+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть разницу в цене за билет ржд

Теперь вы сможете получить часть денег за билет, если он подешевеет такое бывает часто во время распродаж, например. Цитата :. В настоящее время билет на поезд дальнего следования можно приобрести за 90 дней до поездки. За этот период стоимость проезда может измениться, так как в России действует динамическая система ценообразования на такие билеты. При изменении планов пассажир имеет право переоформить билет, купленный по низкой цене.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пассажирам РЖД будут возвращать разницу в цене при обмене билетов

Москва, 23 апреля. Пассажирам РЖД предоставят возможность вернуть разницу в цене при обмене билетов на поезд. В настоящее время билет на поезд дальнего следования можно приобрести за 90 дней до поездки.

За этот период стоимость проезда может измениться, так как в России действует динамическая система ценообразования на такие билеты. При изменении планов пассажир имеет право переоформить билет, купленный по низкой цене. В пресс-службе Минтранса России напомнили, что чем ближе дата поездки, тем выше будет стоимость проездного документа. Из-за того, что обмен осуществляется без возвращения разницы в цене, пассажир теряет деньги. В связи с этим министерство транспорта внесло дополнение в правила перевозок пассажиров, багажа поездами.

В Минтрансе пояснили, что таким образом хотят минимизировать возможные риски для граждан. Уточняется, что изменения в правилах перевозок обеспечивают интересы как пассажиров железных дорог, так и перевозчика. Впервые его фотографии были опубликованы в феврале.

Лента новостей. Автор: Катерина Иванова. Источник: РИА Новости. Новости партнеров.

Вагон экономии

А вот с возвратом разницы, если новый билет оказывался, наоборот, более дешевым, всегда возникал вопрос", - рассказывает "Российской газете" председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков.

Хорошо, что теперь эти разногласия урегулированы, добавляет собеседник "РГ". Пассажиры периодически переоформляют билеты, так что это важная норма. Если при переоформлении билета стоимость нового проездного документа в соответствии с тарифами, действующими на момент переоформления, ниже стоимости первоначального приобретенного проездного документа, то пассажиру возвращается разница в стоимости проезда, говорится в приказе минтранса.

Но если новый билет дороже того, который пассажир купил ранее, попросят доплатить разницу. Как напомнили в министерстве транспорта, сейчас билеты на поезда дальнего следования можно купить не более чем за 90 суток до планируемой поездки.

Однако цены на железнодорожные билеты на одном и том же направлении за это время могут меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Например, в какой-то момент начнут действовать сезонные скидки, и билеты станут продавать по более низкой цене.

Может быть и так, что пассажир купил билет по высокой цене за пару дней до выезда, но потом решил перенести поездку на более поздний срок. И билет оказывается уже не такой дорогой. Новые правила действуют для случаев переоформления билетов, поясняет председатель Союза пассажиров России.

То есть новый проездной документ выписывается с сохранением реквизитов, направления, как правило, на другой поезд, в другой вагон или на другую дату отъезда.

Получается, что теперь у пассажира появляется возможность переоформить билет на другое место по более низкой цене. Сейчас действует динамическое ценообразование, указывает Кирилл Янков. Специальные программы без участия человека выставляют цены на железнодорожные билеты, исходя из спроса. Как правило, чем ближе дата отправления поезда, тем выше цена.

Но система может работать и по-другому, то есть билеты могут подешеветь, добавляет эксперт. То есть билет могли купить за 90 дней до выезда по цене семь тысяч рублей, а потом тот же билет начинали продавать уже по четыре тысячи.

В таких случаях между перевозчиками и пассажирами часто возникали споры. Но теперь спорить будет не о чем. Приказ минтранса все "разложил по полочкам". При этом динамическая система ценообразования призвана распределить спрос, предоставить возможность пассажирам выбрать тариф. Кроме того, пассажиры будут нацелены планировать поездку заранее.

Пока многие россияне, отмечают специалисты, предпочитают покупать железнодорожные билеты незадолго до даты выезда. Новости Землетрясение произошло рядом с Иркутском Гондурас откроет свое посольство в Иерусалиме В Москве возбудили дело после травмирования ребенка игрушечной гранатой Брянский вице-губернатор уволился после пьяного ДТП сына Ученые научились печатать персонализированные нейропротезы Бастрыкин поручил проверить адвоката Пашаева на мошенничество с квартирой Россия выделила 10 млн долларов на помощь африканским странам Умер актер из "Имени розы" и "Лунного гонщика" Майкл Лонсдейл Эксперт: Увеличение налогов необходимо для выполнения социальных обязательств Airbus показал концепты самолетов с нулевым уровнем выбросов Представителя Крыма оборвали во время выступления на форуме ООН Беларусь готова наращивать поставки агропрома в Приморский край В Ленобласти создателям фильмов вернут часть денег за съемки Ледокол "Илья Муромец" прибыл на Чукотку за затонувшими судами В Курганской области вакцину от коронавируса первыми получат медики Три человека получили тяжелые травмы в ДТП на Остоженке Назван виновник крупного ДТП на Остоженке Василий Голубев вступил в должность губернатора Ростовской области Microsoft купила разработчиков популярного шутера Doom В регионах.

В мире. Русское оружие. Живущие в Сити. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения. Как погода влияет на распространение пожаров. Конструктор рассказал о разработках ракетных систем, которых нет больше ни у кого в мире. Рубрика: Экономика. Пассажирам вернут разницу при обмене дорогих билетов на дешевые. Текст: Евгений Гайва. Пассажиры поездов с 30 апреля могут переоформлять дорогие билеты на более дешевые и получать разницу в цене. Начал действовать приказ минтранса, которым внесены дополнения в правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.

Пассажир может переоформить железнодорожный билет на другое место по более низкой цене. В Москве изменят маршруты транспорта из-за репетиций парада Победы. В Чебоксарах появится больше комфортабельных автобусов. Экономика Транспорт Железные дороги Правительство Минтранс. Главное сегодня Землетрясение произошло рядом с Иркутском. Бастрыкин поручил проверить адвоката Пашаева на мошенничество с квартирой. Путин оценил онлайн-сервис по оформлению земли. Сбербанк откажется от слова "банк" в логотипе.

Как выгодно открыть банковский вклад. Как в городах России решили избавиться от дорожных пробок. Главный редактор — В.

Правила возврата билетов на поезд прописаны в договоре, заключаемом между пассажирами и перевозчиком. Они находятся в открытом доступе и изучить их можно на официальном сайте РЖД. Можно ли вернуть деньги за невозвратный билет на поезд. Ещё на этапе оформления проездных документов необходимо обратить внимание на выбранный тариф. С года РЖД позволяет своим клиентам купить «невозвратные билеты». Они дешевле обычных проездных документов. Вот только в случае отмены поездки без уважительных причин, получить деньги за возврат невозвратного билета не получится.

Как сдать билет на поезд и вернуть его полную стоимость

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации. В период сложной эпидемиологической обстановки действует специальный порядок возврата билетов. Подробная информация размещена на данной странице. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится. Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса "Люкс" бизнес в международном сообщении дальнее зарубежье не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса "Люкс" бизнес , осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах "Сапсан" и "Ласточка" формирования ДОСС по специальному тарифу "Туда-обратно" осуществляется в следующем порядке:. Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и заявление о возврате денежных средств:. Образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда Сапсан [PDF, Бланк заявления на претензию [DOC, Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагонах перевозчика АО "ТКС" по специальному тарифу "туда — обратно", производится в следующем порядке:. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации , возврат неиспользованного электронного билета на поезд:. Если вы воспользовались услугой электронной регистрации , возврат неиспользованного электронного билета на поезд:. С 15 октября г. Услуга предоставляется на поезда перевозчика АО "ФПК", курсирующие во внутригосударственном сообщении. Оформление возврата электронного билета на веб-портале в претензионном порядке осуществляется менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда и до отправления поезда со станции посадки пассажира.

После возврата билета оформляется заявление от имени пассажира, ФИО которого указаны в электронном билете. В заявлении должны быть указаны: контактный телефон, адрес электронной почты, номер электронного билета, причина отказа от поездки. Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней. Возврат денег по рассмотренной претензии осуществляется на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата. В момент расчетов операции возврата денежных средств формируется кассовый чек, который направляется в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанный в заявление в соответствии с пунктом 5.

Обращаем ваше внимание, что услуга подачи претензионного заявления от пассажира в режиме online не распространяется на билеты, купленные на сайте ticket. При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на счет плательщика причитается:. При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией , к зачислению на счет плательщика причитается:.

С 26 мая г. Возврат билетов на проезд в международном сообщении дальнее зарубежье. При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении дальнее зарубежье к зачислению на счет плательщика причитается:. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается. Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем от 7-ми до ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете.

После обработки банком ВТБ ПАО операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка "Детали возврата", в которой доступна информация о последних четырех цифрах номера карты плательщика, на которую был осуществлен возврат, дата обработки операции возврата, сумма, причитающаяся к возврату, и номер ARN уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге.

В случае, если деньги не поступили на карту в период до 30 суток после возврата, необходимо обратиться в банк-эмитент карты, с которой осуществлялась оплата последние 4-е цифры которой отмечены на вкладке "Детали возврата" с указанием в претензионном заявлении номера ARN. По данному номеру банк сможет отследить, где в настоящее время находятся деньги пассажира.

При оплате электронных билетов электронными деньгами следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку Вашего электронного кошелька. Вход Регистрация Логин Пароль Забыли пароль? Empty error. Отмена Войти. Нажмите для быстрой регистрации с помощью карты. Подробнее о программе. Email Логин? Защитный код. Отмена Зарегистрироваться. Вы успешно зарегистрировались На указанный Вами адрес электронной почты отправлено письмо со ссылкой активации профиля Ссылка действительна в течение 24 часов.

Восстановление регистрационных данных Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации. Если Вы забыли логин: введите адрес e-mail, указанный при регистрации.

Если введенные Вами данные верны, Вы получите на e-mail письмо с дальнейшими инструкциями. Отмена Восстановить. Восстановление регистрационных данных. На адрес Вашей электронной почты отправлено письмо, содержащее дальнейшие инструкции. Оцените новую версию сайта. В целях совершенствования работы сайта приглашаем Вас принять участие в опросе о новой версии сайта.

Оставьте комментарий. Возврат билетов. Видеоинструкция "Как сдать электронный билет".

Возврат билетов

При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру. Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами:.

В личном кабинете нужно ввести значный номер электронного билета он же номер заказа — этот номер находится в верхней части электронной версии проездного документа , а также фамилию пассажира, указанную в билете. Далее нужно кликом на соответствующую кнопку или ссылку заказать возврат денежных средств.

Позднее деньги поступят на счет банковской карты, использованной при оплате билета. По установленным правилам, возврат денежных средств при таком варианте занимает от 3 до 30 дней.

При этом на карту поступает не вся сумма, уплаченная за билет. Она уменьшается на сумму стоимости операции возврата она превышает рублей на текущий момент , а также на величину всевозможных сервисных сборов, которые взимались при покупке билета.

Сумма к возврату, а также сроки поступления денежных средств на карту от этого не меняются. При возникновении любых сложностей с возвратом электронного билета через Интернет рекомендуется обращаться в обычную железнодорожную кассу с соблюдением всех сроков для возврата билета. При покупке билета в обычной кассе по продаже ЖД билетов в городе или на вокзале обращаться следует в любую городскую кассу РЖД.

При наличной оплате ЖД билета Деньги вернут сразу же наличными, но только за минусом сервисных сборов и стоимости операции возврата. При безналичной оплате ЖД билета Средства будут возвращены на карту в течение 30 дней и также за минусом сборов и стоимости процедуры возврата.

Билеты на поезда внутри России Сроки возврата ЖД билетов существенно влияют на сумму возвращаемых денежных средств. На отдельных маршрутах в международном сообщении действуют разные сроки для возврата билетов, вплоть до 24 часов до отправления поезда. Поэтому возврат билета по возможности должен быть произведен, как можно раньше! Факт несчастного случая нужно подтвердить документально и не позднее 5 суток с момента отправления поезда.

Карта сайта. Правила РЖД. Понравилась статья? Поделись с друзьями:. Отзывы Отменить ответ. Статьи по теме. Поезда и железные дороги. Для завершения регистрации проверьте свой e-mail.

Не всегда все идет по плану: срываются мероприятия, поездки, перелеты. РЖД составили новый список правил и инструкцию возврата билетов на год.

Возврат билетов РЖД в 2020 году

Добрый день. Подскажите, могу ли я потребовать у РЖД вернуть мне разницу в цене за билет. Ситуация следующая, утром покупала билет на поезд на сайте РЖД по ценам, которые они выставили на Билет был оплачен, прошло списание в банке. Я сразу решили купить еще раз билет, но цена на это же место повысилась на р. Билет мне пришлось купить по новой цене. Но я считаю, что это был произвол со стороны РЖД, и хочу выставить им претензию на разницу между стоимостью первого билета и билета, купленного после возврата.

Вы можете обратиться к РЖД, но вряд ли что то Вам вернут, поскольку цена на билет может меняться и Вас никто не заставлял билет покупать. Прочитайте внимательно вопрос, пожалуйста. Я купила билет по выставленной цене, оплата прошла по банку пришло подтверждение.

При повторной покупке цена билета выросла. На мой взгляд, здесь есть нарушения прав потребителя. Если нет никаких нарушений, обоснуйте, пожалуйста. Скорее всего первый раз был сбой, и денежные средства Вам вернулись. При повторной покупки, время уже прошло и цена билета поменялась, если конечно вы покупали на то же место и класс вагона не поменялся. Покупку полностью дублировала. Я, как потребитель, какие права в данном случае имею?

Сбой — это техническая неисправность, которая не должна отражаться на моём кошельке. И могу ли я потребовать от них компенсировать разницу в цене. Если нет, то какие есть обоснования. Компенсировать разницу вы не можете, так как вы купили билет за цену установленную РЖД.

Вы согласились с условиями сделки с ценой в том числе. Для более точного разъяснения по сбою в системе был или нет обратитесь в техподдержку РЖД на сайте или через мобильное приложение. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Спросить юриста. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Дякин Алексей. ЗДравствуйте Добрый день. Олеся клиент, г. ВЫ билет по интернету покупали? Павлова Анна. Здравствуйте, Олеся! Олеся Вы покупали билет на тоже самое место?

В РЖД на разные места цена может изменяться все зависит от расположения и вагона. Билет был полностью продублирован, то есть куплен на те же места, что и в первый раз. Видимо произошел сбой в системе. За сбои РЖД ответственность, к сожалению, не несет. Все услуги юристов в Москве.

Безвозмездное устранение недостатков. Проведение независимой экспертизы качества товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Могу ли потребовать вернуть деньги и обменять товар на качественный? Могут ли потребовать вернуть деньги отпускные? Подскажите могут ли потребовать вернуть ошибочно перечисленную сумму ? Могу ли потребовать компенсацию за услуги транспортной компании?

И можем ли мы съехать вернув обратно деньги за комиссию риелтора? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Правила возврата ЖД билетов в 2020 году

При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру. Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами:. В личном кабинете нужно ввести значный номер электронного билета он же номер заказа — этот номер находится в верхней части электронной версии проездного документа , а также фамилию пассажира, указанную в билете. Далее нужно кликом на соответствующую кнопку или ссылку заказать возврат денежных средств.

Возврат ЖД билета, купленного через Интернет. Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами: 1) Через Интернет в личном кабинете на сайте Для этого необходимо войти в раздел «Личный кабинет» или «Мои заказы» (на разных сайтах он может называться по-разному) на том же веб-сайте, где приобретался ЖД билет.  При этом на карту поступает не вся сумма, уплаченная за билет. Она уменьшается на сумму стоимости операции возврата (она превышает рублей на текущий момент), а также на величину всевозможных сервисных сборов, которые взимались при покупке билета.

Могу ли я потребовать у РЖД вернуть мне разницу в цене за билет?

Изменения в правила перевозок пассажиров железнодорожным транспортом обеспечивают интересы пассажиров и перевозчика, - Минтранс РФ. Новости дня Более тыс. Пятница, Четыре отраслевых университета вошли в сетевую электронную библиотеку технических вузов России.

Пассажиры смогут переоформить билеты на более дешевые, вернув разницу в цене

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации. В период сложной эпидемиологической обстановки действует специальный порядок возврата билетов. Подробная информация размещена на данной странице. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Как сдать электронный билет через сайт?

А вот с возвратом разницы, если новый билет оказывался, наоборот, более дешевым, всегда возникал вопрос", - рассказывает "Российской газете" председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков.

Москва, 23 апреля. Пассажирам РЖД предоставят возможность вернуть разницу в цене при обмене билетов на поезд. В настоящее время билет на поезд дальнего следования можно приобрести за 90 дней до поездки. За этот период стоимость проезда может измениться, так как в России действует динамическая система ценообразования на такие билеты. При изменении планов пассажир имеет право переоформить билет, купленный по низкой цене. В пресс-службе Минтранса России напомнили, что чем ближе дата поездки, тем выше будет стоимость проездного документа.

Добрый день. Подскажите, могу ли я потребовать у РЖД вернуть мне разницу в цене за билет. Ситуация следующая, утром покупала билет на поезд на сайте РЖД по ценам, которые они выставили на Билет был оплачен, прошло списание в банке.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ocalpovo

    Работодатель оформляет фективных работников с инвалидностью и никаких налогов не платить.