Меню Рубрики

Внешняя среда бизнеса с точки зрения факторов

Бизнес является открытой системой, характеризующейся постоянным взаимодействием с окружающей средой.

Под внешней средой бизнеса понимаются все условия и факторы, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют соответствующего реагирования. От внешней среды бизнес зависит от поставок ресурсов, энергии, кадров и т.д. На внешнюю среду фирма влиять не может, поэтому она должна учитывать все факторы внешней среды и приспосабливаться к ним.

Внешняя среда бизнеса характеризуется следующими свойствами:

1. Взаимозависимость факторов, т.е. изменение одного фактора воздействует на другие;

2. Сложность, т.е. число факторов, на которые бизнес должен реагировать, многочисленны и разнообразны;

3. Динамичность. Выражается в относительной скорости изменения среды;

4. Неопределенность. Выражается в относительном количестве информации о среде и уверенность в ее точности.

Состав внешней среды бизнеса можно разделить на 2 группы факторов. Это факторы прямого и косвенного воздействия на бизнес. Среда прямого воздействия, т.е. микросреда содержит факторы непосредственного влияния на бизнес. Например, законы и учреждения государственного регулирования, трудовые ресурсы, поставщики, потребители, конкуренты. Среда косвенного воздействия, т.е. макросредавключает факторы, которые могут и не оказывать прямого воздействия на бизнес, но в последствии скажутся на нем. Напр., состояние экономики, уровень НТП, социально-культурны е и политические изменения в обществе, а также природно-географические и демографические показатели.

Одновременно, предприятие само определяет какие факторы и в какой степени могут воздействовать на финансовые результаты бизнеса в настоящий период, а также на перспективу. При этом, предприятие определяет меры, которые необходимо принять для успешного ведения бизнеса.

Основные факторы внешней среды можно разделить на следующие группы:

3. Политическая и правовая среда;

4. Социально-культурные условия;

6. Природно-географическая среда;

Экономическая среда бизнеса характеризует условия его организации, функционирования, а также эффективности. Сюда можно отнести покупательную способность населения, которая зависит от уровня текущих доходов и цен, от экономического подъема или спада, от уровня безработицы, системы налогов и т.д. экономическая среда включает макроэкономические факторы и микросреду.

К внутренним переменны относятся след-е макроэкономические факторы:

1. Уровень инфляции и безработицы;

2. Динамика капиталовложений и ВНП;

4. Уровень налогообложения.

К переменным внешней макроэкономической среды относятся:

1. Состояние внешнеторговых и платежных балансов;

2. Степень свободы ввоза-вывоза товаров и капитала;

4. Конъюнктура на мировых рынках.

Важнейшие элементы внешней микросреды бизнеса это ресурсный и потребительский рынки. Ресурсные рынки включают рынки труда, капитала, земли (ф-ры производства), информации, услуг. Потребительские рынки – это рынки товаров и услуг как производственного, так и непроизводственного назначения. Основные характеристики ресурсных и потребительских рынков это спрос, предложение и цена. Внешняя микросреда включает также поставщиков различных ресурсов, покупателей, посредников и конкурентов.

НТП – это поступательное развитие производственных сил общества, результатом которого является повышение экономической и социальной эффективности производства. НТП как фактор внешней среды связан с развитием конкуренции, сокращением времени появления новых видов продукции и технологий, которые ведут к ускорению разраюотки новых видов товаров.

Научно-техническая среда бизнеса это технологии, материалы, конечная продукция.

Политическая и правовая среда бизнеса вкл внешнюю и внутренню политику государства, конституционные и экономические права, государственные учреждение и общественные организации.

1. Субъектами политической и правовой среды бизнеса являются:

Законодательная, исполнительная, судебная власти, а также политические партии и общественные организации.

2. Инструментами политической и правовой среды бизнеса являются законы и постановления, нормы и правила, а также различные гос программы в этой области.

3. Социально-культурные условия формируют основные взгляды, ценности и нормы поведения людей, живущих в конкретном обществе и для удовлетворения потребностей которых осуществляется бизнес. К соц-культ среде бизнеса относятся: семья, человек и социальная группа в целом.

Демографическая среда бизнесаопределяется численностью, половозрастным составом населения, занятостью этого населения и уровнем образования. Все эти факторы требуют учета в деятельности предприятия, который осуществляется с помощью различных форм статистической отчетности.

Природно-географическая средахарактеризует природные условия и экономическую обстановку в которой осуществляется бизнес. А именно: наличие и доступность сырья, энергоресурсов, климатические и сезонные условия, а также степень загрязнения и нарушения естественного баланса в природе.

Успех или неуспех в бизнесе зависит от того на сколько удачно выбран район размещения фирмы. Местоположение бизнеса определяется многими факторами внешней среды, а именно:

1. Транспортная доступность;

2. Обеспеченность рабочей силой;

3. Обеспеченность сырьем, материалами, энергией и др. ресурсами

Оценка всех факторов и затрат позволяет сделать удачный выбор места (не только местности, но и страну) размещения пр-я, где можно успешно вести свой бизнес (венчурный бизнес в США).

Внутренняя среда бизнеса включает те условия производства и реализации продукции(услуг), которые поддаются регулированию со стороны самого предприятия. Таким образом, влияние факторов внешней среды бизнеса пр-е должно учитывать, но влиять на них не может. В этом и состоит основное отличие внутренней среды от внешней.

К факторам внутренней среды бизнеса относятся:

4. Технология производства;

5. Люди, с их способностями, потребностями и квалификацией.

Все внутренние факторы взаимосвязаны, изменение одного из них в определенной степени оказывает влияние на все остальные. Т.о. задача предпринимателя в том, чтобы ясно понимать степень влияния каждого внутреннего фактора на успех дела и изменять его при необходимости в нужном направлении. Это требует постоянного внимания руководства фирмы. В ходе планирования руководство пр-я разрабатывает цели, которые затем сообщаются коллективу фирмы. Этот процесс представляет собой механизм координирования действий всех членов коллектива.

Структура пр-я – логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных обязанностей, позволяющих наиболее эффективно достигать целей предприятия. Задача заключается в том, чтобы создать организационную структуру, которая позволила бы предприятию не только адаптироваться к происходящим переменам, но и активно содействовать этому процессу.

Построение структуры основано на разделении труда. При этом в её организации существует 2 формы:

— Вертикальное разделение труда.

Горизонтальное разделение труда это разделение труда на компоненты, что позволяет производить гораздо больше продукции. Степень горизонтального разделения труда на различных предприятиях не одинакова и зависит от масштабов и сложности производства. Чем крупнее и сложнее предприятие, тем выше степень разделения труда. На основе горизонтального разделения образуются подразделения пр-я, отделы или службы, выполняющие специфические конкретные задания.

Вертикальное разделение труда отделяет работу по координации действий людей от самих действий. Работа людей разбивается на составляющие части, и кто-то должен её координировать с целью успешной работы.

Задача производства – это предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее оговоренным способом и в определенные сроки. Задачи предписываются не работнику, а должности.

Технология – совокупность соответствующих технических знаний о способах и средствах проведения производственных процессов. Выполнение задач включает использование конкретной технологии, как средства преобразования материала, поступающего «на входе» в желаемую форму, получаемую «на входе».

Люди являются центральным факторам успеха. Никакая технология не может быть полезна и никакая задача не может быть выполнена без сотрудничества всего коллектива.

Дата добавления: 2014-01-07 ; Просмотров: 2148 ; Нарушение авторских прав? ;

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

источник

Что такое клинические исследования и зачем они нужны? Это исследования, в которых принимают участие люди (добровольцы) и в ходе которых учёные выясняют, является ли новый препарат, способ лечения или медицинский прибор более эффективным и безопасным для здоровья человека, чем уже существующие.

Главная цель клинического исследования — найти лучший способ профилактики, диагностики и лечения того или иного заболевания. Проводить клинические исследования необходимо, чтобы развивать медицину, повышать качество жизни людей и чтобы новое лечение стало доступным для каждого человека.

У каждого исследования бывает четыре этапа (фазы):

I фаза — исследователи впервые тестируют препарат или метод лечения с участием небольшой группы людей (20—80 человек). Цель этого этапа — узнать, насколько препарат или способ лечения безопасен, и выявить побочные эффекты. На этом этапе могут участвуют как здоровые люди, так и люди с подходящим заболеванием. Чтобы приступить к I фазе клинического исследования, учёные несколько лет проводили сотни других тестов, в том числе на безопасность, с участием лабораторных животных, чей обмен веществ максимально приближен к человеческому;

II фаза — исследователи назначают препарат или метод лечения большей группе людей (100—300 человек), чтобы определить его эффективность и продолжать изучать безопасность. На этом этапе участвуют люди с подходящим заболеванием;

III фаза — исследователи предоставляют препарат или метод лечения значительным группам людей (1000—3000 человек), чтобы подтвердить его эффективность, сравнить с золотым стандартом (или плацебо) и собрать дополнительную информацию, которая позволит его безопасно использовать. Иногда на этом этапе выявляют другие, редко возникающие побочные эффекты. Здесь также участвуют люди с подходящим заболеванием. Если III фаза проходит успешно, препарат регистрируют в Минздраве и врачи получают возможность назначать его;

IV фаза — исследователи продолжают отслеживать информацию о безопасности, эффективности, побочных эффектах и оптимальном использовании препарата после того, как его зарегистрировали и он стал доступен всем пациентам.

Считается, что наиболее точные результаты дает метод исследования, когда ни врач, ни участник не знают, какой препарат — новый или существующий — принимает пациент. Такое исследование называют «двойным слепым». Так делают, чтобы врачи интуитивно не влияли на распределение пациентов. Если о препарате не знает только участник, исследование называется «простым слепым».

Чтобы провести клиническое исследование (особенно это касается «слепого» исследования), врачи могут использовать такой приём, как рандомизация — случайное распределение участников исследования по группам (новый препарат и существующий или плацебо). Такой метод необходим, что минимизировать субъективность при распределении пациентов. Поэтому обычно эту процедуру проводят с помощью специальной компьютерной программы.

  • бесплатный доступ к новым методам лечения прежде, чем они начнут широко применяться;
  • качественный уход, который, как правило, значительно превосходит тот, что доступен в рутинной практике;
  • участие в развитии медицины и поиске новых эффективных методов лечения, что может оказаться полезным не только для вас, но и для других пациентов, среди которых могут оказаться члены семьи;
  • иногда врачи продолжают наблюдать и оказывать помощь и после окончания исследования.
  • новый препарат или метод лечения не всегда лучше, чем уже существующий;
  • даже если новый препарат или метод лечения эффективен для других участников, он может не подойти лично вам;
  • новый препарат или метод лечения может иметь неожиданные побочные эффекты.

Главные отличия клинических исследований от некоторых других научных методов: добровольность и безопасность. Люди самостоятельно (в отличие от кроликов) решают вопрос об участии. Каждый потенциальный участник узнаёт о процессе клинического исследования во всех подробностях из информационного листка — документа, который описывает задачи, методологию, процедуры и другие детали исследования. Более того, в любой момент можно отказаться от участия в исследовании, вне зависимости от причин.

Обычно участники клинических исследований защищены лучше, чем обычные пациенты. Побочные эффекты могут проявиться и во время исследования, и во время стандартного лечения. Но в первом случае человек получает дополнительную страховку и, как правило, более качественные процедуры, чем в обычной практике.

Клинические исследования — это далеко не первые тестирования нового препарата или метода лечения. Перед ними идёт этап серьёзных доклинических, лабораторных испытаний. Средства, которые успешно его прошли, то есть показали высокую эффективность и безопасность, идут дальше — на проверку к людям. Но и это не всё.

Сначала компания должна пройти этическую экспертизу и получить разрешение Минздрава РФ на проведение клинических исследований. Комитет по этике — куда входят независимые эксперты — проверяет, соответствует ли протокол исследования этическим нормам, выясняет, достаточно ли защищены участники исследования, оценивает квалификацию врачей, которые будут его проводить. Во время самого исследования состояние здоровья пациентов тщательно контролируют врачи, и если оно ухудшится, человек прекратит своё участие, и ему окажут медицинскую помощь. Несмотря на важность исследований для развития медицины и поиска эффективных средств для лечения заболеваний, для врачей и организаторов состояние и безопасность пациентов — самое важное.

Потому что проверить его эффективность и безопасность по-другому, увы, нельзя. Моделирование и исследования на животных не дают полную информацию: например, препарат может влиять на животное и человека по-разному. Все использующиеся научные методы, доклинические испытания и клинические исследования направлены на то, чтобы выявить самый эффективный и самый безопасный препарат или метод. И почти все лекарства, которыми люди пользуются, особенно в течение последних 20 лет, прошли точно такие же клинические исследования.

Если человек страдает серьёзным, например, онкологическим, заболеванием, он может попасть в группу плацебо только если на момент исследования нет других, уже доказавших свою эффективность препаратов или методов лечения. При этом нет уверенности в том, что новый препарат окажется лучше и безопаснее плацебо.

Согласно Хельсинской декларации, организаторы исследований должны предпринять максимум усилий, чтобы избежать использования плацебо. Несмотря на то что сравнение нового препарата с плацебо считается одним из самых действенных и самых быстрых способов доказать эффективность первого, учёные прибегают к плацебо только в двух случаях, когда: нет другого стандартного препарата или метода лечения с уже доказанной эффективностью; есть научно обоснованные причины применения плацебо. При этом здоровье человека в обеих ситуациях не должно подвергаться риску. И перед стартом клинического исследования каждого участника проинформируют об использовании плацебо.

Обычно оплачивают участие в I фазе исследований — и только здоровым людям. Очевидно, что они не заинтересованы в новом препарате с точки зрения улучшения своего здоровья, поэтому деньги становятся для них неплохой мотивацией. Участие во II и III фазах клинического исследования не оплачивают — так делают, чтобы в этом случае деньги как раз не были мотивацией, чтобы человек смог трезво оценить всю возможную пользу и риски, связанные с участием в клиническом исследовании. Но иногда организаторы клинических исследований покрывают расходы на дорогу.

Читайте также:  Сказка репка с точки зрения физики

Если вы решили принять участие в исследовании, обсудите это со своим лечащим врачом. Он может рассказать, как правильно выбрать исследование и на что обратить внимание, или даже подскажет конкретное исследование.

Клинические исследования, одобренные на проведение, можно найти в реестре Минздрава РФ и на международном информационном ресурсе www.clinicaltrials.gov.

Обращайте внимание на международные многоцентровые исследования — это исследования, в ходе которых препарат тестируют не только в России, но и в других странах. Они проводятся в соответствии с международными стандартами и единым для всех протоколом.

После того как вы нашли подходящее клиническое исследование и связались с его организатором, прочитайте информационный листок и не стесняйтесь задавать вопросы. Например, вы можете спросить, какая цель у исследования, кто является спонсором исследования, какие лекарства или приборы будут задействованы, являются ли какие-либо процедуры болезненными, какие есть возможные риски и побочные эффекты, как это испытание повлияет на вашу повседневную жизнь, как долго будет длиться исследование, кто будет следить за вашим состоянием. По ходу общения вы поймёте, сможете ли довериться этим людям.

Если остались вопросы — спрашивайте в комментариях.

источник

Субъекты экономики функционируют в определенных условиях, которые формируют их специфическую среду деятельности или окружение. Ни один предприниматель, ни одна организация не может осуществлять свою деятельность изолированно, вне зависимости от других участников рынка, сложившихся внутренних и внешних факторов. В итоге правомерным становится выделение бизнес — среды предпринимательства или деловой среды предпринимательства.

С точки зрения аналитического подхода, бизнес – среда предпринимательства — это совокупность внешних и внутренних факторов, воздействующих на деятельность предприятия. Внутренние факторы определяются действиями данного предприятия и могут регулироваться управленческим персоналом. Внешние факторы не зависят от деятельности данного предприятия, практически не поддаются воздействию со стороны предприятия, но оказывают на его работу и результаты существенное влияние. Так как бизнес-среда имеет сложную структуру, то для всех её составных элементов справедливо утверждение, что они также представляют собой совокупность специфических факторов.

С точки зрения управленческого подхода, бизнес-среда предпринимательства – это совокупность разного рода участников (субъектов), взаимодействующих с организацией и влияющих прямо или косвенно на её деятельность, и отношений, возникающих в процессе взаимосвязи между участниками и организацией. Так как бизнес-среда имеет сложную структуру, то для всех её составных элементов справедливо утверждение, что они также представляют собой совокупность определённых участников и специфических отношений между ними и предприятием (рис. 3).

При этом необходимо иметь в виду, что по отношению к предприятию все субъекты подразделяются на внешних и внутренних участников. Внутренние участники непосредственно связанны с деятельностью предприятия, так как являются либо его собственниками, либо осуществляют руководство и выполняют определённые трудовые функции (персонал, трудовой коллектив).

Внешние участники осуществляют самостоятельную деятельность и могут как прямо взаимодействовать с данным предприятием (потребители, поставщики, конкуренты, посредники, проверяющие государственные органы, конкуренты), так и косвенно (государство и общество в целом, общественные организации).

Рис. 3. Структура бизнес – среда предпринимательства

В свою очередь отношения, возникающие между предприятием и участниками, могут быть формальными и (или) неформальными. Формальные отношения – это отношения, которые являются обязательными для всех сторон, так как в их основе лежат нормы действующего законодательства и установленные договорами условия, а, следовательно, больше носят объективный характер.

Неформальные отношения – это отношения, которые не регулируются нормами права, возникают в силу сложившихся условий (симпатии, увлечения, интересы, общение и т. п.) и крайне непредсказуемы в дальнейшем (уважение или потеря уважения, положительное или негативное отношение, доброта или злоба, сотрудничество или препятствия и т. п.), а, следовательно, больше носят субъективный характер.

В итоге все условия деятельности предпринимателей подразделяются на внешние и внутренние условия, то есть бизнес-среда включает внешнююи внутреннюю среду.

В управленческой мысли представление о сущности, значении и необходимости принимать во внимание внешнее окружение появилось в конце 50-ых годов 20 века. Само понятие внешней среды прочно утвердилось в экономической науке с 70-ых годов 20 века, когда стало ясно, что для понимания процессов, происходящих на фирме, и слагаемых успеха или неудач необходимо её рассматривать как открытую систему, находящуюся в особом единстве с внешней средой.

Внешняя среда предприятия – это определённая рыночная среда, в которой действует предприятие. Данное окружение формируют внешние по отношению к предприятию участники экономической деятельности, отношения которых с организацией носят формальныйхарактер. Основными субъектами внешней среды организации являются: поставщики, банки, профсоюзы, клиенты, наёмные рабочие, конкуренты, собственники, местные жители, профессиональные группы, госорганы и т. п.

Внешняя среда представляет собой совокупность факторов за пределами компании, которые на практике влияют на её успех.

В свою очередь разнообразные факторы внешней среды, определяющие деятельность предприятия, можно сгруппировать по трём основным направлениям:

1. Международные факторы:

1.1. общеэкономические условия (цикличность экономического развития, финансовая политика транснациональных банков и фондов)

1.2. стабильность международной политики (заключение международных соглашений по образованию свободных экономических зон, зон свободной торговли, тарифные соглашения, международный маркетинг)

1.3. международная конкуренция (финансовая состоятельность зарубежных партнёров, лицензионная торговля, совместные предприятия)

2. Национальные факторы:

2.1. политические условия (состояние финансовой системы, отношение к собственности, предпринимательству, принципы земельной политики государства, налоговая и антимонопольная политика)

2.2. экономические и демографические условия (покупательная способность населения, уровень доходов и накопления, цикличность экономического развития, предпринимательская активность)

3. Рыночные факторы:

3.1. психология потребителя (потребительский выбор, привычки, традиции, нормы потребления)

3.2. научно-технические условия (новизна конструкций и технологий, конкурентоспособность продукции)

3.3. формы конкуренции (уровень издержек производства, качество продукции, уровень маркетинга)

Предприниматели и менеджеры не могут заметно повлиять на данные факторы, но, в тоже время, внешняя среда оказывает самое существенное воздействие на деятельность предприятия и его результаты. В итоге от руководства в процессе управления хозяйствующим субъектом требуется выработать наиболее оптимальные варианты действий, которые следует предпринять при актуальном воздействии внешних факторов среды на предприятие.

Внутренняя среда предприятия – это совокупность агентов, действующих внутри предприятия, и их отношений, возникающих в процессе финансово–хозяйственной деятельности. Отношения между агентами при этом носят как формальный, так и неформальныйхарактер.

Внутренняя среда определяется совокупностью внутренних факторов, которые формируются самим предприятием в процессе его деятельности. В результате руководство может воздействовать на элементы внутренней среды и сформировать оптимальные (внутренние) условия хозяйствования.

По мнению Г. И. Шепеленко, к основным группам факторов внутренней среды следует отнести: 1) персонал; 2) техника и технология (комплексный фактор, включающий оборудование, транспортные средства, инструменты, технологии); 3) материальные ресурсы; 4) научно – исследовательские и опытно конструкторские работы; 5) менеджмент; 6) маркетинг.

Каждый перечисленный фактор включает ряд подфакторов. Все условия очень динамичны, поэтому необходимо постоянно за ними следить и быстро реагировать на их изменения. Часть факторов оказывает прямое воздействие на деятельность предприятия, другие — могут влиять косвенно.

Внутренняя среда предприятия, по мнению В.В Ковалёва и О. Н Волковой, включает пять групп факторов:

1. Конкурентная позиция предприятия (цель деятельности, традиция, репутация, имидж, квалификация руководства и сотрудников, доля рынка и стадия жизненного цикла).

2. Принципы деятельности (форма собственности, организационная структура управления, инновационная деятельность, организация производства, адаптивность, форма специализации, концентрация и диверсификация производства).

3. Ресурсы и их использование (прогрессивность средств и методов производства, длительность производственного цикла, уровень производственных запасов, оборачиваемость средств).

4. Маркетинговые стратегия и политика (сегментация рынка, товарная, ценовая и сбытовая политики)

5. Финансовый менеджмент (структура баланса, платёжеспособность и ликвидность, соотношение собственных и заёмных средств, стоимость капитала, структура имущества, инвестиционная привлекательность, доход на акцию, уровень прибыли и рентабельности).

В свою очередь конкретные для каждого предприятия факторы внутренней среды индивидуальны и зависят от производимой продукции, величины предприятия и внешних условий деятельности.

В целом, при рассмотрении проблемы взаимозависимости внутренней и внешней среды предпринимательства необходимо обратить внимание на следующий момент: факторы внешней среды предпринимательства формируют не только специфические условия деятельности субъектов экономики, но оказывают существенное влияние на внутренние условия хозяйствования.

Бизнес – среда, прежде всего её внешняя составляющая, оказывает влияние на положение предприятия на рынке, а значит, на способность фирмы удовлетворять нужды и потребности посредством обмена. Поэтому в маркетинге одним из ключевых понятий является «маркетинговая среда фирмы» — это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

Будучи крайне изменчивой, внешняя среда глубоко затрагивает все стороны деятельности организации, в том числе определяет финансовое благополучие фирмы. Поэтому для характеристики финансовых условий деятельности предприятий используют термин «финансовая среда предпринимательства» — это совокуп­ность хозяйствующих субъектов, действующих вне данного предпри­ятия и влияющих на возможности финансового менеджмента размещать денежные средства и получать доходы.

Каждый предприниматель, организация и отрасль работают в определённых условиях внешней конкурентной среды, которые могут различаться по странам. В результате ряд фирм могут проявить интерес к использованию некоторых преимуществ конкурентной среды зарубежного государства, что позволяет им достичь более высоких результатов. Например, можно открыть представительство компании или начать дело в другой стране, чтобы сократить расстояние и время производства и продажи продукции, использовать более выгодное природно-географическое положение и размещение ресурсов, использовать преимущества различных общественных институтов.

В целом выделение внешней маркетинговой, финансовой и конкурентной среды является закономерным процессом. Организация выполняет одновременно несколько функций (производства, сбыта, снабжения ресурсами, обеспечения занятости, безопасности труда и др.) и включает множество составных подсистем (производственную, финансовую, управляющую, транспортную и др.), которые находятся в постоянном взаимодействии между собой и внешней средой. Однако у всевозможных хозяйствующих субъектов важность функций и элементов различна, что приводит к выделению наиболее значимых для деятельности предприятия (финансовая, сбытовая, конкурентная сторона деятельности).

Бизнес-среда предпринимательства и все её составляющие, прежде всего внешняя среда, имеют ряд важных характеристик, которые необходимо принимать во внимание в процессе управления предприятием:

1) Взаимосвязанность факторов среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Другими словами, необходимо учитывать степень взаимосвязи и взаимозависимости между факторами внешнего окружения фирмы (между политической и правовой средой, между экономической и демографической и т. п.);

2) Сложность среды – это число факторов, на которые организация обязана реагировать. Основным преимуществом организаций, работающих в несложной среде, является ограниченность факторов, которые необходимо принимать во внимание руководству фирмы. Организации, работающее на международном уровне, характеризуются крайне сложной внешней средой;

3) Подвижность среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. В современных условиях окружение организации меняется нарастающими темпами, то есть среда становится всё подвижнее. Подвижность среды отлична у разных подразделений организации, зависит от отраслевой принадлежность фирмы, от региона и страны;

4)Неопределённость среды – это функция количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функция уверенности в данной информации. Чем среда неопределённее, тем сложнее принимать управленческому персоналу оптимальные решения.

Таким образом, внешняя среда предпринимательства – это часть бизнес – среды предприятия, которая оказывает наиболее существенное влияние на все стороны деятельности организации и носит внешний характер по отношению к ней. Она состоит из микросреды (среды прямого воздействия) и макросреды (среды косвенного воздействия).

Последнее изменение этой страницы: 2016-12-15; Нарушение авторского права страницы

источник

Как ранее было уже сказано, в структуре внешней среды выделяют микро- и макровнешнюю среду бизнеса.

Микровнешняя среда — это совокупность субъектов и факторов, непосредственно (прямо) влияющих на возможность организации обслуживать своих потребителей.

Макровнешняя среда представляет собой совокупность политических, социально — экономических, правовых, научно — технических, культурных и природных факторов, воздействующих на все субъекты микровнешней среды бизнеса (косвенное воздействие).

На рисунке 1 представлена схема внешней среды [15].

Рисунок 1 — Внешнее окружение

Основные силы микросреды [там же]:

Поставщики — это организации и отдельные лица, обеспечивающие компанию и её конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства. События в «среде поставщиков» могут значительно повлиять на сбыт товара, установление приемлемых цен и т.д., поскольку рост, например, цен на сырье может спровоцировать рост цен на производимый товар, а это может снизить спрос на него.

Посредники — это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении её товаров среди клиентуры. К ним относятся торговые посредники, фирмы — специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно — финансовые учреждения. Торговые посредники обеспечивают фирму клиентурой. Они экономят время и облегчают процедуру приобретения товара клиентами. Поэтому предприятие идет на сотрудничество с посредниками.

Законы и государственные органы. Организации обязаны соблюдать не только федеральные и региональные законы, но и требования местных органов власти. Эти органы обеспечивают принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции, а также вводят собственные требования, зачастую также имеющие силу правовой нормы.

1. Потребительский рынок — отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для использования их в процессе производства.

Читайте также:  Основные точки зрения на время возникновения науки

2. Рынок производителей — организации, приобретающие товары и услуги для использования их в процессе производства.

3. Рынок промежуточных продавцов — организации, приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи их с прибылью для себя.

4. Рынок государственных предприятий — государственные организации, приобретающие товары и услуги либо для непосредственного использования (например, в сфере коммунальных услуг), либо для передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается.

5. Международный рынок — покупатели за рубежами страны, включая потребителей, производителей, промежуточных продавцов

Любая фирма сталкивается со множеством конкурентов на рынке. Конкуренты могут вести борьбу за различные объекты. Традиционно — за рынки сбыта продукции. В настоящее время это также борьба с производителями заменяемой продукции, за деньги потребителей.

Контактные аудитории фирмы — это любая группа, которая проявляет потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на её способность достигать поставленные цели [4].

К финансовым кругам фирмы относят банки, инвестиционные компании, брокерские фирмы, акционеры и т.д. К аудиториям СМИ относят печатные издания, аудио — и видео компании и другие. Гражданским группами воздействия называют различные организации потребителей, группы защиты окружающей среды и др.

Эти факторы контролю не поддаются, они воспринимаются фирмой как реальные, и фирма старается строить свою деятельность с их учетом. Факторы среды косвенного воздействия имеют более сложную структуру, многоплановый характер. Они в меньшей мере, чем факторы среды прямого воздействия, испытывают влияние организации. Информация о среде косвенного воздействия часто неполная. В условиях усиления воздействия этой среды на конкурентоспособность организации здесь приходится полагаться на субъективные оценки, а не на аналитические данные.

Факторы среды косвенного воздействия обычно не влияют на операции организаций также заметно, как факторы среды прямого воздействия. Тем не менее, бизнесменам необходимо учитывать их [6].

1. Технологии как фактор среды косвенного воздействия характеризуют общий уровень производительных сил. Технология является одновременно внутренней переменной в внешним фактором большого значения. Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации. Исследователи описали скорость изменения технологий в последние десятилетия и утверждают, что данная тенденция сохранится. Одна из причин этого явления состоит в том, что в наше время на земле живет больше ученых, чем их было в мире прежде. Недавние крупные технологические нововведения, которые глубоко затронули организации и общество, — это компьютерная, лазерная, микроволновая, полупроводниковая технология, интегрированные линии связи, робототехника, спутниковая связь, атомная энергетика, получение синтетических топлив и продуктов питания, генная инженерия.

Это наиболее динамичный фактор данной среды. Уровень и темп изменения технологий в различных отраслях существенно отличаются. Однако наиболее наукоемкие отрасли и производства оказывают значительное и все возрастающее воздействие на другие организации, эффективность их деятельности.

2. Состояние экономики как фактор среды косвенного воздействия включает ряд характеристик.

Во-первых, это самые общие характеристики экономической системы — численность населения, наличие и использование ресурсов, тип государственного устройства, денежная система, валютное положение, отраслевая структура экономики, параметры внутреннего рынка, объем, структура и география экспорта и импорта и т.д.

Во-вторых, это анализ общих условий развития предпринимательства: характеристика экономической стабильности, наличие рыночной и технической инфраструктуры, законодательная база, инвестиционный климат, условия формирования новых рыночных субъектов, формы и масштабы государственного регулирования экономики.

В-третьих, это конкретное состояние, стадия развития экономики, включая оценку экономической конъюнктуры, уровня и темпов инфляции, фазы экономического цикла.

Важно понимать, что то или иное конкретное изменение состояния экономики может оказать положительное воздействие на одни и отрицательное на другие организации.

3. Социокультурные факторы проявляются в социальных ценностях и установках, приоритетах, национальных традициях, влияющих на деятельность организации. В каждой стране существуют представления об этичных методах ведения бизнеса, необходимых стандартах качества обслуживания, допустимых уровнях воздействия на окружающую среду.

Пример социокультурного влияния на деловую практику — традиционный стереотип, согласно которому женщины не склонны рисковать и некомпетентны в качестве руководителей [12]. Такая установка реализуется в дискриминационной практике найма и служебного продвижения женщин, и, хотя она противоречива, избавиться от подобного отношения трудно.

Социокультурные факторы влияют также на продукцию или услуги, являющиеся результатом деятельности компании. Хорошим примером служит производство одежды. Люди зачастую готовы платить больше за предмет туалета, на котором стоит имя престижного модельера, например, Ральфа Лорена, поскольку, считают, это придает им дополнительный вес в обществе [7].

Некоторые социальные установки изменяются с возрастом. Сравнительно молодые работники стремятся к независимости в работе, охотно принимают на себя ответственность. В более старшем возрасте на первый план выходит стремление сохранить свой статус, желание социальной защищенности и т.д. Это влияние факторов внешней среды должно учитываться в системах мотивации.

4. Политические факторы определяют общую политическую ситуацию в стране, уровень ее стабильности, предсказуемости. Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей особое значение. Один из них — настроения администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Тесно увязанные с социокультурными тенденциями, в демократическом обществе эти настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов бизнеса, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, требования в отношении практики найма и продвижения представителей национальных меньшинств, законодательство по защите потребителей, стандарты на безопасность, стандарты на чистоту окружающей среды, контроль цен и уровня заработной платы.

Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рывки сбыта в других странах, имеет фактор политической стабильности. В стране — хозяине для иностранного инвестора или для экспорта продукции политические изменения могут привести к ограничению прав собственности для иностранцев или установлению специальных пошлин на импорт. Баланс платежей или проблемы с обслуживанием внешнего долга могут затруднить получение валюты, вывозимой в качестве прибыли. С другой стороны, политика может измениться и в сторону, благоприятную для инвесторов, когда возникает потребность в притоке капитала из-за рубежа. Установление дипломатических отношений может открыть путь на новые рынки.

Высокий уровень политического риска приводит к замедлению научно-технического обновления производства, устареванию структуры, снижению конкурентоспособности национальных предприятий в конкурентной борьбе.

Однако и в сравнительно стабильной ситуации происходят столкновения различных хозяйственных субъектов и представляющих их интересы политических сил и лоббистских групп. В переходной экономике России это столкновение трех комплексов — военно-промышленного, топливно-энергетического и аграрного. В настоящее время борьба идет в сфере приватизации бывшей государственной собственности, а также за распределение бюджетных средств. Ясно, что решение этих проблем, с одной стороны, определяется политическими факторами, а с другой — влияет на них.

Политика местных властей оказывает существенное влияние на занятость в регионе и размещение предприятий, их воздействие на окружающую среду, добычу и использование природных ресурсов, создание производственно-технической и социальной инфраструктуры.

5. Научно — техническая среда. Участникам рынка необходимо разбираться в изменениях, происходящих в научно — технической среде, и в том, как новая наука и технология могут быть поставлены на службу удовлетворения человеческих нужд. Им необходимо работать в тесном контакте с научно — техническими специалистами и стимулировать их на проведение исследований, в большей мере возможные негативные аспекты любой новой идеи, которые могут обернуться ущербом для пользователей и вызвать их недоверие и противодействие.

6. Международные факторы [8]. Если ранее считалось, что международная среда является объектом внимания только тех организаций, которые работают на экспорт, то теперь изменения в мировом сообществе затрагивают практически все предприятия. В современном мире присутствует тенденция глобализации рынка. Это значит, что стираются границы между бизнесом в различных странах, развиваются транснациональные корпорации, все большее влияние имеют международные экономические и политические организации. К факторам, обусловливающим развитие международного бизнеса, относятся: более низкие издержки ведения бизнеса за границей, стремление уйти от торговых ограничений внутри страны, а также инвестиционные и производственные возможности других стран.

Теоретический аспект рассматриваемой темы нужно дополнить общей картиной современной бизнес среды в России. К особенностям современной бизнес-среды российских предприятий можно отнести [14]:

— качественное изменение содержания понятия «деловая организация». Для выживания в рыночных условиях российские предприятия были вынуждены эволюционировать от предприятий планово-экономической системы к организациям рыночной системы, для которых характерны такие свойства как саморазвитие и самообучение.

— рынок финансов является с одной стороны «зарегулированным», а с другой стороны условия безопасности и легализации деятельности требуют высокого уровня прозрачности для проводимых финансовых операций.

— природные ресурсы РФ нуждаются в серьезном аудите и анализе процесса их использования. Так как с одной стороны, страна обладает богатыми природными ресурсами, а с другой — не управляет процессом их эффективного использования.

— тенденции мирового рынка энергоносителей определяются соотношением сил в энергетических альянсах и наличием запасов энергоносителей. Не последняя роль в расстановке сил принадлежит России. Энергетическая безопасность в современных условиях определяется как устойчивая система правовых, политических и экономических отношений, позволяющая поддерживать эффективное функционирование мировой энергетической системы.

— особенности бюджетной политики в РФ. Большая территория и разнородные природно-климатические условия оказывают существенное влияние на размещение и концентрацию промышленных и транспортных узлов, территориально-производственных комплексов и агломераций. В результате, регионы РФ обладают собственной спецификой в производственных процессах, инвестиционной привлекательности, уровне (качестве) жизни и условиях трудовой деятельности, и т.д. С точки зрения своей финансовой обеспеченности российские регионы подразделяются на регионы-доноры финансовых ресурсов и регионы-реципиенты, что является ключевым моментом в бюджетных отношениях между регионами и федеральным центром. Данное обстоятельство вносит свои коррективы в деятельность предприятий, обслуживающих бюджетные организации и принимающих участие в программах и проектах финансируемых за счет бюджетных средств.

— особенности фискальной политики государства. Структура обязательных налоговых платежей и отчислений во внебюджетные фонды, сформированная в период перехода к рыночной системе хозяйствования оказалась настолько неэффективной, что организации для целей уменьшения налоговой базы шли на искажение бухгалтерской отчетности. Примером является выплата «зарплаты в конвертах». Такой подход позволял экономить существенные суммы на отчислениях во внебюджетные фонды. Тенденции последних лет свидетельствуют о том, что с внесением изменений в законодательство и усилением контроля за исполнением законов, многие организации прекращают практику выплаты «зарплат в конвертах». Этому также способствует позиция работников, которые предпочитают устраиваться на работу в ту организацию, где заработная плата выплачивается в установленном законодательством порядке.

— новые формы государственной политики. С 2007 года для государственной политики РФ, стала характерна такая форма, как национальные проекты. По своей сути национальный проект — это комплекс мер направленных на решение некоторой, с одной стороны, достаточно узкой задачи, а с другой стороны, задачи определяющей многие составляющие в экономической системе. Так в настоящий момент реализуются национальные проекты «Здравоохранение», «Образование», «Доступное жилье» и «Сельское хозяйство», которые оказывают свое, особое влияние на формирование условий бизнес-среды в России.

— еще одной характерной особенностью российской бизнес-среды является «умение договориться». Решение многих вопросов происходит с использованием взятки. Формы взяток и способы их выплат достаточно разнообразны. Взяточничество является уголовно наказуемым деянием и преследуется по закону. Но, несмотря на это, случаи получения / дачи взятки случаются с завидной регулярностью. Причем в качестве взяткополучателя может выступать как государственный служащий, так и сотрудник любой организации за принятие решения в пользу взяткодателя.

Таким образом, организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Значит, используя анализ факторов внешней, можно выявить угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

источник

Любое предприятие находится и функционирует в среде или, так называемой среде бизнеса.

«Среда» или «окружение» предприятия — это совокупность всех факторов, влияющих на деятельность этого предприятия. Соответственно различают внешнюю среду и внутреннюю среду предприятия (внешнюю и внутреннюю среды бизнеса) (рис. 4).

Рисунок 4 — Соотношение внешней и внутренней среды предприятия
Внутренняя среда предприятия заключает в себе тот потенциал, с помощью которого предприятие существует, развивается и выживает в течение определенного промежутка времени.

К внутренней среде относят (рис. 5):

— часть общей среды, которая находится в рамках предприятия;

— совокупность «факторов влияния» внутри предприятия, которые непосредственно подконтрольны предприятию.

Рисунок 5 — Пример компонентов внутренней среды
Внешняя среда помогает поддерживать внутренний потенциал предприятия на должном уровне. Предприятие постоянно взаимодействует с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания и дальнейшего развития.

К внешней среде бизнеса относят (рис. 6):

— сферу, в которой предприятие осуществляет свою деятельность;

— совокупность «факторов влияния» вне предприятия, на которые само предприятие не может влиять непосредственно.

Рисунок 6 — Пример компонентов внешней среды предприятия
Анализ внешней и внутренней среды проводится постоянно в различных формах на любом предприятии. Он является основой для принятия решений о деятельности предприятия.

Анализ внешней среды бизнеса (предприятия) представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения предприятия, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые предприятие не может оказывать непосредственное влияние.

Получив данные о факторах, представляющих опасность или открывающих новые возможности для предприятия в результате анализа внешней среды, необходимо оценить внутреннюю среду предприятия, т.е. выяснить, обладает ли предприятие внутренним потенциалом, чтобы воспользоваться предоставляемыми возможностями или защититься от реальных опасностей внешней среды.

Читайте также:  Вещества с точки зрения зонной теории

Для анализа факторы внутренней среды можно представить следующим образом (табл.4).

После анализа внутренней и внешней среды бизнеса необходимо сопоставить полученные данные и свести их воедино. Для этого можно использовать метод SWOT-анализа, который позволяет получить общую картину действительности.

S – strengths – сильные стороны;

W – weaknesses – слабые стороны;

O – opportunities – возможности;

Факторы внутренней среды

Таким образом, метод SWOT-анализа выявляет в потенциале:

— силы предприятия (S) (например, то, в чем предприятие преуспело);

— слабости предприятия (W) (например, то, что у предприятия никак не получается);

— возможности (О), предоставляемые предприятию внешней средой (например, нечто, дающее предприятию шанс сделать что-то новое);

— угрозы (Т) для предприятия со стороны внешней среды (например, то, что может нанести вред предприятию).

Сила может заключаться в навыках, значительном опыте, ценных организационных ресурсах или конкурентных возможностях, достижениях, которые дают фирме преимущества на рынке (например, более качественный товар, прогрессивная технология, известность товарной марки).

Возможности могут состоять, например, в уходе с рынка конкурента, в появлении большого числа новых потребителей, строительстве шоссе рядом с предприятием и т.д.

Слабость может заключаться в низкой квалификации сотрудников, недостатке патентов, низком технологическом уровне, невыгодном географическом положении и т.д. Слабая сторона в зависимости от того, насколько она важна в конкурентной борьбе, может сделать предприятие уязвимым.

Угрозы могут состоять в несанкционированном копировании уникальных разработок предприятия, появлении новых конкурентов или товаров-заменителей и т.п.

Анализ возможных ситуаций осуществляется по матрице SWOT-анализа (табл. 5).

Матрица SWOT-анализа строится на двух векторах – состоянии внешней среды (горизонтальная ось) и состоянии внутренней среды (вертикальная ось). Каждый вектор разбивается на два уровня состояния: возможности и угрозы, исходящие от состояния внешней среды; силы и слабости потенциала предприятия. На пересечении 2х2 получается четыре поля, в результате складываются следующие группы ситуаций:

1. Поле SO – «сила – возможности» — отмечают те сильные стороны потенциала предприятия, которые обеспечивают ему использование представившихся возможностей;

2. Поле ST – «сила — угрозы» — относят те слабые стороны потенциала предприятия, которые не дают шанса использовать представившиеся возможности;

3. Поле WT – «слабость — угрозы» — наихудшее сочетание для предприятия. Снижение угроз возможно только разработкой стратегий развития своего потенциала;

4. Поле WO – «слабость — возможности» — необходимо определить либо целесообразность поиска стратегий развития предприятия, либо целесообразность использования возможностей при наличии указанных слабых сторон предприятия.
Таблица 5

Матрица SWOT-анализа

Выбирая стратегию, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурентТема 7. Характеристика объекта бизнеса

Основной целью данного раздела бизнес-плана является подробная и обстоятельная характеристика сути предлагаемого проекта в части описания будущей продукции (услуги), ее потребительских свойств, конкурентоспособности на рынке; раскрытие ее преимуществ в сравнении с аналогами, четкого определения уникальных и отличительных качеств.

В данном разделе бизнес-плана необходимо дать четкое определение и описание тех видов продукции или услуг, которые будут предложены на рынок. Здесь следует указать некоторые аспекты технологии, необходимой для производства продукции или услуг. Важно, чтобы эта часть была написана ясным и простым языком, понятным для неспециалиста. При описании основных характеристик продукции (услуг), необходимо сделать акцент на преимуществах, которые продукция несет потенциальным покупателям.

Очень важно подчеркнуть уникальность продукции (услуг). Это может быть выражено в различной форме: новая технология, качество товара, низкая себестоимость или какое-то особенное достоинство, удовлетворяющее потребностям покупателей. Также необходимо подчеркнуть возможность совершенствования данной продукции (услуг) в будущем.

Любой товар, предлагаемый потребителю, нужно рассматривать с учетом следующих характеристик:

  • уровень качества;
  • набор свойств;
  • специфическое оформление;
  • специфическая упаковка;
  • марочное название.

Поэтому, прежде всего, следует дать четкое описание полезного эффекта, в силу которого потребители будут приобретать этот товар:

  • каково его назначение и возможные сферы применения;
  • основные характеристики и параметры;
  • в чем особая ценность (выгода) продукта для потребителя – его уникальные, отличительные качества;
  • почему именно данный товар будет пользоваться спросом на рынке;
  • слабые стороны товара;
  • характеристика спроса на данный товар;
  • предполагаемый срок жизненного цикла товара;
  • каким образом товар будет продаваться?
  • уровень цены и группа покупателей, которой он доступен;
  • каковы постоянные издержки, связанные с производством товара;
  • защищен ли товар авторскими правами, товарными знаками, патентная ситуация.

Чтобы выделить свой товар среди аналогичных, предприятие может предоставить своим покупателям ряд дополнительных услуг и выгод. Таким образом, именно на этом уровне определяются необходимые гарантии, условия кредитования и доставки на дом, послепродажное обслуживание и многое другое.

Такая всесторонняя разработка товара проводится с одной целью – обеспечение его устойчивой конкурентоспособности на рынке.

Современная теория конкурентоспособности выделяет 3 типа конкурентных преимуществ:

  1. Более низкие издержки, т.е. способность фирмы разрабатывать, производить или реализовать товар при меньших затратах, чем конкуренты.
  2. Дифференциация, т.е. способность фирмы выделяться, производя товар отличающийся или высоким уровнем качества, или нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя.
  3. Фокусирование, т.е. ориентация усилий фирмы на определенную группу потребителей или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.

Строить свою стратегию обеспечения конкурентоспособности можно, опираясь лишь на один вид конкурентных преимуществ, не пытаясь их совмещать. Это не означает, что на протяжении всей деятельности предприятие должно придерживаться только одной выбранной стратегии.

Итак, описание товара (продукции, услуги) целесообразно вести по следующей схеме:

  1. Сущность товара;
  2. Основные черты товара;
  3. Анализ товара, который завершается подготовкой данных, сведенных в табл. 6.

Анализ свойств товара (продукции, услуг)

Преимущество товара Слабые стороны товара
Лучшее качество (УПП)* Что его обеспечивает Недостатки Методы их преодоления
1.

*УПП – Уникальное преимущество при продажах

УПП является основой деловой концепции.

УПП – это единственное, уникальное производство, квинтэссенция, привлекательная сторона или большое обещание, которое обеспечивает товару (продукции или комплексу услуг) перспективу, и это то, чего не может предложить или рекламировать конкурент. Поэтому очень важно уметь изложить (при разработке данного раздела бизнес-плана) четко и ясно уникальное преимущество, на основе которого можно строить последовательную и эффективную маркетинговую стратегию.

  • продукция, производимая полностью из натуральных ингредиентов;
  • продукция, имеющая гарантийный срок вдвое больший, чем у конкурентов;
  • ваша продукция – единственная в данной сфере деятельности и т.д.

При описании условий производства товара следует показать, какие изменения должны произойти на предприятии при освоении производства данного товара:

    • как меняется технология и потребуется ли новое оборудование (приспособление);
    • как меняются требования к квалификации работников, политика предприятия в области формирования кадрового потенциала;
    • меняются ли используемые материалы и их поставщики.

    Не менее важным требованием данного раздела является предоставление наглядного изображения товара (продукции, изделия).

    В приложении к бизнес-плану можно привести фотографию, рисунок или чертеж, а также копии официальных документов, сертификатов, рецептов, патентов, заключений экспертов и т.п., подтверждающие качество и новизну предлагаемого товара.

    Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

    Лучшие изречения: Да какие ж вы математики, если запаролиться нормально не можете. 8436 — | 7334 — или читать все.

    195.133.146.119 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

    Отключите adBlock!
    и обновите страницу (F5)

    очень нужно

    источник

    1. Охарактеризовать внешнюю среду российского бизнеса с точки зрения экономических, политических, демографических, социальных и технических факторов.

    · С точки зрения экономических факторов российский бизнес сейчас испытывает трудности, в связи с высокими колебаниями валютного курса (прыжки доллара и евро в 2 раза), из-за чего ЦБ вынужден держать высокую ставку рефинансирования (10-12%), соотвественно все кредиты для бизнеса имеют высокую ставку (от 18-22%) по сравнению с Европой или США, где ставка рефинансирования ЦБ не более 1%, а кредиты бизнесу не выше 3% (в основном).

    · С точки зрения политических факторов можно привести пример санкций Евросоюза и США которые «вроде-бы» повлияли положительно на такие сферы российского бизнеса как: сельское хозяйство, животноводство, и др. «Импортозамещение» которое вредряет правительство РФ, влияет на повышение рабочих мест, повышает экономическую, продуктовую безопасность страны.

    · С точки зрения демографических факторов российский бизнес в процессе разработки стратегии развития (особенно в случае долгосрочной стратегии) нередко учитывает также демографические факторы. Если компания обеспечивает население такими услугами и товарами, которые дифференцированы либо по возрастным категориям покупателей, входящих в различные группы, либо по половому признаку, то проведение такого анализа может оказаться чрезвычайно ценным вкладом в разработку стратегии. Так, в настоящее время в России наблюдается рост рождаемости, в результате чего увеличивается спрос на соответствующие товары и услуги. Значит, этот фактор стимулирует развитие именно тех отраслей, которые связаны с производством товаров и услуг для удовлетворения многообразных запросов и потребностей молодых семей.

    На демографическую ситуацию немалое влияние оказывают специфические особенности регионов, где размещаются данные компании или предприятия. Например, может иметь место постоянный приток или, наоборот, отток населения из региона; национальный состав зачастую играет определяющую роль в структуре спроса.

    · С точки зрения социальных факторов российский бизнес может включать в себя социальные потребности и запросы, определяющие жизнедеятельность сотрудников данного предприятия; вопросы, связанные с общественной жизнью региона, где расположено предприятие.К социальным факторам, играющим существенную роль в функционировании предприятия, относят также способ привлечения сотрудников к профессиональной деятельности и в составе вашего предприятия, а именно: насколько значима и/или престижна для них работа в штате предприятия или же они вполне удовлетворяются работой по контракту.Кроме того, к социальным факторам можно отнести стиль жизни ваших работников; степень их вовлеченности в решение внутренних управленческих задач; качественные изменения во взаимоотношениях сотрудников, стоящих на разных ступенях иерархии; внутренние ожидания людей от работы вашей организации; различные риски, опасения и пр.

    · Научно-технические достижения серьезно изменяют среду функционирования фирмы. Появляются новые технологии, новые изделия, что, безусловно, усиливает конкуренцию. Многие компании систематически отслеживают тенденции научно-технического прогресса, что положительно сказывается на их деятельности. Научно-технические разработки изменяют образ жизни потребителя, повышают качество удовлетворения потребителей. Научно-технические новинки появляются в дизайне, конструировании моделей, распределении и сбыте, маркетинге, тем самым оказывая влияние на общую стратегию организации.

    2. Перечислить основные характеристики внешней и внутренней среды организации

    · ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — это условия и факторы, возникающие независимо от ее (организации) деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Кроме того, они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы. Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия.

    · ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — это среда, которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений. Организация анализирует внутреннюю среду с целью выявления слабых и сильных сторон ее деятельности.

    I. Внутренняясреда
    1.Собственник(и) капитала Сохранение и умножение капитала Получение постоянных и устойчивых доходов Право принимать окончательные решения
    2. Менеджеры Получение прибыли и развитие фирмы Собственные интересы (вознаграждение, независимость, власть)
    3. Наемныеработники Высокая заработная плата Надежность рабочего места, хорошие условия труда и высокий уровень социальной защищенности
    II. Внешняясреда
    1. Государство и общественность Создание рабочих мест, социальный мир Конкурентоспособность на мировом рынке Получение налоговых доходов Стабильность цен Поддержание рыночных отношений путем антимонопольных мер Защита окружающей среды и интересов потребителя
    2. Поставщики Высокие доходы и низкие расходы Стабильность договорных связей
    3. Кредиторы Высокие проценты Гарантированность возврата кредита Возможность влияния на фирмы
    4. Потребители Широкий выбор, высокое качество, низкие цены Высокий уровень сервисных услуг

    Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может быть также и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

    Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Поэтому взаимодействие организации со средой должно поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

    3. Рассмотреть возможности и угрозы, которые могут возникнуть перед российскими предприятиями различных отраслей.

    Папиллярные узоры пальцев рук — маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни.

    Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ — конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой.

    Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).

    Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.

    источник