+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Где подать жалобу на почтальона в деревне

От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру. Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как оставить жалобу или претензию?

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на почтальонa Общая информация по жалобе на почтальонa Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки. Правила написания и составления жалобы на почтальонa Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

Правила подачи жалобы на почтальонa При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности. Способы подачи жалобы Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов.

Таким образом придется еще сходить к нотариусу. Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде на случай судебного разбирательства. Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

В соответствии с ним нотариус передает заявления и или иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.

Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения. Регистрация жалобы При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям.

Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки. Рассмотрение жалобы Если Вы направляете жалобу в государственный муниципальный орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней.

При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено. Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций. Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Следует иметь ввиду, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела.

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. Образец жалобы на почту россии При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности. Но и это не конец!

Сотрудники хамят, почтовые отправления теряются — в таких условиях даже самый устойчивый человек может сорваться. В общем, зарядишься негативной энергетикой на весь оставшийся день. Так как вопросы семейных отношений — достаточно деликатная и эмоциональная тема, многие предпочитают задавать вопросы, связанные с семейным правом анонимно. Те, кто хочет придать своему обращению более серьезные намерения, может написать официальную претензию в центральный офис компании: Москва, Варшавское шоссе, Перед подачей жалобы нужно определиться — кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности: непосредственный руководитель менеджер ; надзорный контрольный орган или служба; прокуратура. Если претензия клиента была проигнорирована руководством организации Почта России, гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минкомсвязи, в прокуратуру или суд.

Наверняка в наше время не осталось людей, не пользующихся услугами Почты России. Пик популярности у этой организации появился за счет большого количества интернет-заказов, в особенности из Китая — что поделать, любит наш человек недорогие и практичные вещицы. Хочется пару слов сказать и в поддержку работников — всё-таки многие клиенты сами ведут себя по-свински.

Конечно, сейчас много разговоров о том, что данная организация нуждается в модернизации. Более того, государство уже выделило баснословные деньги на это. Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут. Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

Не стоит забывать, что кроме Москвы, Санкт-Петербурга и областных центров в России существует еще великое множество районов с входящими в них деревеньками. Среди основных причин для подачи жалобы стоит выделить: Медленную работу почты, нарушение сроков доставки отправления или перевода.

Утерю посылки или письма. Необоснованный отказ в предоставлении услуг. Длинную очередь. Открытые посылки. Повреждение груза. В данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

Можно написать жалобу на начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру.

Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис. Юридическая налоговая консультация может понадобиться как юридическим лицами и индивидуальным предпринимателям, так и рядовым гражданам. Жалоба, претензия на почту россии Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя.

Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно. Сервис достаточно удобный и простой. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные: Название и реквизиты отделения почты, куда направляется жалоба. Претензии на некачественное обслуживание, нарушение сроков доставки или недоставку почтовых отправлений и переводов, неуважительное отношение или хамство работников можно направить на адрес почтового отделения или Главного почтамта.

ФИО, адрес, контактный телефон заявителя. Суть претензии. Дату и подпись. При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности. Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. В современном мире интеллектуальная собственность является объектом противоправных действий также часто, как и любой другой вид собственности.

В связи с тем, что защита прав интеллектуальной собственности — один из самых сложных институтов гражданского законодательства, поэтому за правовой защитой лучше обращаться к квалифицированным юристам, имеющим опыт в этой сфере. После рассмотрения заявления и вынесения решения ответ на претензию направляется заявителю на указанный адрес электронной почты. Я, Иванов Иван Иванович укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии , 25 января года укажите точную дату события обратился укажите данные организации или физического лица и адрес в связи с тем, что мне понадобилась помощь услуги, консультация и т.

Вместе с тем, почтальон Карпов И. Это может быть претензия по работе почтового отделения или конкретного почтальона. Так же данный вариант решит ситуацию, когда необходимо разыскать почтовое отправление по России или отправленное в другую страну. Ответы на вопросы о порядке составления, ее нормативно-правовом обосновании, механизме подачи можно найти ниже.

Пример на почту может помочь в самостоятельной подготовке такого документа. Конечно, руководство заявляет, что борется с этой проблемой, однако недовольных граждан от действия сотрудников не уменьшается. Конечно, можно понять людей, работающих там: очень большие нагрузки, бабушки постоянно переспрашивают, портятся бланки по вине клиентов, низкие заработные платы — но все это не дает права хамить клиентам.

В прокуратуру. Но в случаях хамства мы не советуем обращаться в этот госорган. Внимание Это значит, что они прочитали ваше заявление, но на этом все и закончилось. В суд. Можно обратиться с исковым заявлением с целью компенсации морального вреда от некомпетентных действий сотрудника, нагрубившего клиенту. Виды компенсаций Мало кто знает, но существует специальный закон о почтовой связи, а также правила, согласно которым, можно получить возмещение вреда в виде компенсаций.

Они носят разный характер: Имущественный — за нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и денежных переводов. Для того, чтобы это сделать Вы должны быть зарегистрированы на госуслугах. Также в надзорный орган можно отправить жалобу в письменном виде по следующим реквизитам:Адрес: , Москва, Китайгородский проезд, 7, 2 Прокуратура В качестве компенсации Почту России могут обязать выплатить неустойку, например, за несоблюдение сроков пересылки.

А суд может дополнительно присудить возмещение материального, морального вреда. Ниже образец жалобы на почту России в прокуратуру — Жалоба в прокуратуру. Не будет лишним продублировать претензию и руководству компании и в надзорный орган.

Подайте написанное заявление в любое ОПС, вне зависимости от места вашего проживания, прописки и др. Обратите внимание, что длительность ожидания ответа зависит от ситуации и может длиться до 2-х месяцев. Куда жаловаться на почту россии? Рассмотрение жалобы, поданной в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Минкмсвязи занимает до 30 дней.

В исключительных случаях срок рассмотрения жалоб дополнительно продлевается на 30 дней, о чем заявитель предварительно уведомляется. Жалоба на почтальонa Куда писать жалобу на почту России? Он зависит от множества факторов.

Жалоба на отделение «Почты России»

Данный документ подается в электронном варианте или направляется заказным письмом. Срок рассмотрения составляет тридцать суток. О результате рассмотрения потребителя уведомят способом, которым получено обращение. Если руководством организации Почта России жалоба на сотрудника проигнорирована, гражданин вправе подать жалобу в прокуратуру, Роснадзор, Минсвязи или доверить разрешение конфликта суду.

При этом, в документе указывается, что заявителем направлялась претензия, но в ее удовлетворении было отказано или ее проигнорировали. У него ДЦП и проблемы со зрением. Долгое время мужчина не мог найти работу, пока не устроился почтальоном. Нападения прохожих, низкие зарплаты и колоссальная физическая нагрузка — дончанин подробно рассказал корреспонденту Мечты и реальность У меня нет образования — учился только в школе. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Где подать жалобу на почтальона в деревне Почта в Германии — все нюансы по полочкам Пишем жалобу на отделение Почты России Жалобы почта России Последнее сделало вид, что ничего не знало, хоть почта России и госпредприятие. Также почта России ухитрилась начать разработку своей собственной системы E-mail на миллиард баксов. Теперь и электронную почту нужно будет ждать по 2 месяца! Полноценных клиентских центров пока ещё мало однако деньги можно бесплатно снять в банкоматах других банков группы ВТБ , а в мухосрансках банком и вовсе не пахнет.

Мякотка в том, что присвоенные импортными почтами трэк-номера не отслеживаются на территории России Почтой России, но прекрасно отслеживаются перевозчиками-селлерами из-за границы. Ликование сотрудников Почты и таможни не поддается измерению. Рады вас слышать, обращайтесь к нам еще! Идите в-общем нахуй! Работа в таможне почтовой службы и почтовых отделениях стала по-человечески приятной, интересной и прибыльной.

Почта России с года издает даже каталог интернет-магазина с всякими игрушками, бытовой техникой, наушниками-плеерами, котятами и прочей мелочевкой. Ну вы понели… В году аборигены байкальского края обнаружили, что вся адресованная им почта была доставлена в лес: Вчера днём мне позвонили возмущённые жители Могочи и сообщили, что нашли в лесу сразу за городом целые кучи писем, бумаг и документов, которые были выброшены работниками почты.

Горы писем! Все письма — входящие в Могочу, которые надо разнести по адресатам. Почтовые коробки были этак запросто высыпаны на мать-сыру -землю в окрестностях города. Часть коробок кстати, оказалась вскрыта. В том же неурожайном году в Ростове-на-Дону было найдено в черте города 8 восемь!!! Так что не удивляйся, дорогой анон, если на тебе полгода как висят алименты и тебя с собаками как злостного должника ищут пожарные, приставы и милиция, а ты наглым образом не в курсе.

Извещение о том, что тебе надо явиться в суд или к приставам к тебе придет когда-нибудь. А может и вообще не придет. Но алименты платить ты все равно будешь обязан, ведь ответственности за твое неведение никто нести не будет. Особо доставляют методы нового руководства Почты в части информационного сопровождения ситуёвины. Затем Почта России официальным пресс-релизом сообщила о том, что это все-таки были посылки из Китая и Кореи, которые не успели зарегистрировать. Затем Почта России официальным пресс-релизом сообщила о своей жгучей готовности компенсировать убытки всем пострадавшим.

При прочтении приложенного к релизу документа выяснилось, что не всем, а только получателям заказных посылок, и не убытки, а выплатить фиксированную компенсацию в руб. Чуть позже, когда в интернетах стали появляться видеозаписи, показывающие настоящее количество уничтоженного имущества, новый руководитель признал, что горели таки не 10, а квадратов. И, в завершение, Почта России совершила классическую ошибку начинающего блоггера.

Но Почта России удаляет свои пресс-релизы, как будто их и не было, а от этой потери лица на самом старте новому руководителю ПР, судя по всему, уже не отмыться никогда. Изюм и уксус — тоже изобретения нашей Почты.

Если бы удалось окунуться в глубины дружной почтовой семьи , открылась бы впечатляющая картина успешной политики в управленческих вопросах и глобального процветания организации. Не успели одного научить отличать электрический чайник от принтера, он уходит, и на смену появляется очередное существо, ставящее подпись в трудовом договоре крестиком. Административно-управленческий аппарат пыжится за килорублей в месяц и гордится, что он не почтовые операторы, хотя все равно быдло.

Иногда, правда, попадаются руководители старой закалки, работающие не на ЖРАТ , а на совесть. Всем похуй любая производимая работа, главное, чтобы в банкомате-стойле отсыпали комбикорма два раза в месяц в виде дензнаков и отчеты перед руководством выглядели хорошо. Тотальная бумажная бюрократия на всех уровнях. На одну справку надо собрать еще три и каждую заверить подписью пяти разных человек и штампами канцелярии. Количество деревьев, уходящее в день на бюрократические нужды только одного управленческого подразделения, вызвало бы инфаркт у бобра.

У высшего руководства серьёзный бизнес и вообще все хорошо, оно не скромничает и не стесняется, ну реальна, чё плахога? Так что не надо удивляться, что бумаги на которую ушла половина тайги , скрепок и кнопок, а также календариков, маечек и кепочек с символикой ПР всегда в достатке, а прочих несущественных мелочей, как то: топливо, автомобили, здания, деньги на ремонт и зарплату, компьютеры и производственное оборудование в магистральные центры сортировки почты — всегда нет.

А ещё почта выпускает собственный журнал о себе же самой с весьма доставляющими картинками, изображающими инновации и модернизации. Множество бывших военных, в довесок к бюрократии, привнесли в ПР квадратно-гнездовой способ мышления и армейский способ , от чего простых задач в ПР больше не существует, рабочие будни превращаются в боевые действия. Выравнивание на рабочем столе карандашей по ранжиру и линейке, правильное уставное расположение бумаг, клавиатуры и мышки в некоторых отделах является будничным если не основным занятием для хомяка, которому повезло с начальником.

Тесное и не только профессиональное сотрудничество некоторых подразделений с таможенными органами доставляет много лулзов. Тут тебе и пативэны, раз в месяц уносящие в своем чреве лучших друзей таможенника и почтовика , и внезапно , взаимная ненависть и соперничество в общем деле, когда почта не может работать без таможни, а таможня без почты, но срут друг другу они в компот со всей самоотдачей, пока не вмешивается чуть ли не высшее руководство обоих ведомств.

Анонимус может задаться вопросом, а при чем тут таможня вообще? А кто же будет рыться в посылках, Анонимус, которые ты отсылаешь бабушке в Стокгольм? Но не бойся, технология ушла далеко вперед, так что рыться будут, если на рентгене заметят денежку или золотое колечко, а тебя, Анонимус, предупреждали, что пересылка этих вещей запрещена, а ты не послушал, так читай почтовые правила, вон, мелким шрифтом.

Про вещества говорить, наверное, не стоит, но есть те, кто все же через почту пытается переслать различные запрещенные ништяки, ну ты понел. Тотальный жополизинг перед высшим руководством. Придворный этикет в лучших традициях средневековой просвещенной Европы.

Сюзерен ПР — верховный феодал, о его божественной тени придворные вассалы говорят с уважительным придыханием и глубоким почтением, опуская свинячьи глазенки вниз, шушера поменьше боязливо шепчется между собой в кабинетах, а на публике в адрес верховного сюзерена и его очередного указа звучат только положительно окрашенные высказывания, более низкая каста, офисный планктон, изредка осмеливается высказываться в совершенно диссидентском стиле, но только не в адрес своих прямых начальников, а на слона хомяк полаять может — слон далеко, ну а наибольшая прослойка феодального княжества ПР — операторы связи, классический норотЪ , позволяют себе откровенные петросянские шутки и, лузгая семки, могут обсуждать кого угодно и как угодно, все равно их никто не слышит.

Почитание и страх сюзерена может сравниться а иногда уступает только отношением к местной службе безопасности. Сборище бывших ментов, фээсбэшников, особистов и прочих неудачников, волею судеб заброшенных нахуй уволенных в почту России. Редко встречающиеся адекватные представители власти сюзерена просто развлекаются и ловят лулзы, кладут болт или делают деньги, используя свое положение, остальные же самореализуются в разной степени запущенности ФГМ , особенно отличаются пожилые старперы-особисты.

Огромные тучи фирм, фирмочек и фирмашечек, удобно присосавшиеся краниками к телу почтового княжества. Здесь вам весь спектр услуг — от поставщиков скрепок до строительных компашек. В основном все они принадлежат тем же сотрудникам почты из приближенных сюзерена и вассалов поменьше, чужих к телу почтового царства не допускают, разве что изредка, ненадолго и на совершенно других условиях.

Попил бюджета идет четко и бойко, чужие здесь не ходят. Особые бизнес-проекты — это общепит , медицинские услуги, строительство и ремонт зданий, автосервисы как же! Только качество работы несравнимо. С некоторых пор, правда, началось резкое опиздюливание данной организации, пиздюли посыпались как из рога изобилия, и дело таки сдвинулось с мертвой точки. Зная код посылки, можно по инету узнавать, где конкретно твоя посылочка умудрилась застрять, если, конечно, ее зарегистрировали по прилету.

Однако не стоит надеяться на достоверность информации. Данную регистрационную форму вручную заполняют те же операторы, что и приняли посылку. То есть, пока не грядет проверка инфы по отправлениям т. РПО, на заполнение забивается большой и волосатый. Даже если почтовое отправление уже в пункте назначения, извещение о нём могут принести через неделю-другую. А то и вовсе не принести и отправить ПО обратно к адресанту, ещё заявить получателю, что в этом виноват он, поскольку не догадался прийти на почту забрать то, что он ждал.

И вот, весной года, наглядевшись на происходящие чудеса [3]. Образец жалобы на почту России В соответствии с пунктом Порядка обеспечения денежным довольствием сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, утвержденным приказом МВД России от 31 декабря г. Замещавшим ко дню увольнения должности — по день увольнения включительно.

Состоявшим ко дню увольнения в распоряжении в связи с сокращением замещаемой сотрудником должности — по день увольнения, но не свыше двух месяцев п. Сотрудникам, увольняемым из органов внутренних дел в связи с сокращением замещаемой должности по их желанию выплачивается денежная компенсация за не использованный в год увольнения основной отпуск полностью, за неиспользованные дополнительные отпуска пропорционально периоду службы в году увольнения.

Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Пенза, ул. Крупской, В Общественную приемную Почты России , г. Пензы, находящегося по адресу: г. Островского, 48 а. В своем почтовом ящике я нашла уведомление о том, что на мой адрес поступила посылка небольшого веса, мелкий пакет. Жалоба на почтальона разносящего письма образец Последнее сделало вид, что ничего не знало, хоть почта России и госпредприятие. Почта в Германии — все нюансы по полочкам Жалоба — это тяжелый труд Каждый гражданин демократического государства должен знать, что: во-первых, власть чиновников ограничена законом; во-вторых, у каждого человека есть своя автономная сфера, в которую никакая сила не может вторгнуться; в-третьих, каждый человек может сделать серьезное заявление против чиновника с целью защиты своих прав.

Способность заявить о чем-либо является наиболее важным аспектом прав человека. Человек, не имеющий прав, может только спрашивать, просить и жаловаться на тех, кто осложняет ему жизнь. Задающий вопросы всегда слаб, в то время как отвечающий на эти вопросы уверен в себе и снисходителен.

Способность требовать — важная составляющая человеческого достоинства, защита которой является одной из основных функций прав человека. Он забирал содержимое, а упаковки выбрасывал за городом.

Жалоба на почтальонa – как и куда жаловаться. Жалоба на почтальонa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований. Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Куда пожаловаться на почтальонa. Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать. Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель.

Как оставить жалобу или претензию на Почту России?

УФПС Чувашии работает идеально, а руководство ФГУП мало того, что выплачивает премию раз в пол-года , ко… Если жалоба на работу почты России или жалоба на сотрудников почты пишется в письменной форме на имя начальника отделения, то она должна быть обязательно в двух экземплярах. После рассмотрения жалобы и вынесение по ней решения, ответ направляется автору обращения на адрес электронной почты и имеет форму электронного документа. Если почта отвечает отказом, не желая разбираться, или предложенные заявителем варианты решения ответчика не устроили, нужно идти дальше.

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением. Требования для электронной жалобы: объем готовой претензии максимальный 2 тыс. Отправитель должен придерживаться нейтрального, делового стиля, без эмоциональных высказываний; использовать реальные сведения свои Ф. Указание данных о сотруднике почты;? Четкое описание предъявляемых к нему претензий; В любом случае, претензия дойдет до назначения и будет рассмотрена в течение 30 дней.

Доставка письма 1 класса ,с обьявленной ценностью т. Куда жаловаться на Почту России? Почта России — ворьё! Уроды поганые. Послали посылку сыну в армию, так эти пидоры подменили конфеты и крекеры на макароны! Да чтоб вам эти конфеты поперек жопы встали! Чтоб вам этим крекером подавиться! Чтобы избежать проблем, эксперты рекомендуют использовать готовый образец. Для того чтобы обращение было рассмотрено, вам необходимо заполнить простую анкету, в которой должны быть указаны следующие сведения: Для подтверждения своих слов, к жалобе вы можете прикрепить дополнительные материалы, которые помогут более полно раскрыть суть вашего обращения.

Она обязательно есть в открытом доступе в каждом почтовом отделении в любом населенном пункте. Стоит обратить внимание на успешное решение большей части вопросов уже на этом самом простом уровне. Подача жалобы на Почту России в году Роскомнадзор — он напрямую контролирует почтамт, все отделения подобных организаций. Поэтому туда стоит обращаться, если на почте отказались помочь. Прежде всего, Роскомнадзор помогает, когда идет недоставка или недовес посылок, незаконное вскрытие упаковки и другие подобные нарушения.

Жалобы на Почту России можно отправлять непосредственно на адрес главного офиса организации, если она направляется почтой. Их адреса в вашем городе можно также найти на официальных сайтах. Сервисное обслуживание — это какое и что оно включает? Узнайте об этом из нашей статьи. Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России. Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия.

В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Но и это не конец! Сотрудники хамят, почтовые отправления теряются — в таких условиях даже самый устойчивый человек может сорваться.

Для вложений допустимы почти все форматы файлов. В почтовых отделениях г Каменка Пензенской обл не принимают простые и заказные бандероли. Можно отправлять только 1 классом. А это в 2 раза дороже. Почему мы должны переплачивать? Можно ли пожаловаться на скорость обслуживания? В отделении номер 5 г. Сургут Хмао постоянные очереди, из 5 окон работает всего 2, в лучшем случае 3. На выдачу писем и посылок без оплаты работает один специалист.

Очередь от 15 человек и выше в любое время дня. С недавнего времени работает система талонов, но с ней ситуация становится только хуже. Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы. Как подать online-жалобу на Почту России Я, Иванов Иван Иванович укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии , 25 января года укажите точную дату события обратился укажите данные организации или физического лица и адрес в связи с тем, что мне понадобилась помощь услуги, консультация и т.

Вместе с тем, почтальон Карпов И. И любое частное лицо, при возникновении проблем может туда обратиться, дабы специалисты помогли разобраться в сложившейся ситуации.

По вашему вопросу куда пожаловаться на почтальона в деревне имеется ответ. Бесплатные ответы, быстрый и удобный поиск.

С года Роскомнадзор зафиксировал около 27 тыс. Чаще всего клиенты отмечают долгие сроки доставки посылок и писем или их исчезновение. Некоторые граждане жалуются на грубость сотрудников почты, отказ в выдаче посылок, большие очереди в почтовых отделениях.

Жалоба, претензия на Почту России Среди основных причин для подачи жалобы стоит выделить: Медленную работу почты, нарушение сроков доставки отправления или перевода.

Утерю посылки или письма. Необоснованный отказ в предоставлении услуг. Длинную очередь. Открытые посылки. Повреждение груза. Тридцать дней дается почте России, чтобы принять и отреагировать на претензию. Связь с недовольным клиентом будет осуществляться письменно. Хотя не исключено, что оператор позвонит ему для уточнения каких-нибудь деталей, касающихся жалобы. Об этой организации даже анекдоты ходят, что не мешает ей наплевательски относиться к собственным обязанностям и практически откровенно саботировать доставку писем и посылок.

Так что ещё раз пожаловаться на почту лишним точно не будет. Горячая линия Почта России. А суд может дополнительно присудить возмещение материального, морального вреда. Ниже образец жалобы на почту России в прокуратуру — Жалоба в прокуратуру.

Не будет лишним продублировать претензию и руководству компании и в надзорный орган. Помните, сотрудники заинтересованы в улаживании проблемы. На них и так полно жалоб. Поэтому не горячитесь, сразу трубку не бросайте, а говорите все четко по делу. Не забывайте, что человек на другом конце провода не виноват в сложившейся ситуации. И работа его заключается в том, чтобы помочь вам. Вам необходимо подготовить заявление на розыск международного почтового отправления.

Заявление адресуется на имя руководителя вашего почтового отделения или регионального Почтамта в зависимости от территориального расположения. К заявлению обязательно прилагается квитанция отправителя. Ее вам надо запросить у отправителя посылки. Звонок бесплатный. Расскажите оператору, что вас не устраивает и попросите сотрудника поддержки вам помочь. Образец жалобы на почту России Наверняка в наше время не осталось людей, не пользующихся услугами Почты России.

Пик популярности у этой организации появился за счет большого количества интернет-заказов, в особенности из Китая — что поделать, любит наш человек недорогие и практичные вещицы. В общем, зарядишься негативной энергетикой на весь оставшийся день. Хочется пару слов сказать и в поддержку работников — всё-таки многие клиенты сами ведут себя по-свински. Вы потворствуете мошенникам из интернет -магазинов и унижаете достоинсва честных продавцов.

Я приобрела через интернет- магазин товар. Товар пришел наложенным пла… Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки. Сроки подачи и рассмотрения жалобы на Почту России Период розыска посылки — 60 дней. Период, когда можно подать заявление — 4 месяца с даты отправки. При официальном подтверждении утери вам будет выплачена компенсация — стоимость посылки в эквиваленте СПЗ.

Сервис достаточно удобный и простой. У большинства организаций не возникает проблем с пользованием ее услугами, чего нельзя сказать о частных лицах.

Жалоба на почтальонa

От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру. Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис. Клиент вправе жаловаться на конкретного сотрудника почты. Следует иметь ввиду, что: Каждый случай уникален и индивидуален.

Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.

В надзорные органы Кому жаловаться на саму почту России? Жалобы подаются по месту нахождения почтового отделения, сотрудниками которого были нарушены права гражданина. Такой документ вручается лично заявителем либо направляется заказным письмом. Обращение рассматривается в тридцатидневный срок. Для того, чтобы это сделать Вы должны быть зарегистрированы на госуслугах. А суд может дополнительно присудить возмещение материального, морального вреда.

Не будет лишним продублировать претензию и руководству компании и в надзорный орган. Пример грамотного оформления заявления в прокуратуру смотрите здесь. Как написать жалобу на почту России? Для этого необходимо просто корректно заполнить электронную форму. Но, есть несколько нюансов, которые помогут потребителю правильно составить жалобу: объем претензии не должен превышать лимит в две тысячи знаков; документы, подтверждающие правоту заявителя, следует отсканировать, а их электронные копии прикрепить к форме например, квитанцию ; принимаются документы, написанные исключительно на русском языке.

Текст должен состоять из предложений; размер вложенных файлов не должен превышать пяти мегабайт; письмо должно содержать конкретные факты нарушений, предложения об их устранении. Когда жалоба на отделение почты будет рассмотрена, клиент получит ответ также в электронном варианте на email, указанный им в письме-обращении.

Нотариального заверения жалобы, приобщенных к ней бумаг не требуется. Конкретный образец жалобы на почту отсутствует. Поэтому следует руководствоваться требованиями к составлению аналогичных документов. В претензии отражаются следующие ведомости: название органа, которому направляется жалоба, его реквизиты; ФИО, контакты, достоверный адрес заявителя; название бумаги; предложения по урегулированию ситуации осуществление определенных действий, выплата компенсации ; подпись заявителя, дата.

Почта России жалоба на отделение рассматривает в тридцатидневный период, письменный ответ направляется потребителю. Помимо вышеуказанных требований должна содержать данные о: реквизиты отделения точный адрес ;.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на почтальонa Общая информация по жалобе на почтальонa Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

Жалоба на почту

Горячая линия почты По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России. Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия.

Если по телефону горячей линии оставить жалобу на очередь, вопрос чаще всего решается молниеносно — направляется дополнительный сотрудник для обслуживания клиентов отделения. Требования к оформлению жалобы в электронном виде Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, ее можно подать в электронном формате. Указать ФИО и адрес электронной почты.

Выбрать адресата — генеральный директор, заместитель генерального директора или руководитель дирекции. Написать заявление, которое должно соответствовать таким требованиям: размер не более 4 тыс. Жалобы, поданные анонимно, почтой не рассматриваются. Для этого в окне чата следует описать суть претензии и оставить свои контактные данные.

Кроме того, заполненный бланк претензии можно направлять на адрес электронной почты client russianpost. После рассмотрения заявления и вынесения решения ответ на претензию направляется заявителю на указанный адрес электронной почты. Если претензия клиента была проигнорирована руководством организации Почта России, гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минкомсвязи, в прокуратуру или суд.

Обращение в Роскомнадзор Пожаловаться на начальника почты в Роскомнадзор можно в случае потери, хищения или порчи почтового отправления. Отправить жалобу в письменном виде по адресу: , г. Москва, Китайгородский пр. Указать ФИО, адрес, контактный телефон. Написать обращение размером не более 2 тыс. При необходимости прикрепить документ. Размер вложения не должен превышать 5 Мб.

Отправить жалобу в письменной форме по адресу: г. Москва, , Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7. Поданные в электронной форме претензии рассматриваются в соответствии с ФЗ от 2. Направить заявление по адресу: , г. Москва, ул. Тверская, д. По выбору заявителя ответ может предоставляться в письменной или электронной форме. При подаче жалобы в Минкомсвязи следует указывать ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес заявителя для направления ответа на обращение.

Обращение в прокуратуру Если вопрос не был решен после обращения в другие контролирующие органы, клиент Почты России имеет право обратиться в прокуратуру для защиты своих прав.

Это ускорит процесс рассмотрения обращения. Направить заявление по адресу: ул. Рассмотрение жалобы, поданной в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Минкмсвязи занимает до 30 дней. В исключительных случаях срок рассмотрения жалоб дополнительно продлевается на 30 дней, о чем заявитель предварительно уведомляется. Законодательная база Действия лиц, которые оказывают услуги почтовой связи, попадает под такие нормативно-правовые акты: Закон от Закон от Приказ Минкомсвязи от Распоряжение Правительства от Обращение в суд Если претензия клиента не была удовлетворена полностью или частично либо же были нарушены сроки рассмотрения заявления, он имеет право обратиться с иском в суд.

В ходе судебного разбирательства можно добиться компенсации материального ущерба и морального вреда, однако следует заблаговременно подготовить доказательства правонарушений со стороны сотрудников Почты России.

Иск оформляется в соответствии со ст. При стоимости иска до 50 тыс. Механизм подачи иска в суд онлайн в настоящий момент не отработан, поэтому пакет документов нужно предоставлять лично или направлять заказным письмом.

Дежурные юристы.

Как и куда жаловаться на "Почту России"

Она признана стратегически важной. Потому все серьезные государственные структуры и частные лица пользуются её услугами. Курьерские службы охватывают далеко не все города. Потому у многих граждан не остается выбора. Однако закон позволяет частным лицам написать претензию на работников данной структуры. Организация функционирует в соответствии с нормами ФЗ о почтовой связи и ФЗ о связи. Как только человек обратился в отделение организации, он становится её клиентом.

Как подать жалобу на Почту России в режиме онлайн? Развитие высоких технологий по определению не может не радовать – прогресс дошел и до Почты России. Сегодня у клиентов службы есть возможность направить жалобу и получить официальный ответ, не покидая ради этого дома или офиса. Если у вас возникли претензии к качеству работы почты, можно оставить жалобу в общественной приемной, перейдя по ссылке на официальный сайт Почты России.  Адрес отделения Почты России, где произошло недоразумение, повлекшее за собой жалобу; ФИО и должность сотрудника почтовой службы, чьи действия вы намериваете обжаловать; На каких основаниях подается жалоба; Требования заявителя; Дату направления жалобы.

В зависимости от того, на что конкретно хочет пожаловаться клиент, зависит то, куда он должен обратиться. Подача жалобы начальнику отделения Если имеет место грубое обращение с клиентом, потеря посылки, неуведомление о ее успешной доставке или же отсутствие внесенных в реестр данных, клиент может обратиться непосредственно к начальнику отделения Почты России. Начальник отделения обязан предоставить клиенту ответ по конкретной претензии, и, если факт нарушения был подтвержден, предпринять соответствующие меры например, сделать выговор сотруднику, который грубил клиентам. Подача жалобы в бюро жалоб Все жалобы, которые касаются отказов в оказании того или иного сервиса, а также продолжительной доставки и длинных очередей лучше адресовать в центральный офис Почты России.

Оставить жалобу Как оставить жалобу или претензию на Почту России? Если у вас есть жалобы, пожелания или предложения, касающиеся работы Почты России, сообщить об этом уполномоченным сотрудникам организации вы можете следующим способом: В режиме онлайн, оставив сообщение на сайте. Обратившись непосредственно в отделение Почты России. Воспользовавшись онлайн-приложением. Вне зависимости от того, что вас не устроило в работе организации и каким образом подаете жалобу, необходимо указывать только достоверную информацию. В противном случае ваше обращение не может быть объективно рассмотрено и оценено.

Данный документ подается в электронном варианте или направляется заказным письмом.

Пенза, ул. Крупской, В Общественную приемную Почты России , г. Пензы, находящегося по адресу: г. Островского, 48 а. В своем почтовом ящике я нашла уведомление о том, что на мой адрес поступила посылка небольшого веса, мелкий пакет. Поскольку я была занята, за посылкой отправилась через 2 дня Уведомление о получении посылки я потеряла.

Горячая линия почты По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России. Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кондратий

    МОЖНО ПРОСТО КАК В ЕВРОСОЮЗЕ СДЕЛАТЬ НЕБОЛЬШИЕ ТАРИФЫ НА РАСТАМОЖКУ На любые года Кто от этого потеряет ?Я думаю что только государство Украина будет в выигрыше Ведь в Евросоюзе не дураки Там тоже есть растаможка Даже если по 300 евро с каждого Брать И к примеру загоняют 5 миллионов авто Все равно тот кто имеет 1000 евро он не купит авто новое за 7 10 тысяч евро

  2. Галя

    Хорошее видео , благодарю

  3. Лидия

    Остановка без причины, признак дурачины!)

  4. filtfraseg

    Есть разные факторы, которые будут способствовать взять из накоплений деньги. Эти факторы будут сами появляться из ниоткуда. Это жизненная аксиома.

  5. Фаина

    Хотелось бы, чтобы 450 идиотов,которые этот закон проголосовали расписались в этой расписке. Совсем уже до маразма дошли. Теперь вместе с презервативом нужно ещё и обязательно ручку носить. Забыл ручку, нечем поставить подпись, ходи голодным.