+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Заявление в суд за некачественный товар

Политика в отношении обработки персональных данных. На ваш адрес выслано контрольное письмо с информацией о подписке и паролем, а также кодом подтверждения регистрации. При проблемах с получением письма не забудьте на всякий случай сначала проверить папку СПАМ в вашей почтовой программе. Письмо с кодом может попасть и туда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара

В соответствии с действующим законом о защите прав потребителей, покупатель, столкнувшийся с низким качеством обслуживания или товара, вправе требовать от продавца возмещение уплаченной суммы, выступив с соответствующей претензией.

Однако на этом этапе разрешение конфликта не всегда оканчивается положительно для потребителя, где для оспаривания заключения либо при отсутствии ответа от поставщика требуется обращение в судебные органы. Грамотно составленное заявление, которое будет подкреплено сопутствующими документами, позволит добиться справедливости и вернуть положенные средства.

В соответствии с действующим гражданско-процессуальным кодексом, некоторые виды индивидуальных споров требуют обязательного досудебного урегулирования. Это аспект отражен в ст. ГПК РФ. К ним же относятся конфликты, предполагающие изменение условий договора либо его расторжение. При обнаружении дефекта в товаре или некачественно оказанной услуге потребитель вправе обратиться с устной либо письменной претензией к продавцу или поставщику услуги с требованием возмещения денежных средств.

В случаях когда вопрос не удается урегулировать в досудебном порядке, вопрос может быть решен при обращении в судебные органы. Истец вправе требовать возмещения не только денежных средств, но и морального вреда , а также потребовать применения административных санкций к ответчику, который отказался от досудебного урегулирования конфликта. Истцу необходимо оформить исковое заявление, приложить к нему сопроводительные документы и направить в судебную инстанцию.

Перед оформлением заявления следует обратить внимание на основные аспекты, которые следует раскрыть при его составлении. Посередине документа необходимо обозначить его наименование: "Исковое заявление о защите прав потребителя". К исковому заявлению в качестве обоснования и доказательств необходимо приложить следующие документы:.

На основании 17 ст. Закона о защите прав потребителей истец обладает привилегией на выбор судебной инстанции, в которую будет подан иск. Инстанция может располагаться по месту жительства потребителя, по месту нахождения продовольственной точки либо по месту жительства или нахождения ответчика.

В соответствии с 17 ст. Закона о защите прав потребителей истец освобожден от обязательства, предполагающего оплату госпошлины. Однако следует обратить внимание на то, что если сумма иска превосходит 1 млн.

Этот аспект отражен в Налогового Кодекса РФ. В таком случае стоимость пошлины образуется из расчета рублей на 1 млн. Срок исковой давности будет определяться индивидуально в каждом случае. В основном его продолжительность зависит от следующих критериев:. Таким образом, в случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке справедливости можно добиться при обращении в судебные органы. Составить исковое заявление по образцу не составит труда.

При этом важно обратить внимание на срок исковой давности, так как при выявлении несоответствия это станет основанием для отказа в рассмотрении иска. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Согласно ст. ГПК РФ отсутствие претензионного этапа в разрешении спора, связанным с предоставлением товара или услуги, является основанием для отказа в принятии искового заявления.

В завершение следует привести опись прилагаемых документов, поставить дату и подпись с расшифровкой. Образец искового заявления о защите прав потребителей на возврат денежных средств можно скачать, перейдя по ссылке. На этапе досудебного урегулирования при отказе целесообразно направлять претензию продавцу не напрямую, а посредством почтового сервиса.

Рекомендуется отправлять обращение по адресу в форме заказного письма с описью вложения. С момента получения претензии получателем он будет считаться уведомленным. Если сумма, отраженная в заявлении, не превышает 50 тыс. Гражданского Кодекса РФ. Дополнительные критерии для определения срока давности отражены во 2 ч. Закона о защите прав потребителей.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Образец отзыва на кассационную жалобу: как правильно составить? Расторжение сделки купли-продажи: основания, сроки и обращение в суд. Процессуальные расходы.

Частная жалоба на вынесенное решение. Отказ от судебного иска: правила оформления и правовые последствия. Что делать, если Верховный Суд отказал в передаче кассационной жалобы?

Возврат искового заявления: причины и последствия. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества

Политика в отношении обработки персональных данных. На ваш адрес выслано контрольное письмо с информацией о подписке и паролем, а также кодом подтверждения регистрации. При проблемах с получением письма не забудьте на всякий случай сначала проверить папку СПАМ в вашей почтовой программе. Письмо с кодом может попасть и туда. Код подтверждения содержится в информационном письме, которое было отправлено Вам на E-mail.

На данный адрес электронной почты будет выслано письмо. Перейдите, пожалуйста, по ссылке, расположенной в этом письме. Далее действуйте согласно инструкциям. После оплаты договор будет доступен в личном кабинете в течение 7 дней. Чтобы получить доступ, необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара. Главная Исковые заявления. Суды общей юрисдикции Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара.

Шаг 1. Купите документ. Шаг 2. Заполните документ, следуя подсказкам системы. Шаг 3. Проверьте документ с помощью предварительного просмотра. Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word. Купить документ за р. На приобретенный товар гарантийный срок не установлен. Однако, ответчик на претензию не ответил. Согласно ст. В силу ч. В соответствии со ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Как следует из ст. При этом цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. Статьей 15 Закона РФ от На основании изложенного, руководствуясь ст.

Приложение: 1. Копия искового заявления. Расчет убытков, причиненных продажей некачественного товара. Расчет неустойки за пропуск срока удовлетворения требований потребителя. Кассовый чек. Копия претензии, направленной ответчику 6.

Договор соглашение об оказании услуг представителя. Доверенность представителя. Я согласен на предоставление указанных выше данных, а также с Правилами использования материалов сайта. Введите адрес электронной почты:.

Введите пароль:. Забыли пароль? Вы можете войти, используя учетную запись одной из социальных сетей. Пожалуйста, не путайте код подтверждения с паролем! Я не получил или забыл код. Введите, пожалуйста, e-mail, который Вы указывали при регистрации.

Подача в суд искового заявления о защите прав потребителяВопрос по защите прав потребителя в судеТребования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона.

Исковое заявление на возврат денежных средств: форма и содержание документа

Продавец или производитель обязаны вернуть потребителю полную сумму, которая покрывает все убытки потребителя из-за бракованного товара. Чтобы восстановить права, которые нарушены товаром ненадлежащего качества, времени больше.

Срок службы. Например, срок службы двигателя может измеряться километрами или годами. Срок годности. Гарантийный срок. Гарантийный срок определяет бремя доказывания. Доказательством станет экспертное заключение. Если товар технически сложный. Список технически сложных товаров утверждается правительством. Такой холодильник можно обменять или сдать.

Либо просить суд провести повторную экспертизу. Законом установлены сроки экспертизы. Поэтому выбирайте удобный вам суд. Моральный вред. Итоговую сумму компенсации определяет суд. Это требование неимущественного характера, оно будет отдельным пунктом заявления. Срок исковой давности. Длится оно, как правило, недолго. Обстоятельства дел бывают разные. Анна Сысоева. Вот что еще мы писали по этой теме. Это законно? Права потребителей: разбор дел Пленума Верховного суда. Лучшее за неделю. Сколько стоит сделать самогон.

Ради какого занятия вам стоит взять творческий отпуск? Как погасить ипотеку, если стал меньше зарабатывать? Сколько стоит винное образование. Как улучшить резюме?

Исковое заявление по некачественному товару

В случае появления претензий к покупке покупатель составляет на имя продавца заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Сначала заявление, потом претензия. И если иного выхода нет — обращение в суд. А все составленные в досудебном порядке документы станут доказательством заявленных требований.

Заявление на возврат технически сложного товара. Казань, ул. Гарантийный срок на товар установлен изготовителем и составляет 1 один год. В процессе эксплуатации я выявила существенные недостатки указанного товара. В частности, экран не отображает контакт и номер звонящего, в момент вызова он абсолютно темный. Также отсутствуют звук входящего звонка, смс-уведомления и сообщений в мессенджерах. В соответствии со ст. С момента покупки прошло 10 десять дней.

В связи с выявленными недостатками и на основании ст. В случае, если Вы за свой счет организуете экспертизу товара, прошу уведомить меня о месте и времени ее проведения. Так как намерен лично присутствовать при проверке качества товара.

В случае обнаружения недостатков приобретенного в личных целях товара потребитель вправе возвратить товар и требовать денежных средства. Если товар приобретался в предпринимательских целях, возврат товара осуществляется по нормам Гражданского кодекса. Но не закона о защите прав потребителя. Что такое недостатки товара?

Во-первых, такой недостаток не должен был быть оговорен продавцом. Например, покупатель приобрел на распродаже вещь. На ценнике указано — загрязнение. Если он его не отстирал, то вернуть вещь не получится. Но если он обнаружил, что, к примеру, кроме загрязнения есть иные дефекты дыра, запах , то нужно писать заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

Требования к качеству товара устанавливает ст. А также многочисленные регламенты, ГОСТы, санитарные правила и т. Обычно с выявлением в товаре недостатков проблем у потребителей не бывает. Статья 19 Закона о защите прав потребителей прямо предусматривает, что заявление потребитель должен подать в течение гарантийного срока или срока годности.

Если такой срок не установлен, то обнаружение недостатков в пределах 2 лет со дня передачи товара допускает возможность предъявить соответствующие требования. Обращаем внимание, что срок начинает течь со следующего за днем передачи товара дня. Не с момента покупки его, а именно фактической передачи.

А для сезонных товаров еще лучше — со дня наступления сезона. Которые определяет законодательство субъекта РФ. Срок годности начинает течь со дня изготовления товара. Что делать, если гарантийный срок меньше 2 лет? А недостатки товара возникли явно до передачи товара покупателю, но вне гарантийного срока. В течение тех самых 2 лет потребитель вправе подать заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Но при этом именно он обязан доказать, что недостатки товара возникли до передачи покупателю.

Или по причинам, которые существовали до передачи товара покупателю. После истечения гарантийного срока существенные недостатки исправляет изготовитель. Поэтому и заявление составляется на его имя. Обнаружение недостатков в товаре — неприятное событие. И обычно потребитель обращается к продавцу. Иногда же он вправе подать заявление и изготовителю, импортеру. Но это его право, но не обязанность.

Поэтому смело все требования адресуем продавцу. Если есть убытки, то о них потребитель в заявлении на возврат товара ненадлежащего качества указывает отдельно. Но нужно доказать причинно-следственную связь причиненного вреда и недостатка товара. После истечения 15 дней потребитель может осуществить возврат денег или требовать замены товара на такой же марки или иной только, если:.

После подачи заявления на возврат товара ненадлежащего качества продавец обязан его рассмотреть. И в течение 10 дней возвратить деньги, когда потребитель требует вернуть уплаченную за товар сумму. Сроки для иных требований устанавливает ст. В случае отказа удовлетворить заявление на возврат товара ненадлежащего качества покупатель вправе подать иск о защите прав потребителя. Напишите свой вопрос Отменить ответ. Ваше имя. Вопросы юристу С чего начать? Калькулятор госпошлины. Напишите свой вопрос Отменить ответ Ваше имя.

Если продавец отказывается вернуть оплаченные ранее деньги, гражданин, чьи интересы были нарушены, вправе обратиться в судебную инстанцию с соответствующим иском. Подача искового заявления в суд — эффективный способ добиться справедливости и взыскать с нечестного продавца не только стоимость товара, но и материальный и моральный ущерб.

Как взыскать моральный ущерб с магазина

Согласно предоставленной информации, на дубленку был установлен гарантийный срок продолжительностью 5 месяцев, с В соответствии со ст. Я использовала дубленку в соответствии с памяткой по хранению и уходу за меховыми и кожаными изделиями, выданной мне продавцом при покупке. Однако при непродолжительной эксплуатации в дубленке выявился дефект - сход покрытия изделия на рукавах, бортах и в области карманов.

В конце февраля я обратилась устно к продавцу с просьбой забрать у меня дубленку и вернуть мне уплаченные за дубленку деньги, но получила отказ. Ответа на претензию я не получила. Согласно п. Доказательством в данном случае является заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. Поскольку письменного акта экспертизы ответчиком предоставлено не было, он не доказал мне, что недостатки товара возникли вследствие нарушения мной правил использования товара.

Таким образом, продажей мне некачественного товара и неудовлетворением законного требования, было нарушено моё право потребителя. Для восстановления нарушенного ответчиком права я была вынуждена обратиться за юридической помощью, заплатив за составление претензии рублей, за составление искового заявления рублей, что подтверждается кассовыми чеками и квитанциями Юридической компании от Таким образом, сумма рублей является моими прямыми убытками.

Согласно ст. За просрочку удовлетворения предъявленного требования ст. Статьей 15 закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя.

Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который заключается в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости некачественной дубленки женской, размера М, сиреневого цвета - рублей.

Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, - рублей. Обязать ответчика выплатить мне неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя в сумме - рублей. Взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда - рублей. Расчет неустойки. Просрочка удовлетворения требования составила на момент составления искового заявления 5 дней с Сумма неустойки: руб.

Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от Как подать претензию: советы потребителям. Как подать иск в суд: советы потребителям.

Некачественный товар. Возврат товара при отсутствии чека. Возврат товара надлежащего качества. Возврат технически сложного товара. Дистанционный способ продажи товара. Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги. Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг. Права потребителей туристических услуг.

Права дольщика. Потребителям услуг в сфере ЖКХ:. Права потребителей транспортных услуг. Независимая экспертиза товаров:. Политика конфиденциальности. Полное или частичное использование материалов разрешено только при условии размещения активной гиперссылки. Копия искового заявления. Копия кассового чека от Копия квитанции "Условия гарантии".

Копия претензии от Подлинники документов будут представлены в судебное заседание. Дата: Все права защищены. Политика конфиденциальности Полное или частичное использование материалов разрешено только при условии размещения активной гиперссылки.

Иск о возврате денег за некачественный товар

В случае появления претензий к покупке покупатель составляет на имя продавца заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Сначала заявление, потом претензия. И если иного выхода нет — обращение в суд. А все составленные в досудебном порядке документы станут доказательством заявленных требований. Заявление на возврат технически сложного товара. Казань, ул.

Иск в суд на возврат денежных средств: в каких случаях необходимо и куда следует подавать? Форма и содержание документа. Госпошлина. Сроки исковой давности.  При обнаружении дефекта в товаре или некачественно оказанной услуге потребитель вправе обратиться с устной либо письменной претензией к продавцу или поставщику услуги с требованием возмещения денежных средств. В случаях когда вопрос не удается урегулировать в досудебном порядке, вопрос может быть решен при обращении в судебные органы.  Образец искового заявления о защите прав потребителей на возврат денежных средств можно скачать, перейдя по ссылке. Необходимые документы.

Образец искового заявления при покупке товара ненадлежащего качества

В………………………………………… мировому судье участка, района, города или наименование суда ………………………………………….. Истец: ………………………………….. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью ………………………… месяцев. Согласно ст.

Центр защиты прав бизнеса. Защита прав граждан. Образец искового заявления при покупке товара ненадлежащего качества Образец искового заявление в суд, при продаже Вам товара ненадлежащего качества. Скачать 30 Кб. Содержание документа:.

Продавец или производитель обязаны вернуть потребителю полную сумму, которая покрывает все убытки потребителя из-за бракованного товара. Чтобы восстановить права, которые нарушены товаром ненадлежащего качества, времени больше.

Согласно предоставленной информации, на дубленку был установлен гарантийный срок продолжительностью 5 месяцев, с В соответствии со ст. Я использовала дубленку в соответствии с памяткой по хранению и уходу за меховыми и кожаными изделиями, выданной мне продавцом при покупке. Однако при непродолжительной эксплуатации в дубленке выявился дефект - сход покрытия изделия на рукавах, бортах и в области карманов. В конце февраля я обратилась устно к продавцу с просьбой забрать у меня дубленку и вернуть мне уплаченные за дубленку деньги, но получила отказ.

В соответствии с действующим законом о защите прав потребителей, покупатель, столкнувшийся с низким качеством обслуживания или товара, вправе требовать от продавца возмещение уплаченной суммы, выступив с соответствующей претензией. Однако на этом этапе разрешение конфликта не всегда оканчивается положительно для потребителя, где для оспаривания заключения либо при отсутствии ответа от поставщика требуется обращение в судебные органы. Грамотно составленное заявление, которое будет подкреплено сопутствующими документами, позволит добиться справедливости и вернуть положенные средства.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.