаты. Продавец свои обязательства по поставке не исполнил, в связи с чем покупатель обратился за возвратом предоплаты.

Исковое требование было удовлетворено на основании статьи Бывает, что покупатель вносит предоплату за товар, а через какое-то время решает отменить сделку. В этом случае следует помнить о сроках возврата товара. Свою просьбу нужно обосновать тем, что изделие не подошло по размеру, цвету, форме и другим параметрам. С технически сложным товаром ситуация складывается сложнее, поскольку возвратить можно только такую технику, у которой имеются незначительные недостатки.

Подать заявление на возврат необходимо в течение 15 дней. Нужно помнить! Существует ряд товаров, которые не подлежат обмену и возврату. С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства РФ от В него входят косметика, лекарства, растения и другие. Также не подлежат возврату продукты питания с нормальным сроком годности и качеством.

Пример из судебной практики 3. Дмитриева Е. При оформлении заказа покупательница внесла предоплату. В назначенный день клиентка пришла в магазин для осмотра товара. Выяснилось, что коляска не соответствует образцу, который был заказан Дмитриевой Е. В связи с этим она написала заявление о возврате денег за товар, на что продавец ответил отказом.

В апелляционной инстанции ее иск был удовлетворен Апелляционное определение Пензенского областного суда от В случае приобретения товара дистанционным способом через Интернет применяются правила статьи Покупатель вправе отказаться от продукции в любой момент до его передачи.

Если продукция уже была передана, возврат можно осуществить в течение семи дней. При отказе клиента от продукции, купленной в интернет-магазине, продавец возвращает предоплату, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя. Пример из судебной практики 4.

Иванов Н. В момент его получения он установил, что заказал старую модель ноутбука без необходимой ему функции. Покупатель отказался принимать технику и направил в адрес магазина заявление о возврате денежных средств. Продавец ответил отказом, поэтому Иванов Н.

Свое требование мотивировал тем, что на сайте интернет-магазина не было надлежащей информации, позволяющей сделать правильный выбор. Апелляционная инстанция удовлетворила требования покупателя Апелляционное определение Московского городского суда от Возврат предоплаты за товар осуществляется по заявлению покупателя.

Продавец обязан рассмотреть обращение и при наличии оснований принять продукцию с перечислением денежных средств покупателю. При подаче претензии на возврат предоплаты специалисты нашего сайта рекомендуют придерживаться следующего алгоритма. Форма заявления законодательством о защите прав потребителей не утверждена, поэтому покупатель вправе составить его в произвольном виде. Некоторые продавцы предлагают клиентам воспользоваться своим образцом, разработанным для подобных ситуаций.

Документы желательно составить в двух экземплярах. Один передается продавцу, на втором сотрудник магазина ставит входящий штамп с датой и подписью. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Если продавцу потребуется проведение экспертизы, он отодвигается до момента составления экспертного заключения. Продавец не заинтересован в возврате денег за продукцию, поэтому по некачественному товару обычно проводится экспертиза качества для выявления причин возникновения дефектов.

Если эксперт установит наличие производственного дефекта, ответственность ляжет на продавца и производителя. Они должны будут удовлетворить требования покупателя. Следует знать! В случае получения отрицательного заключения клиент может заказать повторную экспертизу у другого специалиста. Если выводы эксперта подтвердятся, то покупатель должен будет принять товар и внести оставшуюся сумму от его стоимости.

Кроме того, с него взыщут расходы, понесенные продавцом на проведение экспертного исследования. При возврате качественного товара в пределах установленного срока экспертиза не проводится, поэтому продавец сразу же переходит к третьему шагу и в течение 10 дней оформляет возврат денежных средств.

По некачественной продукции возврат осуществляется только после проведения экспертизы. Продавец может предложить замену товара на другую модель. Если покупатель намерен получить свои деньги, он вправе настоять на своем требовании. На практике могут возникнуть сложности, если нет договора на приобретенный товар. В качестве подтверждения факта совершения сделки предоставляется чек об оплате, выписка из расчетного счета, другие доказательства.

При отказе в возврате предоплаты покупателю следует защищать свои интересы в суде. Для повышения шансов на успех желательно привлечь квалифицированного юриста. Он поможет подготовить документы и подаст исковое заявление в суд. На основании подготовленных доказательств составляется исковое заявление.

Рекомендуем воспользоваться образцом, разработанным специалистами нашего сайта. Наибольшие сложности возникают при возврате предоплаты в случае приобретения продукции через интернет. В сфере онлайн-продаж встречается много мошенников, которые берут деньги за товар и не исполняют свои обязательства.

Для эффективной защиты своих интересов желательно проконсультироваться с квалифицированным юристом. Разобраться в ситуации вам помогут специалисты нашего сайта. Обратитесь за помощью к нашим адвокатам, чтобы получить ответы на все вопросы. Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать образец заявления о возврате предоплаты за товар. Скачать образец искового заявления о возврате предоплаты. Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:. Не нашли ответа на свой вопрос?

Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение.

Сегодня Могу ли я вернуть свою предоплату и отказаться от заказа?

Как вернуть предоплату за товар

При этом покупатель обязан компенсировать торговой точке понесенные расходы. Лучше всего заручиться поддержкой грамотного юриста. Возможно, вопрос придется решать через суд. Внимательно читайте условия торговли.

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже. Обсудить проблему с юристом. Ваша заявка принята! Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут. Поле обязательно для заполнения. Введите номер телефона для связи Задать вопрос. Советы потребителям. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом предоплаты за товар, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Была ли эта статья для вас полезной? Ваш голос принят. Произошла ошибка. Мы рады, что статья была полезной для вас. Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.

Введите номер телефона для связи. Татьяна Мальцева. Автор статьи: юрист-консультант, специалист роспотребнадзора. Профессионал в области защиты прав потребителей. Досудебное урегулирование споров. Разработка договоров. Спросить юриста. Оказано консультаций. Наши лучшие юристы. Вадим Фролов. Задать вопрос. Тамара Кононенко. Задайте вопрос специалисту по возврату предоплаты за товар.

Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи. Центр помощи потребителям. Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам. Получить консультацию. Как вернуть деньги за телефон: защита прав потребителей в действии.

Разбил бутылку — доставай рулетку. Практика защиты прав потребителей. Цены на сайте не соответствуют реальным: что делать? Интересует вопрос по теме:? Задайте вопрос юристу онлайн. Поле обязательно для заполнения Отправить. У вас есть вопрос к юристу по возврату предоплаты за товар? Нет Да. Готовы задать вопрос сейчас? Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала? Это бесплатно, быстро и удобно! Вернуться Закрыть. Юридическая консультация по защите прав потребителей. Задайте вопрос и мы вам перезвоним через 10 минут!

Задайте свой вопрос, мы вам перезвоним! Или звоните:.

Как вернуть предоплату за товар при отказе от покупки

При желании приобрести определенный товар или услугу покупатель нередко соглашается на одно из условий продавца: уплатить определенную сумму, часть его стоимости или полную стоимость, называемой предоплатой залогом. Но нередко по ряду причин покупатель принимает решение отказаться от приобретения товара, за который уже уплачена часть денежных средств. От условий заключенного договора предоставления услуг или купли-продажи товара зависят виды предоплаты, которых выделяют три:. Покупатель вправе требовать возврата уплаченного аванса, если он решил отказаться от приобретения товара или услуги. Продавец не вправе отказать в возврате аванса, при этом обязан сделать это в сроки, установленные законодательством РФ. По требованию покупателя продавец обязан вернуть внесенную предоплату в полном объеме — это прописано в Законе по защите прав потребителей РФ.

Возврат предоплаты за товар является необходимой процедурой законного характера в случае, когда человек хочет отказаться от покупки по ряду причин. Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств, и в большинстве случаев вопрос можно разрешить по обоюдному согласию сторон. Разновидности предоплаты. Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств: оплата полной суммы стоимости товара; частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённ.

Задаток — форма предварительного платежа, применяемая в ситуациях, когда заключение основной сделки пока что невозможно по тем или иным причинам. Заключенное сторонами соглашение обязывает впоследствии исполнить основной договор, касающийся продажи имущества или оказания услуг. Задаток всегда выражен в денежной форме, а его передача является способом гарантии, предохраняющей участников от неисполнения своих обязательств контр-агентом. Юридическое понятие, данного вида передачи денег, формулируется в Гражданском кодексе РФ.

При этом покупатель обязан компенсировать торговой точке понесенные расходы. Лучше всего заручиться поддержкой грамотного юриста. Возможно, вопрос придется решать через суд. Внимательно читайте условия торговли. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть!

Возврат предоплаты за товар является необходимой процедурой законного характера в случае, когда человек хочет отказаться от покупки по ряду причин. Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств, и в большинстве случаев вопрос можно разрешить по обоюдному согласию сторон.

При покупке мебели или техники с доставкой, приобретении продукции через интернет-магазин покупателю приходится вносить полную или частичную предоплату, которая служит гарантией продавцу, что клиент не откажется от товара. Однако, на практике случается, что потребители отказываются от договора купли-продажи по разным причинам. Не все граждане знают, что они вправе это сделать на законных основаниях. В статье рассмотрим , можно ли вернуть предварительную оплату за продукцию, как вернуть предоплату и что делать, если в магазине отказали в возврате. Возможность возврата предварительной оплаты предусмотрена Законом о защите прав потребителей.

Иногда приходится приобретать товары с предоплатой. Её внесение служит для продавца определённой гарантией, что заказ в итоге будет куплен. Но гарантия эта не стопроцентна — иногда клиенты отказываются и от предоплаченного товара или услуги. Она служит гарантией, что договор между покупателем и продавцом будет исполнен.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валерия

    Спасибо за полезное видео. Подскажите, что делать в следующей ситуации.

  2. Валерия

    Добрый день! Нужен Ваш комментарий к Договору про ассоциацию между Украиной и ЕС, часть 2 статья 44. Специальные меры по легковым автомобилям. Соглашение вступило в силу 1 сентября 2017года. В дополнении 2 указан максимальный уровень ввозимой пошлины. Как можно сопоставить закон 8487 и максимальный уровень пошлины в 10 указанный в ассоциации?