+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Нужен ли соип при возврате товара

В большинстве бутиков, магазинов, супермаркетов на кассе установлены эквайринговые терминалы, позволяющие оплачивать покупки с помощью пластиковой карты. В статье рассмотрим правила и процедуру возврата вещи, оплаченной банковской картой, что делать, если чек утерян, через сколько дней средства поступят на счет, можно ли получить наличными, когда могут отказать, что делать, если отказали незаконно. В соответствии со статьей 25 Закона от Посетить магазин нужно в течение 14 дней после совершения транзакции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за товар, оплаченный банковской картой по закону о ЗПП

Урок 8. Миша Носков. Если прошло больше времени, она закроется автоматически. Обычно кассир закрывает смену, когда уходит домой. Как принимать безналичные платежи. Один экземпляр слипа оставьте себе. Как оформлять возвраты. Когда покупатель возвращает товар, ему выдают чек возврата. Бланк можно разработать самостоятельно или взять старую форму КМ Новой обязательной формы пока что нет.

Что, если покупатель платит заранее. При любом платеже покупатель получает документ, который подтверждает сделку.

Здесь возможны две ситуации. Как выдавать чеки при совмещении систем налогообложения. Потому выдавайте два разных чека. Журнал кассира-операциониста вести необязательно. Что делать, если пропал интернет. Законодательство даёт 30 дней, чтобы исправить технические проблемы, например, починить кассу или переждать сбои ОФД.

Затем фискальный накопитель заблокируется, поэтому касса перестанет печатать чеки. Что делать с неучтённой выручкой. Это самый удобный способ. Что делать, если касса не работает. Чтобы избежать проблем с кассой, налоговая предлагает купить запасную.

Для небольшого бизнеса это слишком накладно, поэтому предприниматели обычно не оформляют платёж или отбивают чек позже. Как и в прошлом случае, можно оформить чеки коррекции, в этот раз, на каждый платёж, объяснить ситуацию в служебной записке и избежать штрафа. За что могут оштрафовать. Ура, курс закончился! Проверьте, приручили ли вы кассу. Пройти тест.

имеет ли право покупатель требовать назад слип при возврате по карте

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:. Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина который бы свидетельствовал о факте получения заявления.

Чтобы, если будет необходимо, предъявить доказательства Роспотребнадзору или в суде. После этого законные права покупателя вступают в силу.

Он может выбрать товар с оптимальными характеристиками. Возможна ситуация, когда аналог заменяемого изделия, характеристики которого подошли бы покупателю, временно отсутствует в продаже. Что делать? В й его статье сказано, что при отсутствии товара, который покупатель хочет видеть взамен, наступают основания для прекращения действия договора купли-продажи. Собственно, в этом случае продавец обязан вернуть уплаченную за изделие сумму в течение трех дней с момента, когда покупатель нанесет ему визит с просьбой обменять товар.

Продавец, получив от покупателя желаемые характеристики товара и его контактные данные, может обязать себя сообщить своему клиенту о факте поступления в продажу нужного изделия сразу, как оно будет доставлено поставщиком. Если же продавец не хочет соблюдать права покупателя при возврате товара или обмене, то клиент магазина вправе обратиться в Роспотребнадзор, в суд или же прокуратуру с соответствующей жалобой. Выше мы обозначили ряд налагаемых законом ограничений на возврат товара надлежащего качества.

Однако права покупателя также лимитируются особым перечнем изделий, которые в силу их эксплуатационных особенностей нельзя обменять из-за несоответствия по фасону, форме, цвету и т. Перечислим их:. Выше мы определили, что вернуть товар надлежащего качества можно, только если продавцу нечего предложить взамен. В чем заключаются права потребителя при возврате товара ненадлежащего качества?

В соответствии с законом клиент магазина может выбрать один из пяти возможных сценариев:. Какой из этих вариантов должен быть приоритетным? Более того, законом права потребителя при возврате товара ненадлежащего качества допускают, что клиент магазина не обязан мотивировать выбор того или иного сценария.

К слову, все расходы на перевозку изделия, подлежащего возврату, в полной мере возлагаются на продавца. Как правило, выбор одного из вышеперечисленных вариантов реализации права потребителя при возврате товара, зависит от степени испорченности изделия.

Если, скажем, человек купил последнюю версию айфона, а в городе уже успели расхватать остальные аппараты, то, вероятно, он согласится на ремонт или замену устройства на новое. Разумеется, есть также и права продавца при возврате товара. Магазин обязан выполнять предписанные законом процедуры, только если изделие испорчено не по вине покупателя. Выявить правоту чей-либо стороны, если каждый настаивает на своей позиции, призвана экспертиза.

Еще один важнейший нюанс. Права продавца при возврате товара будут надежно защищены, если клиент на момент покупки изделия был информирован о том, что у приобретаемой вещи есть недостатки те, что дали повод ее вернуть. Доказательствами того, что магазин заблаговременно сообщил о соответствующих особенностях товара, могут быть записи в чеке, в прилагаемых к изделию документах.

Иногда имеет значение тип торговой точки, где была куплена вещь. В судебной практике есть случаи, когда клиент был признан информированным о недостатках товара только потому, что приобрел его в комиссионном магазине.

И потому отказ продавца возвращать деньги за изделие признавался правомерным. Основным спорным моментом в том случае, если имеет место отмена сделки купли- продажа, является факт признания товара имеющим недостатки. Как мы уже сказали выше, в таких случаях обычно проводится экспертиза. Если результаты экспертизы покупателя не устроят, он имеет право оспорить их через суд предложив на слушании выводы других квалифицированных специалистов по исследованию товара.

Если эксперты продавца выявили, что изделие испортил сам покупатель, то второму придется оплачивать все расходы, которые, помимо оплаты услуг специалистов, могут включать издержки по доставке товара на место экспертизы. Не исключено, что величина расходов будет превышать цену изделия. И потому, юристы рекомендуют покупателям задействовать экспертизу в случае исключительной уверенности в своей правоте.

Итак, когда должны вернуть деньги за возврат товара? Перечислим предусмотренные законом случаи. Если изделие ненадлежащего качества, и при этом продавец согласен, что существенные недостатки товара возникли не по вине покупателя. Если вещь не функциональна, и экспертизой установлено, что такая ситуация возникла в силу действий продавца. Всегда возможно, что на сторону покупателя встанет суд. Поэтому, реален вариант, при котором экспертиза будет не в пользу клиента магазина, но судья приходит к выводу, что неправ именно продавец.

В ряде случаев между покупателем и магазином, который, вроде бы, согласился вернуть уплаченные деньги за товар, возникают разногласия на предмет суммы возврата. В первом случае покупателю может не понравиться, что он получит на руки меньшую сумму, чем мог бы. Однако права покупателя при возврате товара таковы, что только он может рассчитывать на компенсацию потенциального расхождения в стоимости.

Еще один нюанс финансового характера. Очень много товаров сегодня покупается в кредит. Каковы права покупателей при возврате телефона, компьютера, кофеварки, принтера или чайника, приобретенного на банковский займ?

Если товар был куплен в кредит и оказался ненадлежащего качества, то магазин обязан выплатить клиенту не только сумму в соответствии со стоимостью, но также компенсировать проценты и сопутствующие им расходы по займу. В какие сроки можно относить изделие ненадлежащего качества обратно в магазин? Как с этим соотносятся права покупателя при возврате товара по гарантии? Нормы, установленные законом касательно сроков следующие.

Касательно этого аспекта тоже есть норма. Если магазин взялся выполнять ремонт по гарантии, но делал это дольше чем 30 дней за 1 год, то покупатель вновь получает право возвращать деньги за товар. Многих покупателей волнует вопрос: при возврате товара когда должны вернуть деньги? Закон предписывает продавца делать это в течение 10 дней с момента обращения клиента.

Чтобы вернуть за них уплаченную сумму, покупателю нужно успеть отнести их в магазин в течение 15 дней после приобретения. Что это за изделия. Их перечень таков:. По умолчанию возврат товара равно как и обмен возможен, если покупатель предъявит чек на него. Однако права потребителя при возврате товара без чека могут тем не менее быть реализованы, если магазин удостоверится в факте покупки изделия иным способом.

Особые правила торговли распространяются на покупки в интернет-магазинах. По закону, клиент интернет-магазина вправе осуществить возврат заказного товара без объяснения причин и указания мотивировок в течение 7 дней с момента получения изделия на руки.

Но это еще не все. Если интернет-магазин забыл вложить в коробку с доставляемым изделием должным образом заполненный инструктаж о праве гражданина осуществить возврат товара в указанные сроки, то вернуть приобретение можно в течение 3-х месяцев. Интересно, что при возврате некачественного изделия совсем необязательно, чтобы оно имело товарный вид.

Не имеет значения, как выглядит вещь, главное, чтобы в силу ее внешних признаков и функций было понятно, что она не функциональна. Продавец обязуется принять товар, если у него есть недостатки, дополняющие те, что дают повод говорить о его низком качестве.

Права потребителя при возврате товара. Печатать Права потребителя при возврате товара. Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC. Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Когда изделия нет в наличии Возможна ситуация, когда аналог заменяемого изделия, характеристики которого подошли бы покупателю, временно отсутствует в продаже. Товары, которые нельзя обменять Выше мы обозначили ряд налагаемых законом ограничений на возврат товара надлежащего качества.

В соответствии с законом клиент магазина может выбрать один из пяти возможных сценариев: согласиться на бесплатный ремонт; уменьшить стоимость вернуть часть уплаченных за товар денег ; заменить изделие на такое же, но надлежащего качества; взять аналог с доплатой или с частичным возвратом суммы ; потребовать денежную сумму за товар обратно.

Когда закон на стороне продавца Разумеется, есть также и права продавца при возврате товара. За чей счет экспертиза? Финансовые нюансы В ряде случаев между покупателем и магазином, который, вроде бы, согласился вернуть уплаченные деньги за товар, возникают разногласия на предмет суммы возврата. Соблюдаем сроки В какие сроки можно относить изделие ненадлежащего качества обратно в магазин? Их перечень таков: летательные аппараты, оснащенные электродвижком или же двигателем внутреннего сгорания то есть не турбовинтовые ; автомобили, мотоциклы и иные транспортные средства, предназначенные для езды по трассам, что относятся к категории дорог общего пользования; тракторы и другая сельскохозяйстванная техника; снегоходы и их аналоги; плавсредства с двигателем внутреннего сгорания; навигационные устройства; персональные компьютеры всех типов; МФУ; комплекты спутникового ТВ; игровые телевизионные приставки; телевизоры, проекционные дисплеи; фото- и видеокамеры, оборудование для них все цифровое ; кухонная техника, водонагреватели.

С чеком и без По умолчанию возврат товара равно как и обмен возможен, если покупатель предъявит чек на него. Возврат в онлайн Особые правила торговли распространяются на покупки в интернет-магазинах. Товарный вид не имеет значения Интересно, что при возврате некачественного изделия совсем необязательно, чтобы оно имело товарный вид.

Товар оплачивал по банковской карте, потерял слип-чек (это чек который выходит из терминала после обычного чека там указаны все банковские реквизиты и код авторизации операции), магазин без слип-чека отказывается возвращать деньги. Законно ли требование магазина и можно ли восстановить слип-чек в банке? вопрос № прочитан раз.  Вам нужно написать официальное письмо продавцу с требованием возврата денежных средств поскольку спецтехника не подлежит ремонту. Если на письмо не будет ответа то необходимо обращаться в суд. Вам помог ответ: ДаНет.

Можно ли оформить возврат средств на карту без банковского чека (слип-чека)?

Покупал подарок в Эльдорадо платил картой. Так как не понравился, вернул в день покупки. Надо отдать должное деньги вернули без вопросов выдав чек, а где-то через час пришла смска ,,отмена покупки,,.

На следующий день приходит смска о покупке со вчерашней датой и временем покупки, думаю возможен повтор смс но проверяю баланс и вижу что деньги повторно списали. Звоню в сбер, где мне говарят что деньги были списаны по запросу эльдорадо. Я конечно удивлён что деньги можно повторно списать без карты и пинкода, но в сбере говорят что это обычная практика кто в теме, подскажите так ли это?

Оставляю в сбер заявку и деньги мне повторно возвращают. Понимаю что смс оповещение есть сейчас практический у всех, а если бы не было? Так что Будьте внимательны при возврате товара! Но сбербанк отменил же смс информирование и перешёл на push уведомления но если у вас нет интернета, то вам по прежнему будут слать смс. Вы не совсем правы относительно этого случая. Сотрудник процессингового центра банка может вносить изменения в статус операций вручную при наличии веских причин. Это бывает нужно при различных сбоях терминального оборудования.

Судя по описанию, у ТСа убрали операцию отмены покупки. Почему - хз, тут нужно иметь доступ к логам банковской системы. Это я как бывший работник банка, обслуживавший эквайринг, говорю. Контактный центр не может, а вот процессинговый очень даже.

Там достаточно сложная процедура взаимодействия между банком и платёжной системой, и операция, не попавшая в клиринговую выгрузку может быть отменена.

У нас это делалось по специальной служебной записке с обоснованием, знали о такой возможности только те, кто взаимодействовал с ПЦ напрямую, да и то не все. Я узнал на пятом году работы в банке. Вопрос "зачем" интересный, я могу только предполагать, но с высокой степенью вероятности операция отмены покупки прошла как-то криво.

Такое может быть, например, если эквайринговый терминал распечатал первый чек, а копию не смог кончилась лента и сразу не заменили, завис, перезагрузили и подобное , и в итоге операция как бы и завершена - покупателю чек слип отдали, а у продавца чека нет.

Купил что то в пятерочке, пришлось вернуть, так как проверил чек, а там сумма не та в бОльшую сторону естественно. Разница где то рубль. Платил картой, тут же сделали возврат, но ни через 2 часа, ни через месяц деньги мне не вернулись. Чеки сохранил. Написал в Роспотребнадзор обращение, с выпиской из банка, с фотками чеков, с датами и просьбой их нагнуть. Мне пришел ответ на почту: ну вы напишите претензию, подайте в суд, а потом может быть мы подключимся, а так это не в нашей компетенции.

Там было текста на 2 листа, но вкратце примерно так. Покупал в аптеке как-то растворы, пару флаконов, цена около 90 руб. Карту вставил, деньги списались, а продавец говорит: "Ой, платеж не прошел".

Поспорили немного смс то пришла о списании. Просили или ещё раз оплатить или не брать товара, типа, завтра так отдадим, если деньги не вернуться. Спорить не хотелось, сумма небольшая. В итоге я просто ушел. Конечно, ни завтра, ни через месяц деньги не пришли. А вот месяцев через 6 пришли и я долго вспоминал что это за возврат из аптеки 90 рублей. Вот по этому я как закостенелый консерватор оплачиваю все наличкой. Когда воруют с кармана это статья, если списывает компьютер - это программа виновата, её не засудишь.

Ну найдёшь этот конец и посмотришь на него. За 10 рублей мало кто будет время терять, а контора имеет сотню млн. Знаете у меня это как с курением не пробуешь и не тянет. Пусть мои бонусы, которые я так бездумно оставляю в системе лучше идут кому они реально надо. При оплате картой магазин получает меньше, чем вы плалите, т е банк имеет с покупки маржу. Поэтому нет кешбеков на переводы и подобное, да ещё и комиссия обычно.

Я оплату карточкой представляю как отачу продавцу своего кошелька. И он сам из него берёт столько сколько захочет. Хватит уже распространять эту байку про спокойно снять в автобусе. Там масса причин, по которым такая махинация невозможна или нерентабельна. Терминал этот просто так в переходе не продают, его оформляют только в банке и только на юрлицо. Заморачиваться с открытием юрлица ради фантомной прибыли в пару тысяч - вообще нецелесообразно. Дальше - эта технология срабатывает не на расстоянии в полметра, а надо вплотную приблизиться терминалом к месту где лежит карточка.

А кстати - где это место? В сумочке? В переднем кармане джинс? Или в заднем? Или в нагрудном кармане куртки? А может в обычном кармане куртки? И теперь представь что к тебе подходит некий тип и начинает елозить терминалом по куртке, сумке, штанам, спереди, сзади.

Как думаешь - как быстро он опиздюлится? И при всем при этом у него есть возможность снять не более 1 тысячи рублей. Офигеть выгодно, ага. Особенно в метро, где нет интернета чаще всего, а без интернета терминал работать не будет. Другая уже не придёт, тк крупных сетей ныне уже мало осталось, а новый игрок в ближайшее время скорее всего не появится. Главное, чтоб старые игроки друг дружку не поглотили.

А то будет кругом один ДНС. Добрый день! Нам важно разобраться в причинах произошедшего. Ведь списать денежные средства мы можем только посредством "прокатывания" физической карты на кассе. Если вопрос ранее не был нами решен, напишите, пожалуйста, на Форму обратной связи нашего сайта подробности ситуации, номер чека. EldoradoStores , расскажите потом с автором, что это было? Интересно же. У меня была обратная история. Купил куртку, вечером деньги вернулись на карту, хотя куртку я не возвращал.

Обратился в банк, там поулыбались , и говорят, ну радуйся Обратился в магазин,в общем, какая-то накладка получилась, сказали позже деньги спишем ещё раз, что и произошло.

Обратилась в сбер, вернули в течение 3х дней. Скорей всего персонал магазина криво закрывали кассу, или не предоставили вовремя доки в бухгалтерию. Вся эта банковская система с оплатой по карте, терминалами и фискальными аппаратами настолько кривая и с костылями, что удивительно что вообще что-то работает. Вообще очень странно. Что на слипе написано, возврат или отмена?

Дело в том что эквайринг проходит в течении суток а то и двое-трое и если вы отменяете в день. Дальше банк получает фактически отмену операции и снова делает возврат. Через банк проходит миллионы операций и система не будет разбираться когда были возвращены а когда сняты-всё по запросу магаза. И да это обычная практика. Мне никто ничего не говорил.

За 7 лет в банке, рекламировать который я не буду, никаких проблем не было. Хотя и возвраты и прочее имело место быть. Но я из другой, параллельной вселенной. Не обращайте внимания. С Озоном так было при оплате визой Сбера. Заказ оплачен, ждёшь неделю, перед приездом курьера снимают с карты ещё половину от заказа, приезжает курьер - одной позиции нет, как раз что была с неплохой скидкой, на горячей линии говорят нет в наличии, хотя сайт показывает 22 штуки и можно снова заказать, но без скидок.

В итоге они сняли с карты за то, что привезли ещё раз, а полную сумму предоплаты вернули через две недели. Без согласия моего, смс и прочего, карта нигде не привязана и не сохранена, в Сбере предложили разбираться с Озоном, фактически, если твоими средствами пользуются третьи лица, Сбербанк говорит, что ты терпила. Как говорят, гопники бывшими не бывают.

Хотел давно написать как ответ на приключения с ОЗОНом. Даже писал очень короткий комментарий. А сейчас хочу привести лишь один случай, который очень хорошо показывает эту самую разницу в сервисе. Сейчас живу в Лондоне и тут Amazon - это главное место.

Нужен ли соип при возврате товара

Если покупка была полностью оплачена пластиковой картой, вернуть клиенту деньги нужно перечислив их обратно на его карточный счет в банке. Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах Системы Главбух.

Ситуация: какие документы нужно оформить при возврате товара покупателем. Гражданин-покупатель оплатил товар наличными. Ответ на этот вопрос зависит от того, когда покупатель возвращает товар: в день покупки или позже. В случае, когда покупатель не сможет предъявить ни один из этих документов, он может сослаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки товара у продавца. Если любым из этих способов покупатель сможет доказать, что товар был приобретен у данного продавца, организация должна будет выполнить его требования о замене товара или возврате денег.

Такой порядок следует из статьи Гражданского кодекса РФ и абзаца 3 пункта 1 статьи 25 Закона от 7 февраля г. Если товар возвращается в день покупки, то, как правило, возврат денег производят по кассовому чеку, полученному от покупателя и подписанному руководителем организации или его заместителем п. При этом оформляется акт о возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам. Акт составляется в одном экземпляре и подписывается руководителем организации, заведующим отделом секцией , старшим кассиром и кассиром-операционистом.

Возвращенные в течение смены кассовые чеки наклеиваются на лист бумаги и вместе с актами сдаются в бухгалтерию. Такой порядок следует из указаний , утвержденных постановлением Госкомстата России от 25 декабря г. Сумма, возвращаемая покупателю, выдается из операционной кассы c применением той же ККТ, при помощи которой деньги принимались письмо ФНС России от 11 апреля г.

Выданную по акту сумму укажите в графе 15 журнала кассира-операциониста. Если покупатель возвращает товар не в день покупки, а позже, то выплату денег покупателю произведите следующим образом. Порядок действий зависит о того, на какой день покупатель вернул товар — в день его приобретения или позже. Обычно этот порядок четко прописан в договоре с банком-эквайером.

Отменить операцию по оплате товара с пластиковой карты на терминале. Как правило, эта операция допустима до того, как будет закрыт день смена на терминале. В результате отмены деньги со счета покупателя не списываются. Ранее распечатанный с терминала и подтверждающий оплату слип уничтожают, а клиенту выдают квитанцию об отмене платежа. В конце дня после того, как снят Z-отчет наклеить неиспользованные погашенные чеки на лист бумаги, сдать в бухгалтерию Z-отчет, акты возврата денежных сумм и лист с погашенными чеками.

На практике делать это, как правило, неудобно. Товар возвращен спустя несколько дней. Обратите внимание: выплачивать наличные деньги из кассы в этом случае нельзя. Однако банки не разрешают выдавать при таких возвратах наличные, даже если компания готова специально снять их для этого с расчетного счета.

Кредитные организации предусматривают это правило, во-первых, в договорах эквайринга с торговыми компаниями, а во-вторых, в договорах об открытии карточных счетов физическим лицам. Бывает, что покупатель просит принять назад товар, который был частично оплачен наличными, а частично картой. В этой ситуации часть денег нужно выдать из кассы, а часть перечислить на счет держателя карты с соблюдением той же пропорции, в которой были внесены деньги за товар.

Тема: Первичные документы. Нет, не нужно. Потребуйте от покупателя: заявление на возврат товара ; паспорт или документ, удостоверяющий его личность. Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах Системы Главбух 1. Гражданин-покупатель оплатил товар наличными Ответ на этот вопрос зависит от того, когда покупатель возвращает товар: в день покупки или позже.

Товар возвращен в день покупки. В этом случае кассир должен поступать так. Абонементный билет для оформления проезда льготных категорий граждан. Зарегистрируйтесь и продолжайте читать! Зарегистрируйтесь и продолжите чтение. Регистрация займет всего полторы минуты. У меня есть пароль. Пожалуйста, проверьте почту Ввести. Введите логин. Войти или. Ваша персональная подборка. Статьи по теме в электронном журнале. Будьте в курсе!

Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных. Меню Темы. Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте.

Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет — установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

Пришел в магазин вернуть товар чтобы мне вернули деньги. Товар оплачивал по банковской карте, потерял слип-чек это чек который выходит из терминала после обычного чека там указаны все банковские реквизиты и код авторизации операции , магазин без слип-чека отказывается возвращать деньги.

Такая проблема, купил в магазине мойку высокого давления,

Законодательством не установлена ваша обязанность возвращать продавцу какие-либо документы, подтверждающие оплату некачественного товара, который Вы вернули продавцу. Данное требование продавца является незаконным. В закон об ОСАГО внесен целый ряд серьезнейших поправок, направленных на повышение страховой защиты автовладельцев Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет сейчас ребенку исполнится 3 года и я хотела выйти на работу, но так как предприятия на данный момент является банкротом то мне сказал Сколько это стоит, к кому можно обратиться и на каких условияхю?

Что нужно предприннять, чтобы кооперативный дом перешел на В г. Квартира была куплена у застройщика. Спустя некоторое время мы с женой обнаружили , что не работает вентиляция вытя Четырёхкомнатная квартира принадлежит трём собственникам в равных долях.

Комнаты не распределены между собственниками. Для того чтобы разъехаться, двое собственников хотят продать кварти В частности, хочу регистрировать домены, в качестве партнера фирм. Есть и другие бизнес идеи. Подскажите, для этог При использовании информации ссылка на сайт обязательна. Контакты Вход для экспертов Политика конфиденциальности. Поиск мирового судьи Введите часть Вашего адреса: например название улицы, переулка полностью или частично.

Вопросы дня Часто задаваемые вопросы Реклама на Вологда Эксперте Информация для пользователей. Архив консультаций. Я оплатила покупку товара по пластиковой карте телефон за руб! Обнаружились недостатки и я решила его сдать. В магазине я выбрала другой телефон, более дешевый. Мне сделали возврат денежных средст на карту сумма руб и пробили чек на новую сумму руб , т. А также потребовали вернуть чек слип первоначальный на руб.

Имели ли продавцы на это право, ведь кассовый чек я вернула, а который чек по карте слип я считаю, что могу оставить себе? Автор ответа: Администрация сайта Vologda-Expert. Как вернуть деньги за товар, купленный в кредит? Требуют вернуть слип карты при возврате товара.

Законно ли это? Можно ли вернуть обратно пластиковое окно и потребовать деньги? Реклама Поиск мирового судьи Введите часть Вашего адреса: например название улицы, переулка полностью или частично.

Вологда Череповец.

Нужно ли предоставлять слип при обмене и возврате товара?

Не подлежат возврату ограненные драгоценные камни. В этом случае торговый работник на вполне законных основаниях может отказать. Лучше свою просьбу обосновать вескими доводами. Отказываясь произвести обмен, некоторые продавцы предлагают доказать покупателю, что изделие является некачественным. Но такие требования не соответствуют закону, и поэтому их выполнять необязательно. Однако при возникновении спора о недостатках реализованной продукции, выявленных во время эксплуатации изделия, может возникнуть вопрос о проведении экспертизы.

Товар оплачивал по банковской карте, потерял слип-чек (это чек который выходит из терминала после обычного чека там указаны все банковские реквизиты и код авторизации операции), магазин без слип-чека отказывается возвращать деньги. Законно ли требование магазина и можно ли восстановить слип-чек в банке? вопрос № прочитан раз.  Вам нужно написать официальное письмо продавцу с требованием возврата денежных средств поскольку спецтехника не подлежит ремонту. Если на письмо не будет ответа то необходимо обращаться в суд. Вам помог ответ: ДаНет.

Если покупка была полностью оплачена пластиковой картой, вернуть клиенту деньги нужно перечислив их обратно на его карточный счет в банке. Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах Системы Главбух. Ситуация: какие документы нужно оформить при возврате товара покупателем. Гражданин-покупатель оплатил товар наличными.

Покупал подарок в Эльдорадо платил картой. Так как не понравился, вернул в день покупки. Надо отдать должное деньги вернули без вопросов выдав чек, а где-то через час пришла смска ,,отмена покупки,,. На следующий день приходит смска о покупке со вчерашней датой и временем покупки, думаю возможен повтор смс но проверяю баланс и вижу что деньги повторно списали. Звоню в сбер, где мне говарят что деньги были списаны по запросу эльдорадо. Я конечно удивлён что деньги можно повторно списать без карты и пинкода, но в сбере говорят что это обычная практика кто в теме, подскажите так ли это?

Хочу оформить возврат денег от клиники из-за не сделанного анализа.

Законодательством не установлена ваша обязанность возвращать продавцу какие-либо документы, подтверждающие оплату некачественного товара, который Вы вернули продавцу. Данное требование продавца является незаконным. В закон об ОСАГО внесен целый ряд серьезнейших поправок, направленных на повышение страховой защиты автовладельцев Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет сейчас ребенку исполнится 3 года и я хотела выйти на работу, но так как предприятия на данный момент является банкротом то мне сказал Сколько это стоит, к кому можно обратиться и на каких условияхю? Что нужно предприннять, чтобы кооперативный дом перешел на В г.

Урок 8. Миша Носков. Если прошло больше времени, она закроется автоматически. Обычно кассир закрывает смену, когда уходит домой.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. plenmedast

    Продаю на олх обувь, отправляю только с предоплатой в 50 грн. Потому что много не адекватных покупателей и не все серьёзно относятся к заказу. Сегодня заказал а завтра передумал а мне потом оплачивать доставку в обе стороны. Ну или просто закажут и трубку не берут.

  2. Алла

    Южанины-Ярошевичи-Кравчуки-Ющенки-Порошенки всё это западенцы галичане, а западенец это всегда воровство-предательство-подлость, вся сущность западенца Нацарюваты та втикты , никогда и ничего хорошего эти мрази для Украины и простого народа не делали. Очередной майдан привёл к власти галичанских аферистов, криминалитет, напёрсточников и кидал, временщиков которые играют в игры с народом краплёными картами, а народ при этом наивно верит что сможет выиграть эту партию.

  3. Мартын

    Выходит, что адвокаты это тоже мошенники, так как они не являются начальниками ни правоохранителям, ни мошенникам, но обещают решать соответствующие вопросы :)

  4. selamura

    Добрый день,хочу рассказать историю своего опыта