+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Ла мода возмещение пересылки бракованного товара

Гарантийные сроки: Обувь — 30 календарных дней; Спортивная обувь — 90 календарных дней; Сумки Женские, мужские, молодежные, дорожные, спортивные, рюкзаки женские, мужские, молодежные, дорожные — 50 календарных дней; Сумки Хозяйственные, пляжные, для учащихся, портфели ученические, ранцы, рюкзаки ученические, сумки повседневные, нарядные детские — 30 календарных дней; Часы наручные механические, кварцевые электронно-механические, электронные кварцевые — 6 месяцев с даты приобретения. Гарантийный срок на обувь начинает течь с даты приобретения обуви. В случае, если обувь сезонного назначения приобретена вне действия сезона, для которого она предназначена, то с даты начала действия соответствующего сезона. Юридический адрес — Республика Беларусь, , город Минск, ул. Чапаева, дом 3, кабинет , блок 4.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back

Возврат товара в магазин Ламода

Неугомонное развитие современных технологий сильнее приближает интернет к потребителю. Сегодня все больше товаров и услуг приобретается через Всемирную паутину. Появление различных интернет-маркетов сделало процесс покупок проще и удобнее.

Не является исключением и магазин Ламода. Покупателям предлагается неограниченное количество моделей одежды, обуви, товаров для дома. Потребителю остается только сравнивать, выбирать и заказывать.

Но есть один недостаток, клиент не имеет возможности оценить качество и примерить выбранную продукцию. Однако, как и в любом другом магазине, владелец сети предусмотрел возврат товара на Ламода. Торговая платформа Ламода помимо широкого спектра продукции предлагает и пошаговый план возвращения изделий.

Однако важно знать, когда именно можно вернуть предметы, купленные в сети. Вернуть товар купленный в интернет — магазине можно в течение 7 дней, если продавец оповестил покупателя о возможности и сроке возврата при передаче товара и 3 месяцев, если он этого не сделал. Правила продажи товаров дистанционным способом сформулированы так же в Постановлении Правительства РФ от В этих нормативных актах есть только одно ограничение: Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Есть устоявшаяся судебная практика по данному вопросу. Например, решение Зареченского городского суда Пензенской области. Если потребитель решил вернуть изделие в пункты приема, то на сайте Ламода адреса возврата товаров и пункты также указаны. Эти подразделения работают с десяти утра до десяти вечера.

Однако если недостатки выявлены уже после получения товара, то вернуть товар с недостатками можно в течение гарантийного срока п. В этом случае покупателю придется действовать по другим правилам. Читайте как можно вернуть Айфон в течение 14 дней. А тут информация о том, можно ли вернуть посылку Почты России обратно. По ссылке виды ответственности за нарушение прав потребителей.

Возврат товаров возможен только при соблюдении определенных правил. Условия возврата Ламода устанавливает в соответствии с законодательством, поэтому трудностей не должно возникнуть. На сайте компании описаны обстоятельства, при которых осуществляется возврат. Компания принимает изделие обратно только тогда, когда не повреждена упаковка и сохранен первоначальный товарный вид изделия.

Для возвращения следует сохранить оригинальную упаковку, все ярлыки. Продавцы проверяют, нет ли следов носки изделия, не эксплуатировался ли товар.

Особые условия предусмотрены для обуви. Для этой категории товаров действует сезонность, на которую устанавливается гарантийный срок. На каждый сезон магазин предоставляет гарантию четыре месяца. Если товар бракованный, то расходы на доставку оплачивает компания. При возврате товара ненадлежащего качества, учитывается срок, определенный гарантией.

На протяжении гарантийного срока изделие могло использоваться, и если обнаружен дефект, потребитель имеет право вернуть его продавцу. Для того, чтобы определить, что дефект изделию причинен не потребителем, необходимо провести экспертизу. Данное исследование проводит продавец, однако покупатель за свои средства имеет право провести свое частное исследование.

Если экспертиза докажет вину производителя, то средства, потраченные на покупку и доставку возвращаются. При установлении вины покупателя — товар возвращается потребителю. Компания Ламода не предоставляет такую услугу, как обмен. Потребитель может только вернуть некачественный товар, а потом совершить новую покупку. Приобретая изделия в Ламода, как вернуть товар остается важным вопросом. Для того, чтобы осуществить процедуру возврата, необходимо заполнить специальное заявление, которое можно найти на сайте магазина.

У каждого клиента Ламода имеется свой личный кабинет, где отражаются все проведенные покупателем сделки. Поэтому, для заполнения обращения о возврате не понравившегося клиенту товара, следует зайти в этот кабинет и открыть личный профиль. По своей форме заявление достаточно просто заполняется, никаких сложностей не возникает. Покупатель указывает данные о товаре, а именно:. Необходимые сведения о продукции содержатся в накладной, прилагаемой к товару. Кроме того, на сайте Ламода заявление на возврат должно содержать причины, из-за которых возвращается продукция.

Важно помнить, что во все графы, поля необходимо внести информацию, иначе некорректное заполнение бланка нередко приводит к отказу компании возвращать деньги. Далее, потребитель собирает посылку: вкладывает предмет покупки, оформленное заявление, чек, а также копию паспорта.

Если отсутствует чек, можно вложить накладную. После этого клиент выбирает удобный способ отправки и возвращает продавцу товар. Компания оповещает потребителя о прибытии товара сообщением, которое приходит на указанный номер телефона.

Можно ли вернуть товар на АлиЭкспресс и как — инструкция. Это нужно знать — можно ли заблокировать карту мошенникам. Нередко деньги возвращаются на электронный кошелек, с которого поступала оплата за покупку. Кроме того, можно указать специальный счет, на который будет произведен возврат денег. Срок, предусмотренный для перевода денег, составляет 10 дней.

Данный период исчисляется с момента поступления изделия на склад. При отправке денег почтовым переводом необходимо учесть, что это займет много времени. Иногда возникают ситуации, когда вернуть изделие, а также деньги не получается. При таких обстоятельствах покупатель связывается с компанией и уточняет детали. Кроме того, при отправке изделия рекомендуется сделать копии чеков, накладных. Этот пакет документов пригодится, если решить вопрос с магазином не удастся мирно и придется обращаться за помощью суда.

Если возник вопрос с возвратом средств, то после отказа можно написать претензию на имя директора сети, в которой подробно изложить все детали. При отказе руководства сети потребителю ничего другого не остается, как обратиться в Роспотребнадзор, другие контролирующие инстанции. При обращении в органы правосудия, к исковому заявлению следует приложить копию ранее оформленной претензии и другие документы, подтверждающие факт приобретения товара в интернет-магазине Ламода.

Иск подается по месту регистрации потребителя или по месту нахождения компании. В условиях постоянного развития рынка услуг совершать покупки через интернет становится безопаснее.

Однако важно помнить, что приобретая товары, необходимо сразу же проверять качество доставляемого изделия. Только в этом случае можно рассчитывать на возврат бракованной продукции, а также потраченных средств. Допустив оплошность и пропустив установленные законом сроки, покупатель останется без обновы, а главное без денег. Содержание Общие сведения Способы возврата На каких условиях можно вернуть покупку?

Порядок возврата Как производится возврат денег? Деньги не вернули — как поступить? Руководство по заполнению заявления на возврат. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Оплата заказанной услуги еще не гарантирует ее добросовестного исполнения.

Потребителям нередко приходится сталкиваться с невыполнением Многие покупатели косметики интересуются, как сделать возврат в Эйвон, если купленный товар не подошёл по Уведомление о. Oldest Newest Most Voted. Inline Feedbacks.

Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Как сделать возврат товара на Ламода (Lamoda)

Покупки в интернет-магазинах набирают все большую популярность. Если речь идет о розничной торговле — все просто, покупатель напрямую обращается в магазин и оформляет возврат. В случае с онлайн-покупками действовать нужно иначе, как, — подробно об этом в статье. Причиной возврата служит:. Вернуть на Ламоде можно товар, отвечающий следующим параметрам:.

На основании ст. В Ламода потребителю вначале предлагают примерить заказанную вещь, осмотреть на предмет дефектов, несоответствие описанию на сайте и только потом внести оплату.

Компания оставляет за собой право отказать потребителю в возврате. Если на товаре присутствуют следы повреждений, явного использования, то вещь не будет принята назад. Действовать потребитель может согласно ЗоЗПП ст. При покупке на Ламода, как вернуть товар максимально быстро? Возврат возможет только через открытые пункты Lamoda на территории региона.

Заказывая на Lamoda необходимо помнить, что не все, что было доставлено потребителю, можно вернуть назад. В списке невозвратных присутствуют:. При получении товара, который не отвечает заявленному качеству, вернуть его можно в течении гарантийного срока. При этом об ограничении использования продукции ничего несказанно, хотя лучше всего сохранить товар в надлежащем виде. Чтобы определить был ли это производственный брак или продукт сломан уже после получения и в процессе эксплуатации, компания Ламода назначает экспертизу.

Ранее заказчик сам может обратиться к независимому эксперту и, получив заключение, предъявить претензию компании-поставщику. Действия интернет-магазина:. Если при экспертизе вина поставщика будет доказана, то обратная пересылка товара осуществляется за счет компании.

Так как личное присутствие в интернет-магазине невозможно, заявление на возврат отправляется следующим образом:. В зависимости от выбранного способа возврата существуют индивидуальные условия:.

Скачать жалобу на магазин. В отношении возврата ювелирных изделий на Ламода существуют определенные правила возврата. Дорогостоящее, ценное изделие можно отправить только через курьерскую службу DPD. Изделие упаковывается, оплачивается возврат услуги курьера в сумме руб. Должны быть сохранены бирки, пломба, пробы и т. Срок возврата — 14 дней. Оформляется заявка через офсайт, личный кабинет, заполняется возвратный бланк и вкладывается в посылку.

В выбранный день курьер забирает товар. Деньги за изделие перечисляются в течение 10 дней, с момента поступления изделия на склад. Об этом потребителю будет сообщено по СМС.

В случае, если у потребителя остались вопросы по возврату, нет возможности отправить товар назад через пункты Lamoda, можно написать представителю компании по адресу claims lamoda.

Вопрос решается индивидуально. Вне зависимости от выбранного способа к товару прикладывают заявление и чек. Сроки возврата денег на счет п. Считается от момента поступления товара на склад, о чем потребителю сообщают в СМС. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Правила дистанционной торговли. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Услуги 0.

Возврат денег за неиспользованную услугу всегда чреват треволнениями, спорами и, нередко, обращениями в суд. Возврат обмен 0. Леруа Мерлен является крупнейшей в России сетью магазинов строительных материалов. Руководители компании дорожат своей. Покупка товара ненадлежащего качества огорчает, поэтому приходится обращаться к администрации магазина с просьбой о. Товары 0. Не всегда покупатель остается доволен купленным товаром. По закону потребитель имеет право вернуть изделие.

Возврат товара поставщику, в частности НДС, в году осуществляется по новым правилам. Многие родители заранее планируют детский отдых и приобретают путевки в лагеря на побережье. Добавить комментарий Отменить ответ.

хамство сотрудников LAMODA, некачественный товар (за который не хотят возвращать деньги). Купила в LAMODA 2 пары ботинок, с виду вроде бы симпатичные и мягкие. На ноге очень удобно.  Я несколько раз акцентировала внимание на том, что я хочу сделать возврат через курьера т. к это не я продаю товары, которые оказываются бракованными, а их магазин и я не обязана в этой ситуации тратить силы, нервы и время на то чтобы решить проблему магазина. А это проблема именно магазина- это косяк магазина, который магазин и должен разрешить - я со своей стороны уже описала магазину LAMODA ту проблему которую они мне создали и создают.

Как вернуть товар на Ламода: порядок действий покупателя.

Все больше людей предпочитают делать покупки онлайн. Ламода, по отзывам пользователей — один из самых популярных интернет-магазинов. Однако, если в обычном магазине вы можете детально рассмотреть и померить вещь, сделать это при покупке через интернет не удастся.

Поэтому возврат товара в Ламода интересует многих потенциальных клиентов ресурса. Ведь клиент может не угадать с размером или цвет вещи окажется не таким, как на картинке. На основании статьи Ламода предлагает своим покупателям сначала примерить заказанную вещь, а только потом оплатить. Однако компания оставляет за собой право отказаться принимать возвращаемую продукцию, если будут обнаружены следы носки.

Кроме того, заказывая товары в интернете, ознакомьтесь с перечнем вещей, не подлежащих возвращению. К ним относятся:. Если качество приобретенного изделия отличается от заявленного, такую продукцию можно вернуть на протяжении гарантийного срока. При этом вещь может быть использована. Для определения, по чьей вине образовался дефект, компания назначает экспертизу.

Однако закон разрешает клиенту оплатить услуги независимого эксперта. Заполняется бланк аккуратно без правок и зачеркиваний. Кроме информации об изделии указывается причина возвращения и способ выплаты. Чтобы не заполнять бланк вручную, можно сделать это онлайн. Образец заполнения можно скачать ниже.

Заполненная заявка придет на ваш Е-мэйл. Ее нужно подписать и можно переходить к отправке изделия. Ламода зарекомендовала себя как надежный интернет-ресурс для покупок онлайн. Но произойти может всякое. Важно знать свои права, как клиента, и уметь их защищать. Скачать zayavlenie-na-vozvrat-tovara. Стоит отметить, что такой вариант развития событий встречается крайне редко. Сотрудники Ламода стараются предоставить своим клиентам самые удобные условия для возврата своих изделий.

Содержание 1 Особенности возврата 2 Возвращение некачественной продукции 3 Способы возмещения 4 Оформление возврата 5 А если деньги не вернут. Рекомендуем прочитать: Срок и порядок возврата денег на банковскую карту при возврате товара Как вернуть товар в ИКЕА — правила и сроки возврата, необходимые документы Можно ли вернуть лекарство в аптеку по закону — правила обмена и возврата.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Возврат товара ненадлежащего качества

Часто так бывает, что при покупке вещь нравится, а при повторном примеривании дома она уже не приносит былого удовольствия. Насколько сложно сделать возврат товара на ламода? Согласно отзывам, ламода — один из лучших интернет-магазинов. Чтобы грамотно оформить пересылку вещи и получить возмещение, необходимо знать определённые основания и правила регистрации возврата, которые подскажут как вернуть товар в ламода.

Возвратить любой товар, не соответствующий личным ожиданиям может каждый покупатель в течение 14 дней. При этом на вещи не должно быть следов носки, какого-либо брака, а документы о покупке: чек и гарантийный талон должны быть приложены к купленному изделию. Сначала выберите систему с какой возможно вернуть продукцию продавцу. PickPoint постаматы и пункты выдачи заказов. В чём особенности возвращения товаров, проведённого подобным образом?

Его можно выбрать независимо от способа получения заказа, а сам способ оплачивается в разных населённых точках, за исключением Калининграда. В интернет-магазинах ламода смотрите адреса возврата товара. Пошаговая инструкция ламода: как сделать возврат товара в постамате PickPoint:. Человеку будет необходимо указать 12 цифр регистрационного номера заказа.

Пункты выдачи заказов Lamoda. Удобный и рациональный вариант решения вопроса для заказов любого вида доставки, который не требует дополнительной оплаты. Сервис есть не во всех населённых пунктах. Стоит смотреть на ламода адреса возврата товара ближайшие к вам. Необходимо только отнести вещь ПВЗ обратно. Пункты выдачи заказов Pick-up.

Отличный сервис выдачи товаров из интернета с широким спектром дополнительных услуг. Имеет некоторые ограничения в использовании. Он открыт лишь для вещей, принятых Pick-up. Провести возврат в этих сервисах можно в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.

Услуга бесплатна. Почта России. Сделать возврат товара ламода можно и через почту. Человек оплачивает саму пересылку.

Применяться может независимо от пути получения заказа. Для этого необходимо:. Как сделать возврат товара ламода через курьера? При покупке вещей в ламода есть возможность оформить доставку курьером. Он привозит его на адрес клиента. Покупатель распаковывает, примеряет, оплачивает изделия, если они подошли.

Не подошедшие изделия возвращают курьеру, который вернёт их на склад. Учтите: на все про все отводится 15 минут, то есть бесплатное время — четверть часа. Примерка более этого времени платная.

Есть определённый алгоритм, упрощающий возврат товара на ламода, который можно посмотреть на сайте интернет-магазина. Для покупок на сайте каждый клиент регистрируется при помощи электронной почты и номера телефона. Каждый имеет право оформить возврат некачественного или не подходящего товара, но есть и исключения из этого правила. Хотя электрические приборы для лечения и профилактики болезней относятся к вещам индивидуального пользования, при своевременном обнаружении дефекта и обращении в сервис вещи будут возвращены, если будут соблюдены все требования.

Можно ли провести обмен и возврат косметики и парфюмерии? Это возможно при наличии внешнего и внутреннего брака, обнаруженного при осмотре. Если потребитель пакет открыл, употребил и решил сделать возврат косметики не в связи с качеством продукта, возврату или обмену такая продукция не подлежит.

Если производственный брак был замечен после отъезда курьера при открытии товара, можно написать претензию, которую рассмотрят позднее. Во время отправки нужно приложить чек, и заполнить бланк.

Когда будут возвращены платежи за изделия? На длительность будет влиять метод возврата и примерно равен 10 суткам от времени поступления изделия на возврат на место с приложенной заявкой на возврат. Деньги, равные цене покупки, переведут почтовым или банковским переводом. Желаемый способ возврата и реквизиты прописывайте в заявлении на возврат. Не слушайте советов сомнительных форумов. Внимательно читайте данные на официальном сайте магазина и следуйте инструкции. Помните, что возврат товара ламода в 14 дней можно провести при отсутствии признаков ношения, наличии чека, гарантийного талона и заполненной формы на возврат.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат товара 0. Претензия на возврат денежных средств по договору оказания услуг — эффективный шаг на пути. Как правильно выполнить в электронный магазин-дискаунтер Ситилинк возврат товара?

Вернуть в магазин купленную вещь. Разочаровавшись в совершённой покупке, не каждый вспоминает о возможности написать письмо на возврат товара. Одним из прав потребителя, регламентируемых законодательством, является право вернуть купленный товар.

Правила возврата любого. Добавить комментарий Отменить ответ. О проекте Карта сайта Реклама Соглашение Обратная связь.

На рынке современной продукции интернет-магазины не являются новшеством.

Ламода.Доставка с курьером. Возможно ли сразу возврат сделать с ним же?

Ламода — если ничего не подошло: сколько платить? Ламода: можно ли отказаться от товара, если ничего не подошло? Как сделать возврат товара ламода через курьера? При покупке вещей в ламода есть возможность оформить доставку курьером. Он привозит его на адрес клиента. Покупатель распаковывает, примеряет, оплачивает изделия, если они подошли.

Не подошедшие изделия возвращают курьеру, который вернёт их на склад. Как Вы уже поняли, отменить заказ на Ламода можно без проблем. Но как же вернуть заказ? Для этого существует несколько простых методов:. Клиент интернет-магазина Ламода, тот, который проживает в Москве и Московской области, имеет право возвратить товар по таким адресам:.

Это заявление Вы должны составить по специальному образцу и распечатать его со странички интернет-магазина Ламода. Верните товар, воспользовавшись одним из отделений почты Вашего города. Посылку отправьте по адресу магазина Ламода. К ней приложите следующие документы: ксерокопию паспорта, полученный на товар чек, а также накладную на товар и заявление такое же, как в перовом варианте возврата. Известно, что покупать вещи в сети — риск, так как покупатель не может примерить покупку. Даже если по всем параметрам вещь подходит, но по факту она может плохо сесть или не удовлетворить клиента по любому другому критерию.

Чтобы не получать возвраты слишком часто и не нарушать права потребителей, Ламода использует систему примерки. Примерка возможна только в случае, если клиент заказал доставку курьером при достаточном количестве купленного товара она может быть бесплатной. Курьер доставляет товар и ждёт, пока произойдёт примерка — 15 минут, но время можно продлить за плату. В том случае, если вещь не подошла, покупатель вправе вернуть её сразу, не расплачиваясь.

Ламода не осуществляет возврат изделий из драгоценных металлов. В основном это связано с предотвращением возможных мошеннических действий со стороны покупателей. Заказывая ювелирное украшение любой стоимости через Ламоду, следует быть готовым к тому, что возврат не будет произведён только в исключительных случаях — например, если товар доставлен по ошибке или он ненадлежащего качества.

На бижутерию и прочие украшения не из драгметаллов любой стоимости правило не распространяется. Компания старается удовлетворить как можно больше покупателей, устраняя конфликты так быстро, как это возможно. Но Ламода — всего лишь ритейлер, а значит выполняет обязательства перед своими партнёрами.

Товары некоторых партнёров нельзя вернуть вообще и предупреждение об этом всегда есть на странице товара. Под браком понимается серьезный дефект или недостаток, который заметно влияет на основные потребительские свойства вещи. Если у товара есть незначительные отклонения от фотографий на сайте — в цвете или внешнем виде — это не брак.

А вот если недостает нескольких пуговиц, на черных джинсах хорошо заметны белые пятна, а у женской кофты и вовсе дыра на спине, то брак налицо. Для избавления от будущих проблем при доставке товара следует сразу хорошо рассмотреть его, проверить на качество, оглядеть внимательно швы и прочие детали.

Если доставка была через курьера, то ставьте свою подпись о принятии только после тщательной проверки. Каждый имеет право оформить возврат некачественного или не подходящего товара, но есть и исключения из этого правила.

Хотя электрические приборы для лечения и профилактики болезней относятся к вещам индивидуального пользования, при своевременном обнаружении дефекта и обращении в сервис вещи будут возвращены, если будут соблюдены все требования.

Можно ли провести обмен и возврат косметики и парфюмерии? Это возможно при наличии внешнего и внутреннего брака, обнаруженного при осмотре.

Срок гарантии на одежду устанавливается производителем, в противном случае он составляет 30 дней с момента покупки. Если гарантийный срок истек, вернуть некачественную продукцию можно только обратившись к независимому эксперту для проверки качества.

Платит за экспертизу в таком случае потребитель. Способы возврата Вернуть вещи в Ламода можно сразу же в день доставки курьером. Покупатель имеет право ознакомиться с полученными покупками, проверить их на наличие недостатков, примерить и оставить только те, которые ему подходят. Торговая платформа Ламода помимо широкого спектра продукции предлагает и пошаговый план возвращения изделий. Однако важно знать, когда именно можно вернуть предметы, купленные в сети.

Вернуть товар купленный в интернет — магазине можно в течение 7 дней, если продавец оповестил покупателя о возможности и сроке возврата при передаче товара и 3 месяцев, если он этого не сделал.

Основным преимуществом интернет магазина Ламода можно считать то, что вы можете заказать товар и оплатить только те вещи, которые вам подошли. При этом существует возможность бесплатной доставки при заказе от 10 вещей. Платформа работает более чем в 60 городах страны и с каждым днём становится всё популярнее.

Существует перечень продукции, вернуть которую в Ламода удастся лишь в том случае, если он не соответствует заявленному на сайте описанию, или пришёл клиенту в нетоварном виде. Но если речь идёт о парфюмерно-косметических изделиях, то это большой шаг навстречу клиенту.

Давайте рассмотрим процедуру, методы и перечень товаров, которые удастся вернуть в интернет магазин, более подробно. Основной особенностью площадки стала услуга примерки, при курьерской доставке. Когда курьер привезёт вам интересующие товары, у вас будет 15 минут на то, что бы выбрать подходящие вам вещи и передать курьеру те, которые вас не устроили.

Условия преимущественно таковы, что примерка доступна при заказе от 10 вещей и при выкупе вещей на определённую сумму, или же она будет являться платной услугой. В том случае, если товар вы оплатили, и 14 дней с момента покупки минуло, то вы можете вернуть их вы можете при выявлении ненадлежащего качества продукции.

Основаниями для оформления возврата могут служить:. Покупатель оформляет заявление на возврат, в котором указывает причины, по которым товар возвращается в магазин. Ламода проводит экспертизу продукции, по результатам которой устанавливается, виновен в порче продукции покупатель или же производитель. В том случае, если будет установлено, что брак носит производственный характер, то в течение 10 дней с момента получения результатов от экспертов, клиент получит денежные средства компенсирующие стоимость отправки и самого товара.

Если вина будет установлена за клиентом магазина, то возвращённый товар отправится обратно заказчику. В зависимости от того какую сезонную коллекцию вы выбрали на сайте Ламода, в соответствии с нормами законодательства на каждый отдельный вид действует сезонная. Торговая площадка Ламода предоставляет покупателю возможность примерять и оплачивать только подходящие товары из доставленного заказа. Такое преимущество данного магазина определено Законом о Защите Прав Потребителей и действует при любом акте купли-продажи, за редкими исключениями.

Если учесть, что интернет-магазин предоставляет бесплатную доставку по Москве, то клиент ни в коей мере не рискует своими финансами. В Москве есть специальные пункты приема товаров. Можно самостоятельно отнести ненужную вещь адресу: ул.

Фадеева, 5, д. Орджоникидзе, 9, к. Пункты приема работают без выходных с При себе нужно иметь следующие документы:.

Заключение В условиях постоянного развития рынка услуг совершать покупки через интернет становится безопаснее. Однако важно помнить, что приобретая товары, необходимо сразу же проверять качество доставляемого изделия. Только в этом случае можно рассчитывать на возврат бракованной продукции, а также потраченных средств.

Допустив оплошность и пропустив установленные законом сроки, покупатель останется без обновы, а главное без денег. Ваш адрес email не будет опубликован. Перейти к содержимому Вконтакте. Правовые статьи Ла мода доставка курьером возможен ли возврат.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Как вернуть товар в интернет-магазин Ламода: порядок действий покупателя

Покупки в интернет-магазинах набирают все большую популярность. Если речь идет о розничной торговле — все просто, покупатель напрямую обращается в магазин и оформляет возврат. В случае с онлайн-покупками действовать нужно иначе, как, — подробно об этом в статье. Причиной возврата служит:. Вернуть на Ламоде можно товар, отвечающий следующим параметрам:. На основании ст.

Возврат товара ненадлежащего качества. Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с  В случае возврата товара ненадлежащего качества мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Как вернуть товар в Ламода?

Онлайн-шоппинг набирает всё большую популярность — это удобно, выгодно и не занимает много времени. Lamoda на данный момент один из самых популярных ритейлеров брендовой одежды и обуви в России и держатель огромной аудитории. Несмотря на то, что это онлайн-магазин, все права потребителя должны соблюдаться, в том числе и право на возврат.

Законные способы возврата и обмена товара. Как не получить отказ в Ламоде?

С появлением интернет магазинов шопинг полюбили даже мужчины и дети! Что может быть лучше, чем выбор одежды, не выходя из дома? Больше никаких утомительных поездок и узких примерочных! Но для того чтобы интернет шопинг доставлял только приятные эмоции необходимо выбрать надежный магазин.

Неугомонное развитие современных технологий сильнее приближает интернет к потребителю. Сегодня все больше товаров и услуг приобретается через Всемирную паутину.

Все больше людей предпочитают делать покупки онлайн. Ламода, по отзывам пользователей — один из самых популярных интернет-магазинов. Однако, если в обычном магазине вы можете детально рассмотреть и померить вещь, сделать это при покупке через интернет не удастся. Поэтому возврат товара в Ламода интересует многих потенциальных клиентов ресурса. Ведь клиент может не угадать с размером или цвет вещи окажется не таким, как на картинке. На основании статьи Ламода предлагает своим покупателям сначала примерить заказанную вещь, а только потом оплатить.

Торговая площадка Ламода предоставляет покупателю возможность примерять и оплачивать только подходящие товары из доставленного заказа. Такое преимущество данного магазина определено Законом о Защите Прав Потребителей и действует при любом акте купли-продажи, за редкими исключениями. Второй правовой акт, который регулирует отношения продавца и покупателя, в том числе по части возврата продукции надлежащего и ненадлежащего качества — Гражданский Кодекс РФ в частности, глава

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в интернет-магазине Ламода/ Заказ в интернет-магазине Lamoda/Julia 293
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Серафима

    Заехать заедите, но назад зусь

  2. Майя

    Він (розумний юрист)продав авто за гроші іншій людині .Дає пораду кримінального характеру,авто викрали.Питання щьо буде з водієм який керував цією викраденою автівкою? Класний (АДВОКАТ !

  3. Елена

    Постанову №2137-XII від 19.02.1992р. прийняти законно було не можливо, оскільки станом на 19.02.1992р. ВРУ не мала повноважень змінювати державні символи України з огляду на те, що чинною редакцією Конституції УРСР 1978р. вони були визначені статтею 166 аж до дати 17.04.1992 року .