+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Кужа обращаться если жкх залило квартиру

Полное уничтожение или частичное повреждение имущества жильцов по причине проникновения в квартиру воды относится к ущербу, который подлежит оплате в полном объёме. При этом, уплата средств производится лицами по вине которых произошёл данный инцидент. При обнаружении затопления квартиры и существенного повреждения имущества, следует успокоиться, оценить обстановку и предпринять необходимые действия. Когда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации:. После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании?

Порядок действий при заливе квартиры Экспертиза ущерба после залива квартиры Затопили соседи сверху Залив квартиры по вине управляющей организации Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией Нужно ли направлять претензию виновнику залива Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста. Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба.

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры. В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации. Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое — это фиксация факта залива.

Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется.

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует жильцов нет дома , сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка в необходимых случаях — дома , до устранения аварии. Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива. В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:.

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры назначение, площадь имеются следы протечки, их масштабы площадь следов протечки на стенах, потолке, полах , перечень имущества, которое пострадало.

Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Залив квартиры. Консультация юриста. Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта. Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении. Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир. Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру.

В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе. Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры. Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе. Помните, что согласно статье Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.

Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив. Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации. Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ.

Это исходит из содержания статьи Жилищного кодекса РФ. Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование.

Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций. В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом. Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т. Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:. Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту. Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно. Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:.

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Залив квартиры — Порядок действий Юристы СПб. Услуги юриста Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба.

Для этого нужно пригласить независимого эксперта оценщика Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба после получения результатов оценки Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба при неудовлетворении им досудебного требования добровольно Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения: Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии если произошла авария Причины и место возникновения протечки Сведения о пострадавшей квартире Сведения о квартире, из которой произошла протечка Все повреждения имущества в пострадавшей квартире ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества.

Затопили соседи сверху В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир. Причины залива могут быть разные: Не выключенный кран водоснабжения Неисправность сантехники внутри квартиры смесителей, стояков и т.

Залив квартиры по вине управляющей организации Виновником залива может стать управляющая компания. Это исходит из содержания статьи Жилищного кодекса РФ Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование.

Что нужно учесть при предъявлении претензии: Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.

К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это: Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика.

Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора Составление досудебной претензии виновнику протечки Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т. Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах Помощь юриста при исполнении решения.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Что делать, если вашу квартиру затопило

Многие жители многоквартирных домов по разным причинам сталкиваются с проблемой затопления. Это достаточно неприятно и очень проблематично. Особенно обидно, если затопление было осуществлено по вине управляющей компании. Ведь ее основным предназначением является поддержка домовых систем и установленных коммуникаций, отслеживание их работоспособности. При возникновении подобной ситуации у собственников возникает множество вопросов.

Как гарантированно доказать, что виновником выступает УК? Как осуществляется расчет и выплата компенсации. Ответы данные вопросы можно получить в этой статье. На этапе вызова профессионала важно записать имя человека, который принял вызов, его должность. Сотрудник должен представиться и назвать номер принятой заявки. Очень важно сразу после затопления связаться с сотрудниками организации. Если официально будет доказана вина компании, создается комиссия.

Она состоит из представителя УК, старшего по дому и, соответственно, по подъезду, а также потерпевший, собственник затопленной квартиры. Данная комиссия тщательно обследует помещение, оценит причиненный ущерб и составит акт.

На практике оказывается непросто доказать вину УК. Обычно данные организации ставят вопрос так, что ущерб возмещает подрядчик.

Чтобы добиться определенной справедливости, нужно следовать таким правилам:. В процессе проверки нередко оказывается, что в заливе был виновен собственник жилья. Вина в данном случае определяется по причине таких факторов:. Чтобы собственника не обвинили в заливе, стоит принимать во внимание советы, прописанные в ч. Помещение следует поддерживать в хорошем состоянии.

Необходимо уважать интересы соседей, внимательно следовать правилам пользования жилых помещений. Не следует нарушать правила содержания личного и общественного имущества. Личной уверенности в том, что в заливе виновата УК, недостаточно.

Важно получить официальное заключение эксперта. Доводы собственника, даже самые очевидные, будут несостоятельными.

А наличие официального заключения позволит добиться в суде возмещения и справедливости, если до этого дойдет. Вне зависимости от того, кто виноват в заливе, по данному неприятному факту обязательно составляется официальный акт. В нем прописываются такие данные:.

Акт составляется исключительно в трех экземплярах. Его должны подписать все заинтересованные лица. Если кто-то отказывается проставлять подпись, в документ должна быть внесена соответствующая отметка.

Как уже отмечалось выше, УК со своей стороны будет делать все, чтобы избежать ответственности, чтобы не компенсировать понесенные потери. Сотрудники данной организации просто игнорируют претензии или вводят собственника в заблуждение. Если компания отказывается заниматься составлением акта, если никто из ее представителей не явился на встречу для составления документа, важно действовать по такой схеме:.

Эксперта необходимо вызывать как можно быстрее. Оптимальным вариантом считается вызов профессионала не позднее пяти дней после неприятного случая. Если даже на основании заключения эксперта УК отказывается выплачивать компенсацию, собственник может обратиться в суд.

Это правило прописано в ст. На основании акта по совершенному затоплению жилья по вине УК, специалист составляет оценочную опись. В ней будет определено и прописано, что и как требуется восстанавливать в квартире, сколько средств и времени придется потратить. Если в результате экспертизы стало понятно, что в затоплении виновата УК, собственнику возместят понесенные убытки или предложат услуги по его выполнению.

Если после предоставленного заключения экспертизы УК будет отказываться от выплаты компенсации, несмотря на наличие вины, вопрос придется решать в суде. В Правилах содержания и эксплуатации общего имущества сказано, что данная организация обязана полностью возместить ущерб собственнику при наличии вины.

Если руководство отказывается сделать это, компания автоматически будет выступать в суде в качестве ответчика.

Перед отправкой иска придется составлять специальную досудебную претензию. Бумагу можно направить руководству УК. Ведь именно с ней собственник подписал соглашение и на ее счет перечисляет средства при оплате за квартиру. Бумага составляется на имя человека, который занимает должность главного инженера УК.

Заявителем выступает владелец квартиры. Эти данные прописываются в шапке досудебной претензии. Далее в документе указываются такие сведения:. Если при обследовании квартиры и в процессе составления акта возникли проблемы, это нужно прописать это в претензии. Среди распространенных ситуаций можно отметить отсутствие контакта с соседями, отказ пустить слесаря.

Прежде чем описать порядок и особенности судебного разбирательства, стоит обратить внимание на следующие правила:. Часто на этом этапе получается решить все проблемы. Сотрудники компании понимают, что собственник настроен серьезно. Потому идут навстречу и стараются устранить конфликтную ситуацию. Руководство компании отлично понимает, что судебные разбирательства будут долгими и затратными, а ни у кого нет желания тратить время и силы на тяжбы. Если же УК не реагирует на манипуляции и претензии собственника, придется сразу обращаться в суд.

Для этого нужно подготовить следующие бумаги:. Собирая документы в суд, нужно предоставить как можно больше бумаг и справок. Дополнительно стоит заручиться поддержкой адвоката. Это поможет добиться справедливости при разбирательстве и получить компенсацию. В большинстве случаев иски собственников затопленных квартир решаются в пользу обратившихся за помощью истцов. Им выплачивается сумма, прописанная в заключении эксперта.

Она состоит из таких трат, как:. В процессе принятия решения суд опирается на определенные правовые нормативы. В частности, решение о том, чтобы были возмущены убытки принимается по ст. Если заявитель желает, чтобы компания возместила урон в полном объеме, судьи могут присудить это, опираясь на ст. При досудебных и судебных разбирательствах после затопления, у потерпевшей стороны возникает много вопросов.

Вот самые распространенные из них. Вопрос 1. Суд прошел, признал УК виновной и назначил компенсацию. Но руководитель компании планирует подать на апелляцию. Законно ли это? Подобное право у компании есть. Но если в процессе разбирательства владелец смог доказать причастность УК к потому, заявление на апелляцию не будет принято во внимание. Затопление жилья — неприятно, но совершенно не безнадежно. Если присутствует даже самое незначительное сомнение относительно того, что предпринять и куда лучше обращаться, стоит обратиться к адвокату.

Он поможет обосновать правоту собственника. Без адвоката любая деталь или мелочь может обернуться потерей и проигрышем.

Если граждане не задаются необходимыми вопросами и не получают на них ответы, это довольно часто приводит к ошибкам. Стоит выделить самые распространенные из них. Ошибка 1. Компания отказалась от признания вины и от выплаты положенной компенсации.

Собственник успокоился и не предпринял никаких действий. Это ошибочное решение. Стоит постараться доказать, что УК виновата. Если получится, урон, причиненный здоровью или имуществу владельца будет компенсирован в полном объеме.

Ошибка 2. Владелец помещения решил действовать через суд самостоятельно, без поддержки квалифицированного адвоката. Стоит заручиться поддержкой данного специалиста. В противной ситуации ответчик может доказать, что затопление произошло по причине непреодолимой силы или нарушения правил потребления коммунальных услуг.

Здесь не придется рассчитывать на получение какой-либо денежной компенсации. Не стоит забывать, что в суде можно требовать не только возмещения материального ущерба, но морального. В первом случае достаточно будет позаботиться о наличии грамотного акта и строительно-технической экспертизы.

Для получения компенсации морального ущерба придется представить более веские доказательства. При этом предъявлять иск в сумме до тысяч рублей не стоит.

Многие жители многоквартирных домов по разным причинам сталкиваются с проблемой затопления. Это достаточно неприятно и очень проблематично. Особенно обидно, если затопление было осуществлено по вине управляющей компании. Ведь ее основным предназначением является поддержка домовых систем и установленных коммуникаций, отслеживание их работоспособности. При возникновении подобной ситуации у собственников возникает множество вопросов. Как гарантированно доказать, что виновником выступает УК? Как осуществляется расчет и выплата компенсации. Ответы данные вопросы можно получить в этой статье. Содерж.

Компенсация при заливе квартиры по вине управляющей компании в 2020 году

Залив квартир — частая проблема не только жителей верхних этажей, но и других уровней. Виновными в авариях бывают как соседи, так и управляющая компания. Определить истинного виновника происшествия и решить вопрос мирным путём удаётся не всем. Зачастую граждане даже не знают, куда обращаться в случае залива, а коммунальщики не спешат признавать свою вину и компенсировать ущерб. Следует помнить, что над управляющими компаниями надзор осуществляют вышестоящие организации, а крайней инстанцией является мировой суд.

Но чтобы получить должный результат от своих действий, нужно знать нормативную базу и грамотный порядок действий. Затопление квартиры — одно из самых больных мест жильцов многоэтажных домов. Если течёт кровля или появилось мокрое пятно на внешней стене, то здесь всё ясно. В обязанности управляющей компании входит проведение текущего ремонта совместного имущества жильцов: крыши, межпанельных швов, чердаков, перекрытий, подвалов и прочего. Но влага способна проникать и другим путём.

Когда следует обвинять управляющую компанию, а в каком случае вся степень вины лежит на соседях? Правило простое: УК или ТСЖ несут ответственность только за общедомовое имущество, а оно заканчивается первым соединением на стыке с внутриквартирными сетями или первым отключающим краном. Там же даётся определения понятия общего имущества. Статья 42 указывает на ответственность управляющей организации перед жильцами.

Вся степень вины за происшедшее лежит на управляющей компании, если затопление произошло из-за непригодности к использованию предметов, за состояние которых она несёт ответственность. Оружием собственников жилья в борьбе с управляющими компаниями в случае затопления является закон. Любую проблему легче не допустить, чем потом её устранять.

Избежать аварийных ситуаций поможет контроль над работой управленцев. Работодателем коммунальщиков выступают собственники жилья, которые оказали данной компании доверие, поручив ей управление имуществом дома. В Постановлении Правительства РФ от Статья 20 Жилищного кодекса РФ в редакции года говорится о многоуровневом контроле над управляющими организациями.

Согласно статье вышеуказанного документа лицензионный контроль над действиями организаций, занимающихся управлением имуществом многоквартирных домов, осуществляется органами государственного жилищного надзора. Данные министерства и ведомства находятся в мэриях областных центров или в других администрациях административных образований. К ним относятся министерства по контролю и надзору, жилищные комиссии, Роспотребнадзор. Крайними инстанциями решения проблем с УК являются прокуратура и суд.

Доказать вину управляющей организации бывает непросто. Здесь важен определённый порядок действий. Обнаружив затопление, нужно немедленно обратиться в УК. Лучше всего это сделать не в устной, а в письменной форме. Заявление с жалобой на управляющую компанию в случае затопления следует подавать в двух экземплярах: один остаётся у секретаря, на втором принимающим лицом ставится печать с указанием регистрационного номера и даты обращения.

Второй экземпляр заявления необходимо хранить до полного окончания дела. Получив заявление собственника жилья о проникновении влаги в квартиру, сотрудники управляющей организации обязаны немедленно отреагировать. Пострадавшему необходимо внимательно проверить правильность составленного документа. Акт составляется в присутствии комиссии, в состав которой должны войти не менее пяти человек. Двое из членов комиссии должны быть независимыми свидетелями.

Чаще всего в качестве таковых приглашают соседей. Это необходимо для того, чтобы подтвердить причинённый ущерб в случае отказа управляющей компании от возмещения убытков. Все замечания пострадавшего озвучиваются в присутствии комиссии, а представитель управляющей компании вносит их в акт. Если управляющая организация добровольно не соглашается возмещать убытки, то наступает момент для обращения в суд. Часто у людей возникает вопрос: когда заканчивать мирно решать проблему и подавать заявление на управляющую компанию в суд?

Самая большая ошибка жильцов, годами воюющих с управленцами в том, что они не собирают факты. Поэтому все документы следует собирать и хранить. К таковым относятся:. Исковое заявление подаётся в мировой суд. К рассмотрению принимаются как официальные заявления, так и написанные в свободной форме. При написании заявления следует соблюдать деловой стиль речи.

Не допустимы оскорбления и нецензурная лексика. Все факты затопления квартиру управляющей компанией подтверждаются документально. Неподтверждённые прецеденты рассматриваются как клевета.

А за это грозит ответственность от административной до уголовной. В заголовке указывается полное наименование суда, анкетные данные истца и ответчика, фактический адрес истца и юридический ответчика управляющей компании , реквизиты сторон, материальная стоимость нанесённого ущерба. В заявлении описываются все подробности затопления квартиры: когда, по какому адресу и при каких обстоятельствах произошла авария.

Если речь идёт о серии заливов, то указываются все. Далее следует описание предпринятых жильцом действий: обращения в УК со ссылкой на заявления. Описывается ответная реакция коммунальщиков с приложением письменных ответов, актов и других подтверждающих документов. Указываются свидетели и прилагаются их показания, если таковые имеются. Выдвигается цена иска с обоснованием с точки зрения законодательства. В заключение вносится перечень всех прилагаемых документов.

Заявление заверяется подписью истца. Ставится дата. Скачать образец заявления можно здесь. Расчёт нанесённого ущерба квартире в случае затопления управляющей компанией производится по рыночной цене. При определении стоимости испорченных вещей оценщиком используются платёжные документы на приобретённое имущество и выполненные ремонтные работы. Проводится визуальный осмотр места аварии и всего пострадавшего помещения.

При расчёте материального ущерба применяются правила определения нормативного физического износа, сравнение и другие аналитические методы. Помимо материальной стороны вопроса существует ещё и моральный вред. Заявление о его компенсации подаётся одновременно с требованием о материальном возмещении. Скорее всего, управляющая компания добровольно свою вину в затоплении квартиры не признает. Более того, некоторые УК не желают составлять акт об аварии, а составив его, переложат вину на плечи жильцов.

В этом случае следует обратиться за помощью к независимым экспертам. Работа независимой экспертизы оплачивается дополнительно. Составление не требует присутствия представителей УК, но такой акт считается официальным документом. При выборе независимого эксперта следует обращать внимание на имеющиеся у него документы, подтверждающие его право на занятия данным видом деятельности:. Последствия аварии, как правило, устраняются сразу после проверки вышестоящих инстанций.

Это не занимает больше недели. Решение суда вступает в силу в течение десяти дней со дня со принятия. Контроль за возмещением ущерба возлагается на службу судебных приставов. Деньги перечисляются с расчётного счёта ответчика. Это может потребовать времени, если на его счету средств недостаточно. Перечисленные средства поступают на счёт истца в течение пяти рабочих дней.

Судебная практика по заливу квартир управляющей компанией обширна и многообразна. Факт залива и подачи заявления в суд не однозначен получению требуемой компенсации. Некоторые наиболее интересные моменты из судебной практики приведены в таблице:. В заявлении, поданном истицей в суд, указано на порчу мебели и ковровых изделий, однако ни в одном из представленных актов обследования жилья, этот факт не указан.

Не представлены доказательства невозможности использования ковровых изделий. Нужно внимательно относиться к составляемым актам и вносить в них все возможные виды ущерба. Ковровые изделии повредить водой до непригодности к использованию просто невозможно. Намокшие ковры подлежат просушке.

Ответчик не признан виновным лицом на основании того, что истец не известил его о проводимой экспертизе. Все экспертные действия прошли в отсутствии виновного лица. Истец обязан известить ответчика под роспись о проводимой экспертизе не позднее, чем за три дня до назначенного срока. Получив уведомление, ответчик сам вправе решать, присутствовать ему при экспертизе или нет. Независимый эксперт не предупреждался об ответственности, соответствующей его деятельности.

В заключении не был указан перечень проведённых исследований и соответствующие им выводы, не приведено обоснование выводов. Истец привлек не грамотного эксперта, который повёл экспертизу с нарушением действующего законодательства.

Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция

По вине ЖКХ в моей квартире было затопление, испорчен ремонт в туалете, прихожей, дверь в туалет. В моей прихожей 5 дверей, одна из которых испорчена В магазинах таких дверей нет.

Через месяц после затопления квартиры по вине ЖКХ и составления акта обнаружились еще повреждения дверей, представитель ЖКХ говорит, что только в 10 дневный срок можно добавить в акт повреждения. Правомерно ли это? Какие сроки существуют для составления повторного акта, если вскроются впоследствии другие повреждения имущества? У меня в квартире прорвало трубу, ту которая идет по стояку в другие квартиры, затопило соседей снизу. Мне сантехники по секрету объяснили, что это труба относится к ЖКХ и мне нужно, чтоб ЖКХ составили акт о прорывании трубы, который они отказываются делать, а моим соседям они сделали акт о затоплении и сказали, что это моя вина и соседи собираются подавать на меня в суд.

Что мне делать? Пришло предложение о возмещении ущерба от Росгосстрах. Произошло затопление квартиры по нашей вине, так установил ЖКХ, но при составлении акта нас не было на месте. Теперь они предлагают нам в досудебном порядке выплатить сумму , а они выплатили Если собственник квартиры пенсионерка и Квартира которую затопили уже была в плачевном состоянии, может все таки лучше обратиться в суд. По нашей вине произошло затопление соседской квартиры.

ЖКХ составил акт несколько сантиметров на стене с одной и другой стороны ванной , с нашей стороны он подписан не был, так как нас не вызывали на осмотр. Сейчас у нас на руках изыскание от страховой на сумму 21 тысяча рублей. Есть ли шансы, что ущерб завышен и имеет ли смысл вызывать независимую экспертизу хотя ремонт уже произведен соседями?

После затопления квартиры по вине ЖКХ был составлен акт о затоплении но не был выдан нам ссылаясь на то что должен подписать начальник. Когда обратились в ЖКХ за актом нам был выдан совсем другой акт который был оформлен задним числом и где не было дописано об ущербе. Мы данный акт отказались подписывать.

Первоначальный акт нам отказываются выдавать. Как правильно оформить претензию чтоб нам выдали первоначально оформленный акт. Залили квартиру, в акте написали"по причине течи паяного шва врезки на квартиру горячего водоснабжения труба РР ф 32 и что ЖКХ за данное затопление ответственности не несет, Соседи свою вину не признают, они недавно въехали, купили квартиру с перепланировкой.

Как и на каком основании убедить их,что это они несут ответственность. ЖКХ говорят что тоже невиноваты, так как у них металлические трубы, а у соседей пластиковые. В конце марта при порыве стояка х в в 5 30 утра произошло затопление 3 х нижних этажей Была вызвана аварийка произвели сварку на стояке акт не составлялся Через 6 месяцев по моей вине произошла протечка воды в нижнию квартиру площадь затопления небольшая полоса Составлен акт ЖКХ без моего присутствия Потерпевший сосед с независимым экспертом составили оценку ущерба без моего присутствия С размером суммы я не согласен как поступить обратиться в суд ваш совет.

После затопления квартиры по вине ЖКХ-признали, образовалась плесень под линолеумом, ЖКХ после просушки линолеум менять не собираются, законно ли это? Я предоставила в ЖКХ чеки о затратах на ремонт стройматериалы, работа , после затопления по их вине. Они согласны выплатить всё, после того, как я впущу их к себе в квартиру для осмотра ремонта. Имеют ли они право требовать это? Ведь есть чеки и АКТ? Затопило квартиру по вине ЖКХ, составлен акт о затоплении. Мне обязательно вызывать независимую экспертизу и подавать в суд?

Нельзя обойтись без суда? Если можно, то как? По вине УК произошло затопление квартиры я собственник квартиры , акт они составили, в нём указаны повреждения и причина - порыв трубы центрального отопления на тех этаже. Компенсировать причинённый ущерб УК не торопится.

Скажите, могу ли я судиться с ними по закону о защите прав потребителя? ЖКХ - это ведь такое же оказание услуг, я прав? У нас произошло затопления квартиры по вине ЖКХ а у меня дол перед ними могу ли я требовать возмещения ущерба мы только сделали ремонт дорогой. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Затопление квартиры по вине ЖКХ.

Наталья Дмитриевна. Юрист Ворончихин Д. Ущерб возмещается фактический. Неиспорченные двери они менять не обязаны. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Титова Лариса Вячеславовна. Здравствуйте, Ольга. Идите к независимому эксперту и делайте расчет в соответствии с новыми повреждениями. Потом в адрес УК направляйте претензию и копию экспертизы. Также просите письменный отказ в составлении повторного акта.

Срок для ответа 10 дней. Спасибо что обратились к нам на сайт. Что касается срока для составления повторного акта, то тут все зависит от повреждений. Может быть это новый залив. Юрист Булатова Ирина Дмитриевна. Вы до сих пор не обратились в суд с иском о возмещении ущерба? Потому что именно в судебном порядке возможно привлечь эксперта для проведения экспертизы по уточнению и размера ущерба от залива, и установить причину залива с целью привлечь дополнительно ответчиков и третьих лиц.

Адвокат Панфилов Анатолий Федорович. Нет никаких сроков, вызывают и требовать составления Акта осмотра с участием заливщиков. Хоть год прошел, значения это не имеет. Адвокат Власова Ольга Дмитриевна. В вашей ситуации оптимальный вариант сделать экспертизу о разграничении ответственности. В этом случае вы сможете не бояться претензий со стороны соседей и при этом возместить ущерб причиненный вашей квартире.

Юрист Старун Татьяна Александровна. Добрый вечер. Вам необходимо мотивировано ответить на претензию, попросить предоставить документы об оценке ущерба и т. В порядке регресса с вас они могут попросить только уплаченную сумму потерпевшей от затопления.

В суде Росгосстраху придется доказывать как размер ущерба так и вашу вину в затоплении. Могла бы дать более развернутую консультацию при наличии документов. Юрист Лукашина Елена Александровна.

Здравствуйте если ремонт уже проведён соседями то вы сейчас не сможете провести независимую оценку вам нужно было хотя бы присутствовать При составлении этого акта и взять себе его копию. Юрист Евграфов Михаил Вячеславович. Ну откуда мы можем знать - есть ли там завышение? Мы же не ясновидящие. Вообще, сумма ущерба довольно такие не велика, возможно, что лучше возместить её добровольно.

Но сколько ещё за это заплатите? Но коллега Лукашина не права - любая судебная экспертиза проводится именно по документам. Главное, чтобы все было отражено так. Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Юрист Шаталов А. Пишите жалобу в государственную жилищную инспекцию, в которой требуйте проведения проверки УК и понуждения ее к выдаче акта в надлежащей форме, с указанием в нем всех фактических данных о залитии.

Юрист Москвитин Степан Витальевич. Они обязаны вами подписанный выдать, нужна помощь, обращайтесь. Татьяна Григорьевна. Адвокат Селиваненко Владлена Олеговна. Их убедит суд, подавайте иск. Юрист Хохрякова Любовь Владимировна.

Подавайте заявление в суд о взыскании с собственника квартиры за залитие квартиры, кто виноват в пайке врезки разберется суд. Виктор Васильевич. Юрист Самарин Александр Валерьевич. Отправить соседа в суд и оспаривать сумму ущерба. Адвокат Степанов Вадим Игоревич.

Поскольку нарушено право именно соседа снизу, то за восстановлением своих прав должен обращаться в суд он.

Многие жители многоквартирных домов по разным причинам сталкиваются с проблемой затопления. Это достаточно неприятно и очень проблематично.

Затопление квартиры по вине ЖКХ

Задать вопрос юристу онлайн бесплатно. Звонок по бесплатной линии 8 14 85 Москва и регионы РФ 03 Оставьте заявку нашему юристу в онлайн чат, он перезвонит вам через 5 минут. Залив квартиры по вине ЖКХ - явление довольно частое.

Поговорим о том, какие действия предпринять для ликвидации итогов залива, как возместить убытки, как доказать, что вина за протечку в квартире на ЖКХ. Затопление в многоквартирном доме — уже рядовая ситуация, с которой регулярно сталкиваются жильцы.

Залив может произойти по разным причинам иногда протечку допустили соседи, в другом случае вина на ЖКХ. Организация, обслуживающая дом, обязана добросовестно и своевременно выполнять работы по ремонту систем водоснабжения и других основных инфраструктур в здании. На указанных юридических лицах лежит ответственность по поддержанию нормального состояния крыши дома, проверке труб и канализационной системы.

Последствием невыполнения юридическим лицом возложенных на него задач является залив квартир в многоквартирном доме. При заливе не рекомендуется самостоятельно устранять следы залива и проводить какие-либо восстановительные работы, такая деятельность усложнит оценку и вина организации может быть не доказана, также усложнится взыскание ущерба.

Во избежание неправомерных действий должностных лиц ЖКХ и несправедливой оценки последствий залива рекомендуется сфотографировать все повреждения еще до приезда сотрудника юридического лица.

Пострадавший собственник или жилец должен принять ряд мер, чтобы обеспечить безопасность и компенсировать причиненные протечкой убытки, а именно:. Акт составляется в трех экземплярах, один их которых вручается пострадавшей стороне. В бланке коммунальщики должны указать дату выезда, причину залива, объем поврежденного имущества в каждой из комнат квартиры, установочные данные собственника, полный состав комиссии. Для объективности проверочных мероприятий пострадавшее от залива лицо вправе пригласить понятых из числа соседей или знакомых.

Свидетели помогут привлечь компанию к ответственности в случае, когда вина не признается. Получая свой экземпляр документа о заливе проследите, чтобы в нем были проставлены печати и подписи всех членов комиссии. Если кто-то из присутствующих отказался ставить подпись, это должно быть зафиксировано. При проведении оценки результата залива не стоит соглашаться на услуги оценщика, предложенного сотрудниками ЖКХ, для полной объективности в исследовании ситуации нужна независимая экспертиза.

Если должностные лица не выехали в квартиру, собственник может осуществить ряд действий, подтверждающих уведомление коммунальщиков об аварии.

Порядок действий таков:. Любой ущерб, причиненный гражданину, должен быть возмещен стороной, на которой лежит вина за произошедшее. Для требования о выплате убытков вина организации должна быть установленной.

Собственник не всегда может объективно оценить, какова вина управляющей компании в силу незнания технических деталей происшествия. Например, если протечка произошла по причине прорыва труб, вероятно, вина ляжет на собственника. Если квартиру затопило из-за протечки крыши, вина лежит на управляющем юридическом лице. Поможет определить масштабы повреждений акт, составленный представителями ЖКХ, и отчет независимого оценщика, с помощью которого будет установлена вина.

Пострадавший жилец вправе предъявить претензии компании, и потребовать устранения результатов аварии в квартире. Претензия оформляется в установленном порядке. Как правило, если вина доказана, представители ЖКХ соглашаются сотрудничать и предлагают материальное возмещение ущерба, или ремонт в квартире. В ситуации, когда договориться со второй стороной конфликта не удается, целесообразно обратиться за защитой прав в суд.

Заявителю нужно подготовить и оформить пакет документов:. В иске указывается сумма возмещений, в зависимости от цены иска дело рассмотрит районный, или мировой суд. Официальная практика по аналогичным делам неоднозначна, суд может принять сторону пострадавшего и удовлетворить требования против ЖКХ, либо поддержать коммунальщиков. К процессу нужно тщательно подготовиться, в заявлении последовательно и без эмоций изложить суть дела, собрать все нужные бумаги, разъяснить, почему вина лежит на коммунальщиках.

В Российской Федерации разрешено отстаивать интересы в суде самостоятельно, однако, привлечение специалиста поможет учесть все нюансы дела и эффективно обозначить позицию. Затраты на услуги адвоката могут быть возмещены управляющей организацией, если истец выиграет процесс и вина компании будет признана.

Возмещение ущерба от залива квартиры из-за коммунальщиков — процесс долгий и малоприятный, однако, последовательными и юридически грамотными действиями пострадавшая сторона сможет восстановить справедливость!

Залив квартиры 2020 — Порядок действий (Юристы СПб)

Ответ на данный вопрос зависит от обстоятельств. Коммунальщики могут самостоятельно согласиться оплатить причиненный ущерб, и это упрощает ситуацию. Но чаще всего они отказываются признавать свою вину, перекладывают ее на пострадавших от залива или их соседей. В этом случае необходимо действовать грамотно, проходя этап за этапом и тщательно документируя факт затопления и причиненный урон. Пострадавшим лицам, чтобы призвать компанию к ответу, необходимо настроиться на следующие этапы :.

Что делать, если квартиру залили по вине ЖКХ. При заливе не рекомендуется самостоятельно устранять следы залива и проводить какие-либо восстановительные работы, такая деятельность усложнит оценку и вина организации может быть не доказана, также усложнится взыскание ущерба. Во избежание неправомерных действий должностных лиц ЖКХ и несправедливой оценки последствий залива рекомендуется сфотографировать все повреждения еще до приезда сотрудника юридического лица. Пострадавший собственник или жилец должен принять ряд мер, чтобы обеспечить безопасность и компенсировать причиненные протечкой убытки.

Если залили квартиру по вине ЖКХ

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем , составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.

Порядок действий при затоплении квартиры соседями сверху

Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.

Порядок действий при заливе квартиры Экспертиза ущерба после залива квартиры Затопили соседи сверху Залив квартиры по вине управляющей организации Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией Нужно ли направлять претензию виновнику залива Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры Возмещение ущерба при заливе квартиры.

После уведомления работников аварийной службы управляющего учреждения, нужно вместе с ними дождаться возвращения соседей. В экстренных случаях придется действовать самостоятельно, но без засвидетельствования соответствующих служб доказать реальность затопления будет проблематично. Поэтому лучше дождаться пока приедут сотрудники аварийной бригады, вместе с ними принимать дальнейшие решения. Из-за отсыревших стен часто случается короткое замыкание электропроводки, поэтому рекомендуется отключить электроснабжение затопленной квартиры. Это делают на счётчике, спуская рубильник вниз. Цифровые материалы понадобятся в суде в качестве подтверждения произошедшего.

По вине ЖКХ в моей квартире было затопление, испорчен ремонт в туалете, прихожей, дверь в туалет. В моей прихожей 5 дверей, одна из которых испорчена В магазинах таких дверей нет. Через месяц после затопления квартиры по вине ЖКХ и составления акта обнаружились еще повреждения дверей, представитель ЖКХ говорит, что только в 10 дневный срок можно добавить в акт повреждения.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Карл

    Я так понимаю пока Украина не станет частью Евросоюза , верблюды будут в топе((((