+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Салон версаль мурманск как вернуть деньги за неоказанные процедуры

При обращении за услугами вы вправе рассчитывать, что их заказ будет выполнен точно в срок и надлежащим качеством. Однако нередко, после заключения договора и получения денег, недобросовестный исполнитель вовсе не приступает к выполнению заказа. Возврат денег за неоказанную услугу является безусловным правом, гарантированным каждому потребителю. Даже если при оформлении заказа стороны ограничат это право, либо установят запрет на возврат денег по договору оказания услуг, такой пункт не будет иметь юридической силы. Помимо требования о возврате средств, потребитель сможет взыскать санкции за ненадлежащее или несвоевременное исполнение услуг по договору — неустойку, штраф, компенсацию морального вреда. Поскольку исполнители крайне редко добровольно выплачивают неустойку, ее можно взыскать в судебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за неоказанную услугу: все по шагам

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Чёрный список Мурманск Отзывы. Cтудия эстетической медицины "Версаль", развод доверчивых северян "Анонимно. Будьте очень осторожны!!! Хочу Вас предупредить!!! Есть в Мурманске такая студия эстетической медицины "Версаль", расположены они по адресу: ул. Карла Маркса, Схема проста: Вас заманивают телефонными звонками на бесплатные процедуры номера ваших телефонов они берут с avito, это проверено! И вы ведётесь. В итоге сумма вытекает не малая тысяч, но "Вот же счастье", перед вами сидит представитель банка, которая может сделать вам скидку в 65 процентов!

И только потом, сидя в машине, ты понимаешь, что на тебе кредит в 56 тысяч за "непонятно какие услуги". Предупреждаю, чтобы ваша мама, бабушка или подруга не оказались в похожей ситуации!!! Моя история не закончилась!!!

Через три дня, после подписания договора, я приехала в этот салон и написала заявление об отказе на оказание платных услуг с просьбой расторгнуть со мной договор и вернуть деньги банку обратно, ссылаясь на ст. И тут те милые девушки, которые встречали меня в первый день, оказываются хамками, пытаются выгнать из салона, и конечно же, никого из начальства не оказывается на месте.

В это же день я обратилась в Банк, где эта "непонятная" фирма оформила на меня кредит. Поясню, почему "непонятная", так как Студии эстетической медицины Версаль не существует, а всё зарегистрировано на Студию "Диана", и именно "Диана" получает деньги от банка. Хороший ход для мошенников!!! Кстати, и в договоре на оказание услуг, указано, что договор заключается между ООО "Студией эстетической медицины "Версаль" и вами, а на обороте подписано "Студия эстетической медицины "Диана", вот тут и ляп!!!

В этом договоре вы также не найдёте ни одного пункта о расторжении и условиях расторжения, ни о форс-мажорных обстоятельствах, да и в правду, зачем им это указывать? Ведь схема работает?! Я обращалась к ним повторно, через 4 дня уже с подготовленным Соглашением о расторжении договора, где пояснила, что в случае не возврата денег в банк, я обращусь в суд. Соглашение у меня не взяли, пояснив, что они сами составляют соглашение.

В этом случае, я попросила не затягивать этот процесс, и через 10 дней, если меня всё-таки не пригласят, я пойду дальше. На сегодняшний день, прошло уже 10 дней с момента моего отказа, они меня так и не пригласили. Звонила сегодня администратор, напомнить про процедуры, но я вновь сказала о своём отказе и об ожидании звонка от директора расторгнуть договор.

Девочки, пожалуйста, не ведитесь на эту авантюру, бесплатно "сыр только в мышеловке". Они очень оперативно оформляют на вас кредит, а вот добиться отказа оказывается проблемой! Кто прочитал, сделайте, пожалуйста, репост этой записи!!! Сначала старые. Игорь Балаухин. Надо быть идиотом что бы купиться на такое. Ксения Цыбульская. Игорь Балаухин ответил Ксении. Ксения , а в Мурманске не давно? Екатерина Карпова. Ума нет - считай калека.

Ксения Цыбульская ответила Игорю. Игорь , а не знаю. Алеся Маклак. Зачем было вообще на это подписываться автор, вы сами виноваты. Таня Романова.

Один в один мёд,центр "Карина". Оксана Якир. Млин, сколько пишут и говорят уже о таких процедурах, звонках, клиниках. И все равно Вы ведетесь на это.

Бесплатный сыр только в мышеловке, тем более в нынешнее время. Виктория Соловьёва. Надо быть полным идиотом, чтоб "повестись" на это. У меня в чс более 45 телефонных номеров с таких разводящих салонов. Включайте хотя бы иногда свои мозги. Светлана Максимова. Мне часто звонят эти ,,так называемые" салоны Анна Петроградских.

Давно это г Далёкий Горизонт. Сергей Марков. Читать мелкий шрифт-для дураков, видимо. Юлия Калинина. Меня этот Версаль достал уже! Звонят почти каждый день, с разных номеров. Все пытаются к себе заманить. Говорят, ну вы придите на процедуру и мы от вас отстанем. Хоть номер меняй. Наталья Гончарова ответила Светлане. Светлана , надо соглашаться и не приходить!!!!! Тогда это время будет занято и не пойдут другие люди.

Светлана Максимова ответила Наталье. Наталья , точно! Элеонора Севрюгина. Я сразу говорю про летие, и звонков по пол года нет. Эх, мое имя всякими салонами порочат. Скажите пожалуйста, каким образом кредитник Вам сразу же предъявил договор? Может он просто сделал расчет для начала? Или он положил документы и сказал подписывать?

И вообще какой это был банк? Можно в ЛС. Есть у меня одна знакомая, которая повелась на это. В итоге на ней кредик на соточку. И вроде зрелая умная женщина, а поверила. И ходит до сих пор, говоря "да я знаю, что это развод, но мне вроде нравится, что ж делать" WTF??

Потому как в ход идут психологические уловки, фразочки, на которые человек не может сказать нет. Промывка мозгов. Марина Цымлякова ответила Юлии. Юлия , а я их тролю: прошу рассказать подробно про процедуры, кладу трубку на стол. Как только смолкает бубнёж, снова прошу повторить, так как не расслышала.

С третьего раза бросают трубку. Юлия Калинина ответила Наталье. Наталья , я так и делаю соглашаюсь, а потом симку отключаю. Юлия Калинина ответила Марине. Марина , молодец. Юнна Лыкова. Помню разговаривала я с одной представительницей долго Кристина Найдич. Божееее,какой же конченой нужно быть,чтобы на этот развод повестись.

Иван Забелый. Был такой случай у меня.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

Добрый день! Муж подарил сертификат на спа-программу. Сертификат выдается на три месяца. У меня есть медицинские противопоказания к услугам по сертификату. Салон предлагает заменить спа на другие услуги, эквивалентные по сумме спа-программе. Но другие услуги салона меня не интересуют. Подскажите, имею ли я право на возврат денежных средств вместо сертификата в таком случае?

Как видите, право заказчика отказаться от услуг исполнителя ничем не обусловлено ни качеством услуг, ни какими-либо иными нарушениями со стороны исполнителя. Заказчика имеет безусловное право отказаться от услуг исполнителя, если более не желает ими пользоваться. Но при условии оплаты исполнителю тех расходов, которые исполнитель уже понес на момент отказа заказчика от услуг. И соглашаться на замену услуг какими-либо другими на ту же сумму Вы, как заказчик услуг, не обязаны. Принуждать Вас к этому исполнитель спа-салон не имеет права.

Вам следует вручить в спа-салон под расписку на втором экземпляре или направить по почте ценным письмом с описью вложения письменное уведомление об отказе от договора возмездного оказания услуг и потребовать в нём возврата денежных средств за сертификат, указав срок для их возврата как правило, 10 дней и реквизиты для перечисления.

ДА имеете. Вы можете для начала в устной форме потребовать возврата денег, если откажут или скажут, что будет удержан какой-то процент и для Вас он будет необоснованный- советую подать претензию с аналогичными требованиями. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии.

Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой заказным письмом с уведомлением и описью. В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

При необходимости могу помочь Вам составить грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему. С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, при необходимости более подробной консультации обращайтесь в чат! Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Из-за наличия медицинских противопоказаний, а так же на основании ст.

Заявление напишите в 2 экземплярах, на своем экземпляре поставьте отметку о получении. В случае отказа, такое заявление будет являться основанием для подачи иска. Вы можете вернуть денежные средства за сертификат вернее не столько, Вы сколько Ваш супруг. Вот только с обоснованием и порядком возврата немного не соглашусь с данными выше ответами. Дело в том, что сам по себе сертификат не является договором на оказание услуг. На этот момент в отдельных случаях обращал внимание и Роспотребнадзор.

В этом случае, свой отказ от договора и мотивация возврата денег основывается на нормах ст. Ваш супруг не знал и не мог предвидеть, что приобретенные им процедуры — Вам не подойдут по медицинским противопоказаниям. Именно поэтому и уместно говорить о существенном изменении обстоятельств его покупки.

Он не является авансом, равно как не является и предварительным договором. Подарочный сертификат — это лист бумаги или кусок пластика, которые могут быть расценены как самостоятельный товар. Это лишь мнение судей по отдельно взятому частному случаю, однако практика до настоящего времени по данному вопросу не однозначная, поэтому давая ответ, я акцентировал внимание на том, чтоподарочный сертификат может расценивать в качестве товара.

Относительно существа подарочных сертификатов существует следующая позиция, представленная в письме Минфина России от Что говорят суды относительно применения норм законодательства РФ о защите прав потребителей:. Подарочный сертификат — это документ, подтверждающий заключение предварительного договора, по которому внесен аванс.

Он удостоверяет право владельца на получение товаров в будущем. При реализации подарочного сертификата происходит передача права на покупку товара, но не сама покупка. А вот обмен подарочного сертификата на товары уже признается реализацией. В Гражданском кодексе РФ нет такого понятия, как подарочный сертификат, нет и правил, которые регулируют отношения, возникающие в данной сфере, поэтому здесь применяется законодательство о защите прав потребителей. В соответствии с ним уплаченная за сертификат сумма есть ни что иное, как аванс будущей оплаты товара, а это значит, что до момента, пока товар не передан потребителю, договор розничной купли-продажи будет считаться незаключенным.

Статьей ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, поэтому потребитель имеет право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи товара, а также потребовать у продавца возврата уплаченного аванса. Итак, вывод первый: деньги за неиспользованный сертификат возвратить обязаны. Да, сертификат вернуть можно. Согласно письму Минфина РФ от Следовательно, Ваш муж произвел предварительную оплату услуг, а спа-салон обязался Вам такие услуги предоставить.

Согласно ст. Так как в Вашем случае салон не произвел никаких затрат на Ваши услуги, убытков он не понес, возмещать Вы ничего не должны. Ввиду вышесказанного, Вам следует попробовать вернуть сертификат в салон. Если же работники откажутся это сделать, составьте письменную претензию со ссылкой на указанные нормы и предъявите в салон.

Если в течение ти календарных дней деньги Вам не возвратят, смело идите в суд, сможете взыскать не только стоимость сертификата, но и неустойку за просрочку исполнения требования потребителя, а также штраф за неисполнение требования в добровольном порядке. Я имею положительную практику в разрешении таких споров в досудебном порядке. Если нужна будет помощь в подготовке претензии — обращайтесь. Это займет не более часа. Следовательно, на сертификат распространяется действие ст.

При отказе стоит обратить внимание продавца, что внесенная в кассу сумма в данном случае является неосновательным обогащением. То же самое относится к остатку неиспользованного номинала, который наиболее часто отказываются вернуть при приобретении товара на меньшую сумму.

Еще с сертификатами нередко возникает ситуация, когда в чеке или ином документе, который вашему мужу выдали при покупке, обговорена невозможность возврата данного товара. В таком случае снова берем ЗоЗПП и зачитываем продавцу п. В письменном виде потребуйте возврата денежных средств.

Заявление подается в двух экземплярах, один из которых вы оставляете у себя, на нем продавец ставит дату, фамилию и подпись. Указанные документы, должны находится в зоне доступа покупателей. В случае отказа принять ваше заявление, попросите одного-двух свидетелей подписать его, и смело оставляйте один экземпляр на кассе. Обязательно укажите в заявлении свой адрес и контактный телефон, чтобы с вами могли связаться. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста.

Гражданское право Договорное право Врзможно ли вернуть деньги за сертификат на услуги салона красоты? Консультация юриста онлайн. Рейтинг Правовед. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Берестов Сергей. Да, гражданин имеет право отказаться от любых услуг. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Саченков Алексей. Астафьев Максим. Вы можете вернуть сумму уплаченную за сертификат. Петров Михаил. Яна, добрый день. На этот момент в отдельных случаях обращал внимание и Роспотребнадзор Даже сертификат на оказание услуги солярия, спа-процедур, косметических и парикмахерских услуг и тд.

Из этого следует, что, возвращая сертификат, вы хотите расторгнуть договор купли-продажи. Хотя магазин своих обязательств не нарушал.

Таким образом, вернуть сертификат можно только с согласия руководства магазина при предъявлении чека, выданного при покупке сертификата.

Если руководство магазина не согласится, обязать его сделать это не удастся. Обратите внимание: даже если вы договоритесь с руководством предприятия, деньги вам вернут не сразу. Это связано с оформлением кассовых документов и документов на возврат сертификата.

Стоит исходить из того, что получение такого рода услуг Вами не возможно физически — в силу: есть медицинские противопоказания к услугам по сертификату. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Статья 4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения глава 60 , если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Слобожаниной А. Новокузнецке Кемеровской области 01 декабря года апелляционную жалобу Шведова В. Требования мотивированы тем, что Шведова В.

Как вернуть средства за неоказанные услуги? Краткое руководство к действию. Опубликовано:   Документы для возврата денег за неоказанную услугу. Сроки и сумма возврата. Что делать, если поставщик услуг отказывается делать возврат. Исковое заявление в суд о возврате денежных средств за не оказанные услуги.  Неоказанная услуга. В таком случае потребитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть потраченные средства. Нарушение сроков. Согласно статье 27 Закона №, исполнитель обязан осуществить выполнение работ в срок, указанных в договоре.

Возврат денег за неоказанную услугу по закону о ЗПП

Заключила договор с косметологическим салоном на проведение тредлифтинга. Оплатила кредитом. Мне сделали 2 подарочные процедуры. В это время я заболела, артрит коленного сустава, лежала в больнице, сейчас хочу отказаться от услуг салона и вернуть деньги. Для расторжения обеих договор необходимо направить письменное мотивированное требование на основе норм ГК, когда они были оформлены? Вам необходимо направить в салон письменную мотивированную Претензию на основании норм ФЗ О защите прав потребителя.

Если откажут,-тогда иск в суд. Могу ли я товар вернуть. Я заказывала в интернет магазине Бета пришел со всем не тот товар. Как мне это сделать, и вернуть деньги. Вам следует направить товар обратно продавцу и требовать возврата денежных средств. Если не вернут то обратитесь в суд. Верните товар с претензией о замене на товар, соответствующий условиями договора, либо о расторжении договора и возврате денег.

Можете направить претензию в этот магазин и потребовать замену товара, или возврат оплаченных денежных средств. Пишите претензию продавцу, требуйте возврата денег. Если продавец будет скрываться от Вас и перестанет общаться - в полицию заявление пишите. Это Ваше законное право - требовать тот товар, который Вы заказывали и предоставлять Вам какой-то иной товар продавец не имеет права.

Требуйте деньги обратно. Если Вам отправлен не тот товар, то Вы имеете полное право требовать возврата денежных средств. Но скорее всего Вам придется для этого обратиться с исковым заявлением в суд. Инвестиции в строительство в Дубае. Проект не строится и деньги не возвращают. Что можно сделать что вернуть деньги? Чтобы что то сказать по вашему вопросу нужно изучать все материалы по делу.

Для решения вашего вопросу советую обратиться очно к хорошему юристу. Моя мама выписалась из квартиры год назад, а там до сих пор идет квартплата за неё. Возможно ли сделать перерасчет вернуть деньги? Перерасчет производится при временном отсутствии, порядок прописан в П.

Так не чё не сделаешь не вернуть деньги из купольные возраста да. Прочла Ваш предыдущий вопрос. Вы деньги, потраченные на приобретение танков в онлайн-игре, не вернёте. Обращение в полицию не поможет. Примут Ваше заявление, но дело не возбудят.

Не играйте Вы в интернете и деньги не просаживайте. Цитата: Так не чё не сделаешь не вернуть деньги из купольные возраста да. В полиции откажут, еще и посмеются Вы приоритеты меняйте в жизни, не занимайтесь фигней в виде игр, а деньги зарабатывайте.

В августе г. С ними всё было не очень весело, но терпимо, деньги за работу они позже, но оплачивали. По этому договору наша фирма всё сделала в СРОК!

Прождали около 5 месяцев и в декабре как бы со старым бухгалтером решили обратиться в суд, он сам настаивал и сказал, что я сам всё знаю и всё сделаю.. После этого он пропал. Как оказалось деньги своровал, обманул, почти год неправильную отчетность вел мы были на ОСНО. Сейчас работаем с новым бухгалтером. Здесь все однозначно - надо подавать в арбитражный суд иск о взыскании задолженности с ООО "Арт-Строй", а по поводу гражданина Френкеля следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Но составлять исковое заявление должен не виртуальный, а реальный юрист, который изучил бы всю документацию. Таких в г. Нижнем Новгороде достаточно. Не тяните, обращайтесь с сковым заявлением в арбитражный суд о взыскании суммы долга, неустойки и убытков понесенных Вами. Обращайтесь в Арбитражный суд и доказывайте фактическое выполнение работ, при наличии подписанных актов и самого договора проблем не будет. Предварительная претензия в адрес должника, как обязательная мера до судебного урегулирования.

Выставляйте неустойку, согласно условиям договора, при отсутствии согласно ст. Госпошлина рассчитывается согласно НК РФ. Татьяна, вам надо обратиться за очной консультацией с документами, свидетельствующими о нарушении договорных обязательств и с самим договором к юристу, специализирующемся на гражданском праве.

Вам обязательно помогут. И надо торопиться. Для составления иска нужно наличие-договора с арт-строй, доказательства что работы выполнены и приняты заказчиком. Сделал заказ через интернет магазин на сумму р, получил на почте совершенно не то,безделушку за р, как вернуть деньги. Пишите претензию в магазин, где делали заказ.

Можно написать заявление в полицию по факту мошенничества. В последние время такие случаи стали очень частыми. Возвращайте товар, к нему приложите претензию со ссылкой на ст.

Обратитесь с претензией и требованием вернуть деньги к магазину, а также верните им полученный товар. При отказе в удовлетворении претензии обращайтесь в суд. Но вам придется отослать товар обратно. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания. Сделали заказ на коляску для ребенка. Договор не составили, чек кассовый. Месяц прошел коляски нет. Можно ли вернуть деньги? Вы можете обратиться с соответствующей претензией к продавцу, на которую ответ он обязан дать в течение 10 дней. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Подписаться Не сейчас. Защита прав потребителей Вернуть деньги Услуги салона Потребитель Защита прав. Рита Фидосова. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Вам помог ответ: Да Нет.

Адвокат Шамолюк Ирина Александровна на сайте. Юрист Ахмедов Талех Фазахир оглы. Юрист Баранникова Татьяна Николаевна. Юрист Шабанов Николай Юрьевич.

Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович. Я могу надеяться что деньги вернут. Дорофеев алексей иванович. Юрист Хахов Владимир Васильевич. Ольга александровна. Юрист Сергеева Ольга Владимировна. Юрист Сибгатуллина А. Юрист Чернецкий Игорь Вячеславович. С уважением, Татьяна. Юрист Криухин Николай Валерьевич. Юрист Алиев Тимур Ибрагимович. Еще я Вам рекомендую вместе с сковым заявлением подать заявление об обеспечении ска. Юрист Серафимов Владимир Николаевич. Адвокат Агапова Татьяна Владимировна.

Адвокат Добрынина Татьяна Васильевна. Так подавайте повторно в суд.

Как вернуть средства за неоказанные услуги? Краткое руководство к действию

Главным регулирующим документом в оказании услуг является договор об оказании услуг. В соответствии со статьей 32 вышеупомянутого Закона, клиент может отказаться от услуг в любое время, исполнитель же, исходя из третьего пункта статьи ГК РФ, на это права не имеет. Оформляя претензию недобросовестному поставщику услуг, следует учесть следующее:.

Сумма возврата целиком зависит от ситуации. Если услуга была полностью не выполнена, то заказчик имеет право на возврат средств в полном размере. В ином случае сумма рассчитывается в договорном порядке либо же в судебном, если к мировому соглашению стороны не пришли. Если договориться мирным путем с недобросовестным поставщиком услуг не выходит, гражданин может обратиться в такие инстанции, как:. Возместить свои материальные потери удастся только через суд, причем в иск может быть включено и причинение морального вреда.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Образец претензии недобросовестному поставщику услуг можно скачать по ссылке. Стоит учесть, что срок исчисляется конкретно с момента вручения претензии. Пример искового заявления о возврате средств за не оказанные услуги можно посмотреть здесь. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно.

Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета.

Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать. Что делать, если опоздал на самолет. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг.

Как отправить животное в самолете без хозяина так, чтобы оно не пострадало. Поможет ли страхование животных сэкономить на услугах ветврачей. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе.

Врзможно ли вернуть деньги за сертификат на услуги салона красоты?

У каждого потребителя возникает необходимость заказать медицинские, банковские, туристические, юридические и другие виды услуг. После заключения контракта и внесения платы надобность в них может отпасть. Поэтому становится актуальным вопрос возврата денег за оплаченную услугу. В статье рассмотрим, можно ли вернуть денежные средства, как это сделать, что предпринять, если фирма-исполнитель отказывается возвращать деньги, как составить претензию, жалобу в Роспотребнадзор и иск в судебную инстанцию.

В соответствии со статьей ГК РФ контракт на оказание услуг может быть расторгнут по волеизъявлению исполнителя или заказчика. Клиент обычно отказывается от услуг в связи с тем, что фирма-исполнитель затянула сроки. Возможен вариант, когда заказчик передумал и расторгает соглашение по собственному желанию.

Рассмотрим, как решается вопрос возврата денег в каждой из этих ситуаций. Если он допустил просрочку, клиент вправе по своему выбору:. При отказе от сделки заказчик может рассчитывать на возврат денег и выплату неустойки, которая начисляется за каждый день просрочки. Также с него взыскивается компенсация морального вреда.

Для возврата денежных средств по данному основанию важно доказать, что услуга не оказана по вине исполнителя. Например, он без уважительных причин не приступил к исполнению обязательств, существенно затянул сроки, отказался от сделки по своей инициативе. Пример 1. Леонтьева И. Риэлтор должен был выполнить весь объем работы до 31 марта года, однако договор на покупку квартиры не был заключен.

Риэлтор отказался исполнять ее требования, поэтому клиент обратился в суд за защитой своих прав. В рамках судебного разбирательства Леонтьева И.

Закон предоставляет потребителю право отказаться от сделки в любой момент статья В случае, когда услуга частично оказана, он должен возместить исполнителю часть трат, понесенных в связи с исполнением контракта. Если тот не успел приступить к исполнению, то должен полностью возвратить заказчику предоплату.

Названные правила применяются в ситуациях, когда отказ клиента от соглашения не связан с нарушением исполнителем срока договора и других обязательств. Пример 2. Арсеньев И. Дополнительно банк подключил его к программе коллективного страхования от несчастных случаев, болезней и потери работы. Тот ему отказал и порекомендовал обратиться в банк. Потребитель обратился в суд за защитой своих интересов.

Процедура возврата денежных средств начинается с составления претензии. Претензия вручается сотрудникам исполнителя под подпись. Они должны проставить на экземпляре потребителя отметку о регистрации. По итогам производится возврат денег или готовится отказ в письменной форме. Исполнитель должен обосновать причину отказа в возврате денежных средств. Если заказчик с ним не согласен, он вправе защищать свои интересы в Роспотребнадзоре или суде.

Посмотрите подробное видео, на котором управляющий партнер юридической компании рассказывает как вернуть деньги за услугу, которую Вам не оказали.

Для оспаривания отказа в возврате денег за неоказанную услугу необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор. Если интересы потребителя не будут восстановлены, нужно обратиться в судебную инстанцию. Рассмотрим оба способа защиты более подробно. Ведомство обладает полномочиями по проведению внеплановых проверок организаций и предпринимателей, оказывающих услуги населению. При выявлении нарушений на исполнителя и его сотрудников налагается административное наказание. Проверки проводятся на основании обращений потребителей.

Поэтому для возврата денег через Роспотребнадзор необходимо составить письменную жалобу. Форма и содержание документа законодателем не установлена.

Обращение заполняется в свободной форме и должно содержать обязательную информацию:. Документы подаются через канцелярию ведомства. Также их можно направить по почте заказной корреспонденцией или через официальный сайт. Если при составлении жалобы возникли вопросы, рекомендуем обратиться к опытному юристу.

Он проанализирует договор оказания услуг и поможет подготовить обращение. На рассмотрение обращения отводится 30 дней. В ходе проверки Роспотребнадзор запрашивает у исполнителя дополнительные документы. Исполнителю устанавливается срок возврата денег. Если он проигнорирует распоряжение ведомства, будет привлечен к административной ответственности. Клиент, не получивший деньги за неоказанные услуги, вправе обратиться в суд. Для этому потребуется соблюсти претензионный порядок урегулирования спора и подготовить исковое заявление.

Исковое заявление составляется в свободной форме. Иск заполняется в трех экземплярах. На одном сотрудник канцелярии проставляет отметку о регистрации и возвращает заявителю.

Второй передается в производство судьи, третий после возбуждения дела направляется в адрес ответчика. Исход дела зависит от того, насколько основательно подготовлена доказательственная база. В перечень документации входит:. Если соглашение на оказание услуг заключалось без договора или без чека, необходимо привлечь свидетелей, которые подтвердят, что потребитель передал исполнителю деньги. После принятия документов судья назначает дату разбирательства. На рассмотрение дела отводится два месяца.

При рассмотрении спора мировым судьей, решение выносится через месяц. При вынесении решения судья исследует причины, по котором услуга не оказана. Этот момент влияет на то, будут требования удовлетворены или нет. Если по мнению потребителя суд необоснованно отказал в иске, решение можно обжаловать в апелляцию. По искам о возврате денежных средств за неоказанную услугу одновременно с основным долгом истцы взыскивают неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Суды удовлетворяют все заявленные, если расторжение контракта произошло по вине исполнителя. При этом сумма неустойки может быть снижена до разумных пределов. Пример 3. Петрова Е. Истица перечислила ответчику деньги и направила в его адрес документы для оформления визы. В оговоренный сторонами срок видовое оформление не было осуществлено, поэтому Петрова Е.

Ответчик возвратил ей документы по визе, однако деньги назад не перечислил. На практике случается, что фирмы-исполнители отказываются возвращать денежные средства за неоказанную услугу. Если претензии недостаточно, следует готовить документацию в Роспотребнадзор или суд.

Во избежание ошибок рекомендуем доверить проблему квалифицированному юристу. Если вам нужна помощь опытного защитника, обращайтесь к специалистам нашего сайта. Получите бесплатную консультацию через онлайн-чат справа или по телефону.

Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать образец претензии о возврате денежных средств за неоказанные услуги. Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на отказ в возврате денег. Скачать образец иска о возврате денег за неоказанную услугу.

Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:. Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз.

Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Возврат денег за неоказанную услугу

У каждого потребителя возникает необходимость заказать медицинские, банковские, туристические, юридические и другие виды услуг. После заключения контракта и внесения платы надобность в них может отпасть. Поэтому становится актуальным вопрос возврата денег за оплаченную услугу. В статье рассмотрим, можно ли вернуть денежные средства, как это сделать, что предпринять, если фирма-исполнитель отказывается возвращать деньги, как составить претензию, жалобу в Роспотребнадзор и иск в судебную инстанцию. В соответствии со статьей ГК РФ контракт на оказание услуг может быть расторгнут по волеизъявлению исполнителя или заказчика.

ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники, одноклассники, соседи и коллеги всегда оставались в контакте.  Cтудия эстетической медицины "Версаль", развод доверчивых северян. "Анонимно. Будьте очень осторожны!!! Хочу Вас предупредить!!! Есть в Мурманске такая студия эстетической медицины "Версаль", расположены они по адресу: tagupr.ru Маркса,

Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

Каждый человек является по сути потребителем, поскольку пользуется разными видами услуг медицинскими, юридическими, банковскими и другими постоянно. Когда после заключения договора и оплаты, надобность в заказанном сервисе отпадает, встает вопрос о возврате внесенных средств за то, чего по факту не получили. О том, как в соответствии с законом вернуть деньги за неоказанную услугу, будет рассмотрено далее в данной статье. Если потребитель внес предоплату за определенную услугу, но в силу каких-то обстоятельств вынужден оказаться от договоренностей, он вправе расторгнуть соглашение с исполнителем и требовать возврата денежных средств.

Как вернуть деньги за неоказанные услуги косметолога

Заключила договор с косметологическим салоном на проведение тредлифтинга. Оплатила кредитом. Мне сделали 2 подарочные процедуры. В это время я заболела, артрит коленного сустава, лежала в больнице, сейчас хочу отказаться от услуг салона и вернуть деньги. Для расторжения обеих договор необходимо направить письменное мотивированное требование на основе норм ГК, когда они были оформлены?

Switch to English регистрация.

Возврат денежных средств за неоказанную услугу

Добрый день! Муж подарил сертификат на спа-программу. Сертификат выдается на три месяца. У меня есть медицинские противопоказания к услугам по сертификату. Салон предлагает заменить спа на другие услуги, эквивалентные по сумме спа-программе. Но другие услуги салона меня не интересуют. Подскажите, имею ли я право на возврат денежных средств вместо сертификата в таком случае?

Несмотря на то, что услуги сотовой связи стали частью жизни современного общества, при возникновении проблем мало кто знает, куда жаловаться на оператора связи. А ведь в условиях жесткой конкуренции сотовые операторы должны относиться к жалобам потребителя очень чутко! Уважаемые граждане! Наша горячая линия — эта ваша возможность оперативно получить ответ на все вопросы, связанные с […].

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Никандр

    Припухли, то вони повинні платити податки тим людям які їдуть за кордон за те що не змогли забезпечити людей відповідною роботою!

  2. Серафима

    С 1993 года прошло 25 лет. Видимо, устраивает всех, кроме обвиняемых, предъявление обвинения в досудебном порядке.

  3. ceiprecge

    Как известно, с доходов от банковских депозитных вкладов государство взимает налог в пенсионный фонд. Как это влияет на размер будущей пенсии, страховой стаж и прочее т.п. для тех людей, которые имели/имеют депозиты и исправно многие годы платили этот налог? Или пример, человек какое-то время не работал, но налог с депозита платил, как это отразится на его стаже, пенсионном обеспечении и социальной защите, ведь в пенсионный фонд он налог с дохода от депозита оплачивал?

  4. comkiladef

    В Европе транспорт средства передвижения а у нас роскаш. Скоро на коней с повозкой пирисядим с таким блядь правительством.