+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Товары личной гигиены статья закона

В главном документе, регулирующем права потребителя, есть пункт, который запрещает возврат и обмен товаров надлежащего качества относящихся к особому списку. В этот список входят такие товары, как предметы личной гигиены. Вернуть такой товар вы не сможете. Если купленный вами товар оказался не надлежащего качества — это меняет дело.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья о возврате товаров личной гигиены

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Правительство РФ внесло изменения в список непродовольственных товаров первой необходимости.

Нововведения, в частности, коснулись предметов личной гигиены и детских товаров. Соответствующее распоряжение опубликовано на сайте кабмина. В ряде товаров для детей были отдельно вынесены подгузники, пелёнки, шампунь, крем от опрелостей, бутылочка для кормления и соска-пустышка. Что касается предметов личной гигиены, здесь в список вошли медицинская маска, салфетки сухие и влажные, антисептик, туалетное и хозяйственное мыло, зубные щётка и паста, туалетная бумага, гигиенические прокладки.

Отдельным пунктом также был вынесен стиральный порошок. В правительстве уточнили, что региональные власти могут изменять указанный список в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки в субъекте. Кроме того, всем пунктам продажи и выдачи товаров, осуществляющим торговлю вышеперечисленными продуктами, разрешается продавать и товары, не указанные в перечне.

В данном распоряжении также содержатся требования к заведениям общепита обслуживать клиентов исключительно посредством доставки или предоставляя разрешение на вынос продукции из здания. Сам перечень необходимых продуктов утверждён Правительством РФ 28 марта. Подробнее ознакомиться с ним можно здесь. Напомним, ранее мэр Москвы Сергей Собянин ввёл в городе всеобщую самоизоляцию.

Жителям столицы запрещено выходить на улицы без необходимости. Узнавай важные новости первым. Авторизуйтесь с помощью одного из аккаунтов. Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и даете согласие на обработку персональных данных. Посмотреть видео можно на основной версии сайта. Новости Общество. Эпидемия коронавируса в мире. Карта распространения и число жертв постоянно обновляется.

Правительство РФ внесло ряд изменений в список товаров первой необходимости

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Представитель магазина должен проверить непригодный товар личной гигиены на наличие следов эксплуатации. Очередные страшилки типа ууууууу!

Вас везде поджидают микробы и грибки! Вобросите все это! Вернитесь в светлое прошлое! Люди были чистыми и незаразными! Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Выбор средств личной гигиены по уходу за волосами следует производить согласно типу волос, которые могут быть нормальными, сухими, жирными и смешанными. Волосам нормального типа характерен блеск, переливание на солнце. Первым этапом по уходу за кожей лица является ежедневное умывание.

Его необходимо делать для того, чтобы накопления кожного жира и грязь не забивали поры кожи. Для таких целей лучшими средствами будут умывание и жидкое мыло. Для очистки кожи лица применяются также разные кремы, эфирные масла, бальзамы и др. Потребителю также должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров по предварительным заказам, продажа товаров на дому и другие формы.

При продаже таких товаров продавец обязан предоставить покупателю по его просьбе сведения о документах, подтверждающих наличие соответствующего разрешения. Утрата чека не может стать причиной отказа в составлении претензии, но продавец вправе попросить иное подтверждение состоявшейся сделки купли-продажи.

Например, уточнить точную дату и время продажи, номер кассы и т. Исключение составляют предметы первой необходимости. Изъятие имущества относится к мерам: процессуального принуждения ст.

Нормативная база АПК РФ предусматривает для обеспечения уплаты задолженности наложение запрета по произведению действий с имуществом, принадлежащим ответчику. Вы можете вернуть товар надлежащего качества при условии сохранности его потребительских качеств и товарного вида!

Возврат денежных средств должен быть осуществлен продавцом в течение 3 трех дней с момента возврата товара. Продавец сам устанавливает гарантийные сроки на непродовольственный товар? Может ли быть гарантийный срок 3 месяца? Можно ли вернуть товар личной гигиены? Если заключен договор купли продажи, в разумный срок отказаться от его исполнения. Какаой это разумный срок? Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности осмотр, испытание, анализ, экспертизу предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации, обязательными требованиями государственных стандартов или условиями договора.

Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются продавцом самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности. Нормативная база Взаимоотношения продавцов и покупателей регулируются положениями, закреплёнными в Законе от К сведению Подтверждением факта приобретения единицы товара в конкретной торговой точке служит чек, который необходимо предъявить при процедуре возврата.

Постановления Правительства РФ от Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Гигиена полости рта является средством предупреждения кариеса зубов, гингивита, пародонтоза, неприятного запаха из полости рта галитоза и других стоматологических заболеваний.

Она включает в себя как ежедневную чистку, так и профессиональную, которую производит врач-стоматолог санация полости рта. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Скот, который не имеет отношения к бизнесу. Топливо, используемое для приготовления пищи и обогрева. Денежную сумму, равную прожиточному минимуму. Средство передвижения инвалида. Призы, награды. Перечень расширяется с учетом требований федеральных законов. Процедура Судебные приставы после решения суда обязаны наложить арест на собственность должника или изъять ее.

В утверждённом законом документе перечислены следующие изделия для индивидуальных гигиенических мероприятий: зубная щётка, приборы для расчёсывания и укладки волос, искусственные волосы в прядях или париках. Подразумевается, что список может расширяться по аналогии и включать другие виды продукции. Ряд изделий относится как к средствам индивидуальной сангигиены, так и к товарам для профилактических и лечебных мероприятий на дому.

Мне непонятно, что за страшная фобия бактерий у них. Как будто им с детства втирают, что любые бактерии это страшное зло, они жрут людей живьём прямо на глазах.

Ответьте им письменно, что этот товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Ничего сделать нельзя чтобы вернуть деньги за планшет, поскольку он относится к технически сложным товарам которые не подлежат обмену и возврату по закону о защите прав потребителей.

Если приобретённое изделие относится к любой из этих категорий и не имеет недостатков и дефектов, то продавец может отказать покупателю в обмене товара личной гигиены или возврате денег. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации. Здесь упомянуто существование определённого перечня товаров непродовольственной категории, не подлежащих замене или возврату продавцу.

Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Номер пункта, абзаца Стандарта Стандарт распространяется на работодателей — юридических и физических лиц независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности. Приказ, утвердивший Стандарт, прошел регистрацию в Минюсте Ограничения в действиях государственных органов: В процессе слушания в арбитражном или гражданском суде принимается решение — для обеспечения иска изъять собственность ответчика.

Суд общей юрисдикции обладает правом запретить правообладателю, производить какие-либо действия с активом. Актуальный на сегодняшний день список сложнотехнических товаров включает в себя: Продукция, используемая для личной гигиены, целиком и полностью не подлежит возврату, так как даже после единичного применения утрачивает свой товарный вид. Среди продавцов распространено ошибочное причисление к товарам личной гигиены головных уборов и солнцезащитных очков, хотя они не являются таковыми.

N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред.

Сдать товар личной гигиены с возвратом денежных средств можно только в случае обнаружения недостатка, препятствующего его правильному использованию.

Продукцию надлежащего качества обменять в магазине не получится. При уголовном судопроизводстве прокурор подает ходатайство о конфискации средств подозреваемого в совершении преступления. Для вынесения справедливого решения принимаются во внимание конкретные доказательства виновности.

Чтобы обеспечить исполнение документа судебный пристав имеет право сделать опись имущества и наложить арест. Взыскание задолженности по налогам производится с санкции прокурора. Неподлежащие возврату товары делятся на несколько подразделов, среди которых выделяются: Перечень товаров, которые нельзя вернуть, представлен и на схеме: Данная категория товаров вызывает много споров и обсуждений, поэтому она достаточно часто подвергается редакции.

Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Ваш e-mail не будет опубликован. Одни из самых частых споров возникают по поводу кассет для бритья, которые покупатель хочет вернуть в магазин в запечатанном блистере.

Несмотря на полную сохранность упаковки, товарного вида вещи и очевидного факта, что изделие не было в эксплуатации, магазин вправе ответить отказом.

Гигиенический уход за полостью рта производиться должен не менее 2 раз в день после завтрака и ужина. Необходимо использовать зубную щётку с мягкой щетиной и зубную пасту зубной порошок.

Чистить зубы надо вертикальными движениями щётки. Менять щётку требуется по мере износа, но не реже чем каждые месяца. Сохранённая целостность упаковки не является достаточным условием для возврата, так как это не прописано в законе. Дополнительная информация Одни из самых частых споров возникают по поводу кассет для бритья, которые покупатель хочет вернуть в магазин в запечатанном блистере.

Документы на оформление загранпаспорта нового образца Договор купли продажи доли в квартире: содержание документа. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Перечень. Непродовольственных товаров надлежащего качества, Не подлежащих возврату или обмену на аналогичный. Товар других размера, формы, габарита, фасона  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. (в ред. Постановления Правительства РФ от N ). (см. текст в предыдущей редакции).

Товары личной гигиены статья закона

Правила личной гигиены — это набор гигиенических правил поведения человека, которые созданы для соблюдения чистоты тела и всего организма. Соблюдение простейших правил личной гигиены — это необходимость, которая создает защиту для организма от разных недугов. Кроме поддержания тела в чистоте, неотъемлемой частью личной являются активный образ жизни и свежий воздух.

Соблюдение правил личной включает в себя: гигиену кожи, полости рта, волос, ногтей, ног, предметы ухода за собой. Умывальников начальник и мочалок командир Дорогие мои дети!

Я пишу вам письмо: я прошу вас, мойте чаще ваши руки и лицо. Многие из вас пока не могут осознать, насколько верна эта поговорка. Да, самое главное — это здоровье. И его надо беречь. Все вы, конечно, хотите сохранить своё здоровье. Чтобы быть здоровым, необходимо содержать своё тело в чистоте, правильно питаться и заниматься физкультурой. К средствам личной относятся те предметы, которые помогают человеку поддерживать свое тело в чистоте и порядке.

Это такие предметы, как: должны быть у каждого человека свои, ими не принято ни с кем делиться — это уже негигиенично. На самом деле все предельно просто и понятно. Чулочно-носочные, трикотажные и другие швейные изделия. Возврат товара личной гигиены Санитарно-гигиенические средства Дезинфицирующие средства Дезинфицирующие средства ДС представляют собой физические или химические средства, включающие дезинфицирующий агент — действующее вещество.

Может ли он быть возвращён. Кассеты лезвия для бритья несомненно являются предметами личной гигиены п. Поэтому отказ продавца правомерен и основан на Законе. Попробуйте, с просьбой обмена и или покупки дополнительных кассет для бритья, обратиться к продавцу аналогичного товара на рынке, которые более лояльно относятся к покупателям. В повседневной жизни мы редко сталкивается с необходимостью возврата товара личной гигиены, но этот вопрос, как оказалось, становится всё более актуален.

К сожалению, увеличилось количество продукции ненадлежащего качества. Далее мы расскажем о правилах и нюансах возврата товаров личной гигиены.

В данном нормативном акте прописано, что товары надлежащего качества могут быть возвращены в течение 14 дней. Однако данное правило актуально не для всех товаров. В этот перечень входят и средства личной гигиены.

Это комплекс средств гигиенической направленности, использование которых укрепляет наше здоровье, поддерживает красоту тела. Таким образом, купленное средство гигиены можно вернуть или обменять только в том случае, если оно оказалось некачественным.

Вернуть купленный товар персональной гигиены можно в случае, если он оказался несоответствующего качества. Утерянный чек не может служить причиной для отказа в принятии возвращаемого покупателем товара.

Подтвердить покупку может свидетель, который находился рядом с покупателем в момент приобретения средства гигиены. Срок для возврата товара несоответствующего качества составляет 14 дней, если иной срок не оговорён продавцом и не установлен гарантией.

При возврате в магазин средства личной гигиены плохого качества и соблюдении всех вышеописанных условий возврата, потребитель вправе рассчитывать на:. Согласно правилам продажи средств личной гигиены, оформление документов на возврат осуществляется там же, где товар приобретался. Если предмет личной гигиены приобретался в сетевой точке, то другие магазины данной сети не обязаны проводить оформление возврата.

Представитель магазина обязан проверить непригодный товар на наличие следов эксплуатации. Утратившую товарный вид покупку обменивать не станут. Сотрудник торговой точки, заподозривший возникновение дефекта по вине потребителя, вправе инициировать проведение независимой экспертизы.

Покупатель при желании может присутствовать во время проведения экспертизы. Если результаты экспертизы не удовлетворят покупателя, он вправе обратиться в суд. Экспертизу средства личной гигиены оплачивает продавец, однако в случае вины покупателя, последнему придётся возместить расходы. Процедура возврата товара подразумевает составление претензии, в которой покупатель указывает:.

В тексте претензии нужно подробно описать обнаруженный дефект и обстоятельства, при которых он был выявлен. Также в претензии должно быть выдвинуто требование заявителя обменять товар, выполнить ремонт либо вернуть полную стоимость покупки.

При подтверждении производственного брака или иного дефекта требования заявителя должны быть выполнены магазином. Итак, теперь вы знаете, как вернуть некачественное средство личной гигиены в магазин и можете действовать по правилам, представленным выше в статье. Средства личной гигиены — это комплекс гигиенических правил и средств, благодаря соблюдению которых, здоровье человека укрепляется и сохраняется, увеличивается его продолжительность активной жизни.

Первым этапом по уходу за кожей лица является ежедневное умывание. Его необходимо делать для того, чтобы накопления кожного жира и грязь не забивали поры кожи. Для таких целей лучшими средствами будут умывание и жидкое мыло. Для очистки кожи лица применяются также разные кремы, эфирные масла, бальзамы и др. Детские и мужские средства личной гигиены следует отнести к отдельной группе.

В качестве средств личной гигиены по уходу за телом применяется целый ряд косметических средств, благодаря которым кожа становится более мягкой, эластичной и шелковистой, ей придается тонус, избавляют от целлюлита. В качестве защиты от вредного воздействия солнечных лучей применяются солнцезащитные средства.

Сегодня производители средств личной гигиены позаботились о том, чтобы вы могли выбирать необходимый вам продукт на все случаи жизни. Рынок средств личной гигиены в частности интимной сегодня предлагает широкий перечень товаров, от ежедневных прокладок и тампонов до специальных гелей.

Гигиена полости рта является средством предупреждения кариеса зубов, гингивита, пародонтоза, неприятного запаха из полости рта галитоза и других стоматологических заболеваний. Она включает в себя как ежедневную чистку, так и профессиональную, которую производит врач-стоматолог санация полости рта.

Гигиенический уход за полостью рта производиться должен не менее 2 раз в день после завтрака и ужина. Необходимо использовать зубную щётку с мягкой щетиной и зубную пасту зубной порошок. Чистить зубы надо вертикальными движениями щётки. Менять щётку требуется по мере износа, но не реже чем каждые месяца. Обязательно нужно использовать зубную нить для чистки боковых поверхностей зубов между ними.

Зубная щетка должна быть индивидуальной. Также применяют другие стоматологические средства, как ополаскиватели для полости рта, дентальные салфетки, зубочистки. В качестве профилактики для дезодорирования полости рта после еды, удаления остатков пищи и нормализации pH можно применять жевательную резинку без сахара, для большего эффекта стоматологи рекомендуют применять медицинские или функциональные жевательные резинки с ксилитом и функциональными добавками.

После каждого приема пищи необходимо полоскать рот. Выбор средств личной гигиены по уходу за волосами следует производить согласно типу волос, которые могут быть нормальными, сухими, жирными и смешанными. Волосам нормального типа характерен блеск, переливание на солнце. В том случае, если волосы практически не секутся, эластичны, легко расчесываются и укладываются, хорошо выглядят и остаются таковыми по истечению нескольких дней после мытья головы, это значит, что потребитель грамотно соблюдает правила по уходу за ними и подобрал подходящие для своего типа волос средства гигиены.

Но, к нашему сожалению, такие волосы являются редкостью. Жирным волосам присущ тусклый блеск, по истечению небольшого количества времени после мытья, они начинают слипаться, кажутся неопрятными и грязными. Сухие волосы очень слабо отражают свет, поэтому выглядят весьма тусклыми. Они трудно расчесываются, легко путаются, рвутся и секутся на концах.

Как правило, сухие волосы — это результат неправильного ухода. В отличие от общественной гигиены, целью которой является укрепление здоровья всего населения или здоровье популяции, личная гигиена направлена на сохранение и укрепление индивидуального здоровья человека. Любые достижения общественной гигиены не достигнут своей цели и не смогут сохранить здоровье человека, который будет пренебрегать основами личной гигиены соблюдение режима труда и отдыха, полноценный сон, рациональное питание, достаточное пребывание на свежем воздухе, соблюдение чистоты кожных покровов, полости рта, одежды, занятия по закаливанию и физической культуре, отсутствие вредных привычек, таких, как курение и злоупотребление алкоголем и др.

Систематическое невнимательное отношение к гигиеническим условиям жизни ухудшает его здоровье и снижает работоспособность. При этом личная гигиена неразрывно связана и с гигиеной в целом, в том числе с общественной.

Так, несоблюдение требований личной гигиены в повседневной жизни, особенно представителями некоторых профессий, оказывает неблагоприятное влияние на здоровье окружающих пассивное курение, возникновение и распространение инфекционных заболеваний и гельминтозов, отравления и т. Подобные ограничения устанавливаются на государственном уровне и распространяются на товары, не относящиеся к типу продовольственных. В них указано, что гражданину предоставляется возможность вернуть или заменить товар если у продавца имеется аналог до истечения 14 дней с момента сделки, причем день покупки в их число не входит.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Постановления Правительства РФ от Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни В главном документе, регулирующем права потребителя, есть пункт, который запрещает возврат и обмен товаров надлежащего качества относящихся к особому списку.

Перечень продуктов, предметов первой необходимости и личной гигиены, которые можно отправлять осужденным в посылках передачах Предметы первой необходимости и личной гигиены мыло, зубной порошок или паста, зубная щетка, расческа, кремы до- и после бритья, шампунь , специальные предметы личной гигиены для женщин; Учебники, учебные пособия, литература и периодические издания, в т.

Не секрет, что многие из нас сталкивались с ситуацией, когда купленный товар или не подходил нам при ближайшем рассмотрении, или же оказывался с существенными дефектами. C 1 июля года вступили в силу Соглашение таможенного союза по санитарным мерам,. Неподлежащие возврату товары делятся на несколько подразделов, среди которых выделяются: Перечень товаров, которые нельзя вернуть, представлен и на схеме: Данная категория товаров вызывает много споров и обсуждений, поэтому она достаточно часто подвергается редакции.

Актуальный на сегодняшний день список сложнотехнических товаров включает в себя: Продукция, используемая для личной гигиены, целиком и полностью не подлежит возврату, так как даже после единичного применения утрачивает свой товарный вид. Если товар не соответствует заявленным качеством, обладает очевидными дефектами или является бракованным, его все равно можно вернуть, написав претензию или заявление с жалобой. Право потребителя на возврат товара является несколько ограниченным.

Законодательством установлен перечень определенных продуктов как продовольственных, так и непродовольственных , которые вернуть обратно по желанию покупателя нельзя. Номер пункта, абзаца Стандарта Стандарт распространяется на работодателей — юридических и физических лиц независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности. Приказ, утвердивший Стандарт, прошел регистрацию в Минюсте Следовательно, положения Стандарта являются обязательными как для организаций, так и для индивидуальных предпринимателей.

Смывающие и или обезвреживающие средства предоставляются работникам в соответствии с типовыми нормами бесплатной выдачи работникам смывающих и или обезвреживающих средств согласно приложению N 1 к настоящему приказу далее — Типовые нормы.

Товары личной гигиены

А вот можно ли вернуть предметы личной гигиены и что делать, если продавец отказывает в приеме такого товара, рассмотрим в нашей статье.

Согласно закону товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 календарных дней, если он не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам, комплектации. Одновременно установлен перечень товаров, возврат которых невозможен. В этот перечень входят предметы личной гигиены. К ним можно отнести расчески, зубные щетки, дезодоранты, бальзамы для губ и т. Данное правило о невозможности произведения возврата основано на том, что продавцу будет трудно определить, пользовался ли покупатель данным товаром или нет.

В дальнейшем продажа такого изделия невозможна в связи с тем, что нарушена целостность упаковки. В случае обнаружения производственного брака или дефекта, о котором покупатель не был поставлен в известность в момент совершения покупки, возврат изделия обратно в магазин допускается. Для того, что бы вернуть некачественный предмет личной гигиены продавцу необходимо сохранить его товарный вид, упаковка должна быть целой, не должно быть следов эксплуатации.

При обращении в магазин следует иметь с собой чек или товарный чек, подтверждающий факт покупки именно в этом магазине. При их отсутствии можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки. Возможно, вас запомнил консультант торгового зала. Не забудьте взять документ, удостоверяющий личность. Возврат изделий ненадлежащего качества может быть осуществлен в течение всего срока действия гарантии или срока годности.

Такой срок устанавливает сам производитель или магазин. Если он не установлен, то по общему правилу составляет два года. При устном обращении к продавцу вас могут попросить заполнить специальное заявление на возврат.

Для этого и необходимо иметь с собой паспорт. Опишите в нем детально обнаруженные дефекты. Укажите свои требования согласно закону. При отрицательном ответе продавца или отсутствии ответа в течение установленного для этого срока, следует писать письменную претензию в адрес магазина. В ее шапке укажите наименование продавца, его адрес, свои данные — фамилию, имя, отчество, адрес регистрации и телефон для связи. В основной части претензии укажите: какой предмет личной гигиены купили, когда была осуществлена покупка, какие дефекты были обнаружены, озвучьте свои требования к продавцу, сделайте ссылки на законы, приложите копии имеющихся документов.

В конце поставьте подпись и дату написания претензии. Заявление пишется в двух экземплярах , один из которых остается у покупателя, другой отправляется продавцу. При наручной доставке претензии попросите продавца на втором экземпляре поставить отметку о ее принятии. При отправке заказным письмом с уведомлением, именно уведомление будет служить доказательством получения претензии. Образец претензии на возврат товара. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента получения.

При отрицательном ответе или отсутствии ответа следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. Возможно одновременное обращение в эти два контролирующих органа. Принцип составления жалобы аналогичен принципу составления претензии. Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней с момента получения.

Любой ответ данных органов можно обжаловать в вышестоящие органы или в суд. Обращение в суд носит форму искового заявления о защите прав потребителей. Госпошлиной такое заявление не облагается. Срок рассмотрения дела в мировом суде составляет один месяц, в городском суде — два месяца.

Решение всегда можно обжаловать в вышестоящий суд. Телефон юриста Москва и область 7 с 8. Как вернуть товары личной гигиены? Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Что делать, если вас обвиняют в краже, которую не совершали? Следующая статья Подлежат ли цветы возврату и обмену?

А вот можно ли вернуть предметы личной гигиены и что делать, если продавец отказывает в приеме такого товара, рассмотрим в нашей статье. Согласно закону товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 календарных дней, если он не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам, комплектации.

Средства личной гигиены список по закону

В главном документе, регулирующем права потребителя, есть пункт, который запрещает возврат и обмен товаров надлежащего качества относящихся к особому списку. В этот список входят такие товары, как предметы личной гигиены. Вернуть такой товар вы не сможете. Если купленный вами товар оказался не надлежащего качества — это меняет дело. Если вам продают товары, которые не соответствуют заявленным нормам, то вы смело можете требовать ваши деньги обратно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Возврат товаров личной гигиены".

Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: подлежат ли возврату товары личной гигиены?

Согласно Закону, товары надлежащего качества подлежат возврату в течение четырнадцати дней в случае, если они не подходят покупателю по форме, размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации. Однако, данное правильно распространяется не на все товары. В список входят следующие категории товаров:.

Все перечисленные товары надлежащего качества не подлежат возврату обратно в магазин на основании неподходящей формы, фасона, размера, расцветки, габаритов или комплектации. Причиной тому является тот факт, что при возврате продавцу будет сложно определить, пользовался ли покупатель этим товаром после покупки.

А из-за нарушения целости упаковки подобный товар будет сложно перепродать заново. Кроме того, мало кому понравится тот факт, что покупаемое, к примеру, нижнее белье ранее уже кто-то носил. Несмотря на то, что товары личной гигиены входят в перечень товаров, не подлежащих возврату, вернуть их обратно в магазин возможно. Сделать это можно в следующих случаях:. Вернуть купленный товар личной гигиены можно в случае, если он оказался ненадлежащего качества. Однако, при возврате товара ненадлежащего качества должны быть учтены следующие условия:.

При возврате товара личной гигиены ненадлежащего качества и соблюдении всех необходимых условий возврата, покупатель может рассчитывать на:. Данный пункт вступает в силу в случае, если аналогичного товара на момент обращения покупателя нет, а ждать, пока он снова появится в наличии покупатель не намерен. Для того, чтобы вернуть некачественный товар личной гигиены обратно в магазин, необходимо предпринять следующие действия:.

При проведении экспертизы срок рассмотрения заявления о возврате товара ненадлежащего качества может составить до тридцати дней. Многие покупатели сталкивались с необходимостью обмена или возврата купленных товаров. Чаще всего возвращают продукцию с истекшим сроком годности, неисправные изделия и неподошедшие вещи. Для разных категорий непродовольственных изделий существуют свои особенности возврата.

В утверждённом законом документе перечислены следующие изделия для индивидуальных гигиенических мероприятий: зубная щётка, приборы для расчёсывания и укладки волос, искусственные волосы в прядях или париках.

Подразумевается, что список может расширяться по аналогии и включать другие виды продукции. Любые предметы, которые используются человеком индивидуально, могут быть признаны средствами для личной гигиены. К таким средствам относятся мочалки и губки, всевозможные щёточки для ног и рук, бритвенные станки и сменные лезвия, резинки и зажимы для волос, гигиенические прокладки и тампоны, подгузники, презервативы.

Ряд изделий относится как к средствам индивидуальной сангигиены, так и к товарам для профилактических и лечебных мероприятий на дому. Это маникюрные принадлежности, приспособления для ухода за ребёнком например, соски и пустышки , санитарно-гигиенические изделия грелки, спринцовки, хирургические перчатки и пр. Среди продавцов распространено ошибочное причисление к товарам личной гигиены головных уборов и солнцезащитных очков, хотя они не являются таковыми.

Взаимоотношения продавцов и покупателей регулируются положениями, закреплёнными в Законе от Здесь упомянуто существование определённого перечня товаров непродовольственной категории, не подлежащих замене или возврату продавцу. Однако это положение действительно только для определённых товарных категорий. В основном к подлежащим возврату относятся предметы одежды и обувь, одетые только для примерки.

Сдать товар личной гигиены с возвратом денежных средств можно только в случае обнаружения недостатка, препятствующего его правильному использованию. Продукцию надлежащего качества обменять в магазине не получится. Ограничение на возврат объясняется тем, что предметы личной гигиены используются строго индивидуально, их нельзя будет вернуть в продажу после отказа покупателя.

Если же покупатель не использовал товар, то этот факт в большинстве случаев сложно доказать. Сохранённая целостность упаковки не является достаточным условием для возврата, так как это не прописано в законе. Одни из самых частых споров возникают по поводу кассет для бритья, которые покупатель хочет вернуть в магазин в запечатанном блистере. Несмотря на полную сохранность упаковки, товарного вида вещи и очевидного факта, что изделие не было в эксплуатации, магазин вправе ответить отказом.

Чётких определений надлежащего и ненадлежащего качества продукции в законе нет. Однако законодатели подразумевали, что товар имеет надлежащее качество при отсутствии каких-либо недостатков. Недостатком товара по закону считается его несоответствие:. Если недостаток товара не устраним, проявляется повторно после ремонта, требует значительных затрат и длительного времени на устранение, то его называют существенным недостатком.

В случае с товарами личной гигиены наиболее распространены случаи приобретения продукции с истекшим сроком годности, что однозначно является недостатком изделия. Просроченные предметы личной гигиены подлежат незамедлительному возврату в магазин или обмену на аналогичный товар.

К таким товарам причисляют также:. Если приобретённое изделие относится к любой из этих категорий и не имеет недостатков и дефектов, то продавец может отказать покупателю в обмене товара личной гигиены или возврате денег. Это относится не только к случаям, когда вещь не подошла потребителю по каким-либо параметрам и свойствам.

Если покупатель приобрёл товар из указанного перечня по ошибке, перепутал упаковки, взял лишнюю единицу продукции, то вернуть его обратно он также не сможет.

Для привлечения дополнительных клиентов продавцы всё чаще предлагают расширенные условия возврата и дополнительные гарантии на товар. В таких случаях возврат товара личной гигиены может быть осуществлён в соответствии с договоренностью между покупателем и магазином. Вернуть товар с выявленными недостатками можно в течение двух недель, если на него не распространяется гарантия или специальные условия, оговоренные продавцом.

Решение по претензии покупателя выносится в срок до 10 дней без проведения независимой экспертизы и до 30 дней при её необходимости. Оформление документов на возврат проходит там, где приобретался товар. Если предмет индивидуальной гигиены был приобретён в сетевой точке, то другие магазины этой сети не обязаны осуществлять процедуру возврата. Если средство индивидуальной гигиены признано продуктом ненадлежащего качества, покупатель может:. Представитель магазина должен проверить непригодный товар личной гигиены на наличие следов эксплуатации.

Покупку, утратившую товарный вид, с большой вероятностью обменивать не станут. Сотрудник магазина, заподозривший возникновение дефекта по вине обратившегося потребителя, может инициировать проведение независимой экспертизы. В ходе проверки эксперты выявляют наличие заводского брака или определяют, что появившиеся недостатки являются следствием неаккуратного обращения, нарушения условий эксплуатации. При желании покупатель может присутствовать при проведении экспертизы.

Если результаты экспертной оценки не удовлетворят покупателя, он может обратиться в суд. Экспертизу товара личной гигиены оплачивает продавец, но в случае неправоты покупателя он возмещает эти расходы. Подтверждением факта приобретения единицы товара в конкретной торговой точке служит чек, который необходимо предъявить при процедуре возврата.

Утрата чека не может стать причиной отказа в составлении претензии, но продавец вправе попросить иное подтверждение состоявшейся сделки купли-продажи. Например, уточнить точную дату и время продажи, номер кассы и т. Покупатель имеет возможность пригласить в магазин свидетеля совершения покупки, если таковой есть.

В тексте претензии подробно описывается обнаруженный дефект и обстоятельства его выявления. Брак обнаруживается до вскрытия упаковки, сразу после вскрытия, во время применения товара личной гигиены по назначению. Также в претензии должно быть изложено желание заявителя обменять товар на аналог, выполнить ремонт, получить частичную компенсацию или полную стоимость покупки. При обнаружении производственного брака или другого дефекта товара, требования заявителя должны быть исполнены магазином.

Если же порча является результатом неправильного обращения, то покупатель получит отказ. В повседневной жизни мы редко сталкивается с необходимостью возврата товара личной гигиены, но этот вопрос, как оказалось, становится всё более актуален.

К сожалению, увеличилось количество продукции ненадлежащего качества. Далее мы расскажем о правилах и нюансах возврата товаров личной гигиены. Однако данное правило актуально не для всех товаров. В этот перечень входят и средства личной гигиены. Это комплекс средств гигиенической направленности, использование которых укрепляет наше здоровье, поддерживает красоту тела. Таким образом, купленное средство гигиены можно вернуть или обменять только в том случае, если оно оказалось некачественным.

Срок для возврата товара несоответствующего качества составляет 14 дней, если иной срок не оговорён продавцом и не установлен гарантией. При возврате в магазин средства личной гигиены плохого качества и соблюдении всех вышеописанных условий возврата, потребитель вправе рассчитывать на:.

Согласно правилам продажи средств личной гигиены, оформление документов на возврат осуществляется там же, где товар приобретался. Представитель магазина обязан проверить непригодный товар на наличие следов эксплуатации. Утратившую товарный вид покупку обменивать не станут. Покупатель при желании может присутствовать во время проведения экспертизы. Если результаты экспертизы не удовлетворят покупателя, он вправе обратиться в суд. Экспертизу средства личной гигиены оплачивает продавец, однако в случае вины покупателя, последнему придётся возместить расходы.

Процедура возврата товара подразумевает составление претензии, в которой покупатель указывает:. При подтверждении производственного брака или иного дефекта требования заявителя должны быть выполнены магазином. Итак, теперь вы знаете, как вернуть некачественное средство личной гигиены в магазин и можете действовать по правилам, представленным выше в статье.

А вот можно ли вернуть предметы личной гигиены и что делать, если продавец отказывает в приеме такого товара, рассмотрим в нашей статье.

Как вернуть товары личной гигиены?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Представитель магазина должен проверить непригодный товар личной гигиены на наличие следов эксплуатации. Очередные страшилки типа ууууууу! Вас везде поджидают микробы и грибки! Вобросите все это! Вернитесь в светлое прошлое!

Найти: Главное меню. Товары личной гигиены статья закона. Январь 17, -. Оглавление: Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Что относится к предметам личной гигиены перечень. Какие товары не подлежат возврату в магазин? Товары не подлежащие возврату и обмену. ataman_helga. Как вернуть товары личной гигиены? Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату. Товары личной гигиены, не подлежащие возврату.  Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель.

Порядок возврата товаров личной гигиены

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Правительство РФ внесло изменения в список непродовольственных товаров первой необходимости. Нововведения, в частности, коснулись предметов личной гигиены и детских товаров.

Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Документ утрачивает силу с 1 января года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Многие покупатели сталкивались с необходимостью обмена или возврата купленных товаров. Чаще всего возвращают продукцию с истекшим сроком годности, неисправные изделия и неподошедшие вещи.

Правила личной гигиены — это набор гигиенических правил поведения человека, которые созданы для соблюдения чистоты тела и всего организма. Соблюдение простейших правил личной гигиены — это необходимость, которая создает защиту для организма от разных недугов. Кроме поддержания тела в чистоте, неотъемлемой частью личной являются активный образ жизни и свежий воздух. Соблюдение правил личной включает в себя: гигиену кожи, полости рта, волос, ногтей, ног, предметы ухода за собой. Умывальников начальник и мочалок командир Дорогие мои дети! Я пишу вам письмо: я прошу вас, мойте чаще ваши руки и лицо.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: подлежат ли возврату товары личной гигиены? Согласно Закону, товары надлежащего качества подлежат возврату в течение четырнадцати дней в случае, если они не подходят покупателю по форме, размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации. В список входят следующие категории товаров:. Все перечисленные товары надлежащего качества не подлежат возврату обратно в магазин на основании неподходящей формы, фасона, размера, расцветки, габаритов или комплектации.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фелицата

    Здравствуйте. Занимаюсь профессионально ремонтом. Соблюдаю все законы и ограничения. Но все равно постоянно конфликты: у кого то ребенок ближе к вечеру спит; кто то работает по ночам. Ладно, это все улаживаемо и т.д. хотя есть дебилы, которые без разговоров и тому подобному двери царапали (200т.р. , на стенах писали, и т.д. такой вопрос интересен! На счёт строительного мусора. В постановлении от Госстроя 27 сентября 2003 номер. 3.7.15. и т.д. и т.п. если площадка для выноса мусора есть контейнер, пухто, огороженная и т.д. предназначенная для вывоза мусора в т.ч . строительного , можно ли туда выкидывать стоительный мусор? Я часто с разными управляющими компаниями сталкиваюсь. У многих есть условия для этого, и идут на встречу мол выкидывайте,мы только за . Кто то при том что есть контейнер все равно требуют самостоятельный вывоз. А ещё кто разрешает выкидывать крупную мебель, но не разрешает выкидывать строительный мусор в небольшом количестве. Все ссылаются на какие-то внутренние правила и собственные ограничения. Я понимаю все, но если сосед выкинул два дивана, три шкафа и ещё много чего, и все не влезло в контейнере ему за это ни чего не присуждают. Я выкладываю три мешка строительного боя меня просят оплатить весь контейнер из-за того , что мусор строительный. Как бороться с этим? Сколько и куда выкидывать можно, что бы до обсурда не доходило на три мешка вызываем газель за 6000руб ? Будь у меня дома конфликты все бы проще. Но заказчики не хотят связываться с управляющей. Как строителю свои права на такой простой вопрос, как выброс мусора, отстоять? P.s. с телефона без грамматики

  2. Лада

    Закон 2113-XII від 14.02.1992 р. не передбачав особливого способу або певної дати набрання ним чинності і набув чинності у відповідності чинної редакції ст. 97 Конституція України 1978 року.