+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Презентация риэлтора почему вам нужно работать со мной

В этой статье я хочу рассказать, как правильно и эффективно проводить первую встречу с потенциальным клиентом. Поэтому, друзья, ни в коем случае не читайте её, если у вас уже каждая третья встреча с потенциальным клиентом завершается подписанием эксклюзивного договора с самой высокой комиссией в вашем городе! Ведь именно об этом пойдёт речь в этой статье. А кто из вас проведя встреч, так и не заключает ни одного договора? Вы еще не устали бегать по клиентам без результатов, друзья? Я даю инструменты и секреты успешной встречи прямо сейчас, чтобы вы научились выжимать максимум из каждого общения с клиентом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как повысить эффективность работы риэлтора с помощью самопрезентации.

Получай новые статьи и секреты профессионального риэлтора на e-mail! Источник : Самопрезентация для риэлторов. Понравился материал? Добавьте в свои закладки - возможно, он будет полезен Вашим друзьям:. Поучительная информация, для начинающих Риэлторов, обязательно буду применять для себя. Мне всё интересно узнавать от профессионала с большой буквы.

Благодарю вас Елена!!! Спасибо,Эдуард,за отзыв! Очень хочется иметь единомышленников в нашей деятельности. Спасибо, Елена! Огромное спасибо за весь сайт и массу интересных статей, все очень простым и доступным языком, успехов Вам и всего самого хорошего :.

Как вы считаете, стоит ли просить у клиентов с которыми уже прошли сделки рекомендации? Конечно,если сделка прошла удачно,то нужно поговорить с клиентами о рекомендации- ничего в этом нет плохого.

Я часто прошу об этом клиентов. Елена Викторовна! Ваши статьи и советы без ценны!!! Хочу поделиться с Вами о своей папке-самопрезентация. Ко всем вложенным файлам, что рекомендуете Вы, в нее добавила ещё парочку листов их Ваших же материалов, а именно: "История риэлтора" и "Профессия риэлтор". На следующий день, мне позвонил клиент, которые просто рассыпался в благодарностях и комплиментах.

Дословно он сказал: "С вами не только приятно работать, но благодаря вам, я узнаю ещё и немного истории. Спасибо" Елена Викторовна, это Ваши комплименты и Вам огромное спасибо за этот проделанный труд, и вклад в наше развитие! Господа риэлторы! Это хорошее добавление в папку, берите на вооружение! Придумывайте новинки, проявляйте фантазию! Действительно, в наш век переполненный информацией, в которой банальная визитка может потеряться среди бульварного спама, чеков, билетов и т. Благодарю Вас Елена за полезную статью.

Сегодня завожу себе папку с самопрезентацией. Договор купли-продажи. Махинации с мат. Как отозвать договор купли продажи из регистрационной палаты. Приватизация гаража. Пожалуйста, подождите Главная Услуги риэлтора Полезная информация Вопросы юристу. Важность самопрезентации для риэлторов. Господа, начинающие риэлторы! Времена меняются, клиенты становятся все более требовательными.

За свои деньги люди хотят получить качественные услуги, хотят общаться с компетентными риэлторами и быть уверенными, что их не обманут, не оставят без жилья, без денег. А как понять, что перед нами именно тот риэлтор, который нам нужен. Который поможет нам быстро и качественно решить наш вопрос?

А теперь, я обращаюсь к риэлторам:. Только, если вы сами ему о себе расскажете ,то есть прорекламируете себя как профессионала в своем деле, как компетентного специалиста и просто хорошего человека. Для этого имеется много способов. Те, кто работает по старинке, говорят, что это нескромно, а что люди подумают? Скромность, стеснительность - эти добрые человеческие качества не подходят для профессии риэлтор.

Главное, не переступить ту невидимую черту между настойчивостью, напористостью и наглостью, нахальством. К сожалению, такие случаи нередко встречаются в риэлторско й среде.

Н а самом деле составить письменную самопрезентацию себя, любимого, непростое дело. Вот попробуйте составить прямо сейчас! Уверена, что только у одного из ста получится с первого раза. НО надо учиться, господа риэлторы , за этим будущее! Наше общество становится все более цивилизованным и информированным. План самопрезентации:. Специализация первичный, вторичный рынок, загородная недвижимость, жилая, нежилая, коммерческая, аренда и так далее.

ИП или агент в АН нелегальным агентам не советую себя рекламировать. Дополнительная информация что-нибудь должно присутствовать обязательно. А дальше море вашей фантазии и креативности. Образец самопрезентации Елены Моштаковой. В этом вам помогут специалисты на сайте Риэлтор-Про. Оформите обложку, наклейте свои реквизиты.

Копия Свидетельства ИП или презентация вашего Агентства недвижимости. Распечатку своего персонального листинга если он большой, то самое ликвидные объекты. Если у вас есть отдельный кабинет или рабочий стол в офисе вы обычно вешаете на стену вашу информацию, Свидетельства, Сертификаты. А если нет такого места? Давайте клиентам ознакомиться на дежурстве, на объекте, при любом первом знакомстве. Имейте несколько штук на случай, если клиент захочет взять ее с собой.

Я буду рада, если вам помогли мои советы и рекомендации! Не поленитесь, оставьте отзывы в комментариях к статье! Распечатать статью. Читать следущие интересные статьи: Противостояние клиентов и риэлторов. Правильная реклама — залог успешных риэлторских продаж.

Клиент возражает — риэлтор работает над возражениями. Что мешает стать успешным риэлтором? Удачи вам! Обучение риэлторов - все права защищены! План самопрезентации: 1. ФИО лучше с фотографией 2.

Город район ,область, регион 3. Специализация первичный, вторичный рынок, загородная недвижимость, жилая, нежилая, коммерческая, аренда и так далее 4. Виды услуг 5. Стаж 6. ИП или агент в АН нелегальным агентам не советую себя рекламировать 7. Свои реквизиты 8. Дополнительная информация что-нибудь должно присутствовать обязательно - сколько продаж в месяц, в год у вас было -количество оказанных услуг -сколько заключенных договоров - какие у вас есть Сертификаты, звания, дипломы, Свидетельства Самопрезентация для успешного риэлтора очень важна!

Текс т самопрезентации лучше поместить его на одной странице 2. Копии дипломов, аттестатов, сертификатов, свидетельств 3. Копия Свидетельства ИП или презентация вашего Агентства недвижимости 4. Распечатку своего персонального листинга если он большой, то самое ликвидные объекты 5. Отдельные листы с вашими рекламными предложениями с фотографиями 6.

Первая встреча риэлтора с клиентом: пришёл, увидел, победил!

В этой статье я хочу рассказать, как правильно и эффективно проводить первую встречу с потенциальным клиентом. Поэтому, друзья, ни в коем случае не читайте её, если у вас уже каждая третья встреча с потенциальным клиентом завершается подписанием эксклюзивного договора с самой высокой комиссией в вашем городе!

Ведь именно об этом пойдёт речь в этой статье. А кто из вас проведя встреч, так и не заключает ни одного договора? Вы еще не устали бегать по клиентам без результатов, друзья?

Я даю инструменты и секреты успешной встречи прямо сейчас, чтобы вы научились выжимать максимум из каждого общения с клиентом. Для меня не важно, как клиент ведёт себя на встрече, для меня важно как я её провожу.

Мне в своё время пришлось провести не один и не два десятка встреч, получить десятки отказов, прежде чем я смог добиться приемлемого результата, начал активно формировать свой клиентский портфель, регулярно проводить сделки.

Я считал, что имея солидный опыт в продажах, с легкостью смогу преуспеть в риэлторском бизнесе. Не осознавая до конца, что и как я буду продавать людям, не оценив и не прочувствовав смысла услуги риэлтора, я побежал на встречи. Спешил заключать договоры! Вот тогда я остановился и задумался: почему так происходит? Я поставил себя на место клиента, почувствовал и осознал, почему одним риэлторам клиенты платят баснословные комиссии, а другим не готовы заплатить ни копейки.

Я не буду рассказывать о том, как нельзя проводить встречи, я поделюсь опытом, как это делать правильно. Эффективность встречи с клиентом зависит от соблюдения последовательности всех этапов продажи риэлторской услуги:.

Знакомство, вступление в контакт. Заключение договора об оказании услуг. Важный этап, про который многие забывают напрочь. А ведь от того, насколько правильно вы подготовитесь, что возьмете с собой на встречу, во многом зависит исход вашего визита. Поэтому очень важно:. Как максимально эффективно подготовиться к встрече, чтобы она прошла успешно, я обучаю на практике! Подробности здесь! Думайте о деньгах всегда, за исключением времени общения с заказчиком.

И вот наступил момент встречи. Вы заходите в квартиру с лёгкой улыбкой уверенного в себе человека, протягиваете визитку и чётко представляетесь, называя имя, фамилию и агентство, сотрудником которого являетесь.

Важно осознать: впечатление о вас у потенциального заказчика складывается в первые 30 секунд вашего общения! В этом вся загвоздка!

Кстати, для этого рекомендую включить свою эмпатию на полную мощность если она у вас есть. Это качество позволит увидеть проблемы собеседника со стороны во всех красках и предложить ему отличное решение. Очень важно отметить преимущества района, квартиры. Необходимо это сделать искренне, от души. Любой, даже самый убитый объект имеет свои плюсы, и уж конечно собственники объекта в большинстве случаев очень ценят и любят свою квартиру, в каком бы состоянии она не находилась.

Пока собственник рассказывает о своей квартире, важно вместе с ним просмотреть все помещения, внимательно слушая собеседника, изучая его манеру общения. Часто в разговоре человек может затронуть общую с вами тему, присоединитесь к ней, используйте общие интересы для того, чтобы поддержать беседу, войти в доверие.

При этом важно не отходить от основной темы встречи! Правило 5. Вы наверное, удивитесь, если на приёме у стоматолога, врач не попросит вас открыть рот, правда? А как иначе? А как риэлтор может помочь клиенту, если он не видел документов на квартиру? Без них даже оценить объект сложно. Необходимо задать хозяевам вопросы по документам после их изучения. Начните с технических и юридических вопросов, чтобы понять на какой стадии готовности к продаже находится объект.

Многие риэлторы не придают должного значения выявлению потребностей клиента. Вернее, даже не так. Для многих потребность клиента очень очевидна и она заключается в продаже или покупке квартиры. Можно так работать? Конечно можно! Только вот результату своей работы они почему то не очень рады Не поняв суть, не выяснив мотивы человека, семьи, мы не можем управлять ситуацией клиента.

А это значит Так в чём же на самом деле потребности продавца недвижимости? Какую проблему он намерен решить, продав свою квартиру? И намерен ли на самом деле? Почему это важно? Да потому, что масса примеров, когда риэлтор, не понимая истинных целей своего клиента находит покупателя на его квартиру, проводит сделку, а потом выясняется, что на альтернативу у клиента не хватает значительной суммы денег.

Знакомы с такими ситуациями? Зная истинные цели человека в подробностях, вы сможете продать ему услуги риэлтора так, как он захочет их купить. Когда вы убедились, что контакт с клиентом налажен, задайте ему несколько открытых вопросов, с целью выяснить причины, мотивы его решения.

Открыв для себя истинные намерения человека, вы почувствуете, что клиент стал общаться с вами совсем по другому. Ни так настороженно, как в начале знакомства, а более доверчиво. Потребность человека не в продаже или покупке недвижимости, а в причине этих действий. Расскажет ли об этом каждый человек вам при первой встрече? Если встреча проведена грамотно, то большинство собеседников рассказывает о своих потребностях.

Кто поможет решить человеку проблему лучше? Тот, кто в курсе с самого начала или тот, кому она не интересна? Выяснив истинные причины продажи объекта их может быть несколько , спросите у собственника какой результат он хотел бы получить. Выясните все детали, которые его интересуют. Например, человек говорит:. Зная проблему, которую человек намерен решить допустим, очень тесно и неудобно в маленькой двухкомнатной квартире с тремя детьми , уместно спросить:. Успешный риэлтор не продаёт свои услуги с ходу, а управляет разговором, задавая правильные вопросы, чтобы клиент сам захотел купить его услуги!

Как мощно и результативно выявлять и формировать потребности клиента, в какой последовательности и какие задавать ему вопросы я обучаю на практике! Подключайтесь прямо сейчас! Если ваши вопросы не побудили человека раскрыться, вы до конца не выяснили его мотивы, нет смысла приступать к презентации своих возможностей и риэлторских услуг.

Очень важно, чтобы на презентации звучали решения проблем, которые вы вскрыли в ходе выявления потребностей потенциальных клиентов. Как сделать презентацию грамотно и вовремя? Какому клиенту что нужно презентовать, а что не в коем случае не нужно? Подключайтесь и действуйте! Бывает так, что выявив потребности клиента, лучшим решением будет Да и вам стоит понять, насколько ваш собеседник созрел для осуществления своих планов, сформирована ли у него цель, или пока он живет только мечтами.

Нужен ли вам договор с ним, насколько вероятна сделка? Подробнее об этом читайте здесь. Те этапы, о которых идёт речь в статье, безусловно, очень нужны и важны для успеха на встречах с клиентами. Вы всегда получаете тот результат, который ожидаете, в который верите! Работает формула нейронных связей мозга:. Кстати, рекомендую для развития и тренировки мозга Викиум. Тренажёры для мозга. Я делаю здесь зарядку каждый день, а потом применяю в реальной жизни!

В первые дни в риэлторском бизнесе, будучи стажёром, я боялся вопроса про комиссию. В итоге, как вы думаете, какой вопрос мне задавали все клиенты тогда, сразу с порога или по телефону? Вся проблема в том, что я не верил в услуги риэлтора!!!

Я их не купил для себя, а уже предлагал клиентам. Прошло два-три стажёрских месяца Я разобрался в азах профессии и поверил в неё, провел три сделки и Это программа создана на базе лучших практик и результатов, поэтому у вас есть шанс прямо сейчас начать дорогу к настоящему успеху! И что в результате? Через год работы, каждая третья в среднем встреча с клиентом стала завершаться эксклюзивным договором.

Моя комиссия стала расти как на дрожжах!!! Потому, что я поверил в то, что у меня будет самая высокая комиссия за риэлторские услуги среди моих коллег.

Я стал оттачивать свои навыки проведения встречи до такой степени, что клиенты не хотели уходить к конкуренту у которого комиссия в два-три раза ниже моей.

Понятие и зачем нужна презентация себя. Разновидности презентаций. Как работают агентства недвижимости: к чему готовиться риэлтору-новичку. Разновидности презентации. Роль голоса в выступлении. Презентация риэлтора почему вам нужно работать со мной. Если к вам обратился человек, которому нужна квартира, но у вас нет подходящего варианта, не забывайте о нем. Когда в вашей базе появится нужная квартира, первое, что вы сделаете, позвоните именно этому клиенту. Ведение базы клиентов — один из важнейших пунктов. Подробнее об этом можно почитать в разделе CRM.

Самопрезентация, как способ повышения эффективности работы риэлторов. Обучение риэлторов.

Риэлтор — это специалист-посредник, который первым встречается на пути клиента, желающего продать свою недвижимость. От того, как риэлтор относится к своей профессии и презентует себя , как профессионала, зависит и эффективность его дальнейшей работы. В наше время риэлторская деятельность видоизменяется, клиент выбирает лучших специалистов и готов за экспертность платить.

При встречах с клиентом риэлтор должен проявлять этикет, обязательно здороваться и не забывать благодарить продавца за то, что он нашел время для встречи. Обращаться к собеседнику необходимо по имени-отчеству, показывая свое уважение и проявляя заботу о клиенте. С этого начинается любая самопрезентация риэлтора , как профессионала.

От первого впечатления от общения с риэлтором , люди делают выводы о возможности дальнейшего сотрудничества именно с этим специалистом. Презентуя самого себя в обществе , перед клиентами, в интернете, в обычной жизни, как успешного и опытного риэлтора , агент должен стараться представить себя различными способами в разговорах, беседах и переписке, в простом общении , на своих страничках в социальных сетях, в своих персональных блогах или сайтах, обозначив свои преимущества в кратком резюме.

Кроме этого, представляя себя, риэлтор должен стараться ознакомить окружающих с рекомендациями от своих бывших клиентов, а упоминания о профессиональной деятельности агента в интернете, станут только плюсом. Правильная презентация самого себя помогает убедить участников будущих сделок передать право риэлтору на представление их интересов при реализации процедуры купли-продажи. Грамотная самопрезентация позволяет людям оценить риэлтора, как опытного, профессионального и компетентного специалиста.

Агенту не нужно бояться презентовать себя, этим необходимо заниматься постоянно, если риэлтор хочет добиться успеха в профессии. Именно самопрезентация риэлтора , как высококлассного специалиста, оказывает на продавца самое сильное впечатление, она призвана оградить клиента от страхов и закрыть все его боли. Во время самопрезентации риэлтор должен рассказывать широкому кругу людей о преимуществах, которые они получат от услуги, о своем профессионализме и добросовестности, об отличии своей услуги от услуг других специалистов.

Клиенты всегда хотят знать максимум информации о риэлторе, которому собирается доверить сделку, продавцы нуждаются в этом! Говоря о конкурентах, необходимо соблюдать сдержанность в их характеристике. В итоге скажем, что в процессе самопрезентации риэлтор должен доказать, что он профессионал своего дела.

Только тогда презентация окажет положительное влияние на эффективность работы агента по недвижимости в целом, а клиент с большой долей вероятности доверит ему сделку! Получить консультацию у Елены Моштаковой. Как повысить эффективность работы риэлтора с помощью самопрезентации. Как повысить эффективность работы риэлтора Риэлтор — это специалист-посредник, который первым встречается на пути клиента, желающего продать свою недвижимость. Обычно это информация, содержащая следующие сведения: опыт работы в риэлторском бизнесе; информация об образовании; число удачных сделок и количество клиентов, получивших услугу; наименование курсов повышения квалификации и тренингов, которые прошел риэлтор; данные о наличии необходимого для выполнения своих профессиональных обязанностей сертификата; сведения о семье, детях и увлечениях.

А чего же боятся сегодня продавцы недвижимости? Существует несколько параметров, которые являются страхами клиентов: боязнь получить услугу, стоимость которой не соответствует ее качеству; страх нарваться на недобросовестного риэлтора ; боязнь последствий сделки, после проведения ее процедуры; информация о нелояльности и некомпетентности риэлтора. Опубликовал Елена Моштакова. Теги: статьи , успешный , риэлтор. Как стать успешным риэлтором. Профессия риэлтор исчезает.

Миф или реальность. Обучение риэлторов. Наиболее востребованные риэлторские услуги в условиях современности. Продажа квартиры, где есть несовершеннолетний. Добавить свой комментарий:. Топ Комментарии Архив.

Как правильно оценить объект недвижимости риэлтору. Виды и способы рекламы в работе риэлтора. Этика риэлтора: правила для агентов. Какие обязанности должен выполнять риэлтор. Психологические портреты риэлторов. Нам важно ваше мнение, нужны ли услуги риэлтора? Очень нужны. Нужны иногда. Не нужны совсем. Мне все равно. Этот сайт предназначен для тех, кто хочет получить основы практических знаний риэлторского дела " не отходя от кассы", то есть без отрыва от работы, для самостоятельного обучения профессии риэлтора.

И в дальнейшем эффективнее предоставлять свои услуги в сфере рынка недвижимости. Все права защищены. Главная Контакты Договор оферты Согласие с рассылкой Отказ от ответственности Политика конфиденциальности. Войти на сайт.

Презентация компании и себя — Агента

Почему у меня не получается быстро стать успешным риэлтором , ведь я все инструкции выполняю своих наставников? Такой вопрос довольно часто мне задают начинающие риэлторы. Дело в том, что клиенты изменились.

По моему этого хотят все нормальные люди и мы, риэлторы , также всегда хотим качественных услуг в обмен на свои деньги. Нужна самопрезентация , самореклама. Как это сделать и где это можно сделать? Один из способов, всем вокруг рассказывать о том, какой вы крутой специалист, а можно поручить это дело другим рассказчикам, знакомым или родственникам, например. Вот на этом месте многие риэлторы, особенно старшего его поколения, могут возмутиться и сказать, что ерунда, это нескромно и неприлично.

Будете скромничать, стесняться, робеть вам нечего делать в этом бизнесе, вы просто зря потеряете время. В своей простой обывательской жизни эти добрые качества терять ни в коем случае нельзя.

Но на работе надо быть настойчивым, целеустремленным, напористым. Не надо путать эти качества с наглостью, хамством, грубостью. Это краткий текст с фотографией, который должен содержать краткую профессиональную биографию, свою специализацию, перечень своих риэлторских услуг.

Клиенты не будут читать целые опусы с подробным писанием ваших регалий и подвигов, у них на это просто нет времени. Предлагаю вам, начинающим риэлторам, составить свой текст самопрезентации , можно прямо здесь и сейчас.

Оказывается, что это не так просто и легко как кажется с первого взгляда. Это обязательная информация, которая должна присутствовать в тексте самопрезентации, но если у вас какие-либо дополнительные фишки о себе , креативность текста обязательно вносите.

На первую страницу можно наклеить свои реквизиты или свою визитку. Эту папку я вручаю своим интересным клиентам, пока я копирую документы, или мы сидим за столом переговоров, или мы впервые встретились на объекте, а вы можете ее использовать во время дежурства в офисе.

В этом моменте есть еще и психологический прием, папка остается в доме у клиента, а на ней наклеены реквизиты риэлтора в расчете на будущие отношения. Это один из способов стать домашним риэлтором. У меня всегда в запасе 10 таких папок Самопрезентации в моем рабочем портфеле. Уважаемые, начинающие риэлторы, я буду рада, если мои советы вам помогут в вашем становлении в профессии Риэлтор!

Как оплатить обучение в школе. Получить консультацию у Елены Моштаковой. Давать общие советы на все случаи жизни дело неблагодарное. Надо подходить индивидуально к каждому человеку.

Не бывает среднего диагноза по больнице. Обучение риэлторов. Самопрезентация, как способ повышения эффективности работы риэлторов. Теги: Статьи , самопрезентация , зффективность работы , риэлтор. Оцени публикацию:. Похожие публикации.

Добавить комментарий. Гость Анна 30 июня 0. Ответить Цитировать Жалоба. Хорошая статья. Папка с презентацией у клиента - здорово придумано! Я только знакомлюсь с этой профессией. Можно ли продать земельный участок, если земля в аренде? Присоединение земельного участка из муниципальной собственности, личный опыт. В помощь начинающим риэлторам.

Возможно ли купить или продать жилой дом или часть дома без земли. Помощь риэлторам. Он-лайн обучение риэлторов с нуля в интернет - школе Елены Моштаковой.

Органы опеки и попечительства Всеволожский район Ленинградская область. Консультация Получить консультацию у Елены Моштаковой. Последние комментарии. Елена Моштакова. Порядок купли-продажи дачного участка по земельному сертификату в СПБ и Лен области. Психологическая усталость или выгорание в профессии риэлтор.

Теги Доп.

Что должно входить в претензионную папку Агента? Замечу, для продавцов и покупателей папки разные.

Профессия риэлтор

Что должно входить в претензионную папку Агента? Замечу, для продавцов и покупателей папки разные. Итак, папка презентации услуг Агента продавцу квартиры:. У начинающего Агента наверняка таких рекомендаций нет. Но этот недостаток нужно постараться обратить в свое достоинство. Все Агенты нашей компании работают под руководством опытных менеджеров, поэтому все требования компании по технологии обслуживания Вас будут обязательно соблюдены. Понятно, что любой план - это мечта, обращенная в будущее.

Внимательно слушайте будущих клиентов - о своих страхах они расскажут сами. В ходе презентации Агент должен проявлять подчеркнутое уважение к Клиенту. Прежде всего, чаще называйте Клиентов по имени-отчеству. Спросите о детях, внуках - это всегда приятно людям. Агент сделает отношения с Клиентом более доверительными и надежными, сократит свои трудозатраты, если будет представлен всем продавцам. Зачем так сложно? По этой цене продавец, действующий свободно и не ограниченный сроком продажи, продаст квартиру самостоятельно без Агента.

Если продавец очень спешит, а потому понизит цену продажи на 10 процентов, то квартиру удастся продать за неделю. Из представленного рисунка видно, что покупателей в этом случае будет много.

Но продавец обычно начинает продажу с цены, завышенной на процентов относительно равновесной. Это его цена Ожидания. Но если срок продажи ограничен и продавец хочет получить за квартиру Рыночную цену, то без риэлтора ему никак не обойтись. Это одна из составляющих мастерства продажи Агента. И именно за это Клиент платит Агенту. Но этот шанс можно и упустить, если, начав продажу с завышенной цены, пропустить пик интереса к квартире со стороны покупателей и агентов.

Определить срок, за который Агент сможет продать квартиру, возможно только составив План оказания услуги см. Казалось бы: как можно планировать продажу, которая зависит от многих обстоятельств, не зависящих от Агента?

Значит граница минимального срока продажи известна. Клиент наверняка сможет сказать, сколько времени ему понадобиться для сборов, переезда и передачи квартиры покупателю. Что остается наименее определенным? Время экспозиции сокращается, когда цены на квартиры растут, и увеличивается, когда цены падают.

Есть еще одно достоинство такого способа определения сроков продажи: Клиент становится участником планирования, он уже мысленно продает квартиру, оказывается вовлеченным в процесс, делает очередной шаг к заключению Договора об оказании риэлторских услуг. Не нужно стремиться заключать Договор на срок, кратный месяцам. Клиент должен проникнуться важностью точного определения времени обслуживания. А это нужно делать обязательно.

Представляете гордость, которую испытает Агент после того, как удастся квартиру продать в точно спланированные сроки?

Именно так, а не что Агент для Клиента сделает. При такой схеме с ростом цены продажи цена риэлторской услуги увеличивается незначительно. Даже если Клиент это свое возмущение не высказал, Агент рискует потерять его доверие. Клиент обычно готов оплатить риэлторскую услугу, но после того, как услуга оказана, и не готов платить в случае, когда риэлтор не довел до конца свою работу, даже если не позволили обстоятельства или сам Клиент передумал.

Я считаю, что профессиональный труд риэлтора должен быть оплачен Клиентом всегда, даже если Клиент отказывается от услуги на полпути. Если Клиент сел в такси, а на полпути передумал, значит ли это, что он вправе не заплатить за проделанный путь? То есть у компании должны быть на такой случай Тарифы на риэлторские услуги.

Риэлторская услуга дорога по определению. Цена в таком случае будет разной. Приходя к риэлтору за услугой, Клиент приходит в магазин, где на него работает много разных специалистов риэлторской компании.

Обслуживание одного Клиента занимает у Агента в среднем полтора месяца. Для тех, кто не в курсе: сегодня нормо-час ремонта приличного автомобиля на станции техобслуживания стоит от до рублей. Еще одна точка опоры в торге о размере вознаграждения Агента: цена риэлторской услуги является определяющей только для одного клиента из семи 14 процентов.

Не пугайся, торгуйся, и он даст тебе скидку, мне же дал. То есть, предоставив необоснованную скидку, Агент тем самым запортил часть своей вторичной клиентуры.

Боритесь, Вы достойны лучшего. Вопрос оплаты накладных расходов — это еще один из факторов, учитываемых в процессе торга о цене квартиры. По большому счету, вопрос демонтажа - это вопрос цены квартиры, которую можно попытаться увеличить на остаточную цену демонтируемого оборудования. Стоит ли заранее осложнять переговоры о цене квартиры?

Этой цели и служит задаток. Штрафы же суды по своему усмотрению понижают, например до рублей после года-двух судебных разбирательств. Но 7 процентов продавцов и в этих условиях держали слово. Мысль об этих достойных людях не позволяет мне утратить веру в человечество. Не всех испортил квартирный вопрос! А ведь еще нужно учесть риск отказа нового покупателя в будущем от покупки по завышенной цене.

Все права в сделке принадлежат Клиенту, часть из которых он передает Агенту, нанимая его. Если Агент не получил от Клиента полномочия рекламировать продажу квартиры по своему усмотрению и рекламирует ее по цене, превышающей оговоренную с Клиентом. Или Агент не получил согласия Клиента на подписание от его имени предварительного договора соглашения о задатке , подписал его и удерживает у себя задаток, переданный покупателем. Агент может как угодно оправдываться, но Клиент подумает: Меня хотят обмануть!

Когда все вопросы оговорены можно приступать к подписанию Договора об оказании услуг. Агент знакомит Клиента с текстом, разъясняет отдельные положения Договора. Когда Договор подписан, Агент передает Клиенту письменные Рекомендации по подготовке квартиры к продаже см. С соответствующими юридическими последствиями для Клиента.

Все это отметьте в Протоколе. Если Вы стремитесь рационально распоряжаться своим временем и не потерять уважение коллег по цеху, то нужно избегать выходить на рынок с неготовым к продаже товаром - квартирой. Инструкцию о порядке проведения показа Агент передает Клиенту только после исполнения им Рекомендаций по подготовке квартиры к продаже и непосредственно перед первым показом квартиры.

Особенности обслуживания Клиента по рекомендации Обслуживать такого Клиента Агенту значительно легче, нежели Клиента, обратившегося в компанию по рекламе или найденного Агентом в ходе активного поиска. В процессе оказания услуги Агенту остается лишь упрочить это доверие. Вот самые общие советы, которые Агент может дать своему Клиенту. Обычные возражения Клиента: Не хочу, чтобы соседи знали, что я продаю, я не смогу их заставить Преодоление возражений Агентом: Вам выгодно известить соседей о продаже квартиры.

Они известят о продаже своих родственников и знакомых, а это может нам помочь продать квартиру дороже. Скорее всего, соседи с пониманием отнесутся к Вашей просьбе убрать хотя бы на время эту мебель.

Готовы Вы потерять такие деньги? Все лампы в квартире заменить более мощными. Если это недостаточно—снять колпаки с осветительных приборов. Не нужен дорогой и качественный ремонт, а нужен ремонт, который Клиент со своими родственниками может сделать сам, при этом уложиться в сумму до рублей. Подремонтировать важно, поскольку первое впечатление покупателя от квартиры бывает самым сильным, влияет и на его решение купить и на цену продажи. Клеенку на кухонном столе заменить на новую, светлую. Помыть и убрать посуду.

Деньги небольшие. Все эти мелкие детали делают комнату меньше. Стоит оно около рублей, столько же придется заплатить за его установку. После продажи это полезное устройство можно демонтировать предупредив покупателя заранее и установить в новой квартире. Постарайтесь преодолеть негативизм Клиента: Зачем я буду это делать, если квартира и так продастся? Покажите Клиенту распечатки объявлений о продаже аналогичных квартир - их окажется несколько десятков.

Только после окончания подготовки квартиры к продаже можно передать Клиенту Инструкцию о порядке проведения показов и разъяснить ее положения. Почему не раньше? Да потому, что только тогда Клиент будет готов принять инструкции Агента и следовать им. Последние - очень ценные покупатели, они часто готовы платить больше, лишь бы купить квартиру именно в этом доме, где у них живет кто-то из родственников. Начать нужно с заказа стенда-раскладушки с информацией о показе продаваемой квартиры и плаката о продаже, для его размещения в окне продаваемой квартиры.

Наиболее практичен плакат из ткани для флагов, обшитый тесьмой по периметру с петлями из тесьмы по углам. Такой плакат размером примерно 1x1,2 метра вывешивается с наружной стороны окна и привязывается тесьмой к ручкам окна изнутри из квартиры. Такой плакат виден даже будучи повешен на м этаже дома. В Москве изготовление такого плаката при заказе 10 штук стоит рублей. План рекламирования и затраты должны быть согласованы и оплачены Клиентом.

Почему собтвеннику выгодно работать с риэлтором?

Риэлтор — это специалист-посредник, который первым встречается на пути клиента, желающего продать свою недвижимость. От того, как риэлтор относится к своей профессии и презентует себя , как профессионала, зависит и эффективность его дальнейшей работы. В наше время риэлторская деятельность видоизменяется, клиент выбирает лучших специалистов и готов за экспертность платить. При встречах с клиентом риэлтор должен проявлять этикет, обязательно здороваться и не забывать благодарить продавца за то, что он нашел время для встречи. Обращаться к собеседнику необходимо по имени-отчеству, показывая свое уважение и проявляя заботу о клиенте.

Агенту не нужно бояться презентовать себя, этим необходимо заниматься постоянно, если риэлтор хочет добиться успеха в профессии. А чего же боятся сегодня продавцы недвижимости? Существует несколько параметров, которые являются страхами клиентов  Именно самопрезентация риэлтора, как высококлассного специалиста, оказывает на продавца самое сильное впечатление, она призвана оградить клиента от страхов и закрыть все его боли. Во время самопрезентации риэлтор должен рассказывать широкому кругу людей о преимуществах, которые они получат от услуги, о своем профессионализме и добросовестности, об отличии своей услуги от услуг других специалистов.

Категория: Менеджмент. Похожие презентации:. Конференция профессионалов рынка недвижимости. Риэлтор будущего.

Получай новые статьи и секреты профессионального риэлтора на e-mail! Источник : Самопрезентация для риэлторов. Понравился материал? Добавьте в свои закладки - возможно, он будет полезен Вашим друзьям:. Поучительная информация, для начинающих Риэлторов, обязательно буду применять для себя.

Дабы дать им время обсохнуть, передохнуть, осмотреться, ознакомиться с документами.

Допустим, в результате Вы оцените вашу квартиру в 3 млн. Возможно, что эта цена близка к рыночной, и за неё риэлторские компании продают аналогичные квартиры. Чтобы получить выгоду, которую Вы планируете, Вам стоит попробовать продать квартиру за ту же цену, что выставляют объекты в прайс агентства со своими комиссионными, не так ли? А если Вы поставите цену ниже, допустим 2,9 млн. Для того чтобы получить с продажи квартиры желаемую сумму денег, Вы должны получить комиссию агентства, которую риэлторские компании прибавляют к цене продавца.

Проверенная программа, гарантированный результат! Агент должен стать первым лицом, кого будущие клиенты увидят, придя в офис компании. Когда суть дела обдумана заранее, слова приходят сами собой Гораций, гг.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владлена

    Заранее спасибо за ответ.

  2. Фирс

    Не с того начал.

  3. siobyto

    Уважаемый Тарас ! Может ли ОСББ отобрать квартиру на тех этаже? С документами все в порядке. Квартира была приобретена у строительной компании