Меню Рубрики

Какие классы эис выделяют с функциональной точки зрения

Экономическая информационная система (ЭИС). Функциональное предназначение ЭИС. Основные характеристики ЭИС.

Система управления представляет собой совокупность взаимодействующих структурных под­разделений экономической системы (например, промышленного предприятия: дирекции, финансо­вый и производственный отделы, отделы снабжения, маркетинга, планирования, труда и заработ­ной платы, бухгалтерия и т.д.), реализующих функции управления:

· планирование — функция, определяющая цель функционирования экономической систе­мы на различные периоды времени (стратегическое, тактическое, оперативное);

· учет — функция, отображающая состояние объекта управления в результате выполнения
хозяйственных процессов;

· контроль — функция с помощью которой определяется отклонение фактического состоя­ния объекта управления от плановых целей и нормативов;

· оперативное управление — функция, осуществляющая регулирование всех хозяйственных процессов с целью исключения возникающих отклонений от плановых и учетных
данных;

· анализ — функция, определяющая тенденции в работе экономической системы и резервы, которые учитываются при планировании на следующий временной период.

Управление связано с обменом информацией между компонентами системы, а также системы с окружающей средой. В процессе управления субъект управления получает сведения о состоянии системы в определенные моменты времени, о достижении (или не достижении) заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений. Про­цесс управления системой как направленное взаимодействие на ее элементы для достижения цели можно представить в виде информационного процесса, связывающего внешнюю среду, объект и систему управления (рис. 1.). При этом внешняя среда и объект управления информируют сис­тему управления о своем состоянии, система управления анализирует эту информацию, вырабаты­вает управляющее воздействие на объект управления, отвечает на возмущения внешней среды и при необходимости модифицирует цель и структуру всей системы. Таким образом любой системе управления экономическим объектом соответствует своя информационная система, называемая экономической информационной системой.

Экономическую информационную систему можно рассматривать как особую — комплексную модель объекта экономики, обеспечивающую электронное связывание участников биз­нес-процесса и выполнение всех функций управления.

Экономическая информационная система (ЭИС) — это совокупность внутренних и внешних по­токов прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств и специалистов, участвующих в процессе обработки информации и реализации функций управле­ния. ЭИС связывает объект и систему управления между собой и с внешней средой через информационные потоки.

Рис. 1. Структура экономической системы.

ИП1 — информационный поток из внешней среды в систему управления, который, с одной сто­роны, представляет поток нормативной информации, создаваемый государственными учрежде­ниями в части законодательства, а, с другой стороны — поток информации о конъюнктуре рынка,
создаваемый конкурентами, потребителями и поставщиками.

ИП2 — информационный поток из системы управления во внешнюю среду, а именно: отчетная информация, прежде всего финансовая информация в государственные органы, инвесторам, кре­диторам, потребителям, рекламная информация потенциальным потребителям.

ИПЗ — информационный поток из системы управления на объект управления (прямая связь),
представляющий совокупность плановой, нормативной и распорядительной информации для осу­ществления хозяйственных процессов.

ИП4 — информационный поток от объекта управления (обратная связь), который отражает учетную информацию о состоянии объекта управления (сырья, материалов, денежных, энергетических, трудовых ресурсов, готовой продукции и выполненных услугах) в результате выполнения хозяйственных процессов.

ЭИС накапливает и перерабатывает поступающую учетную информацию и имеющиеся норма­тивы и планы в аналитическую информацию, служащую основой для прогнозирования развития
экономической системы, корректировки ее целей и создания планов для нового цикла воспроиз­водства. ЭИС должна отвечать некоторым требованиям, обеспечивающим возможность ее эффек­тивной эксплуатации:

· универсальность — для обеспечения полноты и достаточности информации, предназначенной для реализации функций управления;

· производительность — для своевременного предоставления информации;

· точность — для обеспечения необходимой степени достоверности информации в зависимости от уровня управления;

· экономичность — затраты на обработку данных не должны превышать получаемый эффект;

· адаптивность (возможность настройки) — для реализации изменяющихся информаци­онных потребностей пользователей.

Дата добавления: 2016-11-19 ; просмотров: 467 | Нарушение авторских прав

источник

Глава 1. АРХИТЕКТУРА ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Методологическую основу проектирования ЭИС составляет системный подход, в соответствии с которым любая система представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов (элементов), функционирующих совместно для достижения общей цели.

Для системы характерно изменение состояний объектов, которое с течением времени происходит в результате взаимодействия объектов в различных процессах и с внешней средой. В результате такого поведения системы важно соблюдение следующих принципов:

· эмерджентности, то есть целостности системы на основе общей структуры, когда поведение отдельных объектов рассматривается с позиции функционирования всей системы;

· гомеостазиса, то есть обеспечения устойчивого функциони­рования системы и достижения общей цели;

· адаптивности к изменениям внешней среды и управляемости посредством воздействия на элементы системы;

· обучаемости путем изменения структуры системы в соответствии с изменением целей системы.

С позиций кибернетики процесс управления системой как направленное воздействие на элементы системы для достижения цели можно представить в виде информационного процесса, связывающего внешнюю среду, объект и систему управления. При этом внешняя среда и объект управления информируют систему управления о своем состоянии, система управления анализирует эту информацию, вырабатывает управляющее воздействие на объект управления, отвечает на возмущения внешней среды и при необходимости модифицирует цель и структуру всей системы.

Структура экономической системы (промышленного предприятия, торговой организации, коммерческого банка, государственного учреждения и т.д.) с позиций кибернетики представлена на рис. 1.1, где основные информационные потоки между внешней средой, объектом и системой управления помечены метками над стрелками ИП1, ИП2, ИПЗ, ИП4 и связаны с поддерживающей их экономической информационной системой (ЭИС).

В экономической системе объект управления представляет собой подсистему материальных элементов экономической деятельности (на промышленном предприятии: сырье и материалы, оборудование, готовая продукция, работники и др.) и хозяйственных процессов (на промышленном предприятии: основное и вспомогательное производство, снабжение, сбыт и др.).

Система управления представляет собой совокупность взаимодействующих структурных подразделений экономической системы (например, на промышленном предприятии: дирекция, финансовый, производственный, снабженческий, сбытовой и другие отделы), осуществляющих следующие функции управления:

· планирование — функция, определяющая цель функционирования экономической системы на различные периоды времени (стратегическое, тактическое, оперативное планирование);

· учет — функция, отображающая состояние объекта управления в результате выполнения хозяйственных процессов;

· контроль — функция, с помощью которой определяется откло­нение учетных данных от плановых целей и нормативов;

· оперативное управление — функция, осуществляющая регулирование всех хозяйственных процессов с целью исключения возникающих отклонений в плановых и учетных данных;

· анализ — функция, определяющая тенденции в работе экономической системы и резервы, которые учитываются при пла­нировании на следующий временной период.

Экономическая информационная система (ЭИС) представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления. ЭИС связывает объект и систему управления между собой и с внешней средой через информационные потоки:

ИП1 — информационный поток из внешней среды в систему управления, который, с одной стороны, представляет поток нормативной информации, создаваемый государственными учреждениями в части законодательства, а, с другой стороны, — поток информации о конъюнктуре рынка, создаваемый конкурентами, потребителями, поставщиками;

ИП2 — информационный поток из системы управления во внешнюю среду, а именно: отчетная информация, прежде всего финансовая информация в государственные органы, инвесторам, кредиторам, потребителям; маркетинговая информация потенциальным потребителям;

ИПЗ — информационный поток из системы управления на объект управления (прямая кибернетическая связь), представляющий совокупность плановой, нормативной и распорядительной информации для осуществления хозяйственных процессов;

ИП4 — информационный поток от объекта управления в си­стему управления (обратная кибернетическая связь), который отражает учетную информацию о состоянии объекта управления экономической системой (сырья, материалов, денежных, энергетических, трудовых ресурсов, готовой продукции и выполненных услугах) в результате выполнения хозяйственных процессов.

ЭИС накапливает и перерабатывает поступающую учетную информацию и имеющиеся нормативы и планы в аналитическую информацию, служащую основой для прогнозирования развития экономической системы, корректировки ее целей и создания планов для нового цикла воспроизводства.

К обработке информации в ЭИС предъявляются следующие требования:

· полнота и достаточность информации для реализации функций управления;

· своевременность предоставления информации;

· обеспечение необходимой степени достоверности информа­ции в зависимости от уровня управления;

· экономичность обработки информации: затраты на обработку данных не должны превышать получаемый эффект;

· адаптивность к изменяющимся информационным потребностям пользователей.

В соответствии с характером обработки информации в ЭИС на различных уровнях управления экономической системой (опе­ративном, тактическом и стратегическом) выделяются следующие типы информационных систем (рис. 1.2):

· системы обработки данных (EDP — electronic data processing);

· информационная система управления (MIS — management information system);

· система поддержки принятия решений (DSS — decision support system).

Системы обработки данных (СОД) предназначены для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды (счетов, накладных, платежных поручений). Горизонт оперативного управления хозяйственными процессами составляет от одного до несколько дней и реализует регистрацию и обработку событий, например оформление и мониторинг выполнения заказов, при­ход и расход материальных ценностей на складе, ведение табеля учета рабочего времени и т.д. Эти задачи имеют итеративный, регулярный характер, выполняются непосредственными испол­нителями хозяйственных процессов (рабочими, кладовщиками, администраторами и т.д.) и связаны с оформлением и пересылкой документов в соответствии с четко определенными алгоритмами. Результаты выполнения хозяйственных операций через экранные формы вводятся в базу данных.

Информационные системы управления (ИСУ) ориентирова­ны на тактический уровень управления: среднесрочное плани­рование, анализ и организацию работ в течение нескольких недель (месяцев), например анализ и планирование поставок, сбыта, составление производственных программ. Для данного класса задач характерны регламентированность (периодическая повторяемость) формирования результатных документов и четко определенный алгоритм решения задач, например свод заказов для формирования производственной программы и опреде­ление потребности в комплектующих деталях и материалах на основе спецификации изделий. Решение подобных задач предназначено для руководителей различных служб предприятий (отделов материально-технического снабжения и сбыта, цехов и т.д.). Задачи решаются на основе накопленной базы оператив­ных данных.

Системы поддержки принятия решений (СППР) используются в основном на верхнем уровне управления (руководства фирм, предприятий, организаций), имеющего стратегическое долгосрочное значение в течение года или нескольких лет. К таким задачам относятся формирование стратегических целей, планирование привлечения ресурсов, источников финансирования, выбор места размещения предприятий и т.д. Реже задачи класса СППР решаются на тактическом уровне, например при выборе поставщиков или заключении контрактов с клиентами. Задачи СППР имеют, как правило, нерегулярный характер.

Для задач СППР свойственны недостаточность имеющейся информации, ее противоречивость и нечеткость, преобладание качественных оценок целей и ограничений, слабая формализованность алгоритмов решения. В качестве инструментов обобщения чаще всего используются средства составления аналитических отчетов произвольной формы, методы статистического анализа, экспертных оценок и систем, математического и имитационного моделирования. При этом используются базы обобщенной информации, информационные хранилища, базы знаний о правилах и моделях принятия решений.

Идеальной считается ЭИС, которая включает все три типа перечисленных информационных систем. В зависимости от охвата функций и уровней управления различают корпоративные (интегрированные) и локальные ЭИС.

Корпоративная (интегрированная) ЭИС автоматизирует все функции управления на всех уровнях управления. Такая ЭИС является многопользовательской, функционирует в распределенной вычислительной сети.

Локальная ЭИС автоматизирует отдельные функции управления на отдельных уровнях управления. Такая ЭИС может быть однопользовательской, функционирующей в отдельных подразделениях системы управления.

Одним из основных свойств ЭИС является делимость на подсистемы, которая имеет ряд достоинств с точки зрения разработки и эксплуатации ЭИС, к которым относятся:

· упрощение разработки и модернизации ЭИС в результате специализации групп проектировщиков по подсистемам;

· упрощение внедрения и поставки готовых подсистем в соответствии с очередностью выполнения работ;

· упрощение эксплуатации ЭИС вследствие специализации работников предметной области.

Обычно выделяют функциональные и обеспечивающие подсистемы. Функциональные подсистемы ЭИС информационно обслуживают определенные виды деятельности экономической системы (предприятия), характерные для структурных подразделений экономической системы и (или) функций управления. Интеграция функциональных подсистем в единую систему достигается за счет создания и функционирования обеспечивающих подсистем, таких, как информационная, программная, математическая, техническая, технологическая, организационная и правовая подсистемы.

Дата добавления: 2015-07-30 ; просмотров: 695 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ

источник

Классификация экономических информационных систем

Разнообразие задач, решаемых с помощью ИС, привело к появлению множества разнотипных систем, отличающихся принципами построения и заложенными в них правилами обработки информации.

Информационные системы, в том числе и ЭИС, можно классифицировать по целому ряду различных признаков. В основу рассматриваемой классификации положены наиболее существенные признаки, определяющие функциональные возможности и особенности построения современных систем. В зависимости от объема решаемых задач, используемых технических средств, организации функционирования, информационные системы делятся на ряд групп (классов) (см. рисунок 1.1.).

Экономические информационные системы можно разделить по отраслям народного хозяйства: на системы, функционирующие в коммерческой сфере, сельскохозяйственные предприятия, предприятия промышленной и непромышленной сферы, банковские, страховые и пр.

По типу хранимых данных ИС делятся на фактографические и документальные. Фактографические системы предназначены для хранения и обработки структурированных данных в виде чисел и текстов. Над такими данными можно выполнять различные операции. В документальных системах информация представлена в виде документов, состоящих из наименований, описаний, рефератов и текстов. Поиск по неструктурированным данным осуществляется с использованием семантических признаков. Отобранные документы предоставляются пользователю, а обработка данных в таких системах практически не производится.

Читайте также:  Портит ли зрение чтение при плохом освещении

В зависимости от степени автоматизации информационных процессов в системе управления, информационные системы делятся на ручные, автоматические и автоматизированные.


Рисунок. 1.1. Классификация информационных систем

Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком.

В автоматических ИС все операции по переработке информации выполняются без участия человека.

Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль в выполнении рутинных операций обработки данных отводится компьютеру. Именно этот класс систем соответствует современному представлению понятия «информационная система».

В зависимости от характера обработки данных ИС делятся на информационно-поисковые и информационно-решающие.

Информационно-поисковые системы производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. (Например, ИС библиотечного обслуживания, резервирования и продажи билетов на транспорте, бронирования мест в гостиницах и пр.)

Информационно-решающие системы осуществляют, кроме того, операции переработки информации по определенному алгоритму. По характеру использования выходной информации такие системы принято делить на управляющие и советующие.

Результирующая информация управляющих ИС непосредственно трансформируется в принимаемые человеком решения. Для этих систем характерны задачи расчетного характера и обработка больших объемов данных. (Например, ИС планирования производства или заказов, бухгалтерского учета.) Советующие ИС вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и учитывается при формировании управленческих решений, а не инициирует конкретные действия. Эти системы имитируют интеллектуальные процессы обработки знаний, а не данных. (Например, экспертные системы.)

В зависимости от сферы применения различают следующие классы ЭИС.

Информационные системы организационного управления — предназначены для автоматизации функций управленческого персонала как промышленных предприятий, так и непромышленных объектов (гостиниц, банков, магазинов и пр.).

Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, прогнозирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом, снабжением и другие экономические и организационные задачи.

ИС управления технологическими процессами (ТП) — служат для автоматизации функций производственного персонала по контролю и управлению производственными операциями. В таких системах обычно предусматривается наличие развитых средств измерения параметров технологических процессов (температуры, давления, химического состава и т.п.), процедур контроля допустимости значений параметров и регулирования технологических процессов.

ИС автоматизированного проектирования (САПР) — предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.

Интегрированные корпоративные ИС (КИС) — используются для автоматизации всех функций предприятия и охватывают весь цикл работ от планирования деятельности до сбыта продукции. Они включают в себя ряд модулей (подсистем), работающих в едином информационном пространстве и выполняющих функции поддержки соответствующих направлений деятельности. Типовые задачи, решаемые модулями корпоративной системы, приведены в таблице 1.1.

Подсистема маркетинга Производственные подсистемы Финансовые и учетные подсистемы Подсистема управления персоналом Подсистемы стратегического управления
Исследование рынка и прогнозирование продаж Планирование объемов работ и разработка календарных планов Управление портфелем заказов Анализ и прогнозирование потребности в трудовых ресурсах Контроль за деятельностью фирмы
Управление продажами Оперативный контроль и управление производством Управление кредитной политикой Ведение архивов записей о персонале Выявление стратегических проблем
Рекомендации по производству новой продукции Анализ работы оборудования Разработка финансового плана Анализ и планирование подготовки кадров Анализ управленческих и стратегических ситуаций
Анализ и установление цены Участие в формировании заказов поставщикам Финансовый анализ и прогнозирование Обеспечение процесса выработки стратегических решений
Учет заказов Управление запасами Контроль бюджета, бухгалтерский учет и расчет зарплаты

Таблица 1.1. Функциональное назначение модулей КИС.

Анализ современного состояния рынка ИС показывает устойчивую тенденцию роста спроса на информационные системы организационного управления. Причем спрос продолжает расти именно на интегрированные системы управления. Автоматизация отдельной функции, например, бухгалтерского учета или сбыта готовой продукции, считается уже пройденным этапом для многих предприятий.

В таблице 1.2 приведен перечень наиболее популярных в настоящее время программных продуктов для реализации ИС организационного управления различных уровней интеграции.

Локальные системы Малые интегрированные системы Средние интегрированные системы Крупные интегрированные системы (IC)
БЭСТ Инотек Инфософт Супер-Менеджер Турбо-Бухгалтер Инфо-Бухгалтер Concorde XAL Exact NS-2000 Platinum PRO/MIS Scala SunSystems БЭСТ-ПРО 1C-Предприятие БОСС-Корпорация Галактика Парус Ресурс Эталон Microsoft-Business Solutions — Navision, Axapta D Edwards (Robertson & Blums) MFG-Pro (QAD/BMS) SyteLine (COKAП/SYMIX) SAP/R3 (SAP AG) Baan (Baan) BPCS (ITS/SSA) Oracle Applications (Oracle)

Таблица 1.2. Классификация рынка экономических информационных систем

Существует классификация ИС в зависимости от уровня управления, на котором система используется.

Информационная система оперативного уровня — системы обработки данных (EDP — Electronic Data Processing) поддерживает исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Информационная система оперативного уровня является связующим звеном между фирмой и внешней средой. Задачи, цели, источники информации и алгоритмы обработки на оперативном уровне заранее определены и в высокой степени структурированы.

Такие системы предназначены для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды (счетов, накладных, платежных поручений). Горизонт оперативного управления хозяйственными процессами составляет от одного до нескольких дней и реализует регистрацию и обработку событий (например, оформление и мониторинг выполнения заказов, приход и расход материальных ценностей на складе, ведение табеля учета рабочего времени и т. д.). Эти задачи имеют итеративный, регулярный характер, выполняются непосредственными исполнителями хозяйственных процессов (рабочими, кладовщиками, администраторами и т. д.) на их автоматизированных рабочих местах (АРМ);

Информационные системы специалистов — поддерживают работу с данными и знаниями, повышают продуктивность и производительность работы инженеров и проектировщиков. Задача подобных информационных систем — интеграция новых сведений в организацию и помощь в обработке бумажных документов.

Информационные системы уровня менеджмента среднего звена (MIS-Management Information System). Ориентированы на тактический уровень управления: среднесрочное планирование, анализ и организацию работ в течение нескольких недель или месяцев. Примером таких работ может служить анализ и планирование поставок, сбыта, составление производственных планов. Для данного класса задач характерны регламентированность (периодическая повторяемость) формирования результатных документов и четко определенный алгоритм решения задач, например свод заказов для формирования производственного плана и определение потребностей в комплектующих деталях и материалах. Решения этих задач предназначены для руководителей различных служб предприятий (отделов материально-технического снабжения и сбыта, цехов и т. д.). Задачи решаются на основе накопленной базы оперативных данных;

Стратегическая информационная система — системы поддержки принятия решений (СППР) (DSS-Decision Support System). Используются в основном на верхнем уровне управления (руководства фирм, предприятии, организаций), имеющего стратегическое долгосрочное значение в течение года или нескольких лет. К таким задачам относятся формирование стратегических целей, планирование привлечения ресурсов, источников финансирования, выбор места размещения новых филиалов предприятия и т. д. Реже задачи класса СППР решаются на тактическом уровне, например при выборе поставщиков или заключении контрактов с клиентами. Задачи СППР имеют, как правило, нерегулярный характер. Для таких задач свойственны недостаточность имеющейся информации, ее противоречивость и нечеткость, преобладание качественных оценок целей и ограничений, слабая формализованность алгоритмов решения. В качестве инструментов обобщения чаще всего используются средства составления аналитических отчетов произвольной формы, методы статистического анализа, экспертных оценок и систем, математического и имитационного моделирования. При этом используются базы обобщенной информации, информационные хранилища, базы знаний о правилах и моделях принятия решений. Они также решают задачу сравнения происходящих во внешнем окружении изменений с существующим потенциалом фирмы. Они призваны создать общую среду компьютерной телекоммуникационной поддержки решений в неожиданно возникающих ситуациях. Используя самые совершенные программы, эти системы способны в любой момент предоставить информацию из многих источников.

С точки зрения программно-аппаратной реализации можно выделить ряд типовых архитектур ИС.

Традиционные архитектурные решения основаны на использовании выделенных файл-серверов или серверов баз данных. Существуют также варианты архитектур корпоративных информационных систем, базирующихся на технологии Internet (Intranet-приложения). Следующая разновидность архитектуры информационной системы основывается на концепции «хранилища данных» (DataWarehouse) — интегрированной информационной среды, включающей разнородные информационные ресурсы. И, наконец, для построения глобальных распределенных информационных приложений используется архитектура интеграции информационно-вычислительных компонентов на основе объектно-ориентированного подхода.

В составе ЭИС можно выделить две группы подсистем: функциональные и обеспечивающие.

Функциональная подсистема представляет собой совокупность задач, объединенных общей информационной базой, с помощью которых автоматизируется выполнение функций управления в конкретных подразделениях предприятия. Принято выделять типовые функциональные подсистемы для каждого вида экономических систем, например для ИС предприятия, можно выделить следующие подсистемы:

§ перспективного развития или прогнозирования;

§ оперативного управления производством;

Обеспечивающие подсистемы включают документацию проектных решений, разработанных проектировщиками для предприятий-заказчиков, с целью реализации каждой функциональной подсистемы в следующем составе:

1. аппаратное обеспечение (АО) — совокупность взаимосвязанных единым управлением автономных технических средств сбора, накопления, обработки, передачи и отображения информации, средств обработки документов, оргтехники, а также средств связи для осуществления информационного обмена между различными аппаратными устройствам;

2. программное обеспечение (ПО), включающее общее ПО (операционную систему, операционную оболочку, системы управления базами данных (СУБД), трансляторы с языков программирования) и специализированное ПО (функциональные пакеты прикладных программ (ППП), методо-ориентированные ППП, профессионально-ориентированные ППП);

3. экономическое обеспечение (ЭО), включающее экономические показатели, рассчитываемые в каждой задаче, и методы их расчета;

4. математическое обеспечение (МО), состоящее из экономико-математических моделей, методов, алгоритмов их реализации;

5. информационное обеспечение (ИО), — совокупность единой системы классификации, унифицированной системы документации и информационной базы; включает в себя внемашинное ИО (документы, классификаторы) и внутримашинное ИО (электронные макеты ввода-вывода документов, базы данных, электронные архивы);

6. эргономическое обеспечение (Эрг.О) – совокупность методов и средств, предназначенных для создания оптимальных условий высококачественной, высокоэффективной и безошибочной деятельности человека в ИСУ, для ее быстрейшего освоения. В состав ЭО входят: комплекс документации, содержащий эргономические требования к рабочим местам, информационным моделям, условиям деятельности персонала, набор наиболее целесообразных способов реализации этих требований и проведения эргономической экспертизы уровня их реализации. Кроме того, ЭО включает комплекс методов учебно-методической документации и технических средств, обеспечивающих выполнение требований к уровню подготовки персонала ИС.

7. технологическое обеспечение (Техн.О), представляющее собой совокупность инструкций и методических указаний, по которым работает пользователь на своем автоматизированном рабочем месте при решении своих задач.

8. лингвистическое обеспечение (ЛО) – состоящее из языковых средств для формализации естественного языка. ЛО включает информационные языки для описания структурных единиц ИО (документов, реквизитов и т.п.), языки управления и манипулирования данными информационной базы ИС, языковые средства информационно-поисковых систем; языковые средства автоматизации проектирования, диалоговые языки специального назначения, а также систему терминов и определений, используемых в ИСУ.

Кроме того, в состав ИС включают подсистемы, имеющие общесистемное назначение:

9. организационное обеспечение (ОО), определяющее организационную структуру ИС (например, отдел программирования, отдел администрирования баз данных и сетевых ресурсов, отдел эксплуатации вычислительной техники и др.);

10. правовое обеспечение (ПрО), состоящее из правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании, внедрении и эксплуатации ИС. ПрО включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика, акты, необходимые для обеспечения разработки и эксплуатации ИСУ различными видами ресурсов. ПрО определяет статус ИСУ, правовое положение и компетенцию звеньев ИС, права и обязанности персонала, порядок приобретения и использования АО, МО и ПО.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

источник

Основные понятия и классификация ЭИС

ЭИС – это совокупность информационных, программных, технических, организационных и др. средств, предназначенных для сбора, обработки, хранения и выдачи информации в целях повышения качества принятия управленческих решений.

К обработке информации в ЭИС предъявляются следующие требования:

— полнота и достоверность для реализации функций управления;

— своевременность обработки информации;

— обеспечение необходимой степени достоверности в зависимости от уровня управления;

— экономичность обработки информации, т.е. затраты на обработку данных не должны превышать получаемый эффект;

— адаптивность к изменяющимся информационным потребностям.

При создании ЭИС следует руководствоваться следующими основными принципами:

принцип системного подхода, который означает, что каждое явление рассматривается и оценивается во взаимосвязи с другими, выявлены все подсистемы, их структура и взаимосвязи между ними, имеется общая цель функционирования всей системы;

принцип решения новых задач, который означает, что эффективность ЭИС повышается при решении задач, которые при традиционной ручной технологии управления не решались или решались по упрощённой методике с недостаточной степенью точности;

принцип первого руководителя, который означает, что разработка и внедрение ЭИС требует непосредственного контроля со стороны первого руководителя объекта;

Читайте также:  Стоимость ночные линзы для восстановления зрения

принцип непрерывного развития системы, который означает, что при проектировании ЭИС следует учитывать возможность возникновения новых задач управления, а также совершенствование уже внедрённых задач в процессе изменения объекта;

принцип однократности ввода данных, который означает, что многократное использование любого рода однородных сведений при решении задач не должно приводить к повторному вводу данных;

принцип координации усилий разработчика и заказчика, который означает наличие единых целей.

Классификация ЭИС по следующим признакам:

1 По уровню действия:

— системы объединений, предприятий или фирм.

2 По сфере применения или предметной области:

— системы фондового рынка и т.д.

3 По степени интеграции:

4 По назначению или характеру объектов управления:

5 По степени автоматизации:

6 По способу обработки информации:

7 По характеру получаемой информации:

В 1960-х гг. с появлением первых серийных ЭВМ отечественного производства появились первые информационные системы обработки данных. Они решали отдельные частные задачи и сокращали трудоёмкость обработки данных.

В 1970-х гг. возникла необходимость решения комплексных задач в различных областях экономики. Стали разрабатываться пакеты прикладных программ для определённых классов задач, что позволило унифицировать и стандартизировать процесс обработки данных.

В 1980-х гг. потребовалась разработка управленческих информационных систем для комплексного решения задач управления текущей и оперативной деятельностью с целью выработки наиболее рациональных решений.

Переход к рыночной экономике в 1990-х гг. характеризовался необходимостью автоматизации таких функций информационных систем как прогнозирование и комплексная поддержка принятий решений, а также появлением экспертных систем. ЭИС становятся стратегическим источником информации для развития производственных и коммерческих объектов в различных сферах деятельности. Информационные системы предоставляют своевременную достоверную информацию, которая обеспечивает конкурентное преимущество в развитии различных хозяйствующих объектов.

Современный этап развития информационных систем связан с разработкой интегрированных (многоуровневых и корпоративных) систем управления различными экономическими объектами.

В процессе исследования и разработки ЭИС необходимо выделять отдельные её части и элементы с целью учёта особенностей их использования на этапах создания и эксплуатации. В соответствии с этим выделяют функциональную и обеспечивающую части ЭИС. Состав этих частей регламентируется ГОСТом и другими руководящими и методическими материалами по созданию ЭИС.

Функциональная часть ЭИС реализует экономико-организационную модель управления объектом. Она состоит из комплекса административных, организационных и экономико-математических методов, обеспечивающих решение задач планирования, учёта и анализа показателей для принятия управленческих решений. Состав функциональной части ЭИС зависит от особенностей конкретной ЭИС и выделяется в соответствии с конкретными целями и включается в себя комплексы или конкретные задачи, решаемые в процессе функционирования.

Обеспечивающая часть ЭИСпредставляет собой комплекс взаимосвязанных средств определённого вида, состоящих из информационного, лингвистического, технического, программного, математического, организационного, правового и эргономического обеспечения.

Создание и функционирование ЭИС в управлении экономикой базируется на применении информационных технологий (ИТ). ИТ – это процесс, использующий совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединённых технологическим процессом по сбору, хранению, обработке, выводу и распространению информации для снижения трудоёмкости процессов использования информационных ресурсов.

ИТ, применяемые в экономике и управлении, подразделяются в основном на две принципиальные группы:

предметные ИТ, автоматизирующие решение различных прикладных задач;

ИТ общего назначения, являющимися базовым инструментарием для автоматизации процессов обработки экономической информации.

С помощью предметных ИТ решаются конкретные задачи, автоматизирующие деятельность работников в различных областях экономики в рамках автоматизированных рабочих мест (АРМ). АРМ представляет собой рабочее место различных работников, оборудованное ПЭВм и предметно-ориентированными пакетами прикладных программ на основе общей информационной базы. Примерами могут быть: АРМ бухгалтера, АРМ налоговика, АРМ менеджера и т.д.

С помощью ИТ общего назначению, применяемых в разных предметных областях экономики, реализуются следующие основные функции:

— автоматизация отдельных расчётов;

— организация коллективной работы.

Для автоматизации отдельных расчётов применяются ИТ, позволяющие выполнять обработку данных и их выдачу в различной форме для многих предметных областей. Например, текстовые и графические редакторы, электронные таблицы, гипертекстовые и мультимедийные технологии и т.д.

Для хранения данных разработаны базы данных, организованные по определённым правилам и независимо от прикладных программ, а также СУБД. Усложнение методов управления и увеличение объёмов хранимых данных привело к созданию распределённой обработки данных, информационных хранилищ.

Организация документооборота заключается в систематизации, архивации, хранении, поиске и контроле исполнения документов и реализуется с помощью технологий электронного документооборота.

Для автоматизации функций коммуникации используются сетевые технологии, обеспечиваемые сетевой операционной системой. Для обмена данными между удалёнными пользователями применяются электронная почта, видеоконференция, Интернет/Интранет-технологии.

Организация коллективной работы отдельных групп сотрудников и всего предприятия или организации осуществляется с помощью технологий автоматизации деловых процессов и технологии организации групповой работы.

Раздел 2 Бухгалтерские информационные системы

Дата добавления: 2014-01-07 ; Просмотров: 352 ; Нарушение авторских прав? ;

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

источник

1.По функциональному признаку.

2.По режимам работы.

3.По способу распределения вычислительных ресурсов.

Среди ЭИС выделяют управляющие ИС(для управления технологическими процессами на предприятии) и системы административно-организационного типа (для обслуживания коллектива специалистов, осуществляющих управление предприятием. Далее будем рассматривать только административно-организационные системы.

С функциональной точки зрения можно выделить такие ЭИС как СОД (системы обработки данных), АСУ (автоматизированные системы управления), ИПС (информационно-поисковые системы).

Напомним, что основными функциями ЭИС являются сбор, передача, хранение информации и такие операции обработки как ввод, выборка, корректировка и выдача информации. Для операций преобразования входной информации в выходную, которые на обеспечиваются названными выше функциями необходимо создание прикладных программ.

ЭИС, дополненная прикладными программами различного назначения, образует СОД.

Для прикладных программ СОД характерно наличие математических соотношений, которые позволяют вычислить элементы выходной информации по известным значениям входной информации без применения методов оптимизации процессов управления экономическим объектом. В качестве примеров можно назвать программы расчета заработной платы сотрудников, формирование статистической отчетности.

Системы обработки данных производят информационное обслуживание специалистов, органов управления объектом, принимающих управленческие решения.

Решения, принятые на основе представленной информации, передаются на управляемый объект, минуя СОД.

СОД – система, которая преобразует поток входной информации в поток выходной информации.

Фактически используются следующие потоки информации:

1) входная информация, которая поступает от управляемого объекта и из внешнего мира (от других предприятий и организаций);

2) необрабатываемая информация –часть входной информации, которая непосредственно передается в орган управления, минуя обработку;

3) нормативно-справочная информация;

4) выходная информация – информация, обработанная системой и представленная органу управления и внешнему миру;

5) промежуточная информация –часть выходной информации, которая необходима СОД для расчетов в последующие моменты времени.

Если система обработки данных способна выполнять выбор управленческих решений (автономно или с участием специалистов), то она становится АСУ.

Принятие решений системой может производиться на основе экономико-математических методов либо путем моделирования действий специалистов по принятию управленческих решений.

Прикладные программы АСУ, формирующие управленческие решения, используют экономико-математические методы для принятие оптимальных решений. Исходные данные для оптимизационной задачи (себестоимость продукции, стоимость работы) рассчитываются в системе обработки данных.

Моделирования принятия решений специалистом реализуется в экспертных системах, которые построены на принципах искусственного интеллекта и баз знания.

Типичными для АСУ являются задачи оптимального управления запасами материалов и полуфабрикатов на складах предприятия. АСУ прогнозируют поступление материалов и их расход на основное производство, а в случае несоблюдения норм запаса формируют заявки предприятиям-поставщикам.

ИПСпредназначены для отыскания в каком-то множестве документов тех, которые посвящены указанной в информационном запросе теме или содержат необходимые сведения.

При вводе в ИПС каждый документ подвергается индексированию. Под индексированием понимается процесс, который состоит из двух этапов:

1) определение тем документа;

2) выражение этих тем на языке, который принят в ИСП и далее записи в виде поисковых образов, которые связаны с документом.

Для того, чтобы с помощью ИПС можно было отыскать документы, соответствующие некоторому запросу, сам запрос также должен быть проиндексирован.

Процесс поиска осуществляется путем сопоставления образа запроса с образом документа. При полном или частичном совпадении с образом запроса документа считается соответствующим запросу и выдается пользователю (автоматические каталоги в библиотеках).

В ЭИС могут применяться два режима решения задач: пакетный и диалоговый.

При пакетном режиме решения задач данные в системе накапливаются до тех пор, пока не наступает определенный момент времени или объем данных не превышает некоторый предел. Затем имеющаяся информация обрабатывается несколькими последовательно запускаемыми программами. В качестве примера систем, работающих в пакетном режиме: система сбора и группировки статистической отчетности предприятия. Пакетный режим обработки данных характеризуется рядом недостатков. Так потребитель информации обособлен от процесса ее обработки, что в некоторых ситуациях вызывает у него сомнения в правильности исходных данных и результатов в применяемых алгоритмах. Пакетная система снижает оперативность принятия решений на управляемом объекте.

При диалоговом режиме работы происходит обмен сообщениями между пользователем и системой. Роль активного элемента пользователь и система выполняют попеременно. ИС активна от момента завершения ввода информации и команд пользователем до завершения обработки запроса. Пользователь обдумывает результат полученного решения и вводит информацию до последующего запроса. Ни последовательность команд здесь, ни последовательность исполняемых программ, ни временные интервалы работы системы не являются фиксированными, а существенно зависят от предыдущих запросов. Необходимость диалога с системой возникает при решении экономических задач многовариантной логикой, когда пользователь имеет возможность определять наиболее перспективные варианты решения задач и постоянно следить за смыслом решений, производимых системой. Типичной диалоговой задачей можно считать расчеты по распределению ресурсов между несколькими потребителями.

По способу распределения вычислительных ресурсов выделяются ЭИС:

1) локальная ИС –используют только 1 компьютер;

2) распределенная ИС – система, в которой реализуется взаимодействие нескольких компьютеров, соединенных между собой каналом связи.

Распределенная ИС представляет собой объединение ИС, выполняющих собственные, независящие друг от друга функции с целью использования коллективных фондов и вычислительных ресурсов этих систем. Отдельные ИС территориально удалены друг от друга. Каждый из компьютеров в распределенной системе может независимо обрабатывать локальные данные и принимать собственные решения. Компьютеры обмениваются информацией через сеть с целью обработки данных, расположенных в других узлах сети для собственных или коллективных нужд. Наиболее распространенными структурами таких распределенных ИС являются системы с центральным компьютером и системы с кольцевой структурой.

Структуры иерархического типа – более сложные структуры.

Дата добавления: 2015-10-12 ; просмотров: 669 . Нарушение авторских прав

источник

Понятие экономических информационных систем,

ПРИНЦИПЫ ИХ ПОСТРОЕНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЭИС. КЛАССИФИКАЦИЯ ЭИС.

Изучение ЭИС можно декомпозировать следующим образом:

· какую выгоду приносят ЭИС,

В теории ЭИС изучаются проблемы организации информации в системе и вопросы эффективной эксплуатации ЭИС. Сегодня обработка экономической информации стала самостоятельным научно-техническим направлением. Изучение ЭИС опирается на понятия «информация» и «система», которые являются простейшими фундаментальными категориями, не выражаемыми через более общие понятия. Понятие “информация” (и производные от него понятия) были рассмотрены в предыдущей лекции. Понятие “система” – в “Теории систем и системном анализе”.

1. Понятие экономической информационной системы (ИС, ЭИС, АИС)

Под информационной системой понимается система, в которой протекают информационные процессы, составляющие полный жизненный цикл информации: генерация, преобразование, передача, прием, хранение, обработка (использование), уничтожение.

Информационные технологии, информационные системы могут функционировать и с применением технических средств, и без такого применения. Это вопрос экономической целесообразности. Возрастание объемов информации в информационной системе организаций, потребность в ускорении и более сложных способах ее обработки вызывают необходимость автоматизации обработки информации — в настоящее время сложилось мнение об информационной системе как о системе, реализованной только с помощью компьютерной техники. Поэтому определим информационную систему следующим образом.

Информационная система (ИС) – связанный набор аппаратных и программных средств, информационных ресурсов, а также управленческого сервиса, осуществляющих информационные процессы для обеспечения подготовки и принятия решений.

Информационная система представляет собой систему, функционирование которой во времени заключается в сборе, хранении, обработке и распространении информации о деятельности какого-то объекта реального мира. Информационная система создается для конкретного объекта и должна в определенной мере копировать взаимосвязи его элементов.

В случае рассмотрения экономического объекта реального мира систему будем называть экономической информационной системой (ЭИС).

Будем считать, что термины “информационная система, ИС”, “ экономическая информационная система, ЭИС ”, “автоматизированная информационная система, АИС ” в контексте рассматриваемой дисциплины — синонимы.

АИС можно рассматривать как человеко-машинную систему с автоматизированной технологией получения результатной информации, необходимой для информационного обеспечения персонала и оптимизации процесса управления в предметной деятельности. В силу сложности структуризации информации и формализации процессов ее обработки автоматизация всех информационных процедур организации затруднена. Степень автоматизации различных информационных процессов колеблется от 10 до 20%.

Существует многообразие типов таких управленческих информационных систем, применяемых при подготовке и принятии экономических решений (рассмотрим позже).

Читайте также:  Формы собственности с экономической точки зрения

Экономические информационные системы предназначены для решения задач обработки данных, автоматизации офисных работ, выполнения поиска информации и т.д.

Принципы построения и функционирования АИС:

1. Соответствие. АИС должна обеспечивать функционирование объекта с заданной эффек-тивностью.

2. Экономичность. Затраты на обработку информации в АИС должны быть меньше экономического выигрыша на объекте при использовании этой информации.

3. Регламентность. Большая часть информации в АИС поступает и обрабатывается со строгой периодичностью.

4. Самоконтроль. Непрерывная работа АИС по обнаружению и исправлению ошибок в данных и процессах их обработки.

5. Интегральность. Однократный ввод информации в АИС и ее многократное использование.

6. Адаптивность. Способность АИС изменять свою структуру и закон поведения для достижения оптимального результата при изменяющихся внешних условиях.

7. Масштабируемость. Способность АИС наращивать свой функционал.

8. Модульность. Реализация АИС в виде взаимосвязанных модулей.

Среди других особенностей АИС следует назвать обработку больших объемов информации по сравнительно простым алгоритмам, высокий удельный вес логической обработки данных (сортировка, группировка, поиск, корректировка) и представление большей части информации в виде документов.

2. Цель и задачи ЭИС в управлении компанией

Основная цель разработки и применения ЭИС — создание современной информационной инфраструктуры для управления компанией. В управлении компанией принято выделять три уровня: стратегический, тактический (управленческий), оперативный (операциональный) — см. рис.1.

· на стратегическом уровне – обеспечение высшего руководства информацией о долгосрочных тенденциях в развитии бизнеса, лучших технологиях, методах управления и способах изменения бизнеса для выработки долгосрочной стратегии компании, обеспечивающей ее конкурентное преимущество;

· на тактическом уровне – максимально быстрое и качественное обеспечение специалистов среднего и высшего звеньев руководства оперативной и аналитической информацией, способствующей подготовке и принятию наилучших решений;

· на оперативном уровне – качественное и быстрое выполнение рутинных операций, связанных с обеспечением информационных процессов по вводу и обработке первичной информации и представлению необходимых документов.

Рис.1. Пирамида иерархии уровней управления компанией

Принятие решения – это выбор наилучшего в определенном смысле варианта решения из множества допустимых — на основании имеющейся информации.

На самом деле основная работа экономиста и бизнесмена состоит в постоянном выборе наиболее подходящего решения. Принятие решения связано с многочисленными рисками и они тем меньше, чем более быстро и полно будет подготовлена информация, необходимая для принятия решения. В этом и заключается одна из главных функций ЭИС: оперативная поставка достоверной информации в процесс принятия решения.

ЭИС для подготовки и принятия решения могут использовать:

· предприятия (компании, фирмы, учреждения – будем считать их синонимами в данном курсе),

· национальная экономика в целом.

На уровне предприятия АИС позволяет решить широкий класс задач, обеспечивая решение задач всех других уровней – что обеспечивает данным АИС приоритетное внимание. В реальности компания может использовать несколько информационных систем, которые могут работать независимо друг от друга. Но, как правило, в этом случае создается интегрированная система управления, их объединяющая и обеспечивающая единое информационное пространство. Типичным примером организации единого информационного пространства на небольшом предприятии является использование не­скольких простых специализированных учетных систем — бухгалтер­ской, складской и базы данных по клиентам. Поскольку каждая из этих систем дает представление только о каких-то своих аспектах деятельности предприятия, то для получения сводной картины дан­ные из них вводятся в общую систему, которая позволяет руководителям предприятия видеть общую картину состояния предприятия и прогнозировать динамику его развития.

При создании информационной системы возникает задача объективной оценки качества ее функционирования. Такая оценка особенно актуальна, так как современные информационные системы — это сложные и дорогостоящие проекты.

Критериями оценки функционирования ЭИС могут быть:

· отношение объема информации в базе данных к объему информации на объекте управления;

· время обработки информации в ЭИС;

· время, которое потребители расходуют на запрос информации и ее использование;

· сумма капитальных вложений и текущих затрат на создание, эксплуатацию и развитие ЭИС;

· отношение объемов входной и выходной информации;

· доля избыточной информации в общем объеме данных.

3. Классификация ЭИС (базовая)

ЭИС классифицируются по многим аспектам. Рассмотрим базовую классификацию ЭИС по функциональному признаку, режиму работы ЭИС и способу распределения вычислительных ресурсов.

Среди ЭИС выделяются информационные системы для управления технологическими процессами на предприятии и системы административно — организационного типа (для обслуживания коллектива специалистов, осуществляющих управление предприятием).

В данном курсе будем рассматривать административно-организационные системы.

1) С функциональной точки зрения можно выделить такие классы ЭИС:

· системы обработки данных (СОД),

· автоматизированные системы управления (АСУ),

· информационно-поисковые системы (ИПС).

Многие реальные ЭИС обладают чертами нескольких из названных классов.

Для СОД характерно наличие математических соотношений, которые позволяют вычислять значения элементов выходной информации по известным значениям входной информации без применения методов оптимизации процессов управления экономическим объектом.

Пример: программы расчета заработной платы сотрудников предприятия, формирования статистической отчетности и т.п.

СОД производит информационное обслуживание специалистов, принимающих управленческие решения. Решение, принятое на основе представленной информации, передается на управляемый объект, минуя СОД. Можно трактовать СОД как систему, которая преобразует поток входной информации в поток выходной информации.

Если СОД способна выполнять выбор управленческих решений (автономно или с участием специалистов), то она становится автоматизированной системой управления — АСУ. Принятие решений системой может производиться на основе экономико-математических методов, либо путем моделирования действий специалиста по принятию управленческого решения.

Пример: программы оптимального управления запасами материалов и полуфабрикатов на складах предприятия — АСУ прогнозирует поступление материалов и их расход на основное производство, а в случае несоблюдения норм запаса материалов формирует заявки предприятиям-поставщикам.

Информационно-поисковые системы (ИПС) предназначены для отыскания в множестве документов тех, которые посвящены указанной в запросе теме или содержат необходимые сведения.

При вводе в ИПС каждый документ индексируется:

• определяются темы, которые отражаются в данном документе,

• запись в виде поисковых образов на языке, принятом в ИПС.

Чтобы при помощи ИПС можно было отыскать документы по запросу, сам запрос также должен быть проиндексирован. Процесс поиска осуществляется путем сопоставления поисковых образов документов с поисковым образом запроса. При полном или частичном совпадении образов документ считается соответствующим запросу и выдается пользователю.

2) В ЭИС могут применяться два режима решения задачпакетный и диалоговый.

При пакетном режиме обработки данные в системе накапливаются до тех пор, пока не наступит заданный момент времени, или объем данных не превысит некоторый предел. Затем имеющаяся информация обрабатывается. При пакетном режиме обработки данных потребитель информации обособлен от процесса ее обработки. Пакетная система снижает оперативность принятия решений.

Пример: система сбора и группировки статистической отчетности предприятий.

При диалоговом (интерактивном) режиме работы происходит обмен сообщениями между пользователем и системой. Роль «активного» элемента пользователь и система выполняют попеременно. Последовательность команд, задаваемых пользователем в диалоговом режиме работы, не является фиксированной заранее, как правило, зависит от результатов ранее выполненных команд.

Необходимость диалога с системой возникает при решении экономических задач с многовариантной логикой.

Пример: расчеты по распределению ресурсов между несколькими потребителями.

3) По способу распределения вычислительных ресурсов выделяются локальные и распределенные (сетевые, корпоративные) ЭИС.

Локальная система использует одну ЭВМ, а в распределенной системе организуется взаимодействие нескольких ЭВМ, соединенных между собой каналами связи. Отдельные компоненты информационной системы могут быть территориально удалены друг от друга.

Каждый из процессов в распределенной информационной системе может обрабатывать локальные данные, принимая соответствующие решения и по другим информационным процессам обмениваться информацией через сеть с целью обработки данных, расположенных в других узлах сети.

4. Функциональные и обеспечивающие подсистемы

Экономическая информационная система имеет функциональные и обеспечивающие подсистемы.

Функциональные подсистемы обеспечивают выполнение задач и назначение информационной системы, реализуют функциональное управление, т.е. управление, основанное на четком определении выполняемых материальной системой задач различного уровня иерархии, на принципах разделения труда и назначения для их осуществления исполнителей.

Обычно в информационной системе функциональная часть разбивается на подсистемы по функциональным признакам:

· уровень управления предприятием (стратегический, тактический, оперативный);

· вид управляемого ресурса (материальные, трудовые, финансовые и т. п.);

· сфера применения (банковские, для фондового рынка и т. п.);

· функции управления и период управления.

Функциональные подсистемы соответствуют видам производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Каждый производственный объект осуществляет, во-первых, основное производство. Для функционирования основного производства возникает вспомогательное производство. Кроме того, необходимо организовать процессы снабжения и сбыта и т.п. Каждый из этих процессов представляет собой самостоятельный объект управления. Таким образом, в состав функциональных подсистем входят, как правило, следующие подсистемы:

· оперативное управление основным производством;

· управление технической подготовкой производства;

· управление материально-техническим снабжением;

· управление сбытом и реализацией продукции;

В отличие от обеспечивающих подсистем функциональные подсистемы имеют четкую специализацию. При этом у них есть еще и общая задача: максимально быстро и точно предоставлять информацию о положении дел в организации (в соответствии со своими задачами).

Функциональные подсистемы составляют интеллектуальную основу ЭИС и имеют, как правило, интерактивный характер, поэтому эффективность их работы во многом определяется деятельностью связанных с ними работников. Именно компоненты функциональных подсистем служат достижению целей организации.

Целью обеспечивающих подсистем является обеспечение решения задач функциональных подсистем ЭИС, т.е. представляют собой фундамент для функциональных подсистем. Состав обеспечивающих подсистем не зависит от вида ЭИС. Обеспечивающие подсистемы включают информационное обеспечение, техническое, программное, математическое, технологическое, обеспечение информационной безопасности, лингвистическое, организационное, правовое и эргономическое.

Информационное обеспечение (ИО) представляет собой совокуп­ность проектных решений по объемам, размещению, формам ор­ганизации информации. Оно включает в себя совокупность показателей, справочных данных, классифика­торов и кодификаторов информации, унифицированные системы документации, специально организованные для автоматизированного обслуживания, файлы информации на соответствующих носите­лях, а также персонал, обеспечивающий надежность хранения, своевременность и качество технологии обработки информации.

Техническое обеспечение (ТО) – компьютерно-сетевое обеспечение — представляет собой комплекс тех­нических средств (технические средства сбора, регистрации, пере­дачи, обработки, отображения, размножения информации, оргтех­ника и др.), обеспечивающих работу ЭИС. Центральное место сре­ди всех технических средств занимает ПЭВМ. Структурными элементами технического обеспечения наряду с техническими средствами являются также методические и руководящие материалы, техническая документация и обслуживающий эти технические средства персонал.

Программное обеспечение (ПО) включает совокупность программ, реализующих функции и задачи ЭИС и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических средств. В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программы, а также инструктивно-методические материалы по применению средств программного обеспечения и персонал, занимающийся его разработкой и сопровождением на весь период жизненного цикла ЭИС.

Математическое обеспечение (МО) — это совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач в пределах разрабатываемой ЭИС. Математическое обеспечение включает средства моделирования процессов управления, методы и средства решения типовых задач управления, методы оптимизации исследуемых управленческих процессов и принятия решении (методы многокритериальной оптимизации, матема­тического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и т.д.). Техническая документация по этому виду обеспечения содержит описание задач, экономико-математические модели задач, контрольные примеры их решения. Персонал составляют специалисты по организации управления объектом, проектировщики задач управления, специалисты по вычислительным методам.

Технологическое обеспечение (ТхО) реализует информационные процессы в информационных системах организационного управления с помощью ЭВМ и других технических средств. ТхО отражает особенности и специфику работы ЭИС, может быть представлено описанием взаимосвязанных действий системы по преобразованию исходных данных в информацию, предназначенную для конечного пользователя.

Обеспечение информационной безопасности (ОИБ) – организация комплекса мер по использованию специальных средств, методов и мероприятий с целью предотвращения потери информации, сегодня ОИБ активно развивается.

Лингвистическое обеспечение (ЛО) объединяет совокупность языковых средств для формализации естественного языка, составления информационных единиц в ходе общения персонала со средствами ВТ. ЛО включает информационные языки для описания структурных единиц информационной базы (документов, показателей, реквизитов); языки управления/манипулиро­вания данными информационной базы; языковые средства информационно-поисковых систем; языковые средства автоматизации проектирования; систему терминов и определений процесса разработки и функционирования ЭИС.

Организационное обеспечение (ОО) представляет собой комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала в условиях функционирования ЭИС. Организационное обеспечение реализуется в различных методических и руководящих материалах по стадиям разработки, внедрения и эксплуатации ЭИС.

Правовое обеспечение (ПрО) представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении ЭИС. Правовое обеспечение на этапе разработки включает нормативные акты, связанные с дого­ворными отношениями разработчика и заказчика.

Эргономическое обеспечение (ЭО) как совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования ЭИС, предназначено для создания оптимальных условий высокоэффективной и безошибочной деятельности человека, для ее быстрейшего освоения.

Итак, функциональные и обеспечивающие подсистемы существенно зависят друг от друга: существование функциональных подсистем без обеспечивающих подсистем невозможно, а обеспечивающих подсистем без функциональных – бессмысленно.

источник