+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

За билет автобуса возвращаются деньги

Согласно общепринятым правилам, обратиться нужно за 2 часа. Только в этой ситуации можно вернуть полную стоимость проезда. При выплате кассир удержит комиссионные сборы, размер которых зависит от конкретной автотранспортной компании. В отличие от правил РЖД и авиакомпаний, для возврата цены автобусного билета можно обратиться в течение трех дней, предоставив маршрутную квитанцию и удостоверение личности. Отличаются и правила расчета комиссии за изменение даты поездки. Способ аннулирования тикета зависит от метода его приобретения: билеты, купленные в кассе, сдаются на автовокзале; электронные квитанции можно отменить на сайте автоперевозчика.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обязаны ли вернуть деньги за проезд, если автобус или трамвай сломался?

Что делать в случае опоздания? Как вернуть билет на автобус? Ситуаций, по которым может не состояться поездка, очень много, например, болезнь, опоздание, смена планов, технические неполадки транспортного средства и т.

В одних случаях денежные средства возвращаются полностью, а в других только частично. Проездной документ, купленный в кассе Осуществить возврат проездного документа , приобретенного в кассе, можно следующим образом: отправиться на автовокзал, где приобретались билеты; предъявить оригинал паспорта пассажира, на чье имя оформлялся проездной документ, а также сам билет ; заполнить заявление на возврат.

Однако, порядок возврата определяется автовокзалом самостоятельно, поэтому он может отличаться от приведенного. Узнать точный алгоритм возврата можно на странице автовокзала или в маршрутной квитанции.

Электронный билет Наиболее просто и быстро вернуть билет можно через сайт. Денежные средства вернутся в течение рабочих дней на ту карту, с которой осуществлялась покупка. Следует подчеркнуть, что даже при получении полной стоимости билета денежные средства за оплату предварительной продажи, агентский сбор, комиссии платежных систем не возвращаются.

В случаях когда рейс не состоялся по вине перевозчика и пассажиру предложено место на следующий рейс по более низкой стоимости, он может рассчитывать на возврат разницы. Если же ему предоставляется взамен билет по более высокой, чем купленный первоначально, цене, то пассажир доплату не совершает. При опоздании стоит незамедлительно обратиться в кассу автовокзала. Если отдельно оплачивалась перевозка багажа, то за нее можно вернуть такой же процент.

При желании пассажир имеет возможность приобрести билет на следующий рейс. Следует подчеркнуть, что если опоздание составило более трех часов, то вернуть денежные средства не удастся.

Если же пассажир опоздал на очередную остановку во время междугороднего рейса, то вернуть деньги за непройденную часть пути не получится. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков.

Можно ли вернуть билет на автобус

Согласно общепринятым правилам, обратиться нужно за 2 часа. Только в этой ситуации можно вернуть полную стоимость проезда. При выплате кассир удержит комиссионные сборы, размер которых зависит от конкретной автотранспортной компании.

В отличие от правил РЖД и авиакомпаний, для возврата цены автобусного билета можно обратиться в течение трех дней, предоставив маршрутную квитанцию и удостоверение личности. Отличаются и правила расчета комиссии за изменение даты поездки. Способ аннулирования тикета зависит от метода его приобретения: билеты, купленные в кассе, сдаются на автовокзале; электронные квитанции можно отменить на сайте автоперевозчика.

С момента подачи заявления до получения денег проходит не более: 15 минут, если обратиться в кассу с документами; трех-пяти рабочих дней, если место было оплачено безналичным способом.

Деньги в этом случае возвращаются на карточный счет за вычетом комиссионных сборов и стоимости перевода через платежную систему. Сдать посадочный талон и получить потраченную сумму при отказе от проезда на автобусе намного проще и быстрее, чем на поезда и самолеты. Однако эти правила меняются для пассажиров, планирующих международные или межобластные поездки по внутренним направлениям с такими перевозчиками, как Люкс Экспресс, ФликсБас или Эколайнс.

При оформлении отказа от загранпоездки учитывается: место приобретения путевки в офисах обслуживания, у агентов, онлайн на сайте компании, через службу поддержки клиентов ; время до отправления международного, междугороднего рейсового автобуса, которое указано в билете; способ покупки: по акции, специальному предложению или действующему прейскуранту; причина отказа. Подать заявку на отказ и выплату стоимости проезда можно в офисе, где были оформлены проездные документы.

Сдать тикет и вернуть оплату полностью можно при аннулировании поездки через сайт компании или в офисе обслуживания клиентов за 24 часа до планируемого времени выезда. Деньги в такой ситуации перечисляются на банковскую карту, которая была использована для покупки тура, или наличными, если тикет был оплачен в офисе Люкс Экспресс. При выплате будет удержана комиссия в размере одного евро или 70 рублей. Если до выезда осталось менее часа, рейсовые билеты не подлежат возврату.

Исключение: рейсы, оплаченные у агентов, работающих на территории РФ, Беларуси, Польши. В выплатах будет отказано, если путешественник опоздал на посадку, предоставил неправильные данные для оформления документов, не смог предъявить туристическую страховку, визу, паспорт или потерял посадочный талон, квитанцию.

Билеты, купленные по акции или специальному предложению, можно вернуть с компенсацией проезда, только если они были куплены у польских агентов.

FlixBus При путешествии автобусными рейсам компании FlixBus вернуть деньги за поездку не получится, но при обращении к перевозчику пассажир сможет отменить путешествие и получить промокод на сумму стоимости неиспользованного тикета, которым можно воспользоваться в течение 12 месяцев. Отменить загранпоездку можно без оплаты сервисных сборов, если обратиться за 30 дней до даты выезда. В противном случае придется заплатить штраф от 1 до 5 евро долларов или от 55 до рублей в зависимости от количества дней до планируемого отправления.

От поездки на международных рейсах можно отказаться максимум за 15 минут, на автобусы по внутрироссийским направлениям — за 40 минут. Аналогичные правила действуют в случае отмены брони и переноса даты выезда по инициативе пассажира.

Ecolines Оплатив загранпоездку с Эколайнс, о компенсации потраченных денег можно забыть в следующих случаях: если пассажир не явился на посадку без оформления отказа; при опоздании на рейс с начальной точки отправления или остановки по расписанию; при утере дубликатов ранее потерянных документов на проезд.

Вместо отказа от путешествия можно перенести поездку на более позднюю дату. Сделать это можно за сутки до указанного времени в маршрутной квитанции, обратившись в представительство Ecolines, к агентам или через личный кабинет на сайте перевозчика.

Переоформить проездные документы можно только по квитанциям, купленным в представительстве или у стюардессы рейса. Если бронирование было оформлено через интернет, указать данные третьего лица вместо себя нельзя. Отказаться в дальнейшем от таких проездных нельзя.

Отказаться от поездки без компенсации стоимости придется и в случае покупки билета с открытой датой, которые действуют в течение 1,5 лет с момента оформления. Чтобы вернуть деньги за неиспользованную загранпоездку, необходимо оформить отказ за 1,5 часа до отправления следующими способами: в агентство; через личный кабинет, аннулировав бронирование в соответствующем разделе; отправив СМС-сообщение на телефон, указанный в квитанции.

После принятия заявки компенсация будет выплачена в следующем порядке и сроки: Способ оплаты.

Четыре способа, как можно сдать билет на автобус обратно в кассу Когда проезд оплачен, а запланированное путешествие отменяется, первое, о чем беспокоятся пассажиры, это вернуть билет обратно и получить затраченные на покупку средства. Возможность получить деньги установлена Федеральным законом №ФЗ – «Устав автомобильного транспорта». Положения закона. Содержание статьи. Положения закона. Какие нужно представить документы? Правила возврата электронных тикетов купленных через интернет. Порядок возмещения. Что делать при опоздании на рейс? Правила покупки и возврата электронных билетов. Поку.

Возврат билета на автобус: условия и особенности процедуры

Кондуктор отказалась возвращать пассажирам деньги за проезд, предложив дождаться следующего рейса и пересесть на него с теми же билетами. При этом сделать это было невозможно в ближайшее время — линия была занята из-за сломанного трамвая.

Права ли кондуктор? Ефимова, Новосибирск Как пояснили в департаменте транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии Новосибирска, кондуктор действительно может предложить пассажирам в случае поломки трамвая продолжить путь на другом транспорте по тем же билетам. Однако в этом случае водитель или кондуктор обязаны организовать альтернативный транспорт и пересадить в него пассажиров.

Об этом говорится в статье 20 Федерального закона от Вправе пассажир и потребовать вернуть ему деньги за проезд. В статье 23 закона предусматривается этот момент. При этом возврат денег, как уточнили в департаменте, должен происходить в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, и не позднее, чем в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику.

Пассажир имеет право получить обратно стоимость проезда пропорционально непроследованному расстоянию. Согласно правилам перевозки пассажиров, возврат денег за проезд, перевозку багажа и провоз ручной клади производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет, а также в иных пунктах продажи билетов, указанных перевозчиком. Пункты возврата денег за проезд указываются владельцем транспортного средства, путём размещения соответствующей информации в салонах транспортных средств.

Пункт 1 ст.

Как сдать билет на поезд, самолёт или автобус

Причины возврата нужно подтвердить документами, например медицинской справкой. Но получите вы только стоимость билета без денег за плацкарту. Как быстро придут деньги Если платили наличными и, соответственно, покупали билеты в кассе , то затраченное вернут сразу при оформлении возврата.

Можно ли сдать невозвратные билеты Да, но только по уважительной причине. Вам вернут стоимость билета без денег за плацкарту, если: Заболели вы или член семьи, который должен был ехать с вами. Умер член семьи. Вы получили травмы из-за несчастного случая. Если в том, что вы не уехали, виноват перевозчик — не оказалось места, поезд отменили или задержали, — вам вернут всё.

Как сдать билет на самолёт С билетами на поезд всё просто, так как компания-перевозчик одна. Авиакомпаний много, есть среди них и международные, поэтому условия возврата неодинаковые. Вот совет на все времена: читайте информацию о билете до того, как его купить. Так вы заранее будете знать, на что можете претендовать. Как узнать, можно ли вернуть билет На бланке документа будет указано, что у вас за тариф. Обычно они маркируются одной из следующих меток. Рядом с маркировкой будет указано, на каких условиях возвращается билет, если это разрешено.

Это важно. Можно ли сдать невозвратный билет В случае форс-мажора — да. Если вы или ваш спутник заболели, скончался близкий родственник или авиакомпания отменила рейс, то деньги вернут. Так вы ещё раз выясните все условия возврата проездного документа и примете обдуманное решение.

Как лучше сдавать билеты Несмотря на то что условия у авиакомпаний разные, есть универсальные советы для максимальной выгоды: Не тяните со сдачей билета. Чем раньше вы это сделаете, тем больше вам вернут или меньше будут штрафы.

Если у вас есть уважительные причины для отмены поездки, подготовьте документы для подтверждения. Прежде чем сдать билет, узнайте про все варианты. Например, некоторые авиакомпании берут комиссию за возврат проездного документа через кассу. Но на сайте вы можете сделать это бесплатно. Как сдать билет на автобус Если имеете дело с официальным перевозчиком, который работает легально и с лицензией, то билеты можно вернуть законным Статья Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении путём.

Где сдать билет на автобус Здесь снова работает принцип: возвращайте туда, где взяли. Соответственно, это касса автовокзала или сайт, если вы оформляли билет в электронном виде. Полностью потраченное отдадут, если поездка не состоялась по вине перевозчика и вы решили вернуть билет. На это можно рассчитывать, если: Вам не смогли предоставить место, указанное в билете. Автобус отменён. Выезд задержался более чем на час.

Круглосуточная поддержка Возврат билета на автобус: условия и особенности процедуры В жизни нередко складываются обстоятельства, когда человек покупает билет на автобус, а поездка внезапно откладывается.

Сколько возвращают денег при возврате билета на автобус

Круглосуточная поддержка Возврат билета на автобус: условия и особенности процедуры В жизни нередко складываются обстоятельства, когда человек покупает билет на автобус, а поездка внезапно откладывается. Такая операция возможна как в случае отмены рейса или поломки транспорта, так и в случае личных обстоятельств пассажира. Возврат билета купленного через интернет Если билет был куплен на нашем сайте, то вернуть билет можно тут , авторизуйтесь по номеру телефона и коду билета и следуйте инструкциям.

Условия возврата у каждой транспортой компании свои, политику возвратов можно увидеть в момент оформления билета. У других компаний эта процедура орнанизована по похожему принципу. Чаще всего эта кнопка располагается возле информации о купленном билете.

Заполнение заявления о возврате, где указываются паспортные данные, серия билета, дата рейса и маршрут. Отправка заполненной формы. При успешной операции сервер присылает уведомление. Однако данная операция бывает недоступна, когда до отправки остается менее 15 минут. Временные рамки убираются, если операция осуществляется не по личным причинам пассажира, а по вине представителя транспортных услуг. Ресурс предлагает пассажирам отслеживание статуса заявки.

Возврат билета купленного в кассе автовокзала Первым делом нужно приехать на вокзал, где покупался документ для проезда. При этом стоит учитывать, что денежные средства с комиссии не возвращаются. Также нельзя будет осуществить эту операцию, если проездной документ покупался в период предварительной продажи. В настоящее время на автовокзалах отсутствует возможность обмена билетов. Условия и правила Согласно регламенту по возврату, пассажир имеет некоторые права.

При зарграничных поездках У каждой страны свой регламент по возврату денежных средств за билеты. Поэтому в автовокзалах за пределами России лучше лично уточнять эту информацию. Как правило, возврат стоимости осуществляется по следующим пунктам: при сдаче проездного ранее, чем за 24 часа до рейса, выплачивается 80 процентов от стоимости; при сдаче проездного ранее, чем за 1 час до рейса, выплачивается половина стоимости документа; при сдаче проездного позднее, чем за 1 час до рейса, выплата не осуществляется.

Какие документы необходимы? Для осуществления операции по сдаче проездного документа нужно предоставить сотруднику вокзала следующие документы: паспорт; заявление о возврате. Объем компенсации рассчитывается в зависимости от тарифных правил вокзала, а не от полной цены. Поэтому в разных автовокзалах многие пункты могут быть не включены в выплаты.

Размер возврата Как правило, выплаты при возврате предлагаются в следующем соотношении, но могут меняться в зависимости от перевозчика. Порядок возмещения Для получения компенсации пассажир должен заполнить форму заявления и отдать его сотруднику автовокзала или отправить на интернет-портал.

Когда пассажир получает деньги за возврат, факт фиксируется его подписью в ведомости. В случае возникновения проблем при возврате, можно обратиться по горячему телефону или перейти на сайт и оставить там обращение.

Как вернуть билеты на автобус?

Что делать в случае опоздания Давно планируемая поездка на автобусе, может неожиданно не состояться, но билеты уже куплены. Что делать в такой ситуации? Стоимость билетов бывает разной, все зависит от длительности маршрута, но деньги не хочется терять в любом случае. Поэтому давайте узнаем, можно ли сдать билет на автобус обратно в кассу? Согласно пункту 4 части 1 взять полное возмещение денег удастся, если отъезд отменен по вине перевозчика. Автостанция вернет деньги в случае: Отмены отправки рейсового транспорта, маршрутки. Задержки отъезда более чем на 1 час. Предоставленного покупателю места в другом автобусе, проезд которого стоит меньше приобретенного.

Возврат билета на автобус: условия и особенности процедуры. В жизни нередко складываются обстоятельства, когда человек покупает билет на автобус, а поездка внезапно откладывается. Поэтому сейчас предусмотрена возможность возврата денег за проездной — частично или полностью. Такая операция возможна как в случае отмены рейса или поломки транспорта, так и в случае личных обстоятельств пассажира. Возврат билета купленного через интернет.  При этом стоит учитывать, что денежные средства с комиссии не возвращаются. Также нельзя будет осуществить эту операцию, если проездной документ покупался в период предварительной продажи.

Как вернуть билет на автобус?

Что делать в случае опоздания? Как вернуть билет на автобус? Ситуаций, по которым может не состояться поездка, очень много, например, болезнь, опоздание, смена планов, технические неполадки транспортного средства и т.

Кондуктор отказалась возвращать пассажирам деньги за проезд, предложив дождаться следующего рейса и пересесть на него с теми же билетами. При этом сделать это было невозможно в ближайшее время — линия была занята из-за сломанного трамвая. Права ли кондуктор? Ефимова, Новосибирск Как пояснили в департаменте транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии Новосибирска, кондуктор действительно может предложить пассажирам в случае поломки трамвая продолжить путь на другом транспорте по тем же билетам. Однако в этом случае водитель или кондуктор обязаны организовать альтернативный транспорт и пересадить в него пассажиров.

Инструкция по возврату купленных билетов

В заявлении обязательно должна присутствовать подпись заполнившего его лица. Правила возврата электронных тикетов купленных через интернет Эта процедура отличается от сдачи билета в кассу автовокзала. Необходимо посетить сайт турфирмы перевозчика , на котором пассажир приобрел электронный документ. В личном кабинете пользователя запускается процедура отказа от ранее приобретенного билета. В первую очередь следует заполнить бланк заявления, внести необходимую информацию, номер билета и место пассажира. Возврат в режиме онлайн удобен тем, что не требует подтверждения мест назначения отправки, откуда отправляется автобус — из Приокского района в Нижнем Новгороде или от Обводного канала в Санкт-Петербурге.

Причины возврата нужно подтвердить документами, например медицинской справкой. Но получите вы только стоимость билета без денег за плацкарту. Как быстро придут деньги Если платили наличными и, соответственно, покупали билеты в кассе , то затраченное вернут сразу при оформлении возврата. Можно ли сдать невозвратные билеты Да, но только по уважительной причине.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Прокофий

    Пороха в тюрягу! А за видео лайк!

  2. Римма

    С Вальцманом , теперь эта длинная ебучая коса лезет в президенты!

  3. Ева

    N 2768-III, 25.10.2001, Кодекс України, Верховна Рада України