+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат видеокарты в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Можно, по крайней мере, если товар имеет недостаток. В понимании ст. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона видеокарта не является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п. N

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат товара

Выше изложенные документы больше касаются возврата не надлежащего качества товара , но из них же следует что видео карта ей подобные комплектующие не являются сложно техническим товаром и при возврате попадают под Ст. В случае обнаружении в товаре недостатков Статья 18 ЗоЗПП РФ если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В тоже время, согласно п. В силу п. Кроме того, в связи с отказом добровольно удовлетворить требования потребителя продавец причиняет ему еще и моральный вред, размер которого согласно ст. Отправить личное сообщение для spoook Найти ещё сообщения от spoook

Возможен ли возврат видеокарты в магазин?

Форум Темы без ответов Новые сообщения Поиск по форуму. Что нового Новые сообщения Новые сообщения в профиле Недавняя активность. Hive OS. Вход Регистрация. Искать только в заголовках. Найти Расширенный поиск…. Темы без ответов. Новые сообщения. Поиск по форуму. JavaScript отключен. Для полноценно использования нашего сайта, пожалуйста, включите JavaScript в своем браузере.

Покупка и возврат видеокарт. Мануал РФ. Автор темы Sterphius Дата начала 8 Фев Sterphius Свой человек. Сообщения Оценка реакций Дисклеймер : я не юрист и могу не знать всех тонкостей правового поля.

Данный мануал является лишь 3-хлетним опытом возврата сложных технических устройств в магазины РФ с последующим возвратом денежных средств, основываясь на законе. Ответственность за всё то, что произойдёт именно в твоём случае, лежит на тебе. Будет многобукаф, но это должно избавить от последующих вопросов. Итак, начнём 1. Этап заказа: Как ни странно, но можно потребовать от продавца какие-то спец. Чем регламентируется: Ст. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге , дальше выбираешь нужный пункт.

Слепость Фемиды: в суде очень сложно доказать данную ситуацию, так как запись звонка не является доказательством докажи, что не монтаж. Единственное, что может помочь - грамотно написанное техническое задание, с печатью и заранее отправленное в магазин. Этап продажи В РФ есть 2 способа продажи товара по характеру передачи товара клиенту : розница и дистанционный способ.

Нюанс: Дистанционный способ подразумевает доставку по крайней мере, так трактует суд. К какому типу торговли относится, когда ты приезжаешь в бизнес-центре и тебе выносят ознакомился ты дистанционно, но продажа происходит непосредственно в руки - непонятно. Что должно быть указано при рознице: Все сведения о товаре, 14 дней тут и далее все дни календарные, а не рабочие на возврат, срок гарантии, заполненный гарантийный талон и адрес СЦ, в который можно обращаться.

Что должно быть указано при дистанционной продаже: Все сведения о товаре, 7 дней на возврат, а также информация о порядке и сроках возврата товара, срок гарантии, гарантийный талон и адрес СЦ, в который можно обращаться ст.

Вернуть ВК в течение ти дней можно, так как не является сложным техническим устройством. Этап эксплуатации: Если всё в порядке, то жизнь удалась, птички поют, девушки дают, а ты начинаешь читать любую статью, связанную с окупаемостью или выбором нового железа на этом форуме Если же нет: Вне зависимости от того, прошло 2 недели или нет, тебе нужно ехать в магазин и сдавать устройство.

Нюанс 0: почему магазин? Да, ты имеешь право обратиться в СЦ, но заключал договор купли-продажи ты с продавцом, да и это самый быстрый способ разобраться.

Там изложить свои требования о возврате денежных средств или замене устройства и на каких основаниях ты их предъявляешь левый кулер видеокарты не крутится под нагрузкой, ВК не запускается и т.

Что лучше? Решать тебе, но по закону замена товара должна быть произведена в течение 7 дней со дня с момента предъявления соответствующего требования, а возврат ДС - в течение 10 дней ст. Проблемка: если у продавца будет отсутствовать товар для замены, то замена должна быть проведена в течение месяца. Либо лично: 2 копии одна себе, а вторая - продавцу , при этом продавец ставит отметку на твоей печать и подпись с расшифровкой сотрудника, который получил.

Принять её может любой сотрудник магазина чуть ли не дворник и отказывать просто принять её они не могут. Если же всё-таки отказываются, то посылать её почтой заказным письмом с описью и уведомлением о вручении вместе с устройством.

Хитрость 0: продавец имеет право осуществлять гарантийное обслуживание, заключив договор с любым СЦ, который ему понравился, а не только авторизованным. Чем это плохо для тебя? А тем, что по мановению волшебной палочки этот же СЦ пишет продавцу заключение о том, что данные недостатки возникли в ходе неверной эксплуатации устройства, и деньги тебе никто не возвращает. Этап ремонта: Чуешь, что всё это надолго и продавец не очень в плане сервисного обслуживания?

У тебя есть вариант использовать подменный фонд согласно п. Продавец обязан тебе предоставить товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет, после твоего письменного требования в течение 3-х дней.

Если же такого не происходит, то снова вступает в силу п. Нюанс 0 Трактовка основных потребительских свойств. ОПС должны быть написаны в сопроводительной документации к устройству, если же они не поделены на основные и доп. Нюанс 1 Ты отвечаешь за все недостатки подменного фонда, кроме естественного износа.

Нюанс 2 Есть перечень товаров, на которые требования о подменном фонде не предоставляются. Ты уже сдал устройство на диагностику и подписал договор о том, что оно будет ремонтироваться целый год? Тебе отремонтировали быстро и вернули? При этом срок считается от момента сдачи до возврата устройства в пункт выдачи.

Если ты обратишься во второй раз и суммарный срок в течение каждого года эксплуатации составит больше 30 дней, то снова претензия и п. Этап суда: Да, если вы никак не можете договориться, то единственное, что тебе остаётся делать - идти в суд. Менять заявление-претензию на исковое заявление не так долго поменять название и немного подредактировать , а пошлину уплачивать в исках по ЗПП не надо. Минус один - это ну оооооочень долго даже при всех доказательствах и очевидной правоте, а адвокат тебе точно выйдет дороже,чем сама ВК и твоё время.

Так что пиши и делай всё сам, благо в интернете это расписано. Последнее редактирование: 5 Мар Asimant Бывалый. Asimant сказал а :. Kempolo Новичок. Сообщения 3 Оценка реакций 0. Сталкивался с этим, хотел так же вернуть ДС за телефон, не стал отдавать телефон на диагностику в магазин, решил сдать сам в авторизованный сервисный центр.

Но в сервисном центре не делают диагностику устройства. Они либо ремонтируют, либо не ремонтируют. То-есть бумажек они ни каких не дадут по чьей вине произошла проблема на устройстве. То есть нужно отдавать независимому эксперту на диагностику по такому оборудованию, которого в городе может и не оказаться. Да, уж. Врагу не пожелаю связываться со всем этим геморроем. Silmaril Свой человек.

Сообщения 69 Оценка реакций Внесите расшифровки: По п. Далее по тексту уже можно только сокращением пользоваться. Компьютерные комплектующие не являются технически сложными товарами. Не вводите людей в заблуждение. Есть перечень от года, который четко регламентирует этот момент. Сам писал претензию на отказ от сделки купли-продажи в Юлмарт. Деньги вернули спустя полгода! В законах нет формулировки "диагностика", есть "проверка качества" сроком 10 дней. Это уже хитрость магазина. Как с этим бороться, мне неясно.

Kempolo сказал а :. Silmaril сказал а :. Sterphius сказал а :. Непосредственно, комплектующие там не прописаны, но компьютеры там есть. Видеокарта рассматривается как зависимая часть компьютера, которая не является самостоятельным устройством ремонтируешь ты, в целом, компьютер, а не каждую комплектующую, а телефон "насобирать" на Али точно так же можно. К чему этот комментарий? Мануал по видеокартам. Видеокарта сама по себе не является технически сложным товаром, независимо составной частью чего она является.

Последнее редактирование: 8 Фев А подскажите, при покупке магазины серийники комплектующих заносят куда-то себе в базу? То есть имеем две видюхи, одна куплена в DNS, другая в мегабиткомп. Получится ли мегабитовскую сдать в ДНС? В чеке никаких серийников, только наименование. Могут ли в суде магазины доказать, что конкретно ЭТУ видюху ты у них не покупал?

Ранее делал пост про выбор видеокарты, в общем выбрал на свою голову RX , предварительно поменяв блок питания на новый. Версия от Gigabyte с тремя вертушками, не реф. Столкнулся с ворохом проблем, хочу сдать ЭТО обратно, но боюсь что в магазине могут развернуть. Посоветуйте, что сделать чтобы все прошло гладко. комментарий.  Даа, ведь все магазины и сотрудники четко соблюдают правила, а не пытаются максимально слиться как только возможно. Ответить. Деловой динозавр.  Требовать возврат в связи с неисправностью, если отказывают - требовать бумаги, на основании которых сделан отказ. Скорее всего отправят в СЦ, там карту покрутят-повертят и дадут добро на возврат.

Возврат видеокарты в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть видеокарту обратно:. Купленная вами видеокарта оказалась бракованной ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т.

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Купленная видеокарта просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру. Возврат видеокарты возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи видеокарты.

Можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной бракованной видеокарты;. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Добрый день я купил видеокарту в магазине megabit.

Если замена произведена в установленный законом срок, то деньги вы свои обратно не получите. Если только продавец сам не пойдет вам навстречу. На кой писать про возврат в течение 14 дней, заведомо зная, что видеокарта относится к категории технически сложных товаров?? Василий, добрый вечер! По закону покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, если он с браком и заявление написано в пределах вышеуказанного срока.

Это относится, в том числе, и к товарам входящим в перечень сложнотехнических. Видеокарта ее является сложным товаром, компьютер в сборе является сложнотехническим товаром, а комплектующие по отдельности нет. Андрей, добрый вечер! Вы все верно говорите — если покупали видеокарту не в составе системного блока, стационарного или портативного компьютера, то при наличии в ней недостатков в течение гарантийного срока вы имеете право обменять, отремонтировать, требовать возврата денежных средств в соответствии со ст.

Обратился в магазин по поводу обмена получил отказ. Евгений, добрый вечер! По закону — если видеокарта неисправна, вы имеете право на возврат средств, обмен или ремонт. Вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией до истечении 15 дней с момента покупки. Далее только ремонт. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Андрей Вася Румянцев Станислав автор Евгений Добавить комментарий Отменить ответ.

В течении какого срока можно вернуть товар в магазин

Срок обмена товара установлен в N ФЗ г. Его положения регулируют защиту потребителей по возврату любого товара, за исключением продукции, которая не может быть передана обратно продавцу, так как включена в специальный список.

При обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, потребитель вправе принести его обратно по статье 18 вышеупомянутого закона. Так как товар ненадлежащего качества , приобретатель волен действовать по своему усмотрению. В частности, закон дает право на применение нескольких вариантов:. На эти действия приобретатель имеет право. Он выбирает между ними. На практике, большинство граждан обычно требуют вернуть денежные средства , так как уровень доверия к конкретной торговой точке у них утрачивается.

И это законно. В какой срок можно вернуть товар? Закон дает 14 дней. Но для категории продукции, на которую установлен гарантийный срок — в его пределах. Если срок не прописан, то в течение 2 лет. Потребитель вправе отдать обратно товар, соответствующий качеству. Такое обычно происходит, если купленная вещь не подошла по размеру или фасону.

Покупатель не обязан объяснять причины возврата. Достаточно принести вещь в магазин и отдать, без долгих рассказов о том, что платье не подошло по цвету.

Но в такой ситуации необходимо соблюсти условия возврата:. Сколько дней дается на возврат товара по закону о защите прав потребителей? В течение двух недель покупатель может вернуть продукцию обратно. Лучше сохранить чек. Но если он потерян, это обстоятельство не может стать препятствием к тому, что товар не примут обратно. Отсутствие чека усложнит задачу. Покупателю нужно доказать, что товар приобретался именно в этой торговой точке, куда он пришел.

Оптимальный вариант — собрать свидетельские показания о дате покупки. Об этом говорит ст. В течение какого времени можно вернуть товар?

Закон также устанавливает срок в 2 недели. Если недостатки в товаре обнаружились спустя 14 дней, то в течение гарантийного срока. Но потребитель должен понимать, что если недостаток в товаре случился по его вине, вследствие неправильной эксплуатации изделия, то деньги ему не вернут. Закон устанавливает, что покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества.

Если в магазине соблюдают закон, то проблем с этим быть не должно. Но не все продавцы охотно идут не только на возврат, но и на обмен. Поэтому необходимо грамотно подготовиться к процессу, чтобы не нарваться на манипуляции торговой точки. Покупатель должен вместе с товаром принести с собой документальное подтверждение того, что он был куплен именно в этом магазине. В идеальном варианте, нужен чек, гарантийный талон, отметки в паспорте самого изделия.

Потребитель пишет заявление на имя директора магазина. В нем излагает свою просьбу. Через какое время можно вернуть товар в магазин и забрать свои деньги? Обратимся к требованиям ст. Законодатель, устанавливая норму, посчитал, что 2 недели — это достаточный срок для обнаружения в товаре недостатков или понимания того, что товар не нравится, не подходит и т.

Например, человек не пришел раньше, так как у него случился приступ аппендицита и в это время он лежал в больнице. В качестве доказательства он представляет выписку из лечебного учреждения. Пишет заявление на возврат. Ему обязаны вернуть деньги или выполнить другие, предусмотренные законом условия в отведенный для этого срок. В какой срок можно вернуть товар обратно в магазин без объяснения причин? Закон говорит о периоде в 14 дней.

Если человек был здоров, но недостатки товара были обнаружены через 2 недели, причины, по которым он пришел в магазин, объяснять придется. Дело в том, что у него есть возможность вернуть товар, который находится на гарантии. Как вариант, продавец видит, что кофемолка действительно не работает, он может предложить ремонт за свой счет. Обычно это занимает неделю. Если товар сложный — 20 дней. Но если одноименные работы требуют более 7 дней , покупатель вправе потребовать новый товар, а не ремонтируемый, что вполне логично.

В течение какого срока можно вернуть купленный товар в магазин без объяснения причин? Потребитель имеет право вернуть вещь в магазин, если она ему не понравилась. Например, человек пришел домой, в спокойной обстановке померил плащ и решил, что он его полнит. Закон разрешает его обменять. Следует знать, что определенный перечень товаров не подлежит обмену.

Он установлен Постановлением российского Правительства N55 за год. Например, в него входят лекарства, средства, относящиеся к личной гигиене, чулочная продукция, носки и т. Достаточно обширный список. С ним будет нелишним ознакомиться каждому из потребителей, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Хотя, если продавцы соблюдают закон, они сразу предупреждают о невозможности обмена, при приобретении товара. В этой ситуации действуют аналогичные первому случаю правила.

Но потребитель должен понимать, что если, например, он попользовался планшетом 7 дней, оцарапал его, принес в магазин и заявил, что устройство ему не подходит по цвету, такой возврат не будет принят. Вещь должна находиться в исправном не только техническом состоянии, но в нормальном внешнем виде.

Иное дело, когда в планшете обнаружились существенные недостатки. Но в случае обнаружения в нем производственного недостатка, необходимо к продавцу подать претензию на проверку качества. Потребитель в этой ситуации может потребовать возврата денег или обмена на товар нормального качества. Так как дистанционный способ реализации товаров и услуг набирает популярность, то законодатель не мог не остановить своего внимания на нем.

Основные правила продажи товаров через интернет-магазины зафиксированы в ст. В ней указаны следующие положения, касающиеся реализации товаров дистанционно:. По состоянию возвращаемой вещи требования аналогичны оффлайн торговле. Она не должна быть ношеной, в испорченном состоянии.

На ней не должно наблюдаться никаких дефектов, которые были сделаны в момент покупки или во время пользования товаром. Положения закона, который регулирует правоотношения между продавцом и покупателем, знать обязательно. Пользуясь правовой безграмотностью покупателей, многие магазины отказываются принимать обратно вещи. Покупатель должен знать и отстаивать свои права. Содержание 1 Правила и условия обмена или возврата товара 1.

Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.

Вернуть товар можно почти всегда!

Можно ли вернуть в магазин видеокарту или обменять на другую с доплатой?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Могут ли судебные пристава снимать деньги в счет погашения долга с чужой карточки? Смогу ли сделать возврат ноутбука в мвидео? ГАИ экзамены, нужна помощь 1 ставка. Лидеры категории Gentleman Искусственный Интеллект. Г Е Просветленный. Неизвестный Просветленный.

Собираюсь вернуть видеокарту, 14 дней не прошло, чек имеется - могу ли я сделать возврат денежных средств и как долго?

Что делать если в магазине начнут катать вату или тупо отказываться вернуть деньги в связи с исправностью товара и прочими отмазами? Лучший ответ. А если гар. Та же ст. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Санта Знаток 2 года назад Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Представленный перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению. Продавец не может самовольно отнести видеокарту к технически сложным товарам. Потребитель Гений а ты так вообще не тот перечень смотришь.

Роман Знаток 1 год назад Видеокарта как бы странно не звучала, не входит в список технически сложных товаров, парадокс, но такова реальность, не надо чесать по ушам людям. Потребитель Гений ты некомептентен. Остальные ответы. Сирена Сладкоголосая Оракул 8 лет назад они не обязаны принимать исправный товар, так как видеокарта - это технически сложное устройство, не подлежащее возврату и обмену.

Сирена Сладкоголосая Оракул да-да, и гарантийный срок на нее не устанавливается. Фесси Оракул 8 лет назад Технически сложный товар надлежащего качества в соответствии с законом о защите прав потребителей возврату или обмену не подлежит. Константин Высший разум 8 лет назад Собираетесь вернуть? Роман Знаток 1 год назад Вы тут все упоротые? Перед тем как умничать и втирать людям гов но в уши, перечень открыли ваших сложных товаров и читаем.

Константин Высший разум сыноГ ты для начала научись общаться на проекте с незнакомыми людьми ну да ладно. Потребитель Гений все мля, теперь это прецедент. Потребитель Гений 2 года назад мой ответ читал? Похожие вопросы. Также спрашивают.

Возврат видеокарты, как вернуть видеокарту в магазин и получить уплаченные деньги

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.

Правила возврата и обмена бытовой техники. Как и любой товар, который не обладает необходимыми свойствами, бытовая техника может быть возвращена продавцу. Для обоснования возврата бытовой техники используются законодательные нормы и решения правительства. Они устанавливают границы таких обязательств для поставщиков.  2 Можно ли вернуть бытовую технику в магазин. 3 Сроки возврата по закону. 4 Возврат в течение 14 дней. 5 Порядок возврата техники ненадлежащего качества. 6 Какая бытовая техника не подлежит возврату? 7 Пример из жизни: как вернуть в магазин стиральную машину. 8 Заключение. 9 Задать вопрос юристу бесплатно.

Возврат видеокарты

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры.

Покупка и возврат видеокарт. Мануал (РФ)

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Моя материнская плата в компьютере не видит некоторые видеокарты. Незнаю, что за дефект, не видит некоторые и всё.

Форум Темы без ответов Новые сообщения Поиск по форуму. Что нового Новые сообщения Новые сообщения в профиле Недавняя активность. Hive OS. Вход Регистрация. Искать только в заголовках.

Срок обмена товара установлен в N ФЗ г. Его положения регулируют защиту потребителей по возврату любого товара, за исключением продукции, которая не может быть передана обратно продавцу, так как включена в специальный список. При обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, потребитель вправе принести его обратно по статье 18 вышеупомянутого закона.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Авксентий

    Спасибо. Нужная тема!

  2. Наталия

    Если введут такой закон, то думаю как минимум 50 процентов автовладельцев снимут номера, возьмут волыну , бутылки, бензин и поедут жечь нах*й раду и всех кто там есть!

  3. stanfanperc

    Как не платить штраф 170 тыс грн за евро бляху лучше запиши ролик, или какой у этого штрафа срок действия если не чего забрать

  4. Нона

    Масса: Самка: 11–15 кг, самец: 13–17 кг